| 0
- 04.03.2010 - 14:37
|
Уважаемые Клиенты! Личный кабинет «Ростелеком» — это возможность управлять подключенными услугами дома, на работе, в любой удобный для вас момент — вам не надо посещать салоны связи, все необходимое вы сможете выполнить с помощью своего компьютера. Управляйте услугами в режиме онлайн — экономьте время вместе с «Ростелеком». Информация по работе с ресурсом https://lk.rt.ru размещена здесь: https://lk.rt.ru/documents/UserGuide.pdf ВАЖНО: Ресурс https://lk.rt.ru находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» https://my.south.rt.ru. За любой информацией об услугах связи и тарифов ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rt.ru, за любой информации о компании ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rostelecom.ru. При возникновении вопросов относительно работы Личного кабинета обращайтесь сюда, тема обращения: Вопрос. Личный кабинет. С Уважением, SUPPORT.     Отредактировано SUPPORT; 02.12.2015 в 14:45. | |
| 721
- 06.07.2011 - 21:22
| после ввода логина и пароля выдаёт Неверные учетные данные! Проверьте правильность ввода логина и пароля! | |
| Модератор 723
- 14.07.2011 - 10:24
| 725-akehz >Новые данные высланы Вам на адрес электронной почты. | |
| 724
- 15.07.2011 - 20:29
| Уважаемый SUPPORT,помогите пожалуйста перейти на тариф «Время скорости» н\д 521612\09,л\с 521612 ,текущий тариф «DISEL-Unlim 1024 Кбит/с».Заранее благодарен!turdmit@mail.ru | |
| Модератор 725
- 22.07.2011 - 13:53
| 728-turdmit >Будьте добры, уточните, на какой именно тарифный план Вы хотите перейти? http://diselcom.ru/krasnodar/tariffs | |
| 727
- 27.07.2011 - 23:26
|
л/с 922221 Из личного кабинета не могу оплачивать интернет на л/с 922221.Деньги зачисляются на л/с 906843-услуга Dial-up,отключеная в прошлом году. | |
| 728
- 29.07.2011 - 09:57
| Уважаемый SUPPORT, прошу помочь войти в линый кабинет для смены ТП на "Все включено", л/с 358141. Лоджин и пароль из листа регистрации абонента не принимаются. | |
| 729
- 05.08.2011 - 08:50
|
В "Личном кабинете" не работает услуга "Обещанный платеж" после набора суммы, при нажатии кнопки принять пишет - Ошибка "Администратор получил уведомление. Приносим извинения за неудобства!" Прошу разобраться Л/С 517783 | |
| Модератор 730
- 09.08.2011 - 15:37
|
731-oplepen >Будьте добры, отправьте на адрес электронной почты логин и пароль для доступа в "Личный кабинет". 732-stanicnik >Укажите Ваш адрес электронной почты, Вам будут отправлены данные. Для подключения пакета услуг "Все включено", необходимо подать заявку в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 733-GariRUS >В ближайшее время Вам будет дан ответ. | |
| Модератор 731
- 10.08.2011 - 08:04
| 733-GariRUS >На Вашем лицевом счете были произведены изменения, если проблема возобновится, сообщите. | |
| 732
- 15.08.2011 - 17:39
| Возможен ли перенос части средств с баланса на баланс? Например с баланса Интернет на Местную тел.связь? | |
| Модератор 733
- 17.08.2011 - 10:34
| 742-vladislav79 >Перенос средств возможен, для этого необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов, абоненту на кого оформлен телефон, при себе иметь паспорт. | |
| 734
- 23.08.2011 - 11:47
|
наверняка уже об этом писалось - нужно заменить шрифт на главной странице под графой Абонент , ниже цифры балансов , вот эти цыфры очень плохо читаемы на странице интернет-статистика потребления услуг очень хорошо видно разницу  | |
| 735
- 28.08.2011 - 20:53
| Как оплатить интернет по технологии ЕТТН через яндекс деньги или вебмани? На сайте нет инструкций. Непонятно номер чего нужно указывать при оплате. | |
| Модератор 736
- 29.08.2011 - 14:19
| 742-yugzone >При оплате необходимо указывать номер устройства начинающийся на (861), данный номер указан в договоре. | |
| 737
- 29.08.2011 - 18:59
|
Спрашивал через эл.почту, но что-то в ответ тишина. Если сейчас архивный тариф на 6/7мбит/с (ADSL), то стоит ли переходить на 3мбит/с за 1290р (Акция!)? Какая возможна максимальная входяшая скорость? И перейти на этот тариф можно в любое время и с 1го числа он заработает? Но больше интересует скорость. | |
| Модератор 738
- 30.08.2011 - 13:15
| 742-Plutooo >Укажите Ваш номер лицевого счета, для проверки максимальной скорости на порту. | |
| 739
- 30.08.2011 - 13:54
|
742-SUPPORT > л/с 552521. Вы измерите скорость на порту, а параметры линии будут на это влиять? | |
| Модератор 740
- 31.08.2011 - 09:25
| 743-Plutooo >На порту выставлена скорость 14336/1024 Кбит/с. Если Вы перейдете на тарифный план "Unlim New" до 3072 по Акции "Ускоряйся", то максимальная скорость будет та, которую держит Ваша линия. | |
| 741
- 31.08.2011 - 18:13
| 744-SUPPORT > Спасибо! | |
| 742
- 01.09.2011 - 16:39
|
л/счет: 253166 Я уже писал на форуме, в личном кабинете отсутствуют тарифные планы по акции "УСКОРЯЙСЯ". В сервисном центре предложили написать заявление на переход с 1-го октября. | |
| 743
- 02.09.2011 - 11:19
| Являюсь пользователем ETTH. Как можно войти в личный кабинет? Вместо логина нужно указать номер личного счета? | |
| 744
- 03.09.2011 - 20:48
| Воспользовалась услгой "Оещанный платёж", теперь не могу произвести оплату через терминал (сообщает, что номер не обнаружен),раньше всегда платила через ЯндексДеньги, подскажите, в чём может быть проблема? | |
| Модератор 745
- 05.09.2011 - 15:01
|
746-Dskx >По вопросу смены тарифного плана Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов. 747-Tatiana777 >При заключении договора Вам должны были выдать "лист регистрации абонента", на нем указаны логин и пароль для доступа в "Личный кабинет". 748-ОлесяЯ >Укажите номер лицевого счета. | |
| 746
- 21.09.2011 - 15:50
|
SUPPORT > Здравствуйте. У меня в ЛК не отображается информация по гор. телефону. Телефон оформлен на другого человека, а интернет на меня. Можно ли сделать, чтобы и телефон отображался в ЛК. Заходить по другому паролю, чтобы посмотреть телефон не удобно. Л/с 1368063 | |
| 747
- 23.09.2011 - 14:51
| как войти в Л/К? логин и пароль из листа регистрации абонента не принимаются.мыло вот bollt2012@yandex.ru | |
| 748
- 24.09.2011 - 09:19
|
Добрый день. Как происходит смена тарифного плана через ЛК: новый тариф становится активным со следующего месяца или после обработки заявки? Раньше был первый вариант, а сейчас вроде бы в течении дня(если верить слухам). | |
| 749
- 26.09.2011 - 09:15
|
SUPPORT > Как происходит смена тарифного плана через ЛК: новый тариф становится активным со следующего месяца или после обработки заявки? Раньше был первый вариант, а сейчас вроде бы в течении дня(если верить слухам). | |
| 750
- 27.09.2011 - 09:59
| SUPPORT > после перехода с адсл на еттх в личном кабинете пропало всё что связано с интернетом,только баланс на главной справа.891337 ном дог.Прошу разобратся и помочь. | |
| 751
- 29.09.2011 - 13:01
| Ау! Л/с 891337 Востановите в личном кабинете тарифы! | |
| Модератор 752
- 04.10.2011 - 15:39
|
751-Bollt >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты. 753-Jack0 >Сменив тарифный план через "Личный кабинет" изменения вступят в силу в течении 5-10 минут. 755-drexa >В ближайшее время Вам будет дан ответ. | |
| 753
- 06.10.2011 - 22:12
| SUPPORT ну как бы жду ответ,в кабинете снова нет выбора тарифов.Интересно скольлко это как Вы говорите ближайшее время?2 дня уже кануло.. | |
| 754
- 09.10.2011 - 21:49
|
л/с 988290 Добавьте пожалуйста все тарифы в ЛК. А то больше 512 нету!!! | |
| 755
- 10.10.2011 - 09:20
| Извеняюсь не тот л/с указал правильный 1002393 | |
| Модератор 756
- 10.10.2011 - 14:02
|
757-drexa >Будьте добры, отправьте на адрес электронной почты Ваши учетные данные для доступа в "Личный кабинет". 758-DaviDexe >Укажите, в каком населенном пункте Вы проживаете? | |
| 757
- 10.10.2011 - 16:29
| п.Краснооктябрьский | |
| 758
- 11.10.2011 - 10:06
| 739-SUPPORT >Данные отправил | |
| Модератор 759
- 11.10.2011 - 12:16
| 762-drexa >Данные не пришли, отправьте ещё раз на techsupport@krd.south.rt.ru | |
| 760
- 11.10.2011 - 14:13
| Отправил | |
| Модератор 761
- 11.10.2011 - 14:58
| 762-drexa >Спасибо, данные пришли, в ближайшее время Вам будет дан ответ. | |
| Модератор 762
- 11.10.2011 - 15:26
| 762-drexa >Информация отправлена Вам на адрес электронной почты. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
