| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | |
| Модератор 281
- 22.07.2011 - 11:23
|
272-Faust8 >Произведена корректировка настроек порта. 273-rav3n >Произведена корректировка настроек порта. 279-АВМ >Будьте добры, оставьте Ваше оборудование включенным. | |
| Модератор 282
- 22.07.2011 - 11:25
| 280-Mr Freeman >Вы можете найти настройки на сайте производителя устройства. | |
| 283
- 23.07.2011 - 09:04
| Подскажите пожалуйста!Можно ли подключиться по технологии ЕТТН в пос.Южном черезГазпромовский УТС .213-0-....?Звонили с вашей компании предлагали подключение к интернету.По скоростям и тарифу -понял что это ЕТТН.Так ли это? | |
| 284
- 23.07.2011 - 21:56
|
л/c 1303040 низкая скорость интернета уже почти 3 дня... | |
| 285
- 23.07.2011 - 21:56
| 284-rav3n > проблем на моей (клиентской) стороне нету. | |
| 286
- 24.07.2011 - 20:43
|
л.с. 364748 Скорость в 2 раза ниже тарифной несколько дней! Закачка с любого ресурса (ни с платных файлообменников!) 50-60 KB/c. Участились проблемы с подключением к сети с ошибкой "Телефонная линия занята". Прошу проверить и настроить! Оборудование будет оставлено включеным 25.07.2011г. | |
| Модератор 287
- 25.07.2011 - 16:01
|
283-kasak1965 >Совершенно верно, в поселке "Южном" есть возможность подключиться, но по технологии ADSL. 284-rav3n >Проверьте скорость ещё раз. 286-KOHTAKT >Произведена корректировка настроек порта. | |
| 288
- 26.07.2011 - 18:26
| ЛС 1274073 Сбились настройки времени и даты на тв приставке, соответственно не показывает программу передач (т.к 2000 г).Как возможно восстановить настройки с реальным временем? | |
| 289
- 27.07.2011 - 23:00
| ....... В 17 часов исчез интернет. В чем дело? 1275882 | |
| 290
- 28.07.2011 - 12:51
| добрый день. во вторник 26.08 подключился к etth. дядя который подключял инет не смог его настроить (ошибка 678) и уехал так и не добившись результата, сказав что после обеда все заработает. уже четверг - изминений никаких, таже ошибка инета нет.. сколько еще ждать? лс 1312661 | |
| 291
- 28.07.2011 - 13:50
|
15 минут назад отвалился кабель, инженерам не дозвониться. Лс: 975788 Заявка: 1142251 | |
| 292
- 29.07.2011 - 07:48
| 304-SUPPORT > Спасибо, стало лучше! | |
| 293
- 29.07.2011 - 16:04
|
л/c 1312661 низкая скорость интернета | |
| 294
- 29.07.2011 - 16:25
|
л/с 1311976 Низкая скорость!!! Недавно подключился по акции Ускоряйся до 7мб/с, но макс.убыстрается до 1.4мб/с и так постоянно..(( И уменьните пинг.. [img]  [/img]
| |
| 295
- 31.07.2011 - 00:24
| Все отныне ничего не падает по вине Ростелекома :)http://forums.kuban.ru/showthread.ph...1#post19167017 | |
| 296
- 01.08.2011 - 13:55
|
Отсутствует соединение с 29.07.2011 Лицевой счет - 1146188 | |
| 297
- 01.08.2011 - 15:43
| Здраствуюте в разы упала скорость отдачи в домашней сети после смены тарифного плата с 5мб на 2мб, прошу откоректировать скорость, заранее благодарен, Л/С 180679 | |
| 298
- 02.08.2011 - 22:33
|
Почему не решается проблема на Алтайской? Еще раз повторю. С 29.07.2011 отсутствует линк. Ни роутер, ни сетевая карта ноутбука линк не ловят. Пришлите сюда по адресу техника, пусть проверит оборудование+кабель, если уж вы пишите мне в личном кабинете, что на данный момент проблема решена. | |
| 299
- 03.08.2011 - 21:40
| Прослеживается закономерность после оплаты перестает что нибудь работать на этот раз ТВ звоню уже 30 минут и заявка есть но дозвониться не получается номер заявки 1156523 | |
| 300
- 03.08.2011 - 22:01
| В очередной раз звонил в течении часа минус 60 рублей с мобильника а оттуда ждите ответа .Точ ь точь как прошлый раз...Слов нет | |
| 301
- 04.08.2011 - 00:03
| 300-Блакнот >хех, 60, а как тебе 170 руб? | |
| 302
- 04.08.2011 - 07:38
| Ходил в ЮТК на Красной сразу соединили и звонили в течении месяца ,вроде все наладилось стоило оплатить и опять Будьте добры пытаюсь дозвонится в центр тех поддержи с сотового телефона в течении часа переключают на инженеров .Которые не могут помочь тк нахожусь не возле оборудования .Стоимость услуги телевидения 200 руб + 100 аренда .Попытка дозвона в течении нескольких раз стоила 200 рублй с мобильного телефона .Отношение извините .....Номер заявки 1156523 Инженер Сергей 15 | |
| 303
- 04.08.2011 - 19:23
|
Проблему решили. Приехал на велике чувачок, спустились в подвал, а пачкорда на коммутаторе нет. То есть одного абонента кто-то выкинул. Такие дела. Эй, support, не скучай! | |
| 304
- 04.08.2011 - 20:22
| Аргумент мы клиентам не перезваниваем .Ну да за час дозвонится до Вас не возможно телевидение не работает второй день.А мне х... ответил что мы клиентам не перезваниваем .Буду писать в Москву может перезвонят | |
| 305
- 04.08.2011 - 20:51
| лсч 1277257 | |
| Модератор 306
- 05.08.2011 - 15:58
|
289-AviatorABC >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 291-Xristos >Ваша проблема решена? 293-sp0nge >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз. 294-Этот Alex >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз. 296-trtt >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 297-xakep_anapa >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз. 305-Блакнот >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите приставку по питанию. | |
| 307
- 05.08.2011 - 18:28
|
л.с. 364748 Опять появились проблемы с подключением к сети с ошибкой "Телефонная линия занята". Медленно загружаются страницы. Антивири не при чём! Прошу проверить и настроить! Оборудование будет оставлено включеным 06.08.2011г. | |
| 308
- 05.08.2011 - 20:40
| 299-SUPPORT- да вроде получше стало, буду мониторить если чё... | |
| 309
- 05.08.2011 - 20:41
|  | |
| 310
- 06.08.2011 - 10:10
|
л.с.1290463 Скорость вместо обещанных 10 Мбит - 1-4 Мбита.  Дизель ТВ на компе тормозит, на ТВ - зависает (стоп-кадр) (наверное, придется отказаться). | |
| 311
- 06.08.2011 - 10:16
|  | |
| 312
- 07.08.2011 - 11:17
| Подскажите, как ETTHнику получить статичный IP ? | |
| 313
- 07.08.2011 - 19:06
|
л.с. 364748 Скорость интернета опять занижена, что заметно по закачкам с любых ресурсов, страницы тоже загружаются медленно. Так же опять участились проблемы с подключением к сети с ошибкой "Телефонная линия занята". Прошу проверить и настроить! Оборудование будет оставлено включеным 08.08.2011г. | |
| 314
- 09.08.2011 - 08:19
|
Л/с 1225650. Интернет утром есть, вечером нет. Да и не каждый день. Прошу решить проблему уже четвертый или пятый раз. И по поводу включенного оборудования - сколько дней подряд оно должно быть включено, что бы ВЫ соизволили снизойти до моей проблемы???? | |
| 315
- 09.08.2011 - 20:31
|
Л/с 1225650. АУ-АУ!!! Интернет утром есть, вечером нет. Да и не каждый день. Прошу решить проблему уже четвертый или пятый раз. И по поводу включенного оборудования - сколько дней подряд оно должно быть включено, что бы ВЫ соизволили снизойти до моей проблемы???? | |
| 318
- 11.08.2011 - 10:02
| Л/с 1225650 Два дня прошло, а никаких изменений не произошло. Инет тормозит жутко в течение дня. Решите проблему! | |
| 319
- 11.08.2011 - 18:57
|
л.с. 364748 Похоже на нас забили? Или СУПОРТ на морях нежится за съэкономленные на нас деньги? Когда наконец-то действительно будет соответствовать покупаемое продаваемому? После смены тарифного плана разницы не ощущается: тормозит так же, как и было! (см. пост 313). И ещё больше не понятно из каких это соображений ограничивается скорость интернета чуть ли не на 1/4 для какого-то резервирования, как мне пытался объяснить какой-то инженер в службе ТП, когда смогли дозвониться???!!! Может стоит написать официальное заявление, чтобы разобрались, если к таким просьбам настроить как положено по договору наплевательское отношение?!! Жду ответов! | |
| 320
- 12.08.2011 - 08:24
| Л/с 1225650 Еще день прошел, а никаких изменений не произошло. Инет тормозит в течение дня. Решите проблему! | |
| Модератор 321
- 12.08.2011 - 09:53
|
287-KOHTAKT >Будьте добры, оставьте Ваше оборудование включенным. 291-Картафил >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость еще раз, а так же проверьте "Disel-TV" на работоспособность. 292-antimagnit >Вы можете обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов и подать заявку на подключение услуги "Статический IP-адрес". 294-АВМ >Будьте добры, оставьте Ваше оборудование включенным. | |
| 322
- 12.08.2011 - 13:49
| 321-SUPPORT > Л/с 1225650 Оборудование в данный момент включено. Л/с 1225650 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
