л/с 370903
Поднимите пожалуйста показатели Upstream и Downstream

> На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим повышение скорости возможно до 8192 Кбит/с. [/quote]
Десять дней назад, было выставлено 16000 Кбит/с. Фактически по тесту шло 12000 Кбит/с., пока линия не навернулась. Параметры линии ремонтники восстановили. Прошу 10240. Почему раньше выставляли 10240, а теперь вдруг появилось ограничение.

Л/с 2655390

Л\с 1016023
частые потери пакетов

Добрый день! Л/с 623850. В последнее две недели наблюдается снижение скорости интернет соединения почти в 3 раза (около 4 мегабит).Тарифный план «Домашний Интернет 15». Пожалуйста помогите. Заранее спасибо!

[quote=VeteranSV;39834219] Добрый вечер, коллеги! Прошу обратить внимание на параметры соединения и привести их в соответствие с оплачиваемым тарифом ( особо интересует исходящая - зарезали пополам) Входящая - в принципе, нормально, но если линия позволяет - подымите до 13 М/бит, хотя бы - давайте потестим. Будут разрывы, понизим.Раньше замечал - была динамика - днем выше, вечером(понятно), задыхается, ниже скорость, потом, уже месяца два, прописали порт и на нём статические параметры - печально. Итак л.с. 337438 - что имеем - DataRate-Downstream-10240 Upstream-507, MaxRate-Downstream-19008 Upstream-1248 Дерзайте... [/quote]

32671-VeteranSV > Протяженность Вашей линии 2556 метров, реальна рабочая скорость линии 10624 Кбит/с.Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=r1726;39835102] Скажите пожалуйста, можно ли мне повысить исходящую скорость? Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.723 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.406 л\с 2719244 [/quote]

32672-r1726 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Bitriniti;39835203] л/с 370903 Поднимите пожалуйста показатели Upstream и Downstream [/quote]

32673-Bitriniti > На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии согласно Вашего тарифного плана.

32679-SUPPORT >Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.812

конечно, гораздо лучше. спасибо.

[quote=Lion62;39835314] > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим повышение скорости возможно до 8192 Кбит/с.Десять дней назад, было выставлено 16000 Кбит/с. Фактически по тесту шло 12000 Кбит/с., пока линия не навернулась. Параметры линии ремонтники восстановили. Прошу 10240. Почему раньше выставляли 10240, а теперь вдруг появилось ограничение. [/quote]

32674-Lion62 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 8192 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts. В данный момент на оборудовании выставлены параметры согласно Вашего тарифного плана.

[quote=Andrey3008;39836423] Л\с 1016023 частые потери пакетов [/quote]

32676-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Taiger55;39837103] Добрый день! Л/с 623850. В последнее две недели наблюдается снижение скорости интернет соединения почти в 3 раза (около 4 мегабит).Тарифный план «Домашний Интернет 15». Пожалуйста помогите. Заранее спасибо! [/quote]

32677-Taiger55 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;39837775] Цитата: Сообщение от VeteranSV Добрый вечер, коллеги! Прошу обратить внимание на параметры соединения и привести их в соответствие с оплачиваемым тарифом ( особо интересует исходящая - зарезали пополам) Входящая - в принципе, нормально, но если линия позволяет - подымите до 13 М/бит, хотя бы - давайте потестим. Будут разрывы, понизим.Раньше замечал - была динамика - днем выше, вечером(понятно), задыхается, ниже скорость, потом, уже месяца два, прописали порт и на нём статические параметры - печально. Итак л.с. 337438 - что имеем - DataRate-Downstream-10240 Upstream-507, MaxRate-Downstream-19008 Upstream-1248 Дерзайте...32671-VeteranSV > Протяженность Вашей линии 2556 метров, реальна рабочая скорость линии 10624 Кбит/с.Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

Да, спасибо за информацию и исходящую, пока всё норм, оперативно...

Лс1051180 скорость на линиии упала почти в 3 раза. Была, 15 как по тарифу, а стало чуть больше 5.

[quote=Arseny;39853527] Лс1051180 скорость на линиии упала почти в 3 раза. Была, 15 как по тарифу, а стало чуть больше 5. [/quote]

32686-Arseny > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

ЛС [b]571748[/b] Скорость на линии упала в 3 раза.
Прошу вернуть прежние настройки (они и так не дотягивали до оплачиваемого тарифа ввиду неидеальных параметров линии) и я просил ранее их не менять.

После обращения к Вам скорость упала еще больше - сейчас качает максимум 15-20кб/с.

[quote=elegia;39859913] ЛС 571748 Скорость на линии упала в 3 раза. Прошу вернуть прежние настройки (они и так не дотягивали до оплачиваемого тарифа ввиду неидеальных параметров линии) и я просил ранее их не менять. [/quote]

32688-elegia > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л\с 2056417 Прошу выставить исходящую скорость с максимально возможным значением,для корректной работы интернета

[quote=Azrail;39862021] л\с 2056417 Прошу выставить исходящую скорость с максимально возможным значением,для корректной работы интернета [/quote]

32691-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л\с 2056417 прошу выставить входящую скорость 10мб/с исходящую 773кбит/с

[quote=SUPPORT;39862562] Цитата: Сообщение от Azrail л\с 2056417 Прошу выставить исходящую скорость с максимально возможным значением,для корректной работы интернета 32691-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

32693-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Прошу поднять скорость на порту до максимально возможной, лс 216497

добрый день
Л/С 8611265702
тарифный план "Мошный - 100мб/с"
скорость (особенно входящая) выше 7-8 мб вообще не поднимается. по вечерам вообще меньше 1мб

Добрый день
Лиц.счет: 967917. Всегда смотрел ТВ от РТК(Дизель ТВ) на компе, через программу Disel TV player, вот с недавних пор ни один канал не работает, обновил плеер, ставил разные варианты регионов для ТВ программы, не помогает. У меня одного такая беда или это массовая проблема? Как исправить можно?

прошу проверить л/с 825396
пятый день услуга работает крайне нестабильно, категорически невозможно пользоваться, скорость падает вплоть до дсконнекта, скачка файла идет 0,8-16 кб сек, в какие-то моменты работает нормально.
модем Zyxel P660H2 в режиме роутера, в настройках и оборудовании, в проводах ровно ничего не делалось, подключено несколько машин - всё аналогично.
прошу проверить, л/с 825396

[quote=Chok chok;39864384] Прошу поднять скорость на порту до максимально возможной, лс 216497 [/quote]

32695-Chok chok > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=крапива;39866068] добрый день Л/С 8611265702 тарифный план "Мошный - 100мб/с" скорость (особенно входящая) выше 7-8 мб вообще не поднимается. по вечерам вообще меньше 1мб [/quote]

32696-крапива > Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

[quote=RW6AMT;39866828] Добрый день Лиц.счет: 967917. Всегда смотрел ТВ от РТК(Дизель ТВ) на компе, через программу Disel TV player, вот с недавних пор ни один канал не работает, обновил плеер, ставил разные варианты регионов для ТВ программы, не помогает. У меня одного такая беда или это массовая проблема? Как исправить можно? [/quote]


32697-RW6AMT > Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

[quote=markonx;39870933] прошу проверить л/с 825396 пятый день услуга работает крайне нестабильно, категорически невозможно пользоваться, скорость падает вплоть до дсконнекта, скачка файла идет 0,8-16 кб сек, в какие-то моменты работает нормально. модем Zyxel P660H2 в режиме роутера, в настройках и оборудовании, в проводах ровно ничего не делалось, подключено несколько машин - всё аналогично. прошу проверить, л/с 825396 [/quote]

32698-markonx > Произведена корректировка параметров подключения. На порту выставлена скорость согласно Вашего тарифного плана Домашний Интернет 5Мбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста.

[quote=MetrLeonard;39873069] Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста. [/quote]

32703-MetrLeonard > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;39873493] Цитата: Сообщение от MetrLeonard Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста. 32703-MetrLeonard > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/4599739999][IMG]http://www.speedtest.net/result/4599739999.png[/IMG][/URL] практически ничего не изменилось

[quote=MetrLeonard;39873537] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от MetrLeonard Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста. 32703-MetrLeonard > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. практически ничего не изменилось [/quote]

32705-MetrLeonard > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Лс 1549212
Тариф 8мб/с
Здравствуйте!
Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю.

[quote=x64;39874111] Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. [/quote]

32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;39877640] Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
С утра было все отлично. И скорость выправилась до заявленной по тарифу. Сейчас (минут 5 назад) опять произошло переключение и опять скорость упала до 300-500 кб/с. Такое ощущение что кто то балуется с проводами. Разберитесь пожалуйста.. Благодарю.

[quote=x64;39879107] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. С утра было все отлично. И скорость выправилась до заявленной по тарифу. Сейчас (минут 5 назад) опять произошло переключение и опять скорость упала до 300-500 кб/с. Такое ощущение что кто то балуется с проводами. Разберитесь пожалуйста.. Благодарю. [/quote]

32709-x64 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Верните, пожалуйста, скорость отдачи до 800 кб/с. Л/с 216497

[quote=SUPPORT;39879175] Цитата: Сообщение от x64 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. С утра было все отлично. И скорость выправилась до заявленной по тарифу. Сейчас (минут 5 назад) опять произошло переключение и опять скорость упала до 300-500 кб/с. Такое ощущение что кто то балуется с проводами. Разберитесь пожалуйста.. Благодарю. 32709-x64 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]
При подключении модема напрямую к линии без сплиттера и телефона скорость нестабильная 2-3-4 мб/с, и это как бы только половина от того что было раньше... С линией тоже все в порялке.. На почту отписался.. В общем беда...