К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком"

Гость
0 - 18.11.2011 - 17:34
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU.
PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться!

ВАЖНО!!!

Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".




Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23.
Гость
1481 - 26.09.2013 - 16:33
1480 Ну нереально долго... Уже походит к концу месяц с момента подачи заявки... И это при наличии технической возможности!
Гость
1482 - 27.09.2013 - 22:00
Лицевой счет:273729 Договор №:273729-071229 ст Дондуковская сижу на старом оборудовании установленом в станице самым первым постоянные зависоны если некому сьездить на станцию перегрузить оборудование сидим без интернета
а новое оборудование только новым клиентам ?
щас есть свободные номера на новом оборудовании можно ли на него перевестись? или старым клиентам теперь всю жизнь мучится с интернетом
Гость
1483 - 28.09.2013 - 20:24
1477-Ростелеком Адыгея > Нет, проблема не ушла.
28.09.2013 21:20 - точно стоит IP 10.10.125.224
Сейчас перезагружу модем.
Гость
1484 - 28.09.2013 - 20:27
1483-ELEA > +
После переподключения:
28.09.2013 21:25 - 85.174.250.133
Гость
1485 - 28.09.2013 - 20:28
П.С. Это на досуге. Жить не сильно мешает.
Гость
1486 - 30.09.2013 - 09:58
Цитата:
Сообщение от vova88 Посмотреть сообщение
Лицевой счет:273729 Договор №:273729-071229 ст Дондуковская сижу на старом оборудовании установленом в станице самым первым постоянные зависоны если некому сьездить на станцию перегрузить оборудование сидим без интернета а новое оборудование только новым клиентам ? щас есть свободные номера на новом оборудовании можно ли на него перевестись? или старым клиентам теперь всю жизнь мучится с интернетом
О наличии технической возможности переключения Вас на другое оборудование, необходимо уточнить в местном сервисном центре 8(87779) 9-18-35, 9-70-63
Гость
1487 - 30.09.2013 - 19:35
скажите , сколько стоит подключить сетевых линию с оборудованием в энеме? дом подключен
Гость
1488 - 01.10.2013 - 07:12
Цитата:
Сообщение от ASMADAY Посмотреть сообщение
скажите , сколько стоит подключить сетевых линию с оборудованием в энеме? дом подключен
Уточните пожалуйста адрес, в личку
Гость
1489 - 01.10.2013 - 14:15
Добрый день. Подключение старого фонда в Яблоновском в центре, Дорожная 63, планируете по ETTH?
Гость
1490 - 02.10.2013 - 07:24
Цитата:
Сообщение от needbe Посмотреть сообщение
Добрый день. Подключение старого фонда в Яблоновском в центре, Дорожная 63, планируете по ETTH?
Здравствуйте. К сожалению в ближайшее время не планируем.
Гость
1491 - 02.10.2013 - 17:58
к новому оборудованию подключают только новых клиентов
а так порты свободные пока есть
1492 - 03.10.2013 - 20:47
1490-Ростелеком Адыгея > Нет интернета уже несколько дней, в техподдержку дозвониться не возможно, телефон постоянно занят.
Как с вами связаться?
Гость
1493 - 03.10.2013 - 21:45
Проблем с ДСЛ,периодически прерывается сигнал...исправьте плиз!
Гость
1494 - 04.10.2013 - 09:01
Цитата:
Сообщение от nika Посмотреть сообщение
1490-Ростелеком Адыгея > Нет интернета уже несколько дней, в техподдержку дозвониться не возможно, телефон постоянно занят. Как с вами связаться?
Уточните лицевой счет в личку. С Вами свяжется наш сотрудник.
Гость
1495 - 04.10.2013 - 19:39
Добрый вечер!!!Исправьте неполадки на линий,связанные с интернетом,вместо 5 мб я получаю 1!!!Вместо 23 мс. пинга я получаю 75 мс. Исправьте!!!!
Гость
1496 - 06.10.2013 - 15:34
вопрос почему у меня не работают протоколы кроме ADSL2+ на нём постоянно модем пересоеденяется а на других вообще лампочка не горит
исправте пожалуста
и ещё нельзя ли поднять скорость исходящию хоть до 1 мгбита а то 512 кбт мало
Гость
1497 - 06.10.2013 - 15:35
Лицевой счет:273729 Договор №:273729-071229
Гость
1498 - 06.10.2013 - 16:19
модуляция G.dmt - более стабильна - включите
Гость
1499 - 06.10.2013 - 18:52
Инет,сбои,инет,ПИНГ!!!ИНЕТ,СКОРООООСТЬ!!!!!
ААААААААААААААААААААААААААААА
Гость
1500 - 07.10.2013 - 15:59
Блин,есть кто живой!!!Уже нервы на пределе,Интернет глючит ((((
Гость
1501 - 08.10.2013 - 09:35
Итак... У меня ТП на 5 мб,показывает линия 2,5 мб/96 кб,на спидтесте максимальная входящая скорость равна 700 кб/сек... Так вот,может вопрос покажется неуместным ,но КАКОГО ЧЁРТА ТУТ ПРОИСХОДИТ?!!! (П.С Я уже не говорю о сбоях в коннекте и пингом с 80 мс-а это вообще ужасно! )
Гость
1502 - 08.10.2013 - 14:11
Ооо да...круто...Ахренеть как смешно!!( Теперь Дсл отключили!!да,всё просто зашибись!!((
Гость
1503 - 08.10.2013 - 14:15
И да,не надо говорить мол типа:У вас ваша линия не позволяет иметь скорость в 5 мб! Я это проходил,и скажу больше ,вы ставили и 8 мб. Но незнаю почему,но вас клинит в опред момент,и моя связь с виртуальным миром превращается в один сплошной большой и ужасно пахнущий продукт жизнедеятельность живого организма(любого)...Верните как всё было!!(((
Гость
1504 - 08.10.2013 - 14:27
Ахахахахах(истерический смех),вы что,шутите?Прекратите!!!((([img][/img]
Гость
1505 - 08.10.2013 - 14:28
Скорость на линий:416/64 кб/с Это вообще ....
Гость
1506 - 08.10.2013 - 18:17
Всё... Всем спасибо,можете отдыхать
Гость
1507 - 09.10.2013 - 21:28
Почему-то перестали открываться такие сайты как: stackoverflow.com, comodo.com и даже wikipedia.org. Исправьте, пожалуйста.
Гость
1508 - 10.10.2013 - 06:01
Уже открываются, спасибо.
Гость
1509 - 10.10.2013 - 09:05
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли каким-нибудь образом организовать доступ в интернет по адресу НДТ Мелиоратор, ул.Ароматная? (дачи, за Тургеневским мостом, недоезжая Новой Адыгеи с правой стороны)
Гость
1510 - 10.10.2013 - 11:04
Цитата:
Сообщение от vova88 Посмотреть сообщение
вопрос почему у меня не работают протоколы кроме ADSL2+ на нём постоянно модем пересоеденяется а на других вообще лампочка не горит исправте пожалуста и ещё нельзя ли поднять скорость исходящию хоть до 1 мгбита а то 512 кбт мало
С Вами свяжется наш сотрудник.
Гость
1511 - 11.10.2013 - 13:44
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность подключить интернет в ауле Новая Адыгея, ул. Братьев Пченушай, р-н школы 19? Заранее благодарю за ответ)
Гость
1512 - 12.10.2013 - 11:35
[quote=Ростелеком Адыгея]
12/10/2013 в 12:15 произошел сбой, пропала связи и подвис модем. после этого в очередной раз все сломалось! подключился раза с 10, пропала скорость, потери пакетов!
л/с 1849382
Гость
1513 - 12.10.2013 - 20:27
Всем привет. Собираюсь проводить инет. линию по ул Советской, сказали что инет(3мб-500р) будет с тел линией (150р), как я понял у меня будет Пакет услуг "Телефон плюс Интернет"- это значит что мне не нужно будет самостоятельно подкл тариф?
Гость
1514 - 13.10.2013 - 11:13
Здравствуйте! Л/С 1078434
Интернет + ТВ, перешел с 10 мегабит на 5 мегабит, интернет есть, 5 мегабит, а ТВ невозможно смотреть, интернет отключаю полностью, ТВ так же остаюется показывать, картинку рвет. До перехода на новый тариф было все нормально. Еще заметил что упала скорость на порту.
Стала:
Скорость 509 Кбит/с 5115 Кбит/с
Расчётная скорость 748 Кбит/с 24080 Кбит/с
Соотношение сигнал/шум 25.3 дБ 25.8 дБ
Затухание 17.0 дБ 24.5 дБ
Выходная мощность 0.0 дБм 12.6 дБм

была скорость: ~22000 Кбит/с.
Верните пожалуйста скорость или сделайте так, чтобы просмотр ТВ и в интернете работать одновременно - было комфортно.
Спасибо!
Гость
1515 - 14.10.2013 - 15:11
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от фудзи1 Оставила заявку на подключение по адресу п.Яблоновский, ул. Гагарина 148/4, кв.57 неделю назад. Никто даже и не собирается перезванивать. Неужели даже при наличии технической возможности это так проблематично? Увеличьте количество установщиков. Договор о подключении Вас к услуге ШПД подготовлен, подключение произведем в ближайшее время
Сегодня уже 14 октября!!!! Народ, вы что там, спите все. Сколько можно ждать подключения!!!! Сегодня буду звонить начальнику вашего филиала и ругаться на чем свет стоит!!!
Зачем запускать рекламу на федеральных каналах, если даже при наличии технической возможности вы уже второй месяц подключить не можете!!! Слов уже нет и терпения тоже!
Гость
1516 - 16.10.2013 - 15:44
пожалуйста, сообщите ваш контактный телефон в пос.Яблоновский или в Тахтамукае. Можно в личку или сюда.
Гость
1517 - 16.10.2013 - 15:47
сообщения на ваш ник не отправляются, - приходит ответ, что у вас превышенно количество сохраненных сообщений и нет места для новых. Пожалуйста, ообщите ваш контактный телефон в пос.Яблоновский или в Тахтамукае. Можно в личку или сюда.
Гость
1518 - 17.10.2013 - 09:26
Цитата:
Сообщение от Nicole Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность подключить интернет в ауле Новая Адыгея, ул. Братьев Пченушай, р-н школы 19? Заранее благодарю за ответ)
Добрый день. К сожалению в ближайшее время (конец 2013 - начало 2014) не планируется.
Гость
1519 - 17.10.2013 - 09:42
Цитата:
Сообщение от maestro11 Посмотреть сообщение
пожалуйста, сообщите ваш контактный телефон в пос.Яблоновский или в Тахтамукае. Можно в личку или сюда.
Контактные телефоны сервисного центра в Тахтамукае
8 (87771)
9-64-64
9-67-96
9-41-41
Гость
1520 - 17.10.2013 - 10:12
Цитата:
Сообщение от фудзи1 Посмотреть сообщение
Цитата: Сегодня буду звонить начальнику вашего филиала и ругаться на чем свет стоит!!! Зачем запускать рекламу на федеральных каналах, если даже при наличии технической возможности вы уже второй месяц подключить не можете!!! Слов уже нет и терпения тоже!
По информации из вашего сервисного центра, подключение запланировано на следующую неделю


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены