л.с. 645745 выставьте входящую 6 м/с

1505655 здравствуйте! после перехода со старого тарифа на тарифный план "Игровой" невидно не какой разници.. как модем то проходит то не проходит автаризацию,сайты долго открываются,играть в онлайн игры также проблематично.. выкидывает с серверов и пишет что то там про потери пакетов исходящего канала

Л\С 2056286
Выставьте пожалуйста скорость на порту 1,5 Кбит/с". Зараннее благодарю.

Большое спасибо!!!
[quote=SUPPORT;41462967] Цитата: Сообщение от Александр Ч Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Александр Ч Л/с 279875 Большая просьба установить на порту значение исходящего потока 1000 кбит/с вместо существующих 500 кбит/с при входящей скорости 15000 кбит/с 35065-Александр Ч > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Может я неверно указал ЛС, потому что ничего не изменилось. Проверьте пожалуйста по номеру договора 862203003006112 35067-Александр Ч > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

Пошаианьте пожалуйста еще, отвалился опятьЛ/с 2121810

[img]https://pp.vk.me/c631920/v631920527/16bed/S_ZhVJN6zR0.jpg [/img] [img]https://pp.vk.me/c631920/v631920527/16bf6/RwQ7eCf03kA.jpg[/img] Это что за бред среди месяца?! вы за январь прошлепали сейчас какие-то у вас перерасчет(ы) , ваш косяк почему я должен страдать?! В поддержке тупо развели руками , мол мы ничего не можем сделать вы должны доплатить 70 рублей , с какого перепугу?! Жалобы тоже они не могут принимать ведите-ли у них база не работает , у вас вечно нихрена не работает, вы вообще ничего не можете нормально организовать все у вас через одно место . Завтра ваши ответы, все скрины в том числе с этого форума за пол года и голосовые записи с подержи поедут куда надо .

[quote=SUPPORT;41436007] Цитата: Сообщение от Evgeniy1978 Здравствуйте.Лицевой счет № 838198.Каждое утро начинаем с 6 Мбит,потом вроде стабилизируется на 12Мбит. сигнал/шум от 0.1 до 27 Цитата: Сообщение от Evgeniy1978 Лицевой счет № 838198.Что-то не стабилизируется.Работает медленно и с обрывами. 35040-Evgeniy1978 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]
Всё исправили-сплиттер (жёстко наказан)в течении суток SNR 20-21.Дайте на порт 14Мбит-тариф 12Мбит.

Уважаемая тех поддержка, спасибо за помощь. Даже и подумать ее мог но оказалось что разом из строя вышли 3 модема. Вам человеческое спасибо за терпение. Поехал в магазин...

[quote=JONKonstantin;41465899] л.с. 645745 выставьте входящую 6 м/с [/quote]Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=TIPS;41466470] 1505655 здравствуйте! после перехода со старого тарифа на тарифный план "Игровой" невидно не какой разници.. как модем то проходит то не проходит автаризацию,сайты долго открываются,играть в онлайн игры также проблематично.. выкидывает с серверов и пишет что то там про потери пакетов исходящего канала [/quote]Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 15529662 .

л/с 2827611. Второй день скорость 3 мБ, вместо 30. Проверьте, пожалуйста, параметры подключения.

[quote=vik1956;41467004] Л\С 2056286 Выставьте пожалуйста скорость на порту 1,5 Кбит/с". Зараннее благодарю. [/quote]На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 512 Кбит/с.

[quote=235;41467888] Пошаианьте пожалуйста еще, отвалился опятьЛ/с 2121810 [/quote]На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=agasfer1966;41468144] Это что за бред среди месяца?! вы за январь прошлепали сейчас какие-то у вас перерасчет(ы) , ваш косяк почему я должен страдать?! В поддержке тупо развели руками , мол мы ничего не можем сделать вы должны доплатить 70 рублей , с какого перепугу?! Жалобы тоже они не могут принимать ведите-ли у них база не работает , у вас вечно нихрена не работает, вы вообще ничего не можете нормально организовать все у вас через одно место . Завтра ваши ответы, все скрины в том числе с этого форума за пол года и голосовые записи с подержи поедут куда надо . [/quote]По всем вопросам связанным с начислением или списанием денежных средств,вы можете обратиться в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800

[quote=Martisha;41471878] л/с 2827611. Второй день скорость 3 мБ, вместо 30. Проверьте, пожалуйста, параметры подключения. [/quote]
заявку снимаю.

[quote=Evgeniy1978;41469875] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Evgeniy1978 Здравствуйте.Лицевой счет № 838198.Каждое утро начинаем с 6 Мбит,потом вроде стабилизируется на 12Мбит. сигнал/шум от 0.1 до 27 Цитата: Сообщение от Evgeniy1978 Лицевой счет № 838198.Что-то не стабилизируется.Работает медленно и с обрывами. 35040-Evgeniy1978 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Всё исправили-сплиттер (жёстко наказан)в течении суток SNR 20-21.Дайте на порт 14Мбит-тариф 12Мбит. [/quote]На оборудовании выставлено Down/Up = 12288_512 Кбит/с в соответствии с вашим тарифным планом, показатели подключения в норме.Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Здравствуйте.
[b]ЛС 571748[/b]
Не могу войти в интернет. С утра и в обед все работало нормально. Потом страницы перестали загружаться и я попробовал переподключить интернет. После чего вообще не могу войти в интернет. Выдаются сообщения о разнообразных ошибках (651 и др.).
Модем и линия исправны, деньги на счету есть.

Удалось подключиться. Посмотрим, что будет дальше - пока заявку снимаю.

Л/с 2121810 На всякий случай прошу проверить настройки порта. Спасибо.

Модем другой поставил, статус мигает, адсл светится, етернет светится.с часа до 20.00 работал четко

dsl00442462 не работает интернет

номер договора 862203001813267 индикатор Adsl горит, а индикатор Интернета не загорается - проблема нарисовалась сегодня утром - повторяется каждые два месяца (теперь уже каждые четыре дня) - перезагрузка не помогает - интернет появляется только после обращения - так вот обращаюсь - ИСПРАВЬТЕ

[quote=235;41473463] Модем другой поставил, статус мигает, адсл светится, етернет светится.с часа до 20.00 работал четко [/quote]35093-235 >Порт настроен корректно,показатели линии в норме,на момент проверки нет авторизации.Проверьте настройки ADSL-Модема и режим подключения Bridge или Router (pppoe).

[quote=sergash;41476576] dsl00442462 не работает интернет [/quote]35094-sergash >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Samvel;41476628] номер договора 862203001813267 индикатор Adsl горит, а индикатор Интернета не загорается - проблема нарисовалась сегодня утром - повторяется каждые два месяца (теперь уже каждые четыре дня) - перезагрузка не помогает - интернет появляется только после обращения - так вот обращаюсь - ИСПРАВЬТЕ [/quote]35095-Samvel >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 1317789 прошу увеличить скорость на порту: 3 мегабита входящую и 512 килобит исходящую. Спасибо.

Л/с 1158294, пропал интернет!!!

Л/С №11000517034. Нестабильный пинг, постоянно выше 100мс, ниже не опускается. Вечером(с 5 вечера и до 1 ночи) прыгает 150-300мс. Исправьте пожалуйста.

Лицевой счет № 206257 прошу выставить скорость 8000

[quote=starbrud;41479464] л/с 1317789 прошу увеличить скорость на порту: 3 мегабита входящую и 512 килобит исходящую. Спасибо. [/quote]

35099-starbrud > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=КрусКастильо;41480576] Л/с 1158294, пропал интернет!!! [/quote]

35100-КрусКастильо > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=mron;41481184] Л/С №11000517034. Нестабильный пинг, постоянно выше 100мс, ниже не опускается. Вечером(с 5 вечера и до 1 ночи) прыгает 150-300мс. Исправьте пожалуйста. [/quote]

35101-mron > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=rootBRZ;41481432] Лицевой счет № 206257 прошу выставить скорость 8000 [/quote]

35102-rootBRZ > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

0-SUPPORT >л.с 561949 пинг в районе 300 скорость получения 0.2. прошу поправить

[quote=seu;41485537] 0-SUPPORT >л.с 561949 пинг в районе 300 скорость получения 0.2. прошу поправить [/quote]

35107-seu > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

лс 1439418 с 19 вечера 23 февраля нет интернета. ADSL активен пппое не подымается! бриджем тоже не работает! проверьте пож!

[quote=RUS 99;41489793] лс 1439418 с 19 вечера 23 февраля нет интернета. ADSL активен пппое не подымается! бриджем тоже не работает! проверьте пож! [/quote]

35109-RUS 99 > Произведена корректировка. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

спасибо. Все ок.

[quote=SUPPORT;41487584] Цитата: Сообщение от seu 0-SUPPORT >л.с 561949 пинг в районе 300 скорость получения 0.2. прошу поправить 35107-seu > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Все хорошо. Спасибо

Ужасно упала скорость интернета, наладьте, пожалуйста.
№л/с 1644823