Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком"

Сообщение от Елена А

Добрый вечер! А по скорости будут улучшения? ничего не меняется....

Сообщение от p1

Лицевой счет 8126188 Договор №: 1301737-110712 Проблема в том что у меня сейчас D-Link DSL-2640U на тарифе до 5 мегабит, скорость нормальная и соответствует тарифу. Вчера принес домой Router TP-Link TD-W8951ND и подключил его на место D-Link, никаких настрек не менял просто тупо поменял аппараты и теперь с TP-Link скорость выше 1.5 Мегабит не поднимается, хотя на линий у меня тариф до 5, подключаю обратно D-Link и скорость снова как надо 5мегабит. Получается что при подключений TP-Link скорость режится Routerом, а при подключений обратно D-Link скорость становится как и положенодо 5 мегабит(( Как сделать так чтобы TP-Link TD-W8951ND работал на полной скорости подключения и не резал ее? Может ли быть причина в том что раньше этот TP-Link TD-W8951ND был установлен на другой линий где максимальная скорость до 1.5Мегабит и Router просто запомнил ее и не дает поднять выше на новой линий даже если канал позволяет это сделать?? Надеюсь понятно объяснил)

Сообщение от РомаК79

Добрый день. № договора 1903347.12 виртуальный номер 8771711813 тариф "ТвИн" 7 мбит/с. В январе сняли плату за пользование пакетом HD, хотя по акции этот пакет бесплатный до 31.01.2013

Сообщение от Ислам

Сообщение от Ислам Что творится с личным кабинетом?? Зашел в него попробовать еще раз поменять тариф, выбираю изменить тариф, увиденное меня озадачило, пишет "Нет доступных технологий подключения". Как это понимать? Я, фактически, не подключен к интернету, хотя написал вам! Разберитесь пожалуйста и с тарифом, и с личным кабинетом. Номер договора 1724586-120719 16.01.2013 у Вас изменится тарифный план. Тариф не изменился

Сообщение от p1

Ростелеком Адыгея> Настройки сбросил, после чего заново настройл, всё работает на нужной скорости спасибо. НО появилась другая проблема интернет несколько раз пропадает с разной переодичностью,гаснут лампочки на модеме ,потом снова сам появляется(( На старом D-Link DSL-2640U такого небыло, а вот с новым TP-Link TD-W8951ND имеет место быть такая неприятная особенность. Это проблемы с вашей стороны или виноват мой TP-Link TD-W8951ND????

Сообщение от Hypocris

л\с 506873 Тариф 5 мбит. + ночное ускорение. последние несколько дней невозможно нормально пользоваться интернетом, скорость открытия страниц резко упала. Пожалуйста, разберитесь

Сообщение от rus82

Здравствуйте! Не могу попасть в личный кабинет на south.rt.ru пишет что Логин и пароль не верны, вообще мне надо сменить тарифный план, сейчас очень старый тариф со скоростью 512 килобит, в кабинет давно не входил, может что-то изменилось? Номер договора не могу сообщить так как в кабинет попасть не могу, только номер телефона 41915

Сообщение от gulnarushka

Добрый день! У меня проблема следующая: ТВ не показывает, когда кабель не подключен напрямую к приставке (кабель подключен к роутеру), пишет ошибка активации, неверный логин. Таким образом, либо смотри ТВ (когда кабель напрямую подключен к приставке), либо пользуйся интернетом. Операторы говорят, что "все должно прогрузиться", но вот уже месяц не грузится. Номер договора 8771711812.

Сообщение от ELEA

Добрый вечер! У меня возникла проблемка. Неделю как глючит инет. Пропадает DSL сигнал. Модем показывает ужасные параметры линии. вх/исх SNR Margin (dB): 6.9 6.5 Attenuation (dB): 47.0 51.5 Хот в тех поддержку и сложно дозвониться, но пообщаться удалось. После экспериментов с модуляцией и урезаниями скорости пришли к выводу, что беда с линией и надо звонить монтажникам. Вобщем сегодня накрутились с техподдержкой. Но случилось странное! Сегодня в 19:00 до 23:50 вдруг линия ожила и выдала идеальные параметы и все летало: примерно вх/исх SNR Margin (dB): 19 21 Attenuation (dB): 16 10 Вот сижу и думаю. Это техники после долгих разговоров чтото пробовали понастраивать или всетаки реально гдето вдоль линии источник помех и он просто исчезал в промежутке 19:00 - 23:50? Что делать?

Сообщение от ELEA

Ситуация такая. Как только звонишь на свой номер (телефона нет, но гудок идет) - DSL падает и заного подключается. После этого работает быстро и хорошо! Исходящая 512. Но не долго. Потом снова разрывается и соединяется показывая шумы в линии и затухание. Если снова позвонить - снова DSL ложится, переподключается и работает хорошо. И снова не долго. Подскажите, почему так, к кому обращаться? Может дело в сплиттере? Завтра притащу, попробую воткнуть. Если не поможет - то что это? Почему так?

Сообщение от rus82

Здравствуйте! Не могу попасть в личный кабинет на south.rt.ru пишет что Логин и пароль не верны, вообще мне надо сменить тарифный план, сейчас очень старый тариф со скоростью 512 килобит, в кабинет давно не входил, может что-то изменилось? Номер договора не могу сообщить так как в кабинет попасть не могу, только номер телефона 41915

Сообщение от Ростелеком Адыгея

Цитата: Сообщение от ELEA Ситуация такая. Как только звонишь на свой номер (телефона нет, но гудок идет) - DSL падает и заного подключается. После этого работает быстро и хорошо! Исходящая 512. Но не долго. Потом снова разрывается и соединяется показывая шумы в линии и затухание. Если снова позвонить - снова DSL ложится, переподключается и работает хорошо. И снова не долго. Подскажите, почему так, к кому обращаться? Может дело в сплиттере? Завтра притащу, попробую воткнуть. Если не поможет - то что это? Почему так? Ведутся работы по выявлению сбоя.

Сообщение от Dimentiy new

Ростелеком Адыгея, есть ли возможность подключения к вашим сетям частного дома в дачном товариществе Мелиоратор. Мелиоратор находится сразу после спуска с Тургеневского моста и до Магнита, по правой стороне если ехать в сторону Меги. По столбам возле дома вроде прокинута телефонная линия. Владельца этой линии я не знаю. Пожалуйста напишите есть ли варианты и что мне нужно сделать если они имеются. если сейчас подключение невозможно, напишите возможно ли в будущем. Я просто думаю сейчас заниматься покупкой оборудования для усиления сигнала от йоты, очень бы не хотелось этого делать, хочется какой нить провод.