здравствуйте, лицевой счет 293454.Нет подключения с вечера 14.11. спасибо

[quote=ilia2007;43242662] здравствуйте, лицевой счет 293454.Нет подключения с вечера 14.11. спасибо [/quote]

37553-ilia2007 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 1228613 начиная с 2ого ноября постоянные обрывы связи

[quote=Letun;43243176] л/с 1228613 начиная с 2ого ноября постоянные обрывы связи [/quote]

37555-Letun > Произведена проверка, проблем со стороны оборудования ПАО "Ростелеком" не выявлено. Рекомендуется проверить настройки роутера ZyXEL.

л/c dsl00088645. Здравствуйте поднимите пожалуйста исходящею скорость до 1024.

ЛС 175843
Что вы мне за кривой профиль прикрутили? Сегодня каждые 20-30 минут разрывы. И вчера-позавчера по 5-7 дисконнектов за вечер.

Цитата: Сообщение от Marina_A Здравствуйте Проверьте, пожал-ста, нет подключения к Интернет с 13 ноября, л/с 328216 сплиттера нет, домашний телефон исправен,телефонная связь есть 37550-Marina_A > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 18459234.

Здравствуйте, нет подключения к Интернет по сегодняшний день, проверьте, пожал-ста

[quote=Евгений8;43250152] л/c dsl00088645. Здравствуйте поднимите пожалуйста исходящею скорость до 1024. [/quote]

37557-Евгений8 >Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Up = 768 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=ez7pac;43250832] ЛС 175843 Что вы мне за кривой профиль прикрутили? Сегодня каждые 20-30 минут разрывы. И вчера-позавчера по 5-7 дисконнектов за вечер. [/quote]

37558-ez7pac >На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

В личном кабинете нажимаю Изменение тарифа (интернет) и выскакивает ошибка
Ошибка!

ORA-06553: PLS-306: wrong number or types of arguments in call to 'F_CHECK_TM_CITY'


Лицевой счет № 372794, договор № 372794|08 от 30.07.2008
[img]http://i12.pixs.ru/storage/6/2/3/SnimokPNG_4471831_24079623.png[/img]

[quote=Marina_A;43253324] Цитата: Сообщение от Marina_A Здравствуйте Проверьте, пожал-ста, нет подключения к Интернет с 13 ноября, л/с 328216 сплиттера нет, домашний телефон исправен,телефонная связь есть 37550-Marina_A > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 18459234. Здравствуйте, нет подключения к Интернет по сегодняшний день, проверьте, пожал-ста [/quote]

37559-Marina_A >Заявка находится в работе. Ожидайте прихода специалиста.

[quote=sapatero;43255554] В личном кабинете нажимаю Изменение тарифа (интернет) и выскакивает ошибка Ошибка! ORA-06553: PLS-306: wrong number or types of arguments in call to 'F_CHECK_TM_CITY' Лицевой счет № 372794, договор № 372794|08 от 30.07.2008 [/quote]

37562-sapatero >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 2048 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 2048 Кбит/с.
Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 2048 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].
Сайт [url]http://my.south.rt.ru[/url] более не поддерживается. Изменить тарифный план Вы можете:
- в Личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ресурс [url]https://lk.rt.ru/);[/url]
- оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком";
- обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services[/url]).

[quote=SUPPORT;43255886] Цитата: Сообщение от sapatero В личном кабинете нажимаю Изменение тарифа (интернет) и выскакивает ошибка Ошибка! ORA-06553: PLS-306: wrong number or types of arguments in call to 'F_CHECK_TM_CITY' Лицевой счет № 372794, договор № 372794|08 от 30.07.2008 37562-sapatero >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 2048 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 2048 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 2048 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url]. Сайт [url]http://my.south.rt.ru[/url] более не поддерживается. Изменить тарифный план Вы можете: - в Личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ресурс [url]https://lk.rt.ru/);[/url] - оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком"; - обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/conta.../info_services[/url]). [/quote]
Вот что ваш [url]https://lk.rt.ru/[/url] отвечает
Нет доступных тарифных планов для перехода

К сожалению, на данный момент нет подходящих тарифных планов для перехода.

[quote=sapatero;43255935] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от sapatero В личном кабинете нажимаю Изменение тарифа (интернет) и выскакивает ошибка Ошибка! ORA-06553: PLS-306: wrong number or types of arguments in call to 'F_CHECK_TM_CITY' Лицевой счет № 372794, договор № 372794|08 от 30.07.2008 37562-sapatero >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 2048 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 2048 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 2048 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url]. Сайт [url]http://my.south.rt.ru[/url] более не поддерживается. Изменить тарифный план Вы можете: - в Личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ресурс [url]https://lk.rt.ru/);[/url] - оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком"; - обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/conta.../info_services[/url]). Вот что ваш [url]https://lk.rt.ru/[/url] отвечает Нет доступных тарифных планов для перехода К сожалению, на данный момент нет подходящих тарифных планов для перехода. [/quote]

37565-sapatero >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 2048 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 2048 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 2048 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

Лицевой счет № 1676681 просьба выставить скорость на порту в соответствии с тарифным планом, т.е 10 Мб/с

[quote=Andi79;43260118] Лицевой счет № 1676681 просьба выставить скорость на порту в соответствии с тарифным планом, т.е 10 Мб/с [/quote]

37567-Andi79 >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо.

[quote=Прок;43264814] Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. [/quote]

37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/с 423001588385, скорость уже неделю около 1-1,5 МБит, что по проводам, что по wifi, прошу исправить. На тарифный план это никак не похоже.
Спасибо.

[quote=SUPPORT;43265924] Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста.
[url=http://radikal.ru/big/39ujzpr65dc8v][img]http://s41.radikal.ru/i094/1611/43/8b1d3e7b59fet.jpg[/img][/url]

[quote=Прок;43268760] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста. [/quote]

37572-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;43269692] Цитата: Сообщение от Прок Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста. 37572-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Всё отлично! Спасибо, большое!

[quote=SUPPORT;43269692] Цитата: Сообщение от Прок Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста. 37572-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Всё отлично, но сейчас заметил исходящую скорость зарезали. Можно ~1 поставить, как было, а то сейчас 0,5 всего. Входящая пусть так и будет. Нормально. Буду благодарен.

[quote=Местный Иваныч;43268079] Л/с 423001588385, скорость уже неделю около 1-1,5 МБит, что по проводам, что по wifi, прошу исправить. На тарифный план это никак не похоже. Спасибо. [/quote]

37571-Местный Иваныч > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Прок;43269859] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста. 37572-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Всё отлично, но сейчас заметил исходящую скорость зарезали. Можно ~1 поставить, как было, а то сейчас 0,5 всего. Входящая пусть так и будет. Нормально. Буду благодарен. [/quote]

37575-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;43270028] Цитата: Сообщение от Прок Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Прок Л/с 1996909. Добрый день. Со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы, раз в 15-20 мин. Скорость и пинг прошу не трогать, если только не в лучшую сторону) Спасибо. 37569-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Соединение перестало рваться, но скорость нестабильная, скачет от почти минимума до средних значений. Раньше постоянно держало ту, которую выставлена. Посмотрите пожалуйста. 37572-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Всё отлично, но сейчас заметил исходящую скорость зарезали. Можно ~1 поставить, как было, а то сейчас 0,5 всего. Входящая пусть так и будет. Нормально. Буду благодарен. 37575-Прок > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Примного благодарен! Сап - топчик!

Лицевой счет № 231607
Утром работало, затем разрыв.Долго соединялось и была очень низкая скорость порядка 128кб, затем вообще перестало соединяться

[quote=Lafi;43270308] Лицевой счет № 231607 Утром работало, затем разрыв.Долго соединялось и была очень низкая скорость порядка 128кб, затем вообще перестало соединяться [/quote]

37579-Lafi > Ожидайте решения проблемы по Вашей заявке.

37576-SUPPORT >Спасибо, стало лучше

Добрый день! Где моя скорость ? 0,7 входящая с пингом в 320, оболдеть!!!л/с 212522

ЛС 175843
И опять ветер - разрывы каждые полчаса.

Л/с 423001588385
Спидтест до московского хоста Ростелеком на загрузку меньше 1,5 Мбит, на аплоад 0,17 Мбит, пинг от 50
Я исправно оплачиваю тариф в 25 мб, само-собой такого никогда не будет на телефонной линии, но 1-1,5 это тоже не скорость. Пожалуйста, разберитесь.

ЛС 2845202

Пинг (ping), в миллисекундах: 37
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.066
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.646

stat-444825
регулярные отвалы в течении недели
про скорость = вообще молчу. ее практически нет

dsl00869930,Здравствуйте у меня реальная скоость 10239 Кбит/с,а расчётная скорость 15368 Кбит/с можно приблизиться к этому значению?также прошу поднять исходящую скорость

SUPPORT >3 Дня вопрос в теме личный кабинет нр так не получил ответ так что задам в этой теме :Лицевой счет № 931396.У меня "Домашний Интернет" (xDSL) 2 Мбит/с за 540,00руб /мес и при этом в личном кабинете "К сожалению, на данный момент нет подходящих тарифных планов для перехода." Хотя на сайте есть [url]http://krasnodar.rt.ru/krymsk/homein...order_internet[/url] до 3 Мбит/с за 350руб/мес но в личном кабинете не могу его выбрать.Хотя я давно переходил на тариф Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 5 Мбит/с за 540 руб/мес.Без моего согласия скорость снизили а абонплату оставили прежней.Прошу разобраться и дать возможность из личного кабинета перейти на тарифный план Интернет
до 3 Мбит/с.Надеюсь на понимание.

Что за фигня опять с ростелекомом, как дождь, так все ложится...

у меня "Домашний Интернет" (xDSL) 2 Мбит/с но скорость такая что я вот уже 6 дней не могу в почту зайти с мегафона мадема и то захожу а с Ростелекома не могу кошмар какой то пин 900 скорость интернета 0.200 измерял на [url]http://85.173.3.99/#[/url] Прошу произвести корректировку скорости порта в соответствии с тарифным планом в сторону увеличения и пин уменьшить Заранее спасибо Лицевой счет № 1282748 подключение у меня без сплитера и телефона напрямую в розетку

День добрый
Сделал сегодня оплату на ЛС 208096 (400р) через QIWI
Обычно средства приходят если не сразу, то в течение получаса.
Сейчас всё глухо, ничего так и не приходит. Потом повторил с 1р для теста - тоже самое.
Средства растворились в воздухе или какие-то тех проблемы?

скорость 224 кбит в 2016-то. Лицевой счет № 1269268