| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | |
| 1041
- 23.01.2013 - 23:51
| Цитата:
| | |
| 1042
- 23.01.2013 - 23:54
| Цитата:
| | |
| 1043
- 27.01.2013 - 13:58
|
1037-Ростелеком Адыгея > Увы, без изменений. Так же во время звонка исчезает соединение. | | |
| 1044
- 27.01.2013 - 13:59
|
1043-ELEA > +причем так же востанавливается с идеальными параметрами линии. Но через время качество линии ухудшается. Завтра попробую принести другой модем для проверки... | | |
| 1045
- 29.01.2013 - 09:35
| Мигает DSL!!!Пожалуйста,пустите линию!!! | | |
| 1046
- 29.01.2013 - 15:42
|
Лицевой счет 8126188 Договор №: 1301737-110712 Скорость кое как доходит до 2.7-3Мбит + сильно вырос пинг, где мой тарифные 5Мбит?? Подкорректируйте пожалуйста. | | |
| 1047
- 30.01.2013 - 17:12
|
Уважаемый Ростелеком Адыгея, а не могли бы подсказать что мне надо сделать для того чтоб у меня нормально заработал интернет. Проблема значит такая: лампочки все на модеме горят как надо, и DSL, и Internet, и Lan, и Power, в общем модем подключен к оборудованию Ростелеком, начинаю пинговать DNSы, пинги проходят через один, ну и соответственно интернет работает с обрывками. Сам телефон работает вроде нормально. У себя дома я уже проверил телефонную разетку, сплитер, подключал модем напрямую к линии и без всяких сплитеров, пробовал разные комбинации сетевых шнуров, в общем безрезультатно. помогите мне пожалуйста или посоветуйте мне что-нибудь что помогло бы мне решить мою проблему. Данные договора Интернет: Лицевой счет: 687611 Договор №: 687611-090928 Дата заключения договора: 28.09.2009 Статус договора: Активный Текущий тарифный план: Домашний интернет 5 Мбит/с | | |
| 1048
- 30.01.2013 - 20:08
|
Здравствуйте! Договор: 1073889-101220 Поднимите пожалуйста скорость на порту до 8192/512. Спасибо большое. | | |
| 1049
- 31.01.2013 - 14:53
| Цитата:
| | |
| 1050
- 31.01.2013 - 14:55
| Цитата:
| | |
| 1051
- 31.01.2013 - 15:08
| Цитата:
| | |
| 1052
- 31.01.2013 - 18:45
| Цитата:
| | |
| 1053
- 31.01.2013 - 19:57
|
договор 1847553.12 Виртуальный номер 8771711233 по тарифу скорость 5 Мбит. Реальная 1 - 2 Мбита. Установите, пожалуйста, стабильную скорость в соответсвии с тарифным планом. | | |
| 1054
- 31.01.2013 - 20:43
|
Ростелеком Адыгея! Не знаю что вы сделали или кто сделал, но огромное спасибо! Линия радует. Остался лишь вопрос... Attainable Rate (Kbps): исходящий - 876! А Rate - 510. Это тарифом ограничено или чем? | | |
| 1055
- 01.02.2013 - 06:05
| Здравствуйте,у меня тариф 10м/с (оплачиваю 1200р в месяц),а скорости нет.Личн каб 215086. | | |
| 1056
- 01.02.2013 - 07:31
|
И снова доброе утро! Со вчерашнего дня с 11 часов пропал интернет! Модем пишет что нет линии. Лампочка линии не горит. Л/С: 1849382 Договор: 1849382-121106 Прошу Вас сказать в чем дело. Модем перезагружался. | | |
| 1057
- 01.02.2013 - 09:48
|
Добрый день! Интернет появился на 10 минут и опять пропал! также остаются проблемы со скоростью подключения! Тариф куплен 5 м/бит а текущая скорость: 300 кбит/сек! | | |
| 1058
- 01.02.2013 - 10:07
|
И последний момент! В личном кабинете на текущий момент следующая информация: Данные договора Интернет: Лицевой счет: 1849382 Договор №: 1849382-121106 Дата заключения договора: 06.11.2012 ФИО ответственного лица: Статус договора: Активный Текущий тарифный план: Состояние лицевого счета: Февраль 2013 Начислено: 700 руб. Остаток на начало периода: .77 руб. Оплаты: 699.23 руб. Текущий баланс: 0 руб. куда пропал тарифный план и ответственное лицо? | | |
| 1059
- 01.02.2013 - 10:09
| Здравствуйте! Появилась ли долгожданная возможность выдачи тв-приставок, в частности в Тахтамукайском офисе? Спасибо | | |
| 1060
- 01.02.2013 - 15:21
| Цитата:
| | |
| 1061
- 03.02.2013 - 19:06
|
Добрый вечер. Была плохая линия. Для стабильности понижали скорость соединения. Мне линию починили. Уберите пожалуйста аппаратное ограничение. Спасибо. Сейчас судя по всему стоит 2048/512. Договор: 1000811-101020 Номер тел.: 8777142289 | | |
| 1062
- 03.02.2013 - 20:19
|
Здравствуйте, скажите будет ли пересмотрена ценовая политика на Ваши услуги по доступу в интернет, в частности в п. Яблоновском у провайдера Кубтел цены в ДВА раза ниже, может стоит и вам спустится с небес на землю? Разговор идёт о новостройках на Гагарина, у нас в подъезде есть Кубтел и РТК, так вот от ваших каналов не идёт ни одна витуха в квартиры, народ тянет себе провода от Кубтел. Не наводит на мысли? | | |
| 1063
- 06.02.2013 - 08:50
| Здравствуйте!Скажите стоит ждать подключения по технологии fttb по адресу Энем ул Седина 43 или можно забыть об таком подключении? | | |
| 1064
- 07.02.2013 - 19:28
|
Здравствуйте! А скажите, бывает ли так, что интернет работает хотя бы один день на нормальной скорости и без бесконечных разрывов связи? Я помню первый год как подключился, думал что интернет глючит. Но оказалось, что тогда он работал просто идеально, всего один час в день интернета не было совсем, и всего 3-4 разрыва связи. А последние пару месяцев творится нечто! Я еще ни разу не видел своих 5 мегабит. Сегодня например скорость весь день была примерно 64 кбит/сек, и я был очень этому рад, оно хотя бы работало, пусть и каждая страница по 10 минут открывалась. Через день с 22:00 до 8:00 интернета нет совсем, DSL не горит. Но это нормально, я уже привык, даже в техподдержку не звоню, все равно бесполезно. Днём так же раз 10 разрывы связи по 15-20 минут, я уже даже внимания не обращаю - ну это примерно как сигарету закурить. Недавно моё терпение начало подходить к концу, я повыдирал все провода от распределительного щитка, купил новые, качественные, медные, и проложил заново. Стало гораздо лучше, модем показывает идеальный и не скачущий сигнал, и разрывы теперь по 5 раз в день. Сплиттера у меня нет, линия воткнута в модем напрямую. Модем не виноват - я их уже 3 штуки поменял, все они ведут себя одинаково. Вот пишу это и не знаю - зачем я это пишу? Все равно ничего не изменится до тех пор, пока в мою деревню не придёт другой проводной оператор связи. У кого-нибудь такое вообще бывает, что интернет работает и не глючит? Или я невозможного прошу? | | |
| 1065
- 08.02.2013 - 06:51
|
1064-Pupkin_Vasil > У меня. Вызвал телефониста, определили причину. Поменял лапшу со скрутками на витуху. Телефонист чтото подкрутил на АТС. Терь все летает. SNR Margin (dB): 30.7 27.0 Attenuation (dB): 18.0 11.5 Output Power (dBm): 12.8 0.0 Attainable Rate (Kbps): 22488 876 Не плачте, просто найдите специалиста и уделите время проблеме. | | |
| 1066
- 08.02.2013 - 13:51
| Цитата:
| | |
| 1067
- 08.02.2013 - 14:22
| Цитата:
| | |
| 1068
- 08.02.2013 - 23:06
| Планируется ли повышение скорости тарифе "Социальный"? | | |
| 1069
- 10.02.2013 - 19:57
|
1066-Ростелеком Адыгея > Уберите пожалуйста ограничения в 8Мбит. Линия позволяет гораздо большую скорость. http://www.tvzavr.ru/ (и прочие локальные ресурсы) локальный ресурс и должен позволять максимальную скорость. П.С. у Вас личка переполнена! :( | | |
| 1070
- 11.02.2013 - 23:55
| 1066-Ростелеком Адыгея > спасибо. | | |
| 1071
- 12.02.2013 - 08:19
| Цитата:
| | |
| 1072
- 14.02.2013 - 10:16
| Уже неделю не могу дождаться неуловимых "инсталляторов", по телефону в тахтамукае отвечают "скоро". До этого две недели ждал решения возможно ли подключить к моей квартире по ETTH, хотя щиток висит этажем ниже. Оборудование кстати выдано, договор заключен. Номер договора 1963015.13 | | |
| 1073
- 14.02.2013 - 15:55
|
Здравствуйте. Лицевой счет № 264692. Идентификатор договора № 877722003031451 Договор № 216304. По непонятной причине две недели назад вырос пинг, примерно в два раза и не опускается до сих пор. Что могло послужить причиной этого? и можно ли как-то это исправить? | | |
| 1074
- 17.02.2013 - 12:54
| Здравствуйте, оба моих модема(ZyXel P660RT3 и D-Link 2640) синхронизируются с оборудование с нескольких попыток, т.е. индикатор DSL начинает мигать, потом тухнет, потом еще начинает мигать, то есть это намигивание повторяется 3 раза, всегда именно 3.После этих итераций модем находит линк. Исправьте пожалуйста. договор №1724586-120719 | | |
| 1075
- 17.02.2013 - 16:18
| Доброго времени суток, Л/C 789803 скажите пожалуйста у меня отключена коррекция ошибок? меня интересует эта вещь, а если и отключена то почему у меня пинг большой? на скорость жалоб нету. И да если отключена включите и дайте я сравню отключенную с включенной. Заранее спасибо! | | |
| 1076
- 18.02.2013 - 10:49
| пожалуста протестируйте мою линию что бы узнать какой тариф подключить Договор № 244564 Лицевой счет № 273729 | | |
| 1077
- 18.02.2013 - 13:34
| Цитата:
| | |
| 1078
- 18.02.2013 - 13:36
| Цитата:
| | |
| 1079
- 18.02.2013 - 13:38
| Цитата:
| | |
| 1080
- 18.02.2013 - 20:42
| 1079-Ростелеком Адыгея > да у меня во всех онлайн играх пинг большой, а сервера этих игр в основном Москва под московье либо Питерские, раньше стабильно везде было не больше 40, а теперь 80-120 :( я сам понимаю что сам пинг моего интернета в стабильно 34-47, но вот в играх он должен тоже быть примерно такого показателя :( | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
