| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | |
| 561
- 02.11.2011 - 12:31
|
Л/с 1225650. Добрый день. У меня проблемка. Вчера безо всяких причин исчез интернет и появилась надпись "Сетевой кабель не подключен". Сетевуху снял, на работе проверил - все работает. Провод не повреждался. Индикатор не горит. Проверьте, пожалуйста, в чем может быть причина. Оборудование сегодня будет весь день включено. Спасибо. | |
| 562
- 02.11.2011 - 17:25
| л\с 1398406 Перешол на новый тариф Домо-минимум Домо-скорость 2048 Кбит/с с Дополнительными опциями"Домо-минимум" Отмена ограничений и "Домо-минимум" Максимальное ускорение потверждение о переходе пришло. но скорости осталась 2048 Кбит/с прошу исправить | |
| 563
- 02.11.2011 - 20:51
| л/с 1333498 Перестал с 16.00 работать интернет. Оборудование включено. | |
| 564
- 02.11.2011 - 21:51
| Здраствуйте SUPPORT, прошу откорректировать скорость отдачи и закачки в домашней сети упала в разы особенно закачка!!!! Л/С 180679 заранее благодарен!!!! | |
| 565
- 02.11.2011 - 22:03
| Л/с 1005670 скорость при скачке через торрент не более50 кб/сек. Посмотрите пож. в чем причина. | |
| 566
- 03.11.2011 - 07:25
| Все наладилось скорость 19000 кб/сек | |
| 567
- 04.11.2011 - 09:17
| Л\С 1417703.Прошу выставить скорость портов по максимуму и снизить пинг. Спасибо! | |
| 568
- 04.11.2011 - 13:30
| Здраствуйте SUPPORT, Л/С 1197940 Упала скорость загрузки/раздачи в домашней сети. Прошу выставить скорость на портах по максимуму. | |
| 569
- 04.11.2011 - 18:40
|
Л/с 988254 Нет интернета с 1 числа, после перехода новый тарифный план Домо. Доступен только личный кабинет. Восстановите, наконец, нормальную работу сети. Также прошу активировать опции снятия ограничения скорости и максимальной скорости. В случае невозможности предоставления услуги по новому тарифному плану, убедительно прошу вернуть тариф Turbo New Ускоряйся 1024-7168 Кбит/с | |
| 570
- 04.11.2011 - 19:45
| Сутки не работает ТВ. Вообще. Все каналы - чёрный экран. И это в праздники! Супер! Решите проблему скорее. Пропало всё ТВ в ночь с 3 на 4-е. Перезагрузки различных уровней решения не дали. Жду помощи. л/с 1261844 | |
| 572
- 04.11.2011 - 22:10
| ЖдЁмссссс...1197940 сутки ... | |
| 573
- 05.11.2011 - 21:36
| Л\С 1330061 Все IP Определяются как внешка,скорость выше тарифа не поднемается. Верните домашнюю сеть. | |
| 574
- 06.11.2011 - 06:38
| dsl 00321120 С 1 ноября скорость в домашней сети зарезали в 3.5 раза.На новые тарифы не переходил, да и не собираюсь. Прошу объяснить чем вызвана урезка , и поднять скорость в локале по максимуму или хоть в половину от того что было ранее. Раньше скорость была 100 мегабит. Техническими вопросами с моей стороны это точно не вызвано, так как есть ещё "несчастливцы" с одинаковыми проблемами как у меня, которые начались с 1 ноября. | |
| 575
- 06.11.2011 - 06:41
| лс 1169393 та же история, домашней сети нет..тариф 7мбитный...верните локалку в 100 мбит мне и мне тогда ваш 20 мбитный тариф не нужен ) | |
| 576
- 06.11.2011 - 09:13
|
л\с 1266175, нет дом сети, скорость по тарифу до 7мб\с. Верните плиз дом сеть | |
| 577
- 06.11.2011 - 10:31
| НУ согласно условиям предоставления домашней сети скорость 100 мбит в ней никто не обещал, там уже как год в описании тарифа указано 20 мбит, просто навели порядок. | |
| 578
- 06.11.2011 - 10:37
| так и 20 нет, скорость по ТАРИФУ | |
| 579
- 06.11.2011 - 13:25
|
л/с 247449 Тарифный план: Turbo New Ускоряйся 1024-7168 Кбит/с С начала ноября отсутствует "домашняя сеть". Примерный ответ на претензию в техподдерке: "Получаете свои 750-800 кб/с по тарифу, вот и радуйтесь, ведь это хорошая скорость..." | |
| 580
- 06.11.2011 - 16:55
| 580-Johny >Заявка снимается. Перешел на тариф "Домо-минимум" | |
| 581
- 06.11.2011 - 16:58
| Л/С 1330061 Кто скажит что домашнюю сеть убрали в ТС отвечают есть 700кб/с что вам еще надо. | |
| 582
- 06.11.2011 - 17:10
|
Автомобилист 570 - 04.11.2011 - 20:45 Сутки не работает ТВ. Вообще. Все каналы - чёрный экран. И это в праздники! Супер! Решите проблему скорее. Пропало всё ТВ в ночь с 3 на 4-е. Перезагрузки различных уровней решения не дали. Жду помощи. л/с 1261844 Звонил в техническую поддержку - сказали номер заявки (сказали монтёры свяжутся в течении суток) - 1290561. Так никто и не связался. ТВ не работает. | |
| 583
- 07.11.2011 - 10:52
|
Л/С-1230244 Прошу установить максимально-допустимую скорость на порту, согласно тарифу [МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ -20 m/bit] Благодарю Вас!!!))) | |
| 584
- 07.11.2011 - 11:18
|
569-юзер зуев > Что-нибудь делается вообще? Может хоть ответит кто? | |
| 585
- 07.11.2011 - 12:39
| двое суток как я без интернета, и еще двое буду сидеть пока починят, это прелесть... Так сложно наладить свитч полетевший в подъезде? Л/с 989428 | |
| 586
- 07.11.2011 - 13:46
| л\с 1225464 Добрый день! Прошу установить скорость на порту согласно тарифу[МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ -20 m/bit] | |
| 587
- 07.11.2011 - 14:21
| 585-traf3d >о чудо, заработало, быстро работаете) в впредь буду сюда писать, а не звонить в ТП)) | |
| 588
- 07.11.2011 - 14:48
| И тишина в ответ.... | |
| 589
- 07.11.2011 - 20:08
| л.с. 1344730. Прошу установить скорость на порту согласно тарифу[МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ -20 m/bit] | |
| 590
- 07.11.2011 - 20:46
|
Л/С 387806 Прошу установить максимально-допустимую скорость на порту, согласно тарифу [МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ -20 m/bit] Спасибо. | |
| 593
- 08.11.2011 - 08:25
| Вчера пропал и интернет! Звонил в поддержку - сказали не отвечает оборудование. Подал вторую заявку уже на интернет. Монтёры на связь не выходят. Решите проблему!!! | |
| 594
- 08.11.2011 - 08:32
| л/с 1398406 Прошу установить максимально-допустимую скорость на порту, согласно тарифу [МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ -20 m/bit] | |
| 595
- 08.11.2011 - 12:34
| Спасибо! Скорость поднялась. | |
| 596
- 08.11.2011 - 12:48
|
л/с 988254 Спасибо, интернет заработал. Теперь было бы неплохо снять ограничение траффика и скорости. Услуги подключены, но скорость 2 мбита:  Меню "Подключение доп. услуг" у меня не активно, выдает ошибку "На Вашем тарифном плане нет доступных дополнительных услуг Интернет." На странице "Изменение тарифного плана" текущим обозначен тариф Turbo New Ускоряйся 1024-7168 Кбит/с, а не [РТК]Домо-минимум ETTH-Скорость-ПРОМО, как на странице "Интернет". Спасибо. | |
| 597
- 08.11.2011 - 13:10
|
596-юзер зуев >На странице "Изменение тарифного плана" текущим обозначен тариф Turbo New Ускоряйся 1024-7168 Кбит/с, а не [РТК]Домо-минимум ETTH-Скорость-ПРОМО, как на странице "Интернет". созвонился с тп Игорем вроде, он посмотрел и сказал что до сих пор дорабатывают ЛК и поэтому надо подождать, тариф обновиться на новый | |
| 598
- 08.11.2011 - 16:44
|
Нажал переход на новый тариф Домашний Интернет - переход не произошел и в личном кабинете в разделе Интернет вообще информация пропала о моем тарифе и тарифах на которые я могу подключиться ... лс-975788 Как подключиться ? | |
| 599
- 08.11.2011 - 16:59
|  | |
| 600
- 08.11.2011 - 17:00
| это не серьезно | |
| 601
- 08.11.2011 - 20:14
| л/с 1011643 Что творится последние 2-3 дня? Интернет пропадает постоянно (скорей всего из-за неработающих DNS), скорость плавающая. Ведутся какие-то работы? Есть какая-то глобальная проблема? | |
| 603
- 10.11.2011 - 07:31
|
Лицевой счет: 985600 Прошу поднять скорость в соответствии с измененным тарифным планом до 20480 Кбит/с | |
| 604
- 10.11.2011 - 08:24
| Полный бардак твориться. Что бы дозвониться до поддержки - ждёшь по 45-50 мин. А они толком ничем помочь не могут. Подаёшь заявку на решение монтёрам - они через 4 дня звонят и говорят всё решено, мы только что в доме починили. Я говорю через 15 мин подъеду - проверю - они отказываются ждать и говорят у вас всё должно работать - приезжаю - НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ! И опять всё по новой. Что за издевательство??? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
