| 0
- 04.03.2010 - 14:37
|
Уважаемые Клиенты! Личный кабинет «Ростелеком» — это возможность управлять подключенными услугами дома, на работе, в любой удобный для вас момент — вам не надо посещать салоны связи, все необходимое вы сможете выполнить с помощью своего компьютера. Управляйте услугами в режиме онлайн — экономьте время вместе с «Ростелеком». Информация по работе с ресурсом https://lk.rt.ru размещена здесь: https://lk.rt.ru/documents/UserGuide.pdf ВАЖНО: Ресурс https://lk.rt.ru находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» https://my.south.rt.ru. За любой информацией об услугах связи и тарифов ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rt.ru, за любой информации о компании ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rostelecom.ru. При возникновении вопросов относительно работы Личного кабинета обращайтесь сюда, тема обращения: Вопрос. Личный кабинет. С Уважением, SUPPORT.     Отредактировано SUPPORT; 02.12.2015 в 14:45. | |
| 681
- 14.05.2011 - 12:34
| Вот ещё лицевой счёт: 1104687 | |
| 682
- 17.05.2011 - 12:16
|
Вход в личный кабинет, читаю: «Личный кабинет - это информационная система, позволяющая управлять услугами Интернет и телефонной связи, получать информацию о них. С помощью «Личного кабинета» Вы можете контролировать состояние баланса лицевого счета, оплачивать услуги связи, получать статистику потребленного Интернет трафика, сменить тарифный план и многое другое » Напрашивается вопрос, кто мне не дает самому управлять услугами интернет, а так - же выбирать соответствующий техническим возможностям тарифный план, в личном кабинете, как и полагается по договору, зарегистрированным абонентам, тем более пропускная способность линии позволяет перейти на более скоростной тариф. Почему у меня в «личном кабинете» лимитированы тарифные планы? Почему при смене тарифного плана я должен тащиться в цех связи, писать заявление, и ждать, разрешат мне или нет поменять тариф? Дозвонится в местную тех. поддержку бесполезно, да и разговаривать там особо и не хотят. Обращаюсь к вам господа, исправьте положение, дабы не писать мне далее в другие « тех.поддержки» л/с 17688 | |
| Модератор 683
- 19.05.2011 - 12:46
| 684-Nadin13 >На "Листе регистрации" на adsl так же указаны данные для доступа в "Личный кабинет", проверьте. | |
| 684
- 19.05.2011 - 14:33
| Когда я подключала dial-up, мне выдали соответствующий "лист", но когда я подключала disel, мне тоже выдали "лист регистрации" на dial-up - тот же самый, только с другой датой. Данные для доступа на dial-up есть, а вот на disel, понятное дело, нет. | |
| Модератор 685
- 20.05.2011 - 08:31
| 688-Nadin13 >Укажите Ваш адрес электронной почты, Вам будут отправлены данные. | |
| 686
- 20.05.2011 - 12:05
| pavscool7@mail.ru | |
| Модератор 687
- 20.05.2011 - 12:57
| 690-Nadin13 >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты. | |
| 688
- 20.05.2011 - 14:23
| Данные пришли. Спасибо большое! | |
| 689
- 22.05.2011 - 12:50
| Собсно вопрос: Если я подключён на тарифный план Unlim Fly (EV-DO) и хочу пополнить счёт через QIWI кошелёк то, что мне указывать в графе номер телефона ? Стационарного у меня нет. | |
| 690
- 23.05.2011 - 09:11
|
Л/С 1086795 Из личного кабинета заявку отправить не получается, "заявка с такими параметрами уже зарегестрирована" (ну да, месяц назад!!!!). | |
| Модератор 691
- 24.05.2011 - 09:20
|
693-Necsus >В Вашем договоре указан "уникальный номер клиента", его Вы и должны вводить. 694-lis79 >Какую заявку не получается отправить? Опишите проблему полностью. | |
| 692
- 25.05.2011 - 14:40
| Понятно, спасибо ... но похоже оплата через QIWI вообще не работает - при попытке перечислить средства система QIWI выдала: Провайдер недоступен. :( | |
| 693
- 26.05.2011 - 21:19
| помогите не могу зайти в личный кабинет окно грузится бесконечно | |
| 694
- 29.05.2011 - 21:04
|
Подскажите пожалуйста: 1. Для подключения к акции "Ускоряйся!" достаточно в личном кабинете переключить тариф на "[KRD]ADSL Unlim New 512 Кбит/с", платить 550р. в месяц и скорость будет до 1,5мб? 2. Действует ли в Северском районе акция «Ускоряйся!»? Спасибо заранее. | |
| 695
- 30.05.2011 - 09:00
|
695 Любую! При попытке отправить заявку, пишет: "заявка с такими параметрами уже зарегестрирована" С января по март отправил по одной заявке каждого типа, терепь не получается. | |
| Модератор 696
- 30.05.2011 - 14:20
|
697-akehz >Укажите Ваш номер лицевого счета. 698-Jen2011 >Акция проводится на территории населенных пунктов: г. Краснодар, г. Сочи, г.Туапсе, г. Армавир. http://diselcom.ru/krasnodar/tariffs/yskoriaicia.html/ 699-lis79 >Ваша проблема передана разработчикам "Личного кабинета", в ближайшее время Вам будет дан ответ. | |
| Модератор 697
- 30.05.2011 - 14:58
| 699-lis79 >Попробуйте ещё раз отправить какую-либо заявку. | |
| 698
- 30.05.2011 - 16:41
| Tomcat Server is Dead | |
| 699
- 30.05.2011 - 18:19
| Оживите кота Тома, пжлста! | |
| 700
- 30.05.2011 - 18:20
| Когда заработает личный кабинет? | |
| 701
- 30.05.2011 - 20:37
|
Ув support почему то в личном кабинете в бонусной программе, баллы начисленны только по состоянию на 01.03.2011г. А на дворе то почти 01.06.2011! л.с 985205 | |
| 702
- 01.06.2011 - 12:51
| support а у!!! Прошу обратить внимание на мою проблемку! | |
| 703
- 01.06.2011 - 20:20
| SUPPORT Ну ка объясните мне странную статистику Балансы на 01.06.2011 Ростелеком (ЮТК) Интернет 58.53 руб. Ростелеком (ЮТК) Аренда оборудования 0 руб. как такое может быть, если только вчера провел оплату. и еще вопрос как я могу увидеть баланс своего городского телефона? | |
| 704
- 01.06.2011 - 21:13
| не могу зайти в личный кабинет л/с 1217725 | |
| 705
- 01.06.2011 - 22:34
| 706-chucha >Что-то мне кажется, что с бонусами нас всех "кинули". Тема про это есть: Вопросы по "DISEL Бонус" - программе поощрения абонентов ОАО «ЮТК» | |
| Модератор 706
- 06.06.2011 - 13:52
|
705-chucha >Начисление Бонусных баллов производится при условии оплаты полной стоимости оказанных Услуг Оператора (отсутствия просроченной дебиторской задолженности). В связи с недостатком средств на Вашем лицевом счете на 1 мая 2011 года, начисленные баллы были аннулированы. 707-Andre_09 >То что Вы видите это остаток на денежных средств, то есть аванс на следующие месяцы. 708-akehz >Будьте добры, укажите Ваш адрес электронной почты. | |
| 707
- 06.06.2011 - 17:32
| Личный кабинет поломался. Не загружается сайт. | |
| 708
- 06.06.2011 - 18:11
| 711-SerSochi >Временное явление. Иногда бывает такое. | |
| 709
- 06.06.2011 - 18:27
| Не грузится по прежнему. | |
| 710
- 06.06.2011 - 19:26
|
710 Прочтив условия предоставления акции я увидел вот такой пункт:"3.1.4 В том случае, если абонент не оплатит полную стоимость оказанных Услуг Оператора в установленный Договором срок (наличие просроченной дебиторской задолженности) начисленные в расчетном месяце баллы аннулируются в полном объеме." Из этого я понимаю, то что баллы за май мне должны быть списанны! У меня был долг. Хорошо. Но где баллы за март, апрель? Подскажите пожалуйста? Я зарегестрировался в акции с самого начала ее действия | |
| 711
- 07.06.2011 - 17:22
| Поздравьте меня-воспользовался услугой оплаты счетов через банковскую карту Мастер кард, итог карточку взломали и сняли деньги 35,45 долл в пользу какого-то московского казино. В процессе оплаты переадресует на платежную систему ChronoPay (супер-пупер надежную). Теперь проблемы с карточкой и банком. Не пользуйтесь этой лажей. | |
| 712
- 07.06.2011 - 19:05
| SUPPORT - л/с 706605 - за май и июнь нет бонусов??? | |
| 713
- 13.06.2011 - 15:26
|
SUPPORT - Ау!!!!!! SUPPORT > л/с 706605 - за май и июнь нет бонусов??? | |
| 714
- 15.06.2011 - 16:22
| за июнь вроде бы как еще рано, а вот за май нету л/с 366953. Задолженности не было | |
| 715
- 16.06.2011 - 08:52
| Сервис временно недоступен! Попробуйте выполнить операцию позже. Не могу зайти в свой личный кабинет . И когда же ваши специалисты хотя бы чему то научатся ? | |
| 716
- 16.06.2011 - 19:01
| не могу войти в личный кабинет л/с 1217725 akehz@mail.ru | |
| Модератор 717
- 01.07.2011 - 14:20
|
714-chucha >Ваша заявка передана разработчикам "Бонусной программы". 717-rtsdom >Ваша заявка передана разработчикам "Бонусной программы". 718-andymag >Ваша заявка передана разработчикам "Бонусной программы". 720-akehz >Информация Вам отправлена на адрес электронной почты. | |
| 718
- 02.07.2011 - 20:45
| опять не могу войти в личный кабинет. один раз пустили и всё. два дня пытаюсь л\с 1217725 akehz@mail.ru | |
| Модератор 719
- 04.07.2011 - 15:50
| 722-akehz >Какую ошибку Вам выдает? | |
| 720
- 05.07.2011 - 17:16
|
Л/С 346200 Не могу составить заявку в ТП для абонентов ADSL просто при формировании формы запроса выскакивает ошибка http://i026.radikal.ru/1107/46/74053119ccb3.jpg Так же не получается присоедениться к акции "Пакет минут в подарок" выскакивает такая-же ошибка. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
