| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | ||
| 3481
- 09.10.2015 - 14:45
|
3476-SUPPORT > получается, не только в справочной вашей не знают что такое Домашняя сеть, но и вы... в сообщении 1749, еще Адыгейская поддержка когда здесь была в декабре 2013 года, она ответила что Передали проблему в соответствующую службу,для выяснения причин и устранения. через три месяца после того сообщения, в сообщении 2165 мне ответили что Проблема была передана на вышестоящий уровень, после Вашего первого обращения. - а воз и ныне там видимо, мне придется самому писать в службу повыше... так и сделаю... | | ||
| 3482
- 09.10.2015 - 14:56
| Цитата:
Но вопрос на счёт очереди дома на подключение оптики остаётся открытым!!! | | ||
| Модератор 3483
- 09.10.2015 - 16:02
| Цитата:
| | ||
| 3484
- 10.10.2015 - 00:50
| А что за приколы с тарифами?,был тариф ADSL 2мб за 350р,в одностороннем порядке подняли до 5 мегабит и абонку списали 390р??? | | ||
| Модератор 3485
- 10.10.2015 - 10:03
| Цитата:
| | ||
| 3486
- 11.10.2015 - 20:23
| Добрый вечер! Яблоновский, Кобцевой 1 корп .9 лс 1609749 дог 156602. Интернет стал работать с перебоями, скорость-то есть, то нет. Иногда разъеденяется сессия. Тест скорости на РТ.РУ вообще не может завершится, не вытягивает. По другим тестам скорость от 0,5 до 3х мегабит. Очень нестабильно .. | | ||
| 3487
- 12.10.2015 - 14:10
|
Лицевой счет № 1370276, договор № 1370276-110919 Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с Днем иногда происходят частые разрывы, но не в каждый день... а вот по вечерам, после 18.00, постоянные разрывы, почти стабильно через каждые пять минут, иногда через 10 минут, но в основном через пять минут... итак каждый вечер... посьба что-то предпринять для стабильности соединения с вашим оборудованием... Спасибо... | | ||
| Модератор 3488
- 12.10.2015 - 16:58
| Цитата:
| | ||
| Модератор 3489
- 12.10.2015 - 17:22
| Цитата:
| | ||
| 3490
- 12.10.2015 - 17:49
| Цитата:
| | ||
| 3491
- 12.10.2015 - 20:00
| Цитата:
| | ||
| 3492
- 13.10.2015 - 09:02
|
2SUPPORT Добрый день. Подскажите, планируется ли подключение дома в п. Яблоновский ул. Гагарина 190/2 к вашей сети? Если да то в какие сроки? Спасибо. | | ||
| Модератор 3493
- 13.10.2015 - 09:16
| Цитата:
| | ||
| 3494
- 15.10.2015 - 16:01
|
Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с Днем иногда происходят частые разрывы, но не в каждый день... просьба что-то предпринять для стабильности соединения с вашим оборудованием... Лицевой счет № 300728 Спасибо... | | ||
| Модератор 3495
- 15.10.2015 - 16:10
| Цитата:
| | ||
| 3496
- 26.10.2015 - 19:06
|
Виртуальный номер 8771712735 Лицевой счет № 2116230 Слабый даунстрим канал. При положенных 40Мбит/с спидтест на разных серверах показывает 0.75МБит/с. Апстрим при этом 40Мбит/с. Многие сайты открываются долго или вообще не открываются. К примеру, maykop.rt.ru грузится около 30сек. | | ||
| 3497
- 26.10.2015 - 19:10
| Тест на http://speedtest.south.rt.ru вообще не удается пройти, при проверке даунстрим появляется алерт "Ошибка при получении данных 404 Not Found". | | ||
| 3498
- 26.10.2015 - 19:25
| Вроде восстановилось. | | ||
| 3499
- 31.10.2015 - 17:02
| Добрый вечер в чем может быть проблема при скачивании любого файла скорость не поднимается выше 400 кб.с?И это уже давно.Лицевой счет № 1796313 | | ||
| Модератор 3500
- 31.10.2015 - 18:10
| Цитата:
| | ||
| 3501
- 06.11.2015 - 20:16
| Доброго времени суток.Внезапно упала скорость на линий в два раза ,проверьте в чем дело. ЛС:1545337 | | ||
| Модератор 3502
- 07.11.2015 - 09:36
| Цитата:
| | ||
| 3503
- 07.11.2015 - 15:57
| Добрый день. Можно поднять скорость на порту до 8192 Кбит/с. ЛС: 8014137 | | ||
| Модератор 3504
- 07.11.2015 - 16:24
| Цитата:
| | ||
| 3505
- 07.11.2015 - 18:18
| Цитата:
| | ||
| 3506
- 07.11.2015 - 18:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 3507
- 07.11.2015 - 18:26
| Цитата:
| | ||
| 3509
- 08.11.2015 - 10:24
| Повысьте скорость до 8МБит/сек !!! Я прекрасно знаю симптомы "неправильного" подключения.Сталкивался с таким пару раз,и замечено было ,что в то время скорость входящая и исходящая очень-таки сильно колебались .А сейчас входящая остановилась на цифрах 4455 кбит/сек а исходящая не двигается с 88 кб/сек..Сколько бы не перезагружал модем цифра одна и та же.Дело явно не в "плохих" контактах.Уверен что-то намудрено с вашей стороны.Попробуйте поднять скорость!!! (((( | | ||
| Модератор 3510
- 08.11.2015 - 10:30
| Цитата:
| | ||
| 3511
- 08.11.2015 - 20:14
|
Виртуальный номер 8771712735 Лицевой счет № 2116230 Тариф 40 Мбит/с http://speedtest.south.rt.ru показывает вот такое: Пинг (ping), в миллисекундах: 49 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 7.568 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 6.504 | | ||
| 3512
- 09.11.2015 - 07:31
|
Проблема сохраняется Пинг (ping), в миллисекундах: 13 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 8.583 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 6.771 | | ||
| Модератор 3513
- 09.11.2015 - 08:55
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 3514
- 09.11.2015 - 10:56
| Добрый день! Лицевой счет № 774506, договор № 774506-100121 от 21.01.2010. Подключено интерактивное ТВ. Вечерами наблюдаются на экране ТВ сплошные кубики. Невозможно смотреть с 22:00 и до утра. | | ||
| Модератор 3515
- 09.11.2015 - 11:26
| Цитата:
| | ||
| 3516
- 09.11.2015 - 13:18
| Цитата:
| | ||
| Модератор 3517
- 09.11.2015 - 14:03
| Цитата:
3516-Suren1 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). | | ||
| 3518
- 21.11.2015 - 18:27
| Добрый вечер, уважаемый Support. Виртуальный номер 8771711707. Выдает ошибку 678, удаленный компьютер не отвечает, прошу исправить.. | | ||
| Модератор 3519
- 22.11.2015 - 09:13
| Цитата:
| | ||
| 3520
- 24.11.2015 - 08:37
| 3519-SUPPORT > Спасибо, все работает | | ||
| 3521
- 24.11.2015 - 23:47
| Добрый вечер.Проблемы со скоростью 1-1,5 при заявленных 20.Где скорость?,Уникальный договор № 877222008172882.Буду презнателен) | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
