320063 - 30.06 были оплачены интернет и телефон. 680 + 200 рублей. Сегодня в 20:30 интернета нет - пишет недостаточно средств, но сами списали деньги и оставили 18 рублей = ничего не работает

[quote=qbr;31108538] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от qbr Жду звонка инженера с пятницы!Интернета то нет, то 20кбит/c номер заявки - 5067293 л/c - 146509 21092-qbr > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжит наблюдаться. Все тоже самое [/quote]

21110-qbr > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

добрый день
л.с. 375900
проблема в постоянных обрывах на сервере (месяца три назад таких проблем небыло, а сейчас месяц уже мучаюсь)... исправьте пожалуйста
Трассировку прилагаю, надеюсь на помощь
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\FreeMAnDio>tracert 109.105.134.11

Трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 7 ms 7 ms 6 ms 85.175.1.69
3 6 ms 6 ms 6 ms 85.175.1.80
4 6 ms 20 ms 6 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36.
249]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 25 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
7 22 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
8 22 ms 22 ms 28 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
9 22 ms 22 ms 27 ms 195.161.4.146
10 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 23 ms 24 ms 23 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
12 23 ms 23 ms 23 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11]

Трассировка завершена.

[quote=Martisha;31109260] л/с 1834779. Как подключить домашнюю сеть? [/quote]

21112-Martisha > Услуга "Домашняя сеть" входит в состав Вашего тарифного плана. На оборудовании выставлено Down/Up = 11264/896 Кбит/с. Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата и повторите, пожалуйста, обращение для повторной проверки параметров ADSL-линии.

[quote=9379992;31109288] Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать? л/с 377392 [/quote]

21113-9379992 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=Lisek;31109452] 320063 - 30.06 были оплачены интернет и телефон. 680 + 200 рублей. Сегодня в 20:30 интернета нет - пишет недостаточно средств, но сами списали деньги и оставили 18 рублей = ничего не работает [/quote]

21116-Lisek > Ваш вопрос передан на уточнение.

[quote=FreeManDio;31111840] добрый день л.с. 375900 проблема в постоянных обрывах на сервере (месяца три назад таких проблем небыло, а сейчас месяц уже мучаюсь)... исправьте пожалуйста Трассировку прилагаю, надеюсь на помощь Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\FreeMAnDio&gt;tracert 109.105.134.11 Трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] с максимальным числом прыжков 30: 1 &lt;1 мс &lt;1 мс &lt;1 мс my.router [192.168.1.1] 2 7 ms 7 ms 6 ms 85.175.1.69 3 6 ms 6 ms 6 ms 85.175.1.80 4 6 ms 20 ms 6 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 25 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 22 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 22 ms 22 ms 28 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 22 ms 22 ms 27 ms 195.161.4.146 10 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 23 ms 24 ms 23 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 12 23 ms 23 ms 23 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] Трассировка завершена. [/quote]

21118-FreeManDio > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 268235 Верните, пожалуйста, мне плавающую скорость, которая была до прихода сегодня мастера. И подскажите, куда еще можно обратиться по поводу шума и треска в телефоне. 2 раза приходил мастер из бюро ремонта и 1 раз мастер по заявке из ТП (сегодня). Никто ничего не может сделать.

[quote=SUPPORT;31113351] Цитата: Сообщение от Lisek 320063 - 30.06 были оплачены интернет и телефон. 680 + 200 рублей. Сегодня в 20:30 интернета нет - пишет недостаточно средств, но сами списали деньги и оставили 18 рублей = ничего не работает 21116-Lisek &gt; Ваш вопрос передан на уточнение. [/quote]
модем включили. DSL работает.

Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать?

л/с 377392

модем включили, DSL инидкатор работает.

[quote=Val_555;31117058] л/с 268235 Верните, пожалуйста, мне плавающую скорость, которая была до прихода сегодня мастера. [/quote]

21123-Val_555 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 6144/896 Кбит/с.

[quote=Val_555;31117058]И подскажите, куда еще можно обратиться по поводу шума и треска в телефоне. 2 раза приходил мастер из бюро ремонта и 1 раз мастер по заявке из ТП (сегодня). Никто ничего не может сделать.[/quote]

21123-Val_555 > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключить телефонный аппарат без сплиттера и модема. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=9379992;31117646] Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать? л/с 377392 модем включили, DSL инидкатор работает. [/quote]

21122-9379992 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;31118683] Цитата: Сообщение от 9379992 Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать? л/с 377392 модем включили, DSL инидкатор работает. 21122-9379992 &gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

нужно перезагружать модем с последующем выключением из разетки?

[quote=9379992;31118846] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от 9379992 Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать? л/с 377392 модем включили, DSL инидкатор работает. 21122-9379992 &amp;gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. нужно перезагружать модем с последующем выключением из разетки? [/quote]

все работает, так же прошу вернуть скорость согласную тарифному плану. л/с 377392

Добрый день, моя заявка № 477 33 73 , уже месяц без телевидения, заявке почти месяц , оборудование исправно, звонил в тех поддержку уже раз 6, кормят завтраками, недели три назад приходил инженер и ничего не смог сделать.

[quote=9379992;31119369] Цитата: Сообщение от 9379992 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от 9379992 Здравствуйте, пару дней назад начала наблюдатся такая проблема: огромный пинг, низкая скорость обратился в тех поддержку, меня перевели на инженера инженер сказал на линии идут разрывы и вызвали местных инженеров они проверели линию были какие то проблемы с кабелем, они устранили первые 2 часа было нормально потом все продолжилось что делать? л/с 377392 модем включили, DSL инидкатор работает. 21122-9379992 &amp;amp;gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. нужно перезагружать модем с последующем выключением из разетки? все работает, так же прошу вернуть скорость согласную тарифному плану. л/с 377392 [/quote]

Уважаемый саппорт, спасибо огромное!!!! все прекрасно работает! наилучшим образом!!!! Спасибо!

[quote=SUPPORT;31113600] Цитата: Сообщение от FreeManDio добрый день л.с. 375900 проблема в постоянных обрывах на сервере (месяца три назад таких проблем небыло, а сейчас месяц уже мучаюсь)... исправьте пожалуйста Трассировку прилагаю, надеюсь на помощь Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\FreeMAnDio&amp;gt;tracert 109.105.134.11 Трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] с максимальным числом прыжков 30: 1 &amp;lt;1 мс &amp;lt;1 мс &amp;lt;1 мс my.router [192.168.1.1] 2 7 ms 7 ms 6 ms 85.175.1.69 3 6 ms 6 ms 6 ms 85.175.1.80 4 6 ms 20 ms 6 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 25 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 22 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 22 ms 22 ms 28 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 22 ms 22 ms 27 ms 195.161.4.146 10 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 23 ms 24 ms 23 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 12 23 ms 23 ms 23 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] Трассировка завершена. 21118-FreeManDio &gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
в принципе - ничего не поменялось, так же на 5ом пункте происходит сбой. ТОлько скорость упала на 3 мегабита

[quote=Вадег;31119451] Добрый день, моя заявка № 477 33 73 , уже месяц без телевидения, заявке почти месяц , оборудование исправно, звонил в тех поддержку уже раз 6, кормят завтраками, недели три назад приходил инженер и ничего не смог сделать. [/quote]

21127-Вадег > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=FreeManDio;31121492] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от FreeManDio добрый день л.с. 375900 проблема в постоянных обрывах на сервере (месяца три назад таких проблем небыло, а сейчас месяц уже мучаюсь)... исправьте пожалуйста Трассировку прилагаю, надеюсь на помощь Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\FreeMAnDio&amp;amp;gt;tracert 109.105.134.11 Трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] с максимальным числом прыжков 30: 1 &amp;amp;lt;1 мс &amp;amp;lt;1 мс &amp;amp;lt;1 мс my.router [192.168.1.1] 2 7 ms 7 ms 6 ms 85.175.1.69 3 6 ms 6 ms 6 ms 85.175.1.80 4 6 ms 20 ms 6 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 25 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 22 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 22 ms 22 ms 28 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 22 ms 22 ms 27 ms 195.161.4.146 10 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 23 ms 24 ms 23 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 12 23 ms 23 ms 23 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] Трассировка завершена. 21118-FreeManDio &amp;gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. в принципе - ничего не поменялось, так же на 5ом пункте происходит сбой. ТОлько скорость упала на 3 мегабита [/quote]

21129-FreeManDio > Произведена корректировка параметров подключения. Уточните, пожалуйста, наблюдается ли данная проблема при пинге или трассировке до других ресурсов.

SUPPORT Поднимите плииз скорость, вместо обещаных 5 МБ/сек выдает 0,86 МБ/сек
[url]http://2ip.ru/speedbar/B93B4Shbik74nnsr/vGC+6lpUedDNtdlpugOvqGOQIL84wY=.gif[/url]

[quote=SUPPORT;31121961] Цитата: Сообщение от FreeManDio Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от FreeManDio добрый день л.с. 375900 проблема в постоянных обрывах на сервере (месяца три назад таких проблем небыло, а сейчас месяц уже мучаюсь)... исправьте пожалуйста Трассировку прилагаю, надеюсь на помощь Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\FreeMAnDio&amp;amp;amp;gt;tracert 109.105.134.11 Трассировка маршрута к aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] с максимальным числом прыжков 30: 1 &amp;amp;amp;lt;1 мс &amp;amp;amp;lt;1 мс &amp;amp;amp;lt;1 мс my.router [192.168.1.1] 2 7 ms 7 ms 6 ms 85.175.1.69 3 6 ms 6 ms 6 ms 85.175.1.80 4 6 ms 20 ms 6 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 25 ms 22 ms 22 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137] 7 22 ms 22 ms 22 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 8 22 ms 22 ms 28 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50] 9 22 ms 22 ms 27 ms 195.161.4.146 10 22 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 11 23 ms 24 ms 23 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 12 23 ms 23 ms 23 ms aion-frost-01.ti.msk.inn.ru [109.105.134.11] Трассировка завершена. 21118-FreeManDio &amp;amp;gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. в принципе - ничего не поменялось, так же на 5ом пункте происходит сбой. ТОлько скорость упала на 3 мегабита 21129-FreeManDio &gt; Произведена корректировка параметров подключения. Уточните, пожалуйста, наблюдается ли данная проблема при пинге или трассировке до других ресурсов. [/quote]
так же безрезультатно.... проблема возникает при запросе на московский сервер даже по другим ip... пинг минимален от 8 до 60

л/с 26712 Услуга доступа в интернет и IPTV заблокированы. Было отключение электроэнергии из-за грозы, после включения все заблокировано, хотя взят обещанный платеж. Такое уже наблюдается не первый раз.

Я Вам писал ранее через личный кабинет в техподдержку, что услуга доступа в интернет и IPTV заблокированы.
Вы мне ответили , что у меня задолженность.

Однако, у меня активирован ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ до 06.07.2013 - это как. Или Вы хотите и то и то с меня снять?
Сколько может это продолжаться? Через месяц, интернет даже при положительном балансе блокируется. Сколько платить никто в абонотделе толком не знает. Я взял обещанный платеж столько, сколько ранее начислялось, а тут вдруг какие-то еще 6 с лишним рублей. Их оплатил, однако доступ до сих пор заблокирован. Настройте наконец доступ иначе придется жаловаться в связьнадзор, уже накипело.

л/с 844729 постоянные обрывы, достали уже! Сделайте что-нибудь!!! Спасибо скажу хотя бы после недели стабильной работы!

Л/С 310320
Здравствуйте уважаемый Support.
Прошу поднять скорость порта согласно тарифному плану.
Тариф "Домо-минимум - 256" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20 Мбит/с).

лс. 1080655 не работает ADSL. лампа DSL не горит с обеда 30 числа. сплитер менял, на прямую включал. лампа все равно не загорается. телефон при этом работает исправно. уже 2 число но никто не может помочь. спасибо. модем включен.

л/с 1834779. Правильность подключения сплиттера проверена, все в порядке. Как подключить домашнюю сеть?

лс 1525382. все время подвисает картинка, звук идет нормально, а картинка каждые 5-10с. виснет

л/с 967455
Уважаемый, Support!
Поднимите скорость DownStream и Upstream на порту до максимально возможной.

ув. модератор, у меня максимальная скорость по техническим параметрам 6мб. вы говорили, прошу поднимите пожалуйста до 8мб down / 1mb up Сейчас вроде стоит 4мб/0.5 , очень надо , даже если это приведет к время от времени разрывам. л.с 29438

[quote=SUPPORT;31077113] Цитата: Сообщение от Geck Изменений по прежнему нет. Приезжали специалисты, проблем не обнаружили. Прошу выставить, как было ранее, 10240/768. 21049-Geck &gt; С Вами свяжется Наш сотрудник. [/quote]
21052-SUPPORT > Ваш сотрудник связался со мной на прошлой неделе, обещал устранить неполадки в понедельник/вторник.
До сих пор тишина и никаких изменений к лучшему.

ЛС 25872
Почти месяц ужасный линк! Год назад был 10мбит. Сейчас настроено 5, но в течении дня линк до мегабита не дотягивает! Ужас! Сделайте что-нибудь? Предложите варианты решения! Пользоваться интернетом невозможно, если бы была максимальная скорость за неё бы и платил, а то тариф почти в два раза больше, чем Вы предоставляете!

Здравствуйте, большие задержки пинг 650 в понедельник приходили мастераделали линию. вчера обращался к вам с этой проблемой вы исправили но после 12 часов ночи проблема продолжилась прошу произвести корректировку оборудования или сделать чтобы заработало стабильно хорошо, заранее спасибо

л/с 377392

[quote=SUPPORT;31077111] Цитата: Сообщение от Эухарис л/с 1761831 Каналы из пакета "кино" не загружались первая заявка 24.06 и с 26 я каждый день разговариваю с операторами и инженерами, а проблема не решена. Сегодня еще одна заявка, так как предыдущую, как сказал оператор закрыли. Сейчас "ретро ТВ" не включается, а остальные каналы из пакета стали загружаться от 1 до 2 минут, каждый раз, когда переключаюсь. Оператор "обрадовала" сказав, что таких проблем кроме меня ни у кого больше нет. Может Вы поможете своим специалистам найти причину такой работы у меня пакета "кино"? Очень надеюсь.21048-Эухарис &gt; С Вами свяжется Наш сотрудник. [/quote]
Ваши сотрудники общаются со мной через день, а проблема не решена. :(

[quote=9379992;31133134] Здравствуйте, большие задержки пинг 650 в понедельник приходили мастераделали линию. вчера обращался к вам с этой проблемой вы исправили но после 12 часов ночи проблема продолжилась прошу произвести корректировку оборудования или сделать чтобы заработало стабильно хорошо, заранее спасибо л/с 377392 [/quote]

проблема решилась...спасибо)

л/с 1834779. Правильность подключения сплиттера проверена, все в порядке. Как подключить домашнюю сеть?

[quote=andrei23rus;31122587] SUPPORT Поднимите плииз скорость, вместо обещаных 5 МБ/сек выдает 0,86 МБ/сек [url]http://2ip.ru/speedbar/B93B4Shbik74n...GOQIL84wY=.gif[/url] [/quote]
21132-andrei23rus > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

л/с 854605 не работает ни телефон, ни интернет! Пришлите специалиста! Контактный телефон: 89181402124
Месяц назад уже прибывал "мастер" , стало хуже, чем было! Скорее всего косяк в проводе где-то под землей! заранее спасибо

Л\С 1016023
На моем тарифе написано что отсутствует ограничение по скорости к локальным ресурсам
"Ограничение скорости к локальным ресурсам отсутствует."
[url=http://clip2net.com/s/5kzLx1][img]http://clip2net.com/clip/m160965/thumb640/1372868656-clip-19kb.png[/img][/url]
Можете выставить локальную скорость:
Down: 16Мбит\с
Upload: 1Мбит\с

[quote=SUPPORT;31085879] Цитата: Сообщение от AlBar л/с 708868 Очень низкая скорость соединения. Проверка скорости на вышем сервисе: Пинг (ping), в миллисекундах: 95 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.055 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.095 И это на тарифе Домашний интернет Акция 25 Мбит/с!!! Сплошное издевательсто, за что берется оплата? 21064-AlBar &gt; Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]


Стало еще хуже. Постоянные разрывы соединения, очень низкая скорость соединения,
тест на Вашем сервисе:
Пинг (ping), в миллисекундах: 24
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.944
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.744
Линия внутри квартиры без нареканий, замена оконечного оборудования для проверки, подключение напрямую к линии ( без сплиттера и телефона), проблему не решает, интернет работает абсолютно одинаково во всех случаях.
Контактные данные направил по электронке

Здраствуйте,откоректируйте пожалуста скорость согласно моему тарифу.В данный момент ваш тест скорости выдаёт такие данные
Пинг (ping), в миллисекундах: 26
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.946
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.361
Лс 588663.