| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | ||
| 2841
- 01.11.2014 - 00:09
|  | | ||
| 2842
- 01.11.2014 - 00:18
|   | | ||
| Модератор 2844
- 01.11.2014 - 11:37
| Цитата:
| | ||
| 2845
- 01.11.2014 - 19:38
| Цитата:
| | ||
| 2846
- 01.11.2014 - 19:42
| но я уже отправил е-майл с рисунками | | ||
| 2847
- 02.11.2014 - 11:30
| Цитата:
Как всегда! Вчера норм интернет был, сегодня нет... Перезапустите пожалуйста! | | ||
| 2848
- 02.11.2014 - 15:20
|
Уважаемы ростелеком. Я не раз писал что с моей скоростью творится херня. 3 мегабита от 5 отличить не сложно. Разница лишь в цене. Тогда в чем смысл платить за 5 мегабит, когда на деле всего 3?! Раньше из любой точки России данные передавались на скорости 5-6 Мбит/с. Сейчас же еле доходит до 3. Показатели линии нормальные. ADSL 2+ потянет. Проблем с синхронизацией с DSLAM-ом нет. Тестировал на 3 устройствах. Результат один и тот же. Есть подозрение, что это произошло из-за того, что поднялась скорость на порту (Сейчас 10 Мбит/с на скачивание и 1 Мбит/с на закачивание. Раньше было 8 и 0,7 соответственно). Надоело. Номер 88777854096. Спасибо. | | ||
| 2849
- 03.11.2014 - 10:41
| Лицевой счет №: 712851. Добрый день. В очередной раз, только без отключения, входящее подключение на порту упало до 5155 Кбит поднемите до максимально возможной на моем порту. Мой тариф 15 Мбит. | | ||
| 2850
- 03.11.2014 - 10:49
| Лицевой счет №: 712851. Перезагрузил модем скорость восстановилась до предидущей масимально возможной скорости на порту 10237 Кбит. А хотелось бы всетаки дотянуть до 15 Мбит | | ||
| Модератор 2851
- 03.11.2014 - 17:02
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2852
- 03.11.2014 - 17:08
| Цитата:
| | ||
| 2853
- 03.11.2014 - 18:18
|
Добрый вечер . У меня такая проблема , скорость интернета упала где-то в три раза , так же не редко исчезает интернет. Если можно решите эту проблему , то она уже довольно долго длится. Номер телефона: 8777197650 | | ||
| 2854
- 03.11.2014 - 19:36
|
л/с 2566002,являюсь новым абонентом,подключил интернет 17.10. тариф 5 м/б, на самом деле 1 м\б больше не подымается,постоянно изменяются характеристики линии ,очень плохой SNR Margin скачет от 2 х до 6 постоянно. на порту скорость меняется от 1000 до 1500 кб не более.Не однократные обращения по месту жительства не дают результата.Прощу срочно исправить | | ||
| 2855
- 03.11.2014 - 19:44
| Да, сделайте перерасчет так как скорость не соответствует оплаченной | | ||
| 2856
- 03.11.2014 - 20:04
| Цитата:
Вот результат теста скорости с вашего сайта:  А вот со спидтеста:  | | ||
| 2857
- 03.11.2014 - 20:12
|  | | ||
| 2858
- 04.11.2014 - 07:28
|
Так сколько ждать,интернет как пропадал так ипропадает,скорость упала,а платишь полную сумму,заявка была принята больше месяца назад а воз и ныне там? Цитата:
| | ||
| Модератор 2859
- 04.11.2014 - 17:51
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2860
- 04.11.2014 - 17:58
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 2861
- 04.11.2014 - 18:07
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2862
- 04.11.2014 - 18:10
| Цитата:
| | ||
| 2863
- 04.11.2014 - 19:10
|
Добрый день! Лиц счет 8771711653. Подключились 1.11.14, обещали ,что по акции сумма к оплате будет составлять 300р в мес, в личном кабинете отображается 500р. Заявку на подключение оставляли еще летом, не подключали из-за отсутсствия тех.возможности. Просьба уточнить корректность отображения суммы в личном кабинете, т.к подключились именно из-за акции, на оплату 500р в мес не согласны. | | ||
| 2864
- 04.11.2014 - 23:55
| Цитата:
| | ||
| 2865
- 05.11.2014 - 07:53
|  | | ||
| 2866
- 05.11.2014 - 13:35
|
Доброго времени суток. Лицевой счет 789803! Почему у меня уже почти 2 недели не работает индикатор INTERNET? главное сигнал есть, dsl индикатор горит, мне даже в настройках модема видно соотношений Down/up 4096/512, а сам интернет не работает. Низких показателей по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии нету вовсе. Проверил правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры все новое, в исправном состоянии. Ваших предположений в том что модем не исправен, об этом и речи не должно быть. Просто напросто мне не предоставляют интернет. Названивал в хваленную техническую поддержку оформлял заявку 28 октября, за тем ждал чудо звонка инженера, чего и не дождался по сей день. Сделайте все возможное чтобы "МАКСИМУМ"! завтра у меня заработал интернет. Я из-за вашей безответственности не могу работать и искать нужные мне файлы. | | ||
| Модератор 2867
- 05.11.2014 - 17:12
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2868
- 05.11.2014 - 17:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2869
- 05.11.2014 - 17:18
| Цитата:
Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =33; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 62.183.94.2 или 62.183.95.83. Также в работе находится заявка № 10612596 для проверки линии. По результатам проверки с Вами свяжется Наш сотрудник. | | ||
| 2870
- 05.11.2014 - 17:52
| Цитата:
| | ||
| 2871
- 06.11.2014 - 23:12
| сколько наши клиенты пишут с жалобой,неужели вы сами не могут решать проблемы,когда у нас будет стабильный интернет?сегодня у нас снова снизилась скорость передачи....несколько раз перезагрузил модем....потом опять сама снизилась скорость передачи((( | | ||
| 2872
- 07.11.2014 - 17:46
| Исправьте! Интернет выключается-включается! Опять всё повторяется! | | ||
| 2873
- 07.11.2014 - 18:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2874
- 07.11.2014 - 19:06
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2875
- 07.11.2014 - 19:09
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2876
- 07.11.2014 - 19:11
| Цитата:
| | ||
| 2877
- 08.11.2014 - 09:07
| Я так понял меня игнорируте,но это не решит проблемы,а только усугубит её.Мне ничего не остаётся как писать в роскомнадзор,вы проблему решить не можете,ваши отговорки что с вами свяжутся со мной ни кто не связуеться,интернет вечером напросто пропадает скорость упала,днём еще нормально. | | ||
| Модератор 2878
- 08.11.2014 - 09:19
| Цитата:
| | ||
| 2879
- 09.11.2014 - 00:08
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2880
- 09.11.2014 - 08:35
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
