[quote=KPyroBoPoT;31477954] ЛС 362629 , высокий пинг , маленькая оооочень маленькая скорость! , странички обновляются медленно , не могу смотреть видео даже в самом низком качестве , скорость на торентах не поднимается выше 100кб/С хотя сидеров предостаточно , просто беда вообщем , произошло это все после того как мне сменили порт и продолжается уже 1.5 месяца , исправьте пожалуйста. [/quote]
21582-KPyroBoPoT > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=KALCHER1;31480262]л.с 380707 Напишите пожалуйста максимально допустимую скорость на порту\линии. Спасибо.[/quote]
21583-KALCHER1 > На оборудовании выставлено Down/Up = 6144/512 Кбит/с, поднялось Down/Up = 5571/510 Кбит/с. Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.

[quote=prezident_mira;31480514] очень слабый интернет !!!!!!!!! лс 430313 [/quote]
21584-prezident_mira >  Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 5442738.

всё на указанный вами эмейл отправил необходимые данные

лс 68010
И скорость упала до 2х наверное...
Страницы грузятся долго =(

[quote=UnHp;31480720]вы там че прикалываетесь???как выходные, так вырубают интернет!!!опять горит красным!меня это уже вконец достало!!как с вами еще разговаривать?!л/с560671. опять неделю ждать ответа?[/quote]
21585-UnHp > C свяжется Наш сотрудник.

[quote=stn;31483645] лс 437791. За 4 или более года (точно не помню), чтоя имею счастье быть абонента сначала ЮТК, а теперь вот Ростелеком ЮГ, не было НИ ОДНОГО дня без разнородных ошибок, частых обрывов и потерь пакетов! Но, если раньше можно было хоть как-то мириться, то в последнее время пакеты крайне редко СОИЗВОЛЯТ доходить до адресата. Я конечно понимаю что я никто и звать меня никак, да и вообще я не человек (именно такое мнение у меня сложилось за 4 года общения с технической поддержкой)но все же попрошу Вас принять меры. [/quote]
21589-stn > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=ПростоПьянь;31484856]ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ???? Вчера весь вечер не работал(лампочка интернет гаснет) Утром тоже самое, то есть то нет.... Сейчас спайки пошли (интернет буквально на секунду отключается и включается сам) Ну короче полная лажа ЛС 68010 Спасибо[/quote]
[quote=ПростоПьянь;31485973] лс 68010 И скорость упала до 2х наверное... Страницы грузятся долго =( [/quote]
21597-ПростоПьянь > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;31486761] Цитата: Сообщение от ПростоПьянь ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ???? Вчера весь вечер не работал(лампочка интернет гаснет) Утром тоже самое, то есть то нет.... Сейчас спайки пошли (интернет буквально на секунду отключается и включается сам) Ну короче полная лажа ЛС 68010 Спасибо Цитата: Сообщение от ПростоПьянь лс 68010 И скорость упала до 2х наверное... Страницы грузятся долго =( 21597-ПростоПьянь > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]

Всё было нормально вчера утром и днём... ничего не менялось, провода ни трогали, сплитер ни трогали... Сейчас опять всё упало, выключил модем на 10 минут, включил всё работает... только 300!!!!!
КАК ТАК.... днём пинг был нормальным 70! И опять же ничего не трогали ни с проводами ни со сплитером....
Давайте делайте что нибудь

ЛС 68010

Огромное спасибо за то,что быстро среагировали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349

Я всё отправил. как и просили
второй день жду ответа
перезапустите, прокорекктируйте мой канал потеря пакетов нереально высокая каждые 4 - 10 сек интернет пропадает а потом востанавливается. Прошу помогите быстрее. всем ответили а мне нет(

[quote=SUPPORT;31484861] толку нет) , лучше не стало по прежнему все медленно , странички , скорость пинг , все плохо!)

ЛС 362629 , сделайте что-нибуть это ужс) , лаги бешанные , очень все тупит , поменяйте порт или что там , исправьте пожалуйста).

Лицевой счет № 228571 с 27.07.13 не работает IP-TV на всех каналах черный экран!!!

[quote=ПростоПьянь;31486891] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ПростоПьянь ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ???? Вчера весь вечер не работал(лампочка интернет гаснет) Утром тоже самое, то есть то нет.... Сейчас спайки пошли (интернет буквально на секунду отключается и включается сам) Ну короче полная лажа ЛС 68010 Спасибо Цитата: Сообщение от ПростоПьянь лс 68010 И скорость упала до 2х наверное... Страницы грузятся долго =( 21597-ПростоПьянь > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Всё было нормально вчера утром и днём... ничего не менялось, провода ни трогали, сплитер ни трогали... Сейчас опять всё упало, выключил модем на 10 минут, включил всё работает... только 300!!!!! КАК ТАК.... днём пинг был нормальным 70! И опять же ничего не трогали ни с проводами ни со сплитером.... Давайте делайте что нибудь ЛС 68010 [/quote]

21601-ПростоПьянь > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Rameses;31487281] Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349 [/quote]

21603-Rameses > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=tRACErus;31487637] Я всё отправил. как и просили второй день жду ответа перезапустите, прокорекктируйте мой канал потеря пакетов нереально высокая каждые 4 - 10 сек интернет пропадает а потом востанавливается. Прошу помогите быстрее. всем ответили а мне нет( [/quote]

21604-tRACErus > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Тема [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-891257.html[/url].

[quote=KPyroBoPoT;31489989] толку нет) , лучше не стало по прежнему все медленно , странички , скорость пинг , все плохо!) [/quote]

[quote=KPyroBoPoT;31490010] ЛС 362629 , сделайте что-нибуть это ужс) , лаги бешанные , очень все тупит , поменяйте порт или что там , исправьте пожалуйста). [/quote]

21606-KPyroBoPoT > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=KvaleraN;31490485] Лицевой счет № 228571 с 27.07.13 не работает IP-TV на всех каналах черный экран!!! [/quote]

21607-KvaleraN > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;31491515] Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Спасибо, но IP-TV на всех каналах черный экран!!! Но я дозвонился в техподдержку и девушка мне дала номер заявки 5446070 сказав,что нужно вмешательство инженера и взяла контактный телефон.

[quote=SUPPORT;31491085] Цитата: Сообщение от Rameses Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349 21603-Rameses > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote] ничего не изменилось, скорость порта осталась прежней. Мне интересно почему когда показатели затуханий были больше, максимально возможная скорость порта была выше

[quote=Rameses;31492196] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Rameses Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349 21603-Rameses > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. ничего не изменилось, скорость порта осталась прежней. Мне интересно почему когда показатели затуханий были больше, максимально возможная скорость порта была выше [/quote] хотя нет, пинг стал заметно лучше, даже чем был раньше. 16-18 просто замечательно. но что со скоростью?

Л/С №218842 после тех. работ скрость Upstream снизилась, раньше была в районе 900.
Текущите параметры на порту:
[b]Attainable Rate (Kbps): 18584 324
Rate (Kbps): 5119 252
[/b]
Проверьте порт и поднимите пожалуйста скорость желательно до:
[b]Upstream: ~1024
Downstream: 8192[/b]

Сорри, Downstream можно не трогать это моя скорость на тарифном плане, только вот Upstream мне ненравится слишком низкий он.

[quote=KvaleraN;31491835]Цитата: Сообщение от SUPPORT Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо, но IP-TV на всех каналах черный экран!!! Но я дозвонился в техподдержку и девушка мне дала номер заявки 5446070 сказав,что нужно вмешательство инженера и взяла контактный телефон.[/quote]21613-KvaleraN > По заявке 5446070 с Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=Rameses;31492196]Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Rameses Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349 21603-Rameses > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. ничего не изменилось, скорость порта осталась прежней. Мне интересно почему когда показатели затуханий были больше, максимально возможная скорость порта была выше[/quote]21614-Rameses >
На оборудовании выставлено Down/Up = 6144/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.

[quote=SUPPORT;31494701] Цитата: Сообщение от Rameses Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Rameses Здравствуйте, сегодня поднялся пинг с 30 до 50. Скорость на портах упала, при том, что затухания по линии стали меньше, меньше помех на пару едениц...как то странно, прошу разобраться и выставить максимально возможную скорость порта! модем включен! Л\с 155349 21603-Rameses > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. ничего не изменилось, скорость порта осталась прежней. Мне интересно почему когда показатели затуханий были больше, максимально возможная скорость порта была выше 21614-Rameses > На оборудовании выставлено Down/Up = 6144/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. [/quote] А как раньше было возможно такое, что при показателях затуханий в 47 db максимально возможная скорость порта была 10-11 мб, и выставленная в 9.5 мб, а теперь после того как провели работы. еще до моего обращения сюда, показатели стали меньше 44 db, то есть линия стала несколько лучше, а максимально допустимая скорость порта стала 7мб и выставлена в 6.144 мб, как может быть такое что при более чистой линии скорость порта порезана, причем значительно. В итоге скорость загрузки с внешки упала

[quote=Я вашу маму;31493137]Л/С №218842 после тех. работ скрость Upstream снизилась, раньше была в районе 900. Текущите параметры на порту: Attainable Rate (Kbps): 18584 324 Rate (Kbps): 5119 252 Проверьте порт и поднимите пожалуйста скорость желательно до: Upstream: ~1024 Downstream: 8192[/quote]
21616-Я вашу маму >На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.

[quote=Rameses;31496564]А как раньше было возможно такое, что при показателях затуханий в 47 db максимально возможная скорость порта была 10-11 мб, и выставленная в 9.5 мб, а теперь после того как провели работы. еще до моего обращения сюда, показатели стали меньше 44 db, то есть линия стала несколько лучше, а максимально допустимая скорость порта стала 7мб и выставлена в 6.144 мб, как может быть такое что при более чистой линии скорость порта порезана, причем значительно. В итоге скорость загрузки с внешки упала[/quote]21620-Rameses >С Вами свяжется Наш сотрудник.

Л/с 619174
Уважаемый, Support.
В доме второй день нет интернета. Пропал сигнал dsl. Настройки не менялись, провода все на месте. Помогите пожалуйста.

Интернет пропадает через пару минут после подключения. Переподключение модема не спасает ситуацию. Так продолжается уже около недели...
л/с 208568

UPD к предыдущему посту. (Может и другим поможет):

Оставил галочку в настройках модема только на "G.lite Enabled"
Теперь всё работает стабильно. Правда, скорость снизилась до 4 мб. Но она хотя бы есть ((

[quote=Castra_gatti;31498735] Л/с 619174 Уважаемый, Support. В доме второй день нет интернета. Пропал сигнал dsl. Настройки не менялись, провода все на месте. Помогите пожалуйста. [/quote]

21623-Castra_gatti > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Яндекс;31498863] Интернет пропадает через пару минут после подключения. Переподключение модема не спасает ситуацию. Так продолжается уже около недели... л/с 208568 [/quote]

[quote=Яндекс;31499066] UPD к предыдущему посту. (Может и другим поможет): Оставил галочку в настройках модема только на "G.lite Enabled" Теперь всё работает стабильно. Правда, скорость снизилась до 4 мб. Но она хотя бы есть (( [/quote]

21625-Яндекс > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

Л.с 805130. Здравствуйте!часто отключается интернет,гаснет лампочка LAN.Проверьте пожалуйста соединение.Спасибо!

Л/с 1694046
Уважаемый, Support.
C 25.07.2013 не горит индикатор DSL.
Прошу помощи.
Спасибо.

[quote=Heinrich2006;31502890]Л.с 805130. Здравствуйте!часто отключается интернет,гаснет лампочка LAN.Проверьте пожалуйста соединение.Спасибо![/quote]
21628-Heinrich2006 >Параметры подключения в норме. Проверьте целостность LAN-кабеля подключенного от модема к компьютеру, настройки Вашего модема, обновите драйвера на сетевую карту.

[quote=Asvel;31504065]Л/с 1694046 Уважаемый, Support. C 25.07.2013 не горит индикатор DSL. Прошу помощи. Спасибо.[/quote]
21629-Asvel >Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.

Модем включён. Повторяю обращение:
Интернет пропадает через пару минут после подключения. Переподключение модема не спасает ситуацию. Так продолжается уже около недели...
л/с 208568