| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | |
| 81
- 15.04.2011 - 10:34
| 81-SUPPORT > Как обстоят дела?! | |
| 82
- 15.04.2011 - 13:41
|
SUPPORT Модератор 81 - Сегодня - 11:32 Спасибо, попробую. А с Дизель ТВ будет решен вопрос или пока отключить услугу, как наладится? | |
| 83
- 15.04.2011 - 15:17
|
Ну вот. Не успело это долбанное тРостелеком соединиться с ЮТК, как вся фигня теперь и нас стала касаться. УВАЖАЕМЫЕ ГДЕ ИНТЕРНЕТ??????? Если так же будет продолжаться, то получите коллективный иск. Нас уже 118. | |
| 84
- 15.04.2011 - 15:27
| Забыл. Вот лицевой счет. 1025993 | |
| 85
- 15.04.2011 - 17:03
| л/с 1003274 не работают все сайты использующие технологию шифрования SSL.прошу принять меры к устранению данной проблемы | |
| 86
- 16.04.2011 - 08:12
| С 14 числа нет интернета и телевидения, л/с 64769, номер заявки 970945. Тех. поддержка ничего конкретного не говорит, Прошу разобраться с проблемой. | |
| 87
- 16.04.2011 - 14:57
|
Сделайте инет в конце концов. Ваш дурацкий инет мне по 10 баксов в день обходится.
Отредактировано SUPPORT; 25.04.2011 в 15:08. | |
| 88
- 16.04.2011 - 15:00
| И добавьте уже операторов побольше. Задолбали молчать. | |
| 90
- 16.04.2011 - 17:19
| В течении 22 минут без конца набирал вам так никто и не ответил. | |
| 92
- 16.04.2011 - 18:25
|
To Varazdat-79 у меня личный рекорд был 3 часа непрерывного дозвона, дальше нервы не выдержали... To Support л\с 1008294 полдня скорость ниже тарифной в 3 раза, так же перестал открываться сайт http://alexsoft.ru/ (через прокси сервер и на другом провайдере работает) | |
| 94
- 16.04.2011 - 18:58
| UPD. сайт http://alexsoft.ru/ стал открываться, но при этом очеееень долго.При трассировке в диапазоне 85.175.*.* (первые три) потери и пинг зачастую >50ms | |
| 95
- 16.04.2011 - 20:47
| ViRUS86 да ты прав,http://alexsoft.ru/ не открывается на ЮТК, проверяю на Сумтеле, летает, хотя раньше открывался. | |
| 97
- 17.04.2011 - 13:53
| Я в шоке. У этого горе-провайдера даже mail.ru не работает. Оаз через раз все. А то и вообще молчит. Вот это подстава от ЮТК. С ними все было хорошо. А тут на тебе, подарок. | |
| 98
- 17.04.2011 - 14:22
|
SUPPORT л/с 1195517 дайте скорости на загрузке в домашней сети максимум 100 r,|c? заранее спасибо | |
| 99
- 17.04.2011 - 14:24
| максимум 100 кб/сек | |
| 100
- 17.04.2011 - 17:40
|
л\с 1008294 который день скорость зачастую даже не соответствует 50% от тарифной. Часть сайтов или не открывается или открывается ооочень долго, про пинг я вообще молчу. Сегодня ночью было 3 обрыва соединения за 10 минут. Из-за такого сервиса я не просто теряю волосы, но еще и деньги. Сделайте уже качественный интернет, или уравняйте хотя бы тарифы с ростовской областью. Пусть лучше такое качество будет за 500 рублей в месяц а не за 1000. Вот только не надо спрашивать через неделю, все ли у меня уже нормально, я хочу увидеть результат сегодня. P.S.тариф 3мегабита\сек http://2ip.ru/speedbar/MTMwMzA1MDc2N...AtMTM4NzYx.gif | |
| 101
- 17.04.2011 - 18:18
| VuRUS86 Присоединяйся. Мы собираем людей, которые хотели бы проучить этих ......ов. Хотим подать коллекитвный иск. Тем более есть люди, которые из за них теряют просто кучу денег в день. А в моем случае после соединения ЮТК с ними меня даже не уведомили об этом. Поэтому у меня к ним может быть просто кууууча претензий. | |
| 102
- 17.04.2011 - 18:33
| Только что провет tracerd до своего сервера. Это кошмар раньше было все в 3 прыжка и пинг 120, а сейчас доходит до 13 прыжков и пинг свыше 500. Эти "редиски" скорее всего используют старые линии, которые и так загружены по самые ..а. | |
| 103
- 18.04.2011 - 07:12
|
Л/С 1086795 Опять проблемы с TV. На этот раз не проходит авторизация карты. Из "личного кабинета" заявка не отправляется - "заявка с такими параметрами уже зарегестрирована". Саппорт ваще читает этот форум????? | |
| 104
- 18.04.2011 - 14:08
| Да какой там Саппорт. Это просто для отмазки глаз форум. Вот если бы все разом наехали на этих мошенников было бы не плохо. Я вот сейчас собираю инфу, чтобы помимо иска написать жалобу в антимонопольную службу, так как в нашем регионе это единственный провайдер и он просто делает все, что ему хочется т.е беспредельничает. | |
| 105
- 18.04.2011 - 16:31
| SUPPORT л/с 998310 когда будет нормальный интернет???? я что должен каждый день писать заявление на перерасчет. | |
| 106
- 18.04.2011 - 21:45
| ANDRE 09 к сожалению от этого провайдера нормального инета не стоит ждать. У меня знакомые по всей России. Все убежали от них сразу же. ФигняТелеком работает на старом оборудовании и старых каналах и не самых лучших. Мне сегодня сам мастер сказал об этом и сказал, чтьо он не в силах мне помочь, так как это такой провайдер. У меня на данный момент нет возможности. И я по этому поводу буду писать в соответствующую службу. Так что, если есть вариант перейти к другому провайдеру, то беги скорей. | |
| 107
- 19.04.2011 - 00:39
| л\с 1008294 рад сообщить что http://alexsoft.ru стал работать нормально(примерно час как назад) а вот http://www.pokertableratings.com/ опять пропал :( (хотя вчера работал) сделайте плиз уже по нормально все | |
| 108
- 19.04.2011 - 07:48
|
Varazdat-79 D том то и дело что пока других провайдеров в моем р-не нет. подскажи в какую службу писать? я уже на ЮТК два раза писал в минкомсвязи и роспотребнадзор. все заканчивалось небольшой суммой перерасчета в мою пользу. так что если знаешь еще какую-нибудь службу котороя может на них хорошенько надавить, то подскажи. | |
| 109
- 19.04.2011 - 10:22
| Andre 09 Я планирую в суд подать. Так как я из за них остался без работы. Следовательно они меня оставили без средств к существованию. Ты просто проконсультируйся с Юристами он-лайн. Они найдут лазейку. | |
| 110
- 20.04.2011 - 15:50
| Подключен к нету по ETTH. Интернетом не пользовался 20 дней с начало месяца. Выставленна сумма за аренду порта 100р. Если счас оплатить полностью как за 1 мес,за оставшееся 10 дней остаток денег перекинеться на следующий месяц,или полностью возметься за 10 дней как за месяц? | |
| 111
- 20.04.2011 - 16:45
|
110-16XE1 >Полностью заберут, а скорость получишь 3-4 килобайта в сек.
Отредактировано SUPPORT; 25.04.2011 в 15:54. | |
| 112
- 20.04.2011 - 17:48
| 110-16XE1 > если хоть раз выход будет в интернет, то снимут за целый месяц. Хоть ты 1 секунду сидел, хоть целый месяц без перерыва - по договору должен оплатить всю сумму | |
| 113
- 20.04.2011 - 19:21
| Понятно.Придется до конца месяца без нета сидеть :(( | |
| 114
- 21.04.2011 - 19:13
|
л/c 1158633, скорость более чем в 2 раза ниже заявленной по тарифу. http://www.speedtest.net/result/1262670544.png | |
| 115
- 21.04.2011 - 19:26
| Проблема в 114 сообщении решена. | |
| 116
- 21.04.2011 - 20:53
| SUPPORT Л.С. № 1098698 Тариф до 7 мегабит, судя по работе интернета и этим тестам:   Не очень похоже, правда??? Сегодня пол-дня не было интернета, постоянные дисконекты. И это только вчера мне подключили ЕТТН :( Прошу оказать помощь и предоставить качественную услугу. P.S. Какое рекомендованное значение MTU? | |
| 117
- 22.04.2011 - 06:14
|
л/с 984474. со вчерашнего дня сайты грузятся еле-еле (пингтест.нет грузился 8 минут), спидтест и пингтест не проходят. | |
| 118
- 22.04.2011 - 06:52
| SUPPORT В дополнение к посту №116   И это утро, когда нет нагрузки! | |
| 120
- 22.04.2011 - 09:14
| А вообще, ты тесты проводи лучше всего на город Химки или Долгопрудный. Туда самые правильные показатели выдает. А на Украину тебе никто не обещал большую скорость. | |
| 121
- 22.04.2011 - 09:20
|
120-Varazdat-79 > А почему не в Пашковку? :) До этого был адсл, так без проблем 3 м/бита как обещали так и на этих серваках давали! | |
| 122
- 22.04.2011 - 21:44
|
120-Varazdat-79 > ну вот тебе Химки, в чем разница? Повторюсь тариф 7 мегабит  Ну давайте другой тест яндекс например:  Не лучше, правда?  А так?:  Расстояние меньше чем до ваших Химок, и что???? Support просто обалдеть, мало того что я эту услугу ждал с января месяца так качество ее просто ужас! | |
| 123
- 23.04.2011 - 09:52
|
+ к 117 пингтест свершился  37% пакетов потеряно... зашибись... спидтест тож отпад  | |
| 124
- 23.04.2011 - 12:58
|
С нового года убежал от них к другим и перекрестился ... Забыл о проблемах со связью .... До НГ - письмо на сайт президента РФ о плохом сервисе, ответ от Россвязьнадзора с пожеланиями подавать на них в суд ... и пометкой - что они не состоянии повлиять на них, т.к. в договоре стоит "скорость ДО" .. и это уже не нарушение ... У нового прова - звонок с заявкой на подключение - на следующий день пришел мастер, установил оборудование, принес договор и подключил на 1 месяц беслатного (ЮТК после заявки ждал около 1 месяца)!!! 3Мбт интерента для теста. Причем скорость соответствовала заявленной!!! Сейчас сижу по договору по действующему тарифу и не знаю что такое "плохая связь" ... Отредактировано SUPPORT; 05.05.2011 в 10:15. | |
| 125
- 23.04.2011 - 19:29
|
л/с 1078861 Не открывается множество сайтов. Например: yuga.ru 2ip.ru fresher.ru Продолжается на протяжении недели или более. Трассировка по имени домена и по ip не проходит. | |
