| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | |
| 2161
- 26.02.2014 - 18:50
| Лицевой счет № 1796313 | | |
| 2162
- 26.02.2014 - 19:16
|
Здравствуйте!Уже 4 месяца,несмотря на мои заявки и звонки никто не пошевелил пальцем чтоб исправить неисправность!Нет скорости интернета!20кб/с при тарифе 5мб,и без ограничения уже 4месяца!(ставил другой модем,переустановил винду,купил модем с WiFi-не помогло!) Местный директор Ростелекома говорит кабель или распредкоробка неисправна но на мои вопросы КОГДА?????---На днях!!!-Это уже 4месяца!Каждый день вхожу в интернет проверить скорость,теперь из-за этого не делают перерасчет,Якобы выход в интернет Был!!! И еще чтобы сделать перерасчет нужно ехать в местное отделение Ростелеком и писать заявление!!!Страница Яндекса загружается минуты ТРИ!!!УЖАС!АДСЛ Кошехабльский р-н п.дружба Шоссейная 8777093646 Лукашев Константин Васильевич | | |
| 2163
- 27.02.2014 - 08:35
| уже три месяца как локалка есть только внутри Адыгеи между только абонентами РТ Адыгеи... что-то уж слишком долго тянется решение вопроса локалки... | | |
| 2164
- 27.02.2014 - 13:12
| Цитата:
27.02.14 06:50 27.02.14 07:02 1 27.02.14 07:02 27.02.14 07:07 1 27.02.14 06:41 27.02.14 06:46 1 26.02.14 19:27 26.02.14 19:32 1 26.02.14 20:14 27.02.14 06:41 1 26.02.14 18:14 26.02.14 18:26 1 26.02.14 19:13 26.02.14 19:16 1 Это кусочек лога работы Вашего модема (можем привести весь, но поверьте он весь такой), последняя цифра после времени сессии, код присваиваемый причине по которой она была завершена. 1 соответствует причине User Request — Прекращение сеанса по инициативе пользователя. Попробуйте подкинуть на Вашу линию, заведомо рабочий модем, для проверки. | | |
| 2165
- 27.02.2014 - 13:14
| Цитата:
| | |
| 2166
- 27.02.2014 - 13:19
| Цитата:
| | |
| 2167
- 27.02.2014 - 22:54
| Цитата:
| | |
| 2168
- 28.02.2014 - 02:00
| Наблюдается частое падение скорости интернета,исправьте пЛииииз! | | |
| 2169
- 28.02.2014 - 02:10
| А пинг вообще клонит меня к инфаркту!!!407 мс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | | |
| 2170
- 28.02.2014 - 02:11
| Стабильность и пинг (в минимиум 30мс.)!!!! | | |
| 2171
- 01.03.2014 - 06:52
|
Подкинул на линию другой рабочий модем ситуация та же,все без изминений,интернет пропадает. Цитата:
| | |
| 2172
- 01.03.2014 - 08:02
|  | | |
| 2173
- 01.03.2014 - 08:17
|
Здравствуйте. Мне подключили услуги интернет (ETTH) и iptv, но при настройке произвели настройку только телевидения, т.е. провод напрямую подключили к приставке минуя роутер, телевидение работало (интернет не работал), позже я настроил интернет подключение на роутере и провод подключил к роутеру, а приставку соединил с роутером проводом входящим в комплект, теперь при включении приставки выдает окно "Введите данные для активации логин и пароль", ввожу логин и пароль указанные на дне приставки - выдается сообщение "Ошибка загрузки Логин неверный", пробовал подключать приставку к разным портам роутера - тоже самое. Номер договора 2329607 | | |
| 2174
- 02.03.2014 - 20:45
|
Здравствуйте ,скорость интернета ужасная , многие сайты не открываются на разных устройствах и ноутбуках ,постоянные обрывы. Проблема длится уже около 2 недель , специалисты дойти до нас почему то не могут. Лицевой счет № 1804211 жду вашего звонка | | |
| 2175
- 03.03.2014 - 16:26
| Приветствую,интересен вопрос будет ли интеренет в мкр солнечный который щас достраивают? | | |
| 2176
- 03.03.2014 - 18:47
|
Добрый вечер! лс 2322680 так и не дозванился я до инженера(не хочет обратную связь востанавливать.А Вы Ему Твердые Указания не давали,проверить работу местного узла Агрегации?вот мои данные ежим: ADSL_2plus Тип трафика: ATM Статус: АКТИВНО Link Power State: L0 Downstream Upstream Кодирование линии (Trellis): On On Уровень сигнал/шум (1 dB): 5.8 8.5 Аттенюация (1 dB): 28.0 11.6 Выходная мощность (1 dBm): 21.0 12.6 Достижимая скорость (кБит/сек): 20160 1056 Path 0 Path 1 Downstream Upstream Downstream Upstream Скорость (кБит/сек): 18707 1023 0 0 MSGc (# of bytes in overhead channel message): 51 68 0 0 B (# of bytes in Mux Data Frame): 222 31 0 0 M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0 T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 1 0 0 R (# of check bytes in FEC Data Frame): 10 0 0 0 S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.3808 0.9696 0.0 0.0 L (# of bits in PMD Data Frame): 4894 264 0 0 D (interleaver depth): 64 1 0 0 Delay (msec): 6.9 0.24 0.0 0.0 INP (DMT symbol): 0.52 0.0 0.0 0.0 Супер фреймы: 1165169 1051682 0 0 Ошибки супер фреймов: 7651 102022 0 0 Слов RS: 199243622 943129 0 0 Исправимые ошибки RS: 10783199 0 0 0 Неисправимые ошибки RS: 16562 0 0 0 HEC Ошибки: 6203 48862 0 0 OCD ошибки: 1 0 0 0 LCD ошибки: 1 0 0 0 Всего ячеек: 837068807 45657187 0 0 Ячеек данных: 264308993 22828361 0 0 Битовые ошибки: 0 0 0 0 Всего ES: 5621 18425 Всего SES: 0 0 Всего UAS: 29 29 http://www.speedtest.net/my-result/3345233363 Напаминаю кратко предисторию ,Тариф 15 мб,по факту при загрузке 8,7мб при загрузке торрента 1095кбс ,гдето теряется 6-7 мб .Вроде нашли место потери ,узел Агрегации местный,но местный инженер никак не дойдет,уже и Олимпиада закончилась,и война на Украине началась,а воз и ныне нам! | | |
| 2177
- 03.03.2014 - 20:47
| Добрый день у меня не работает телефон уже 2 года,интернет с большими перебоями.Поврежден кабель как мне сказали,и все говорят на днях будут делать.КОГДА???Может вы мне скажите,а то я на днях собираюсь расторгнуть договор с вами.п.Яблоновский ул.Хакурате 29 8777197818 Верещагина Лидия Григоревна Спасибо. | | |
| 2178
- 04.03.2014 - 13:25
| Скорость интернета падает!!!! | | |
| 2179
- 04.03.2014 - 14:43
| сбои в работе интеренета,скорость падает до 0 каждые 15 мин!!!!Что случилось?!!!! | | |
| 2180
- 04.03.2014 - 15:15
| Цитата:
| | |
| 2181
- 04.03.2014 - 15:22
| rus82 Забыл добавить,если приставка до этого работала напрямую, то логин-пароль вводить не надо, она его запоминает намертво, если появляется запрос на ввод- значит приставка не получает своего сигнала через роутер, ввод любых паролей безполезен. Как только она получит свой сигнал- запуск пойдет сам собой. | | |
| 2182
- 04.03.2014 - 15:52
| я бы поматерился бы тут , но в правилах указано что нельзя... интернет отключается каждые 3-5 минут пинг взлетает до небес невозможно нормально листать страницы , вы что издеваетесь ??? я уже столько нервов потратил можно было бы уже в суд подать на вас. | | |
| 2183
- 04.03.2014 - 15:57
| скорость подключенного интернета 5 Мбит , но не работает даже наполовину этой скорости , у меня когда-нибудь будет нормальный интернет ???? | | |
| 2184
- 04.03.2014 - 16:28
| Цитата:
| | |
| 2185
- 04.03.2014 - 19:49
| я тут посмотрел у меня подключено не 5 Мбит, а 15 Мбит и работает очень плохо. Время когда прерывается интернет колеблется сильно, иногда за 10 минут прерывается 1 раз и бывает что за эти 10 минут прерывается раз 20 . Это уже начинает бесить!!! | | |
| 2186
- 05.03.2014 - 05:26
|
Сижу,смотрю на экран взглядом суровым,а всё потому-что интренет ваш хреновый.Всё время сбои,чаще чем бьётся спортсмена сердце,так не должно быть,дерзайте,перцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!! http://www.speedtest.net/my-result/3348903108 | | |
| 2187
- 05.03.2014 - 09:20
| Здравствуйте. Можно подключить интернет п.Отрадный, ул.Павлова, д.26? | | |
| 2188
- 05.03.2014 - 10:20
|
Досвидания Ростелеком!!! Покидаю это ужасное обслуживание,и всем советую! | | |
| 2189
- 05.03.2014 - 13:42
| Харе спать,устраните проблемы!!!!! | | |
| 2190
- 05.03.2014 - 16:11
| С утра не могу нормально зайти даже в этот форум еле зашел только что вы уже надоели делайте свою работу , за что мы платим вообще ??? интернет прерывается каждую минуту!!! это бесит!!!!!!! | | |
| 2191
- 06.03.2014 - 10:21
| Дозвонился до местного инженера.говарит неграмотная техподержка его оговаривает! дело не в узле! 2322680 лс | | |
| 2192
- 07.03.2014 - 15:47
| лс2322680 Связь - она как воздух..... пока ее не испортишь - никто ее не замечает... :) | | |
| 2193
- 07.03.2014 - 16:01
| Стоит поругать вас неоднократно,как тут же приехали и зделали.Спасибо! | | |
| 2194
- 08.03.2014 - 08:49
| Цитата:
2186-RashFM > да-да, именно так)) | | |
| 2195
- 08.03.2014 - 14:41
| Предлагаю написать отзыв о нашем "горячо любимом" провайдере, сюда: http://2ip.ru/isp-review-add/ | | |
| 2196
- 08.03.2014 - 14:45
| P.S. спасибо, что оставили меня без интернета | | |
| 2197
- 09.03.2014 - 20:05
| Здравствуйте! Андрухаева 45 дом, есть ли какая-то возможность подключить благо цивилизации - интернет проводной, 21 век на дворе как ни как! | | |
| 2198
- 10.03.2014 - 07:40
| Добрый день, подскажите планируется ли подключение кабельного интернета в новостройке и когда, по адресу: Адыгея, пгт Яблоновский, ул. Солнечная 43А лит. 3? | | |
| 2199
- 11.03.2014 - 08:35
|
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где я могу сдать конечно оборудование, универсальный роутер, в Тахтамукае или уже в Краснодаре? В старом личном кабинете написано, что адыгейский филиал расформирован, и его функции будет выполнять краснодарский филиал. | | |
| 2200
- 13.03.2014 - 17:07
|
Добрый день  ,если ситуация не измениться мне ни чего не остаёться как написать письмо в роскомнадзор.Заранее спасибо.
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
