[quote=N7oleg;39754790] Номер телефона - 8 (6135) 58-374 Уникальный договор № 862203001824116 [/quote]

32590-N7oleg > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

32593-SUPPORT > Спасибо, при проверке скорости соединения получается так :

Входящая - 1,06 Мбит/сек; исходящая 0,28 Мбит/сек

по факту качает (450-550)

P.S. посмотрел тариф "Домашний интернет 5" (на сколько я помню,когда подключал, скорость была больше или скорость урезали?)

[quote=Chok chok;39754841] 2 раза приходили, проблема не исчезла. Вечерами и в выходные интернета нет. К кому обращаться? Или это все что может предложить ростелеком... Накидали миллион абонентов на линию, и оказывается она не вывозит. Предложите решение вопроса, лс 216497. [/quote]

32591-Chok chok > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Спасибо, можете так каждый вечер делать макросом?

[quote=TIPS;39754856] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от TIPS 1505655 здравствуйте! затыки по на путях при обращении к маршрутам login.p1.worldoftanks.net и 85.175.194.21 и 46.174.52.17 и 46.174.52.13 в момент затыка сильно скачет пинг,тем самым создаются дискомфорты(отваливаются пакеты и падает скорость) в пользовании интернетом. прозьба решить эту проблему. 32585-TIPS > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). хорошо,буду тестировать дальше! и ещё,увеличелся пинг на Москву аж в два раза,что случилось? можно его уменьшить как раньше было.. спасибо. [/quote]

32592-TIPS > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

как то так
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/rt3G5SNciUz8m3Qr9/aB+aRgT/hDNMB9ouYVo7qGXov47QDTlg==.png[/IMG][/URL]

Здравствуйте. Л/С 460484.

Не пойму, что происходит, после каждого реконнекта снижается скорость на портах и состояние линии без видимых с моей стороны причин. Может чего отваливается по пути?

В 19оо мск:
SNR Up : 5.4
SNR Down : 6.0
Line Attenuation Up : 16.6
Line Attenuation Down : 21.0
Data Rate Up : 522
Data Rate Down : 7701

После нескольких перезагрузок, в 22оо

SNR Up : 4.5
SNR Down : 6.0
Line Attenuation Up : 17.4
Line Attenuation Down : 22.0
Data Rate Up : 472
Data Rate Down : 6388.

Странности начались после аварии на электросетях вечером 6 августа (Краснодар, Карасунский).

А так было раньше:
SNR Up : 12.5
SNR Down : 12.0
Line Attenuation Up : 14.4
Line Attenuation Down : 17.0
Data Rate Up : 1068
Data Rate Down : 18429

Спасибо.

Подождите, ничего не делайте! Похоже косяк у меня.
Поковырялся в своих проводах и вот:

SNR Up : 10.2
SNR Down : 6.0
Line Attenuation Up : 10.5
Line Attenuation Down : 19.0
Data Rate Up : 1020
Data Rate Down : 18192

Пошел искать дальше.

Какой провод теперь "подергать" и сколько раз нужно перезагрузить роутер? А может сразу мастера в доме у себя прописать?
Чтобы ОТПРАВИТЬ это сообщение, я потратил почти 3 часа!!!
Ни одна страница не открывается, пакеты теряются ТОЛЬКО НА ВАШИХ СЕРВЕРАХ!!!
КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОСЛЕ 21:00!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКАЯ №;ня!!!
СЛОВ УЖЕ НЕ ХВАТАЕТ!!!

ЛС 770324

[img]http://s017.radikal.ru/i434/1508/48/46d2d42c7fe8.jpg[/img]

ЛС №1162241, уберите пожалуйста ограничения с порта. Подскажите, есть возможность подключения тарифа на 5Mbit на моей линии?

Л/с 1233937 не могу подключиться. Пишет ошибку 691

Все хорошо, извините за беспокойство!

[quote=SUPPORT;39754623] Цитата: Сообщение от dusildorf Цитата: Сообщение от Bitriniti л/с 370903 (уже набираю по памяти, потому как заучил) Уже как неделю наблюдается неведомая фигня с интернетом, а именно: к 12 часам дня (может даже за 5 минут до 12, вчера вот в 11:55 началось) интернет превращается в...не знаю, обрывки какие то, постоянные разрывы, сессии по 10-30 минут держит и рвет соединение (тухнет лампочка DSL), что довольно странно, интернет нормальный...нет, я бы сказал отличный до обеда (а начинается такой чудесный интернет в 12 ночи, т.е. с 12 ночи до 12 дня у меня интернет отличный). Приходил назначенный мастер, цеплял аппарат к проводам. Аппарат выдал отличные показатели (как утверждал мастер), говорил только чтобы шнур поменяли и всё (что собственно уже и сделано давно). Но почему-то интернет в промежутке с 12 дня до 12 ночи лучше не стал... и да, после Вашей фразы "Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги." интернет проработает в нормальном состоянии где то часик может быть...дальше всё по новой. У меня только один вопрос... За что? За что вы так? 862203002012761. Уже три недели инет пропадает на 5-10 мин, по 10-15 раз в день. 32584-dusildorf > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет с 08.08.15 05:46. [/quote] 32586-SUPPORT > Пишу после очередного разрыва! Вы можете устранить разрывы?

[quote=N7oleg;39754981] 32593-SUPPORT > Спасибо, при проверке скорости соединения получается так : Входящая - 1,06 Мбит/сек; исходящая 0,28 Мбит/сек по факту качает (450-550) P.S. посмотрел тариф "Домашний интернет 5" (на сколько я помню,когда подключал, скорость была больше или скорость урезали?) [/quote]

32594-N7oleg > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Chok chok;39755564] как то так [/quote]

32598-Chok chok > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=CrazyShaman;39764194] Какой провод теперь "подергать" и сколько раз нужно перезагрузить роутер? А может сразу мастера в доме у себя прописать? Чтобы ОТПРАВИТЬ это сообщение, я потратил почти 3 часа!!! Ни одна страница не открывается, пакеты теряются ТОЛЬКО НА ВАШИХ СЕРВЕРАХ!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОСЛЕ 21:00!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКАЯ №;ня!!! СЛОВ УЖЕ НЕ ХВАТАЕТ!!! ЛС 770324 [/quote]

32601-CrazyShaman > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Галина1962;39766600] ЛС №1162241, уберите пожалуйста ограничения с порта. Подскажите, есть возможность подключения тарифа на 5Mbit на моей линии? [/quote]

32603-Галина1962 > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=dusildorf;39770706] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от dusildorf Цитата: Сообщение от Bitriniti л/с 370903 (уже набираю по памяти, потому как заучил) Уже как неделю наблюдается неведомая фигня с интернетом, а именно: к 12 часам дня (может даже за 5 минут до 12, вчера вот в 11:55 началось) интернет превращается в...не знаю, обрывки какие то, постоянные разрывы, сессии по 10-30 минут держит и рвет соединение (тухнет лампочка DSL), что довольно странно, интернет нормальный...нет, я бы сказал отличный до обеда (а начинается такой чудесный интернет в 12 ночи, т.е. с 12 ночи до 12 дня у меня интернет отличный). Приходил назначенный мастер, цеплял аппарат к проводам. Аппарат выдал отличные показатели (как утверждал мастер), говорил только чтобы шнур поменяли и всё (что собственно уже и сделано давно). Но почему-то интернет в промежутке с 12 дня до 12 ночи лучше не стал... и да, после Вашей фразы "Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги." интернет проработает в нормальном состоянии где то часик может быть...дальше всё по новой. У меня только один вопрос... За что? За что вы так? 862203002012761. Уже три недели инет пропадает на 5-10 мин, по 10-15 раз в день. 32584-dusildorf > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет с 08.08.15 05:46. 32586-SUPPORT > Пишу после очередного разрыва! Вы можете устранить разрывы? [/quote]

32606-dusildorf > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Прошу Вас, выставить 10240/512. Заранее, спасибо.

Прошу Вас, выставить 10240/512. Заранее, спасибо.
л/с 2655390

[quote=Lion62;39775536] Прошу Вас, выставить 10240/512. Заранее, спасибо. л/с 2655390 [/quote]

32613-Lion62 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Самое то. Спасибо Вам.

л/с 370903
с 12:20 снова постоянные разрывы, запрос Вашей стандартной фразы "Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги."

[quote=Bitriniti;39777372] л/с 370903 с 12:20 снова постоянные разрывы, запрос Вашей стандартной фразы "Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги." [/quote]

32616-Bitriniti > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 1236447 Доброго времени суток. Нахожусь на тарифе xDSL Нон-стоп max. Параметры порта исходящая 256 кб/с, входящая 6144 кб/с. Характеристики линии в скриншоте. [url]http://www.pixic.ru/i/10o088E5W9o216C5.jpg[/url] Прошу расширить порт до параметров 1024/12200 кб/с.

[quote=Виталий Губа;39783169] л/с 1236447 Доброго времени суток. Нахожусь на тарифе xDSL Нон-стоп max. Параметры порта исходящая 256 кб/с, входящая 6144 кб/с. Характеристики линии в скриншоте. [url]http://www.pixic.ru/i/10o088E5W9o216C5.jpg[/url] Прошу расширить порт до параметров 1024/12200 кб/с. [/quote]

32618-Виталий Губа > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/768 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Добрый день! л/с 2859910 Подключен к тарифу до 15мбит/с. Реальная же скорость не поднимается выше 400 кбит/с исходящая и 7мбит/с входящая. Прошу скорректировать настройки порта для повышения скорости. Спасибо!

[quote=vvp2;39785703] Добрый день! л/с 2859910 Подключен к тарифу до 15мбит/с. Реальная же скорость не поднимается выше 400 кбит/с исходящая и 7мбит/с входящая. Прошу скорректировать настройки порта для повышения скорости. Спасибо! [/quote]

32620-vvp2 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Здравствуйте л/с 1168619 последнюю неделю, интернет очень плохо работает скорость скачки упала в 5 раз страницы загружаются как на дуал-ап.
С уважением.

[quote=imhoteb;39797975] Здравствуйте л/с 1168619 последнюю неделю, интернет очень плохо работает скорость скачки упала в 5 раз страницы загружаются как на дуал-ап. С уважением. [/quote]

32622-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;39799230] Цитата: Сообщение от imhoteb Здравствуйте л/с 1168619 последнюю неделю, интернет очень плохо работает скорость скачки упала в 5 раз страницы загружаются как на дуал-ап. С уважением. 32622-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Да, стало гораздо лучше, большое спасибо.

Добрый день,
последнее время интернет подключается только на низкой скорости, хотя раньше все работало отлично. Сейчас не более 3 м/бит, было всегда до 6 м/бит
dsl00761727
уникальный договор № 862203002528157

[quote=AFI;39805560] Добрый день, последнее время интернет подключается только на низкой скорости, хотя раньше все работало отлично. Сейчас не более 3 м/бит, было всегда до 6 м/бит dsl00761727 уникальный договор № 862203002528157 [/quote]

32625-AFI > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 2072250 Снова постоянные разрывы и падение скорости, особенно днем. Сегодня вообще кошмар! Пожалуйста, разберитесь! И второе: Еще в конце июля сделал заявку на другой тарифный план в "личном кабинете". Пмшет (цитирую): У Вас есть заявка на изменение тарифного плана.
Новый тарифный план «Домашний Интернет 15» вступит в действие с 31.07.2015. НО До сих пор "сижу на старом тарифном плане... Сделайте что-нибудь

[quote=studior;39807359] л/с 2072250 Снова постоянные разрывы и падение скорости, особенно днем. Сегодня вообще кошмар! Пожалуйста, разберитесь! И второе: Еще в конце июля сделал заявку на другой тарифный план в "личном кабинете". Пмшет (цитирую): У Вас есть заявка на изменение тарифного плана. Новый тарифный план «Домашний Интернет 15» вступит в действие с 31.07.2015. НО До сих пор "сижу на старом тарифном плане... Сделайте что-нибудь [/quote]


32627-studior > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;39808061] Цитата: Сообщение от studior л/с 2072250 Снова постоянные разрывы и падение скорости, особенно днем. Сегодня вообще кошмар! Пожалуйста, разберитесь! И второе: Еще в конце июля сделал заявку на другой тарифный план в "личном кабинете". Пмшет (цитирую): У Вас есть заявка на изменение тарифного плана. Новый тарифный план «Домашний Интернет 15» вступит в действие с 31.07.2015. НО До сих пор "сижу на старом тарифном плане... Сделайте что-нибудь 32627-studior > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Спасибо,конечн, но ничего лучше чем уменьшить UP DOUN вы не сделали и второй вопрос не решен

[quote=studior;39808361] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от studior л/с 2072250 Снова постоянные разрывы и падение скорости, особенно днем. Сегодня вообще кошмар! Пожалуйста, разберитесь! И второе: Еще в конце июля сделал заявку на другой тарифный план в "личном кабинете". Пмшет (цитирую): У Вас есть заявка на изменение тарифного плана. Новый тарифный план «Домашний Интернет 15» вступит в действие с 31.07.2015. НО До сих пор "сижу на старом тарифном плане... Сделайте что-нибудь 32627-studior > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо,конечн, но ничего лучше чем уменьшить UP DOUN вы не сделали и второй вопрос не решен [/quote]

32629-studior > Отправьте, пожалуйста, Ваш логин с личного кабинета, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Здравствуйте л/с 1168619 Опять сильно упала скорость
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/4582915838][IMG]http://www.speedtest.net/result/4582915838.png[/IMG][/URL]

Резко упали, в несколько раз, показатели по SNR. Увеличилось затухание сигнала. Снизился установленный нисходящий поток с 10240 до 5000. Вечером дисконнекты. Прошу Вас, определить причину или оформить заявку на ремонт линии. Заранее, спасибо. л/с 2655390