[quote=SUPPORT;32536601] Цитата: Сообщение от feanor Л/с.571234. По моей заявке 6061760 сегодня были произведены работы. Вне помещения был заменен поврежденый кабель, о чем меня оповестили по телефону сотрудник вашей организации. По приезду домой я проверил качество интернета. Оно не изменилось. Та же низкая скорость загрузки и отдачи: Пинг (ping), в миллисекундах: 34 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:2.535 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.386 Прошу поднять скорость закрузки до 10 Мбит и отдачи до 1 Мбит 23184-feanor > Заявка № 6061760 находится в работе. С Вами свяжется Наш сотрудник. [/quote]
Ув.SUPPORT, я очень хорошо понимаю что у вас не хватает специалистов, что необходимо какое то время чтобы именно моим вопросом наконец то занялись, но, помилуйте, посмотрите на дату! Моя заявка оформлена еще 15 сентября, а сегодня уже 18 октября и никто из вашей организации так и не предпринял действенных мер по решению проблем с моим интернетом. Причем эта проблема тянется уже гораздо дольше - с начала августа. На какой то краткий промежуток времени размером дней пять вы исправили ситуацию и скорость у меня была как обычно 10 Мбит, но с тех пор постоянно низкая как и в сегодняшнем измерении:
Пинг (ping), в миллисекундах: 40
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.394
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.275
Ну это же полное издевательство над абонентами! Сколько можно уже игнорировать мою проблему? Я жду уже больше месяца. Во времена ЮТК интернет и то был лучше и стабильнее!

Gamazzz
23231 - Сегодня - 15:20 SUPPORT
Модератор
23225 - Сегодня - 09:41 Цитата: Сообщение от Gamazzz
Л.с 73125 отсутствует интернет !! На роутере лампочка adsl горит, интернета нет.

Цитата: Сообщение от Gamazzz
№ л.с 73125 Скорость интернета плавает от 10 кб до 4 мб, соответственно пинги скачут от 50 до 400 ms, работать не возможно !!! Решите пожалуйста проблему !!!!!

23211-Gamazzz > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Ув.SUPPORT Интернет перестал отсаливаться но Пинг и скорость так же плавают.

Спасибо большое. Все работает нормально.

договор № 1297663
Скорость подключения - Downstream (Кбит/с): 16383

выставьте скорость на порту согласно тарифу:
Тарифный план: Домашний интернет Акция 25 Мбит/с

Спасибо

Ув.SUPPORT вы уже как неделю не можете обеспечить нормальный доступ на должной скорости. Заявка 6400053. жду разрешения проблемы. Скорее всего буду обращаться в вышестоящие органы.

Лицевой счет № 293454, договор № 293454|08 от 18.02.2008/ Летний Интернет 10 Мбит/с
Постоянно пропадает интернет.
[url]http://speedtest.south.rt.ru/?d=22223937090#[/url]
Пинг (ping), в миллисекундах: 32
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.238
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.313

л/с 609734
Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть.

л/с 1416662
интернет работает крайне не стабильно последние 3 дня. Скорость неимоверно низкая (до 100кб при подключении до 25мбс), периодически пропадает связь. Хотя в ночное время абсолютно никаких проблем с интернетом не наблюдается.

[quote=Chug;32525215]Лицевой счет № 885506 Статистика Ping для 173.194.32.184: Пакетов: отправлено = 100, получено = 76, потеряно = 24 (24% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 23мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 23 мсек[/quote]
23191-Chug > С Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=Zip;32525325]простите, когда уже завершение по моей заявке будет?[/quote]
[quote=Zip;32551802] Ув.SUPPORT вы уже как неделю не можете обеспечить нормальный доступ на должной скорости. Заявка . жду разрешения проблемы. Скорее всего буду обращаться в вышестоящие органы. [/quote]
23236-Zip > Заявка № 6400053 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки.

[quote=ololo;32525393] 141501 интернет работает убого! причем не первый день! [/quote]
23193-ololo > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=oho;32525648] Лицевой счет № 442828 Здравствуйте. Уже как 12 дней участились случаи разрыва интернет соединения. Промежуток между обрывами составляет 5-40 минут. Соединение востанавливается и снова обрыв. Убедительная просьба устранить неполадки. [/quote]
23194-oho > С Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=DeeFo;32526127] Л/С 396110 Скорости вообще нет. [/quote]
23195-DeeFo > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Geck;32529475] Заявка № 6232986 Лицевой счет № 435882 Установите мне Down/Up = 7168/1024 Кбит/с, это самые оптимальные значения на моей линии. Спасибо! [/quote]

[quote=Geck;32540857] Заявка № 6232986 Лицевой счет № 435882 Установите мне Down/Up = 8192/1024 Кбит/с, это самые оптимальные значения на моей линии. Спасибо! [/quote]
[quote=Geck;32541124] upd Извиняюсь, но опции редактирования комментариев не нашел. [/quote]
23224-Geck > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Харизматик;32536719]за ответ спасибо, однако ещё месяц назад всё работало нормально[/quote]
23216-Харизматик > Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=Alex0880;32536898] Л/с 207459 С 5 октября частые обрывы в соединении. Последние 2 дня (16-17 октября) соединение не длится более минуты. Пожалуйста посмотрите. Раньше такого не было. В настройках модема ничего не меняли. [/quote]
23217-Alex0880 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=VoV@NN;32537339] Лицевой счет № 339613, договор № 339613|08 Хочу подключить тариф пакет услуг «Н0Н СТ0П» 10 Мбит/с за 390р оставил заявку, мне через день перезвонили и сказали что не будут подключать пока не проведут диагностику. Диагностику тоже отказались делать, сказали звонить 069. на 069 оператор трубку не берет. Прошу провести диагностику, установить соответствующую скорость на порту и подключить меня на этот тариф «Н0Н СТ0П» 10 Мбит/с с телевизором за 390р. Спасибо! [/quote]
23218-VoV@NN > Для того, чтобы оставить заявку на проверку возможности предоставления услуги, обратитесь в Справочную службу по тарифам и услугам по номеру 8-800-302-18-69 или с сот. 8-805-302-18-69.

[quote=novokub;32537833] Л/с 183167. Последние дни соединение не больше 2-3 минут,причем причем DSL постоянно присутствует, а интернета нет. Даже пока это сообщение набирал, дважды связь пропадала. [/quote]
23220-novokub > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=9379992;32537938] Здравствуйте, Лицевой счет № 377392 пропадает интернет, прошу произвести корректировку подключения. [/quote]
23221-9379992 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=macmerfi;32538212] Лицевой счет № 1424368 Подскажите, какую максимальную скорость позволяет линия? [/quote]
23222-macmerfi > На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 12288/512 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=глеб ново;32541561] л/с 195799, заявка 6363571, вчера вечером пинг был 27мс, download 3.7 upload 0.57, с утра картина удручает, соединение неустойчивое - гуляют все показатели - пинг от 31 до 210, скорость от 1 до 2,4 и 0,05-0,1:[img]http://www.speedtest.net/result/3040721763.png/img] [/quote]
[quote=глеб ново;32541599] [/quote]
23230-глеб ново > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=Я ПЕЧЕНЬКА;32547260] Добрый день Лицевой счет № 967197, тариф до 8 мб.сек, скорость до 4 всего. Смена тарифа произошла два дня назад, увеличьте скорость. Спасибо [/quote]
23232-Я ПЕЧЕНЬКА > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=feanor;32547944]Ув.SUPPORT, я очень хорошо понимаю что у вас не хватает специалистов, что необходимо какое то время чтобы именно моим вопросом наконец то занялись, но, помилуйте, посмотрите на дату! Моя заявка оформлена еще 15 сентября, а сегодня уже 18 октября и никто из вашей организации так и не предпринял действенных мер по решению проблем с моим интернетом. Причем эта проблема тянется уже гораздо дольше - с начала августа. На какой то краткий промежуток времени размером дней пять вы исправили ситуацию и скорость у меня была как обычно 10 Мбит, но с тех пор постоянно низкая как и в сегодняшнем измерении: Пинг (ping), в миллисекундах: 40 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.394 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.275 Ну это же полное издевательство над абонентами! Сколько можно уже игнорировать мою проблему? Я жду уже больше месяца. Во времена ЮТК интернет и то был лучше и стабильнее![/quote]
23233-feanor > Заявка № 6061760 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки.

[quote=iksss;32550600] договор № 1297663 Скорость подключения - Downstream (Кбит/с): 16383 выставьте скорость на порту согласно тарифу: Тарифный план: Домашний интернет Акция 25 Мбит/с Спасибо [/quote]
23235-iksss > На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Рекомендуем подключить тарифный план в соответствии с выставленными параметрами.

[quote=ilia2007;32552786] Лицевой счет № 293454, договор № 293454|08 от 18.02.2008/ Летний Интернет 10 Мбит/с Постоянно пропадает интернет. [url]http://speedtest.south.rt.ru/?d=22223937090#[/url] Пинг (ping), в миллисекундах: 32 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.238 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.313 [/quote]
23237-ilia2007 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=King777;32553175] л/с 609734 Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть. [/quote]
23238-King777 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.

[quote=MrBes;32554865] л/с 1416662 интернет работает крайне не стабильно последние 3 дня. Скорость неимоверно низкая (до 100кб при подключении до 25мбс), периодически пропадает связь. Хотя в ночное время абсолютно никаких проблем с интернетом не наблюдается. [/quote]
23239-MrBes > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Л/с 207459
[quote=SUPPORT;32556276]23217-Alex0880 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Соединение появилось примерно в 20:30 сегодня. До этого все было так же, устанавливается соединение и не длится более 1-3 минут. В общем днем беда, постоянно обрывается. Не удается даже форум подгрузить что б посмотреть что Вы ответили. Пожалуйста посмотрите еще раз.

л/с 609734 Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть.

[em]Gamazzz
23231 - Сегодня - 15:20 SUPPORT
Модератор
23225 - Сегодня - 09:41 Цитата: Сообщение от Gamazzz
Л.с 73125 отсутствует интернет !! На роутере лампочка adsl горит, интернета нет.

Цитата: Сообщение от Gamazzz
№ л.с 73125 Скорость интернета плавает от 10 кб до 4 мб, соответственно пинги скачут от 50 до 400 ms, работать не возможно !!! Решите пожалуйста проблему !!!!!

23211-Gamazzz > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Ув.SUPPORT Интернет перестал отсаливаться но Пинг и скорость так же плавают.

Спасибо большое. Все работает нормально.[/em]

[b]Опять те же проблемы. Пинг прыгает от 60 до 400 мс, скорость плавает от 100 кб до 4 мб. ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕ....[/b]

л/с 195799, Ребята, спасибо за настройку соединения, пока все отлично. Спасибо еще раз

[quote=Alex0880;32560223] Л/с 207459 Цитата: Сообщение от SUPPORT 23217-Alex0880 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Соединение появилось примерно в 20:30 сегодня. До этого все было так же, устанавливается соединение и не длится более 1-3 минут. В общем днем беда, постоянно обрывается. Не удается даже форум подгрузить что б посмотреть что Вы ответили. Пожалуйста посмотрите еще раз. [/quote]

23259-Alex0880 > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. На оборудовании выставлено Down/Up = 6144/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=King777;32563224] л/с 609734 Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть. [/quote]

23260-King777 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Gamazzz;32564407] Gamazzz 23231 - Сегодня - 15:20 SUPPORT Модератор 23225 - Сегодня - 09:41 Цитата: Сообщение от Gamazzz Л.с 73125 отсутствует интернет !! На роутере лампочка adsl горит, интернета нет. Цитата: Сообщение от Gamazzz № л.с 73125 Скорость интернета плавает от 10 кб до 4 мб, соответственно пинги скачут от 50 до 400 ms, работать не возможно !!! Решите пожалуйста проблему !!!!! 23211-Gamazzz > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ув.SUPPORT Интернет перестал отсаливаться но Пинг и скорость так же плавают. Спасибо большое. Все работает нормально. Опять те же проблемы. Пинг прыгает от 60 до 400 мс, скорость плавает от 100 кб до 4 мб. ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕ.... [/quote]

23261-Gamazzz > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Л.с\634376 Большие потери

Статистика Ping для 213.180.193.3:
Пакетов: отправлено = 1000, получено = 718, потеряно = 282
(28% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 44мсек, Максимальное = 774 мсек, Среднее = 67 мсек

[quote=SUPPORT;32315396] Цитата: Сообщение от estragon Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от estragon Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от estragon л/с 78130. Здравствуйте. Очередной раз упала скорость + обрывы 3-5 раз за час (лечится перезагрузкой модема). Произведите пож. корректировку параметров. 22238-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Цитата: Сообщение от estragon И второй момент, в личном кабинете появилась услуга Интерактивное ТВ, которой я не пользуюсь, отключите пожалуйста. 22238-estragon > Данная услуга подключена в тестовом режиме и в данный момент находится в стадии доработки. Абонентская плата за услугу не начисляется. В дальнейшем, в случае, если Вы не являетесь пользователем услуги "Интерактивное телевидение" услуга будет удалена. Не знаю какую корректировку параметров вы делали,но стало все НАМНОГО ХУЖЕ. Покрутите пожалуйста еще чего-нибудь. 22340-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. Здравствуйте. Опять упала скорость до 1 Мб/с. Произведите пож. корректировку. 22880-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

Да сделайте что-нибудь с интернетом, скорости опять нифига НЕТ, нервы сдают уже, начните наконец работать.

[quote=SUPPORT;32557303] Цитата: Сообщение от feanor Ув.SUPPORT, я очень хорошо понимаю что у вас не хватает специалистов, что необходимо какое то время чтобы именно моим вопросом наконец то занялись, но, помилуйте, посмотрите на дату! Моя заявка оформлена еще 15 сентября, а сегодня уже 18 октября и никто из вашей организации так и не предпринял действенных мер по решению проблем с моим интернетом. Причем эта проблема тянется уже гораздо дольше - с начала августа. На какой то краткий промежуток времени размером дней пять вы исправили ситуацию и скорость у меня была как обычно 10 Мбит, но с тех пор постоянно низкая как и в сегодняшнем измерении: Пинг (ping), в миллисекундах: 40 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.394 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.275 Ну это же полное издевательство над абонентами! Сколько можно уже игнорировать мою проблему? Я жду уже больше месяца. Во времена ЮТК интернет и то был лучше и стабильнее! 23233-feanor > Заявка № 6061760 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. [/quote]
Я жду результатов вашей проверки УЖЕ 3 МЕСЯЦА!!!feanor
Цитата: 21788 - 06.08.2013 - 19:47
Л/с 571234. Прошу вернуть бывшие у меня до сего дня параметры интернет-соединения: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. На данный момент согласно замера с вашего сайта [url]http://speedtest.south.rt.ru/#[/url] скорость такова:
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:5.011
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.137"
С тех пор ровным счетом ничего не сделано! Я плачу каждый месяц 650 руб.за что? Скорость с каждым днем всё ниже и постоянные разрывы. Последние дни скорость в районе 1 Мбит:
Пинг (ping), в миллисекундах: 48
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.176
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.19

[quote=IIIram;32567082] Л.с\634376 Большие потери Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 1000, получено = 718, потеряно = 282 (28% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 44мсек, Максимальное = 774 мсек, Среднее = 67 мсек [/quote]

23266-IIIram > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=estragon;32569347] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от estragon Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от estragon Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от estragon л/с 78130. Здравствуйте. Очередной раз упала скорость + обрывы 3-5 раз за час (лечится перезагрузкой модема). Произведите пож. корректировку параметров. 22238-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Цитата: Сообщение от estragon И второй момент, в личном кабинете появилась услуга Интерактивное ТВ, которой я не пользуюсь, отключите пожалуйста. 22238-estragon > Данная услуга подключена в тестовом режиме и в данный момент находится в стадии доработки. Абонентская плата за услугу не начисляется. В дальнейшем, в случае, если Вы не являетесь пользователем услуги "Интерактивное телевидение" услуга будет удалена. Не знаю какую корректировку параметров вы делали,но стало все НАМНОГО ХУЖЕ. Покрутите пожалуйста еще чего-нибудь. 22340-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. Здравствуйте. Опять упала скорость до 1 Мб/с. Произведите пож. корректировку. 22880-estragon > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Да сделайте что-нибудь с интернетом, скорости опять нифига НЕТ, нервы сдают уже, начните наконец работать. [/quote]

23267-estragon > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отключите активные загрузки и сетевые приложения и проверьте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе speedtest.south.rt.ru. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, отправьте Ваши контактные данные на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=feanor;32571600] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от feanor Ув.SUPPORT, я очень хорошо понимаю что у вас не хватает специалистов, что необходимо какое то время чтобы именно моим вопросом наконец то занялись, но, помилуйте, посмотрите на дату! Моя заявка оформлена еще 15 сентября, а сегодня уже 18 октября и никто из вашей организации так и не предпринял действенных мер по решению проблем с моим интернетом. Причем эта проблема тянется уже гораздо дольше - с начала августа. На какой то краткий промежуток времени размером дней пять вы исправили ситуацию и скорость у меня была как обычно 10 Мбит, но с тех пор постоянно низкая как и в сегодняшнем измерении: Пинг (ping), в миллисекундах: 40 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.394 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.275 Ну это же полное издевательство над абонентами! Сколько можно уже игнорировать мою проблему? Я жду уже больше месяца. Во времена ЮТК интернет и то был лучше и стабильнее! 23233-feanor > Заявка № 6061760 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. Я жду результатов вашей проверки УЖЕ 3 МЕСЯЦА!!!feanor Цитата: 21788 - 06.08.2013 - 19:47 Л/с 571234. Прошу вернуть бывшие у меня до сего дня параметры интернет-соединения: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. На данный момент согласно замера с вашего сайта [url]http://speedtest.south.rt.ru/#[/url] скорость такова: Скорость входящая (download), мегабит в секунду:5.011 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.137" С тех пор ровным счетом ничего не сделано! Я плачу каждый месяц 650 руб.за что? Скорость с каждым днем всё ниже и постоянные разрывы. Последние дни скорость в районе 1 Мбит: Пинг (ping), в миллисекундах: 48 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.176 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.19 [/quote]

23268-feanor > Заявка № 6061760 находится в работе. С Вами свяжется Наш сотрудник.

лс № 249504 . низкая скорость интернета, при тарифе 8 Мбит/с у меня скорость постоянно 3-4 Мбита, это при отключенной приставке ТВ,торренте и тд. Прошу проверить параметры моей линии и подкорректировать их для решения этой проблемы.Только не режьте download до 8000,оставьте хотя бы 15-16k, а то приставка тв будет тормозить и одновременно с тв интернетом не попользуешься. Жду ответа,спасибо :)