| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 8561
- 01.02.2011 - 10:03
|
9299-FreeLiveSka > Новость об изменении тарифов размещена на официальном сайте компании. Кроме того, данная информация была опубликована в "Российской газете" от 19.01.2011 г. | |
| 8562
- 01.02.2011 - 10:04
|
9300-cheese > Возможность выбора новых тарифных планов в Личном кабинете будет осуществлена сегодня в течение дня. | |
| 8563
- 01.02.2011 - 10:06
|
9301-Andrex > Сегодня с вами обязательно свяжутся по поводу установки UPS в вашем доме. | |
| 8564
- 01.02.2011 - 10:06
|
9306-vikdo > Возможность выбора новых тарифных планов и перехода на новые акции в Личном кабинете будет осуществлена сегодня в течение дня. | |
| 8565
- 01.02.2011 - 10:07
| 9312-Марков Максим > А как на счет 16мб? | |
| 8566
- 01.02.2011 - 10:08
| 9296-Torch > Указал почту. | |
| 8567
- 01.02.2011 - 10:12
|
9313-vikdo > Уважаемые форумчане, пожалуйста, обращайтесь с подобными вопросами технического характера напрямую к SUPPORT в разделе форума "Интернет технологии". | |
| 8568
- 01.02.2011 - 10:13
|
9315 - Марков Максим> Ну вы же уже выставляли скорость.. Может последний раз посмотрите? :) | |
| 8569
- 01.02.2011 - 10:17
|
9316-vikdo > Скорость выставляю не я. Я переадресовываю подобные просьбы и заявки SUPPORT, Вы же можете сделать это напрямую. | |
| 8570
- 01.02.2011 - 10:21
|
9312-Марков Максим > объясните пожалуйста, в связи с тем что вышли новые тарифы на интернет, какой сейчас может быть выгоднее тариф , если у меня сейчас - "unlim hit 6 мегабит время скидок" + 1 мегабит ночью, за 1800 рублей. Моя линия держит 8 мегабит, на порту стоит скорость 8 мегабит/1 мегабит , на большую скорость пока не проверяли, но и этого вполне хватит, так вот тариф unlim new 3 мегабита + акция ускоряйся без ограничения скорости за 1290 рублей будет давать мне в течении всего дня максимальную скорость 8 мегабит , да или нет? | |
| 8571
- 01.02.2011 - 10:29
| 9316-vikdo > Вам выставлена входящая скорость 16384 Кбит/с на порту. | |
| 8572
- 01.02.2011 - 10:31
|
Только у меня в личном кабинете не работает меню "Интернет"? Все, что связано с телефоном - все отображается нормально. А меню интеренет - пустое. л.с. 125157 | |
| 8573
- 01.02.2011 - 10:34
| Марков Максим Спасибо вам большое за помощь! | |
| 8574
- 01.02.2011 - 10:38
| 9314-Марков Максим >Написал. Не думаю, что сможете помочь и, в общем-то, предполагаю, что будет в ответе. Отсюда вопрос: как мне разорвать договор и снять наличные с л/с включая перерасчетные? | |
| 8575
- 01.02.2011 - 10:41
| 9319-Марков Максим > на мой вопрос ответ будет? | |
| 8576
- 01.02.2011 - 11:11
|
9319-Марков Максим > уже практически час прошел, можно узнать ответ на вопрос или это так сложно? | |
| 8577
- 01.02.2011 - 11:23
|
9324-DJ_FISH > При подключении тарифного плана "Unlim New" с доступом на скорости 3072 кбит/с за 1290 рублей и подключении акции "Форсаж" за 400 рублей Ваша скорость составит 6 мбит/с и стоимость 1690 рублей. | |
| 8578
- 01.02.2011 - 11:27
| Марков Максим Правильно ли я понимаю, что акция ускоряйся бесплатана? Например на тарифе Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ я заплачу 1290р и получу безлимитную скорость? | |
| 8579
- 01.02.2011 - 11:35
|
9325-Марков Максим > причем тут форсаж и еще доплата в 400 рублей? Я же спросил про акцию ускоряйся на тарифе unlim new 3 мегабита она вроде бесплатна для Краснодара ? Исходя из того , что написано на сайте дизеля про акцию там указано что скорость неограничена будет, вот я и спрашиваю , будет ли у меня работать максимальная скорость для моей линии на этом новом тарифе и акции ускоряйся за 1290 рублей? | |
| 8580
- 01.02.2011 - 11:44
|
9327-DJ_FISH > Вы получите максимальную скорость для Вашей линии по этой акции. | |
| 8581
- 01.02.2011 - 11:53
| 9328-Марков Максим > Перевелся на ADSL Unlim New 1024 Кбит/с через личный кабинет, проживаю в г. Армавир, по акции "Ускоряйся" должна быть скорость до 3072 Кбит/с. Позвонил в ТП, оказалось нужно было переводится "ADSL Unlim New 1024 Кбит/с" с префиксом "Ускоряйся", но в ЛК возможность данного тарифа с префиксом отсутствует. Прошу перевести меня на тариф с акцией. | |
| 8582
- 01.02.2011 - 11:55
| 9328-Марков Максим > Ах, да... забыл. л/с 331709 | |
| 8583
- 01.02.2011 - 12:00
|
9329-FreeLiveSka > Возможность выбора новых тарифных планов и перехода на новые акции в Личном кабинете будет осуществлена сегодня в течение дня. | |
| 8584
- 01.02.2011 - 12:03
|
9331-Марков Максим > Я это понимаю. Как мне перевестись потом на акцию "Ускоряйся", если выбор тарифа возможен 1 раз в месяц? | |
| 8585
- 01.02.2011 - 12:05
| 9331-Марков Максим > Поэтому и прошу посодействовать в решении этого вопроса. Помнится такие проблемы уже возникали, при вводе предыдущих акций и Вера Александровна(Пресс-центр) такие вопросы благополучно решала. | |
| 8586
- 01.02.2011 - 12:18
| 9328-Марков Максим > спасибо | |
| 8588
- 01.02.2011 - 13:17
| Я с FreeLiveSka Полностью солидарен и поддержива. У меня тоже тарифный план поддерживает возможность подключения акции и город тоже. Но в силу того что в ЛК нет возможности перехода на тарифный план с акцией прошу перевести меня! | |
| 8589
- 01.02.2011 - 13:19
| Сорри забыл Л/с 991289 | |
| 8590
- 01.02.2011 - 13:29
|
Марков Максим >скажите пожалуйста , теоретически могу ли я разорвать договор с ютк на предоставление услуги широкополосного доспупа в интернет и тут же его заключить заново что бы попасть под акцию "включайся" ? если нет то сколько времени должно пройти прежде чем я смогу заново заключить договор?... p.s. вот такие у меня дикие мысли из за того что ЮТК очень нечестно поступает с пользователями не попадающими под обе акции. | |
| 8591
- 01.02.2011 - 14:00
| 9338-Novor > Объясните в чем у Вас возникли проблемы? | |
| 8592
- 01.02.2011 - 14:06
|
Марков Максим > поддерживаю FreeLiveSka и bellliy, поспешил - перевелся на ADSL Unlim New 1024 Кбит/с. Хочу "Ускорится" Л/с 80030 | |
| 8593
- 01.02.2011 - 14:07
|
Марков Максим > поддерживаю FreeLiveSka и bellliy и den_is, поспешил - перевелся на ADSL Unlim New 1024 Кбит/с. Хочу "Ускорится" Л/с 303065 | |
| 8594
- 01.02.2011 - 14:08
|
9339-Марков Максим > Вы чего там совсем стали что ли наглеть?? Вот это что токо заметил?? Плата за аренду абонентской линии 157 руб. Вы подняли расценки а что вы делаете скажите??? Вот послушай мой друг, обращаюсь как к специалисту Беги к своим Начальницам и говори им если до выходных не приведут линию в порядок, то я сфотографирую все СОПЛИ которые ЮТКовцы навешали начиная от кросс-щитка и до дома и отправлю по всем ссылкам Пусть собирают бригаду и шустро устранять все сопли что вы понавешали, а то тыж знаешьь шутьить я не люблю И заметь что я не страдаю быдлячеством как многие тут слезно упрашивая Вас Я ТРЕБУЮ!!! Уловил разницу??? Вашщу такую наглость брать исчо большие деньги за содержание линии и ничего абсолютно не делая я терпеть не буду И уверяю на место поставлю нежелающих честно зарабатывать деньги. Как доложишь Начальницам попрошу дать ответ. | |
| 8595
- 01.02.2011 - 14:10
| 9341-vlvor > они специально все запутывают, для того что бы вы тут упрашивая унижались перед ними. | |
| 8596
- 01.02.2011 - 14:17
| 9339-Марков Максим > просто живу в Анапе и не попадаю ни под 1 акцию.. очень обидно понимаеш ли когда в каких то 150 км от тебя кто то может по акции юзать скорость большую чем ты хотя платим одну сумму... или тот кто подключится с 1 го февраля получит прибавку к скорости а ты нет.. обидно товарищи | |
| 8597
- 01.02.2011 - 14:22
|
9344-Novor >обидно товарищи вот тут ты их и обидел если не разозлил Они господа а ты их товарищами обозвал Знаешь в чом разница между товарищами и господами??? В том что товарищи зарабатывают деньги своим трудом а господа их от других получают ничего не делая при этом. | |
| 8598
- 01.02.2011 - 14:24
| 9345-КРАКК >"товарищи" было адресовано обычным смертным | |
| 8599
- 01.02.2011 - 14:32
|
9346-Novor > обычные смертные сотрудники ЮТК работают, им некогда шляться по форумам и с нами общаться. А здесь на форуме те ЮТКовцы которые себе занятие не могут найти и пиаряться мол какие мы холрошие помогаем Вам. Вишь как переворачиваю что они помогают Абонентам , им никак не хочеться признаваться в том что начальство их суда поставило какашки подчищать. Ну САППОРТА в расчот не берем это Инженер ТП и занимаеться своими обязаностями токо инфу получает не по телефону а с форума. А остальные сущие пиарщики которые ничего не делают бо и не умеют ничего делать | |
| 8601
- 01.02.2011 - 14:36
| 9347-КРАКК >не разводи пожалуйста флуд. мне нужен овет от Максима Маркова | |
| 8602
- 01.02.2011 - 14:38
|
9348-кот забаненый > он специалист, и заметь не я так его назвал почитай вчерашние посты и ты увидишь это он сам себя так величает. Ну мабуть бываают специалисты далекие и недалекие как то так примерно ДА??? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
