Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком"

Сообщение от Vortex01

Цитата: Сообщение от as100 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от as100 сегодня проблема снова у нас со скоростью,которая стала снижаться((((исправьте,пожалуйста 2906-as100 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. спасибо,дай бог,чтоб интернет стабильно работает... Как я узнаю о ответе?

Сообщение от Vortex01

Просто увидев такие скорости у знакомого который сидит на Проводов.нет ждать очень сложно, тем более подключение стоит меньше 1000 руб.. за такой интернет это просто копейки, это не реклама, а просто сравнение именно с моей ситуацией. А вот моя скорость.. )) Конечно по тарифу всё норм, да и проблем последние пол года почти небыло, разве что видео в ВК плохо грузит. Но в 2014 году хочется более менее нормальный интернет по скорости, конечно я всё понимаю, проводить интернет в 2-ух этажки не очень выгодно, но тогда почему они проводят?! Да и подключить можно будет не только нас, но и ещё соседние 5-ти этажки, коих очень много, и до них от каждого дома по 30-50 метров, думаю от таких скоростей все единогласно согласятся подключить оптику от Ростелекома. Поэтому, если не сложно напишите ответ в личку, если конечно придёт ответ. Заранее спасибо.

Сообщение от vev36

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от vev36 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от vev36 Я так понял меня игнорируте,но это не решит проблемы,а только усугубит её.Мне ничего не остаётся как писать в роскомнадзор,вы проблему решить не можете,ваши отговорки что с вами свяжутся со мной ни кто не связуеться,интернет вечером напросто пропадает скорость упала,днём еще нормально. 2877-vev36 > Заявка № 10457099 находится в работе в местном узле связи. По результатам проверки с Вами свяжется Наш сотрудник. А сроки есть решения данной проблемы? 2887-vev36 > Заявка № 10457099 передана на контроль вышестоящего руководства. С Вами свяжется Наш сотрудник. Так когда решиться проблема?

Сообщение от AleX_L

SUPPORT, здравствуйте, на днях упала скорость в 2 раза. Лицевой счет № 2224428 Спасибо

Сообщение от RashFM

Да чёрт возьми,где мои мать её 10 Мбит?Почему Скорость на порту скачет от 2 до 4? Что за фигню вы там творите?!!!!

Сообщение от SUPPORT

2921-Vortex01 > На настоящий момент подключение дома по технологии FTTB по данному адресу не планируется.

Сообщение от Muzhlan

Что с оптоволокном в частные дома, не планируется?

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от AleX_L SUPPORT, здравствуйте, на днях упала скорость в 2 раза. Лицевой счет № 2224428 Спасибо 2924-AleX_L > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от RashFM

Теперь 5 Мбит,не больше не меньше.10 мбит сохранялись в течение года,что произошло сейчас?

Сообщение от RashFM

Теперь 5 Мбит,не больше не меньше.10 мбит сохранялись в течение года,что произошло сейчас?

Сообщение от Muzhlan

Что с оптоволокном в частные дома, не планируется?

Сообщение от RashFM

<5мбит-DSL(и сейчас), и ничего, не умер. как то без разницы мне,сколько у кого было.Главное для меня,что было 10 мб в течений долгого времени,и тут недавно упала скорость на порту до 2-5.Заметь не ровно 5,и не ровно 2.Он то опускается ,то поднимается,и это всё сопровождается перебоями интернета.Что произошло Ростелекомовцы? !!!!

Сообщение от vev36

Я так понял меня вы игнорируете?

Сообщение от Мар_Марина

Здравствуйте. Л/с 877222008225295, был тариф 2 мбит, с 1 декабря переключилась на 5 мбит, скорость какой была, такой и осталась:

Сообщение от pup

Доброго времени суток. С 4-го числа этого месяца, появились проблемы. В частности, вечером 4-го пропало, кратковременно, физическое подключение, где то с полчаса устанавливалась сессия pppoe, после этого передергивания. И с тех времен, периодически теряется связь с удаленным сервером, на минут 10 примерно. к примеру вчера с 19:00 до 23:00, такое прерывание проявлялось 2 раза. мои координаты, если это индивидуальные проблемы Уникальный договор № 877222008194608

Сообщение от pup

Цитата: Сообщение от pup Доброго времени суток. С 4-го числа этого месяца, появились проблемы. В частности, вечером 4-го пропало, кратковременно, физическое подключение, где то с полчаса устанавливалась сессия pppoe, после этого передергивания. И с тех времен, периодически теряется связь с удаленным сервером, на минут 10 примерно. к примеру вчера с 19:00 до 23:00, такое прерывание проявлялось 2 раза. мои координаты, если это индивидуальные проблемы Уникальный договор № 877222008194608 доброго времени суток. ситуация повторяется, возобновились обрывы с 30.11. по логам видно, что есть желание освободить диапазон белых адресов и раздавать клиентам серые адреса, но маршрутизацию не докрутили, или какое то железо не вывозит маршрутизацию. пока писал, очередной обрыв. сервер не отвечает...

Сообщение от Timur_Ruslanovich

И снова Здравствуйте. Лицевой счет 789803! Почему у меня снова не работает индикатор INTERNET? главное сигнал есть, DSL индикатор горит, мне буквально недавно поменяли порт в местном бюро ремонта, все работало отлично до вчерашнего дня, и вот теперь песня повторяется, в чем же проблема объясните пожалуйста мне? Я знаю при вашей проверке на моей линий показывает что нет никаких помех для работы в чем я убедился при звонке Вам работников местного бюро ремента, но в итоге, как и в прошлый раз, получилось так, что только после того как мне поменяли порт появился интернет. И это все вовсе не из-за каких-то проблем с моим оборудованем или модемом, проблема идет от поставщика интернет услуг. Да и ещё я недавно в данной теме просил сделать коррекцию ошибок на порту, отключите эту коррекцию как вероятный вариант и проверим заработает ли снова интернет. p.s. Про коррекцию я не уверен, но все же проверьте все, отключите ее, как отключите проверю, и вдруг чего-либо я ещё напишу Вам в данной теме ответ. Заранее спасибо.

Сообщение от RashFM

Итак,отлично .Порты открыли на 7мб,однако можно было бы и подтянуть в след за ним и саму скорость.Скорость интернета 1,5 мбит в сек.Увеличьте плиз

Сообщение от Anzic

ЛС 651073 Уже оставлял заявку на установку максимально возможной скорости на порту, так и не установили. Можете посодействовать?

Сообщение от Anzic

2951-SUPPORT > проверил, скорость все такая же Data Rate Up : 510 Data Rate Down : 2048

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Timur_Ruslanovich И снова Здравствуйте. Лицевой счет 789803! Почему у меня снова не работает индикатор INTERNET? главное сигнал есть, DSL индикатор горит, мне буквально недавно поменяли порт в местном бюро ремонта, все работало отлично до вчерашнего дня, и вот теперь песня повторяется, в чем же проблема объясните пожалуйста мне? Я знаю при вашей проверке на моей линий показывает что нет никаких помех для работы в чем я убедился при звонке Вам работников местного бюро ремента, но в итоге, как и в прошлый раз, получилось так, что только после того как мне поменяли порт появился интернет. И это все вовсе не из-за каких-то проблем с моим оборудованем или модемом, проблема идет от поставщика интернет услуг. Да и ещё я недавно в данной теме просил сделать коррекцию ошибок на порту, отключите эту коррекцию как вероятный вариант и проверим заработает ли снова интернет. p.s. Про коррекцию я не уверен, но все же проверьте все, отключите ее, как отключите проверю, и вдруг чего-либо я ещё напишу Вам в данной теме ответ. Заранее спасибо. 2942-Timur_Ruslanovich > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.