К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
8161 - 11.12.2010 - 22:17
Beral1
8718 - 11.12.2010 - 21:26 - кстати телефоны востребованы, вот у меня есть и отключать не собираюсь, все в семье им пользуются и довольны. бабушкам и дедудшкам звонят. А на сотовый вечно деньги полбрасываю, изчезают постоянно, то услугу какую то подключат. меня не спросив, то еще что. А уточнить куда деваются деньги - ни как! куда не обращался (точки МТС)- ответа нет, они мол только подключают. Это их от ЮТК отличает и не в их пользу. В Ютк телефония прозрачна, вон и личный кабинет есть. Все можно посмотреть и не надо кланяться. ИМХО. Тарифы на них прозрачны. Вон Маскаля, спросил, он куповал себе аппарат сотовый и жене подарил, телефон навернулся и теперь телефон это игрушка внука!!)))
Гость
8162 - 11.12.2010 - 22:18
Bars93
8720 - 11.12.2010 - 22:07 - Угу, ёта уже порвала Ютка))
Гость
8163 - 11.12.2010 - 22:21
Ого вы несете, пока модератор спит)) Маскаль, ты зря петушишься!)))
Гость
8164 - 11.12.2010 - 22:27
8722-магия порядка > Ета сделала свое дело. А именно опустило цену. И за это ей спасибо. Понятно было что как Ета придет ютк опустит цену за 1мбит с космических небес. Лично я и не видел в WI-MAX конкурента даже АДСЛЮ. Так и произошло. Но сравнивать LTE и WI-MAX будет только последний придурок =))) ЭТО все равно что оптику с Адсл сравнивать. LTE еще себяч прорявить. Причем к LTE сейчас скандинавы такие надстройки придумывают что даже оптика остается в жопе =))) Например что Ета по LTE дает сейчас в казани в тесте это без надстройки. Плохо другое что частоты по LTE Связь инвест присвоил или пытается. А Связь инвест это ЮТК.. А это означает что опять у нас будет гавно а не LTE. Вот если частоты уйдут к другим то в россии появится действительно интернет.
Гость
8165 - 11.12.2010 - 22:50
Bars93
8724 - 11.12.2010 - 22:27 -"Ета сделала свое дело." Прямо герой какой-то, а не ёта, а что же теперь делать тем, кого она обнадежила, а?) Нафик мне LTE, Мне 10 мбит по оптике - с головой пока.
Ну ладно- ждемс LTE)) "Вот если частоты уйдут к другим" - появятся новые олигархи.)) Мож ты дитё?))
Гость
8166 - 11.12.2010 - 22:56
8725-магия порядка > Причем тут ты и я? Я че писал че тебя устраивает? Меня тоже мой устраивает. Оптика 100мбит локалка. Все гуд. цены великолепные. И че? Я пушу вообще то что нас ждет =))) Будущее за бес проводом. Не ужели ты думаешь что через 10лет у тя будет проводок? Хехехе
Радио тоже с проводов начиналось..
Гость
8167 - 11.12.2010 - 23:00
А я вот от ётиного модема пользу извлек, был в деревне и прибил его рядом с дверцей сарая, вертушечка такая получилась. А для мобильного Интернета пользую скай линк. Тьфу, это ж тоже Связь Инвест.)) А, Bars93!))
Гость
8169 - 11.12.2010 - 23:03
8727-приезжий1 > Ну вишь а я вообще не покупал даже модема. Сижу на оптике давно и кайфую =))) Пока LTE не придет на бес провод уходить нет толку.
Да это Связь инвестическая везде. =))) Дармоеды =))
Гость
8170 - 11.12.2010 - 23:08
8728-Маскаль® > Да пускай несет че хочет. По факту выручка у ЮТЫКЕ по телефону упало вообще по плинтус =)))))Не так давно был отчет так там смешные цифры по выручке. И надпись была типа - "да, по голосу прибыль падает из за продвижения сотовой связи" =)) так что факты то за нами причем документальные =))
Гость
8171 - 11.12.2010 - 23:09
Bars93
8726 - 11.12.2010 - 22:56 - будущее говоришь? ну ежели лет так через 100) Да эти технологии (беспровод и провод) будут еще не один десяток лет развиваться! И не будут они вытесянять друг друга - в твоем понимании. Бепсровод, всегда будет иметь недостатки, физику почитай, посмотри качество трансляции с космонавтами, беспровод не заменит провод. Просто в беспроводе есть масса преимуществ, а главное это МОБИЛЬНОСТЬ, т.е. возможность передвигаться. Вот кому это на руку его и выбирают. Как дети чес слово))
Гость
8172 - 11.12.2010 - 23:11
8731-магия порядка > у тя радио на проводке!? =))) Какие десятки лет. Глупый. Сейчас все меняется с космической скоростью )) Вот и космос твой пригодился =)))
Гость
8173 - 11.12.2010 - 23:12
А ну да я понял суть.. Скоро ЮТК в космос к орбитальной станции начнет тащить свое ETTH? Бугага тогда станция загнется на след день с такой то связью =))))))))))))))))))))))))
Гость
8192 - 12.12.2010 - 17:53
А тем не менее, ЮТК умеет и радовать своих абонентов, то ;)
Отличная скорость сегодня была при скачке с торентов, ДС есть хорошо, отличный пинг. Меняетесь, это хорошо.

Гость
8193 - 12.12.2010 - 19:54
Ой и ты ЮТК похвалил)) не боишься кар, сам знаешь кого)) Я тоже качаю, скорость радует. Доча уже фильмов и мультиков обсмотрелась)
Да нормально провайдер работает, вот еще в декабре и новом году войдет в большую часть домов ЕТТНем и можно будет по нормальным ценам Инет всем юзать и качество от линии зависеть не
Гость
8194 - 12.12.2010 - 19:54
не будет)
8195 - 12.12.2010 - 20:34
еще бы еттх в частный сектор добрался, ютк цены бы не было
Гость
8196 - 12.12.2010 - 20:36
уже выжал скорость в 81 мбит с торрентов :) при этом еще с элисты фильм тянулся
Гость
8197 - 12.12.2010 - 20:49
Сейчас 20:44. Вот что происходит у меня:
Трассировка маршрута к www.mail.ru [94.100.191.204]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.5
2 364 ms 364 ms 391 ms 85.175.1.66
3 441 ms 406 ms 434 ms 85.175.1.79
4 80 ms 170 ms 179 ms 85.175.1.117
5 19 ms 28 ms 63 ms 85.173.2.30
6 146 ms 101 ms 72 ms 85.173.1.244
7 69 ms 36 ms 100 ms 87.226.233.173
8 200 ms 124 ms 167 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
9 60 ms 96 ms 88 ms 79.133.94.162
10 122 ms 182 ms 171 ms vl931.br1.m100.net.mail.ru [94.100.183.94]
11 105 ms 119 ms 126 ms 94.100.191.204

Трассировка завершена.

И после этого мне будут рассказывать ютковцы, что проблем нет?!
Гость
8198 - 12.12.2010 - 21:00
8757-lyopa > У меня с пингом всё нормально:
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.202]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 2 ms 85.175.1.67
3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.175.1.97
4 1 ms <1 мс <1 мс 85.175.1.117
5 1 ms <1 мс 1 ms 85.173.2.2
6 1 ms 1 ms 1 ms 85.173.1.244
7 1 ms <1 мс 1 ms 92.50.199.249
8 19 ms 19 ms 19 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
9 19 ms 18 ms 18 ms 79.133.94.162
10 19 ms 19 ms 19 ms vl931.br1.m100.net.mail.ru [94.100.183.94]
11 19 ms 19 ms 19 ms 94.100.191.202

Трассировка завершена.

Но половина сайтов перестало открываться! Звонили клиенты с Юбилейного у них та же шняга. Похоже грабли старые вернулись на место.
Гость
8199 - 12.12.2010 - 21:16
Гость
8200 - 12.12.2010 - 21:17
Вот скрин http://s40.radikal.ru/i088/1012/d3/aa8695e5b6e0.jpg
Гость
8201 - 12.12.2010 - 21:37
в тп соединили с "инженером", он сказал: "Подождите минутку". И воцарилась тишина, которая длится уже пол часа! Вот сижу и думаю, положить трубку или дальше ждать?
Гость
8202 - 12.12.2010 - 21:42
Таки не вытерпел и положил трубку. Правда пинг упал до 40 на тех адресах где был за 400, а то и за 500.
Гость
8203 - 13.12.2010 - 11:34
От кого: no_reply@kuban.ru в адресную книгу•в чёрный список•в фильтры
Кому: maskal55@mail.ru
Дата: Пн 13 Дек 2010 10:35:17
Тема: пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Kuban.ru


Приложения Перевести
win koi mac utf
пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Kuban.ru пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ SUPPORT.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Вопросы к Пресс-центру ЮТК ,пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅ: Вопросы к представителям ЮТК, пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ:21835955 пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ:8708-Игорь89 > слуцшай ты ЧМО Новоросийское и жополиз ЮТКовский я тебе герою уже предлагал встретиться и сказать в глаза ты зассал урод еще раз хоть тявкнешь я тебя и в Новороссийске найду и заставлю кукарекать Ты меня понял петушок ЮТКовский попробуй хоть рас еще тявкнуть

Даже письма ЮТК уже с загадками отправляет))))) вот пойми чо и от кого))))
Гость
8204 - 13.12.2010 - 11:41
В ЮТК под окнами мабуть Медведь подох))
Сутки не работал телефон позвонили и в течении полутора часов заработал, такого в истории Кубаньзлектросвязи - ЮТК исчо никада не было!!!
О кАк !!!,,,,, а мы все говорим что ЮТК отстой)))
Вечером апосля работы это дело надо спрыснуть хорошим ***** мож закрепиться такая тенденция))
А не спрыснешь так и сглазишь точно)))
Гость
8210 - 14.12.2010 - 14:24
13.12.2010 у 5-ых человек , проживающих в разных населенных пунктах Абинского района примерно в 17.00 начались проблемы с инетом. Авторизвция проходит, IP оперделяет, а доменные сервера лежат. Потери пакетов запредельные, работать невозможно, оплаченный трафик не поступает !

МНОГО раз звонил в ТП, где мне якобы решали проблему и через 15 минут она снова возобновлялась. Получал зваерения при следующем удачном дозвоне, что больше проблема не возникнет, но она была ! с 17.00 до 2 часов ночи пытался решить проблему. Последний "инженер" сказал что проблемы нет, услуга предоставляется в полном обьеме, а у нас у 5-ых галлюцинации и скрины наших трассировок ему на мыло не нужены! Оформил заявку на вызов мантера. Я не выдержал и после 9 часов у телефона и таких высказываний послал его матом.

В 3 часа ночи инет заработал нормально. Но уже 14 декабря с 10.00 до 14.00 эта же проблема взобновилась. Мне нужна стабильность, но ПРАВДИВОГО ответа когда эта жесть закончится я нигде получить не могу. Инет нужен для работы, если происходят неожиданные разрывы я теряю приличные суммы денег.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ !
Гость
8211 - 14.12.2010 - 15:00
8770-xxBaferxx >Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета.
Гость
8212 - 14.12.2010 - 15:11
8771-пресс центр КФ >добрый день, а почему о проблемах в Сочи ни слова?
http://kes.stcompany.ru/sou/sou2 - тишина
http://kes.stcompany.ru/sou/sou1 - тишина
интернет еле ползает, потери пакетов до 26%
ТП говорит об аварии на магистральном канале.
Гость
8213 - 14.12.2010 - 15:23
8771-пресс центр КФ >
ЛС - 317369

На данный момент инет работает нормально, но нет уверенности, что проблема не возобновится. Тем самым я не могу начать работу , а меня никто не ждет.
Ответа что же происходит я так и не получил.

При очередной попытки соврать и отвязаться от меня со стороны инженера фразой: "Были произведены корректировки порта" , я спросил: "Какие именно корректировки вы произвели?". На что он ответил , что не в праве разглашать такую информацию, т.е. никаких корректировок он не производил !

Вы сейчас свяжетесь с теми же технарями , которым я звонил и они в очередной раз соврут. Я внесу сумму денег, начну работу, инет упадет и никто мне это не компенсирует =(

А если не плакаться, то интересует что это была за проблема, в указанный временной промежуток и хотелось бы узнать когда инет будет работать стабильно ?
Гость
8214 - 14.12.2010 - 15:44
8773-xxBaferxx >
"Я внесу сумму денег, начну работу, инет упадет и никто мне это не компенсирует =(
"

ордера используй )))
Модератор
8215 - 14.12.2010 - 15:46
8773-xxBaferxx >Данная проблема устранена нашими специалистами.
Гость
8216 - 14.12.2010 - 16:35
8772-cybertrance >Добрый день. Я выяснила информацию, она размещена в соответствующем разделе сайта и форума. Дублирую ее и тут:

Уважаемые абоненты Краснодарского филиала ОАО «ЮТК»!
Сегодня, 14 декабря 2010 года, в 03.52 по причине плохих погодных условий (сильный порывистый ветер) произошла авария на волоконно-оптической линии связи, проложенной на участке Туапсе-Сочи. В результате обрыва кабеля абоненты ЮТК, проживающие на территории Большого Сочи, не имели возможности пользования услугами телефонной связи и доступа в Интернет. В 05.58 доступ к услугам телефонной связи и, частично, в Интернет был восстановлен по временной схеме. В настоящее время ведутся работы для окончательного устранения последствий аварии.
Приносим извинения за временные неудобства.
Гость
8217 - 14.12.2010 - 19:49
8776-пресс центр КФ > сегодня в 19:00 унет работал очень отвратительно. Не смог зайди на форум - отписаться. Сейчас вот только смог.
Гость
8219 - 15.12.2010 - 11:34
когда интернет будет нормальный в Абинском районе?Кто ответит на вопрос?
Гость
8220 - 15.12.2010 - 19:38
8779-AskeR > У меня норм, вчера вроде что-то исправили. Хотя они молчат о том, что происходит...
Гость
8221 - 16.12.2010 - 07:59
(( тема становится не популярной(. Модератор - зачем стихи Новикова удалил?
Гость
8222 - 16.12.2010 - 10:04
Доброе утро
Какие нибудь изменения в тарифной политике нас ожидает в новом году?
Гость
8223 - 16.12.2010 - 10:10
Скажите а есть живые люди кто получил модем бесплатно?Вот в Абинске модемы не дают..Сегодня брат ходил,хотел подключиться,при этом модем стоят там у них и не мало,но ему было сказанно что модемов нет.Ответьте официально,будут ли модемы в Абинске по акции "модем бесплатно"а то тамошние сотрудники могут только ответить словом-нет.Причём я знаю,что это касалось и прошлой акции"модем даром".Создаётся впечетление,что сотрудникам ЮТК-Абинск по каким то(по каким?)причинам не очень хочется эти модемы выдавать бесплатно.И как понимать то что мне сказали в тп,что у них,мол,модемы по акции как раз закончились,а вот те модемы которе надо купить стоят рядами.Как узнать сколько модемов было выделенно Абинску по акции и сколько они фактически выдали.Это секретная информация?Вопрос:акция модем бесплатно проходит в Абинском филиале ЮТК или нет?Заранее спасибо за ответ.
Гость
8224 - 16.12.2010 - 10:21
Абинская тп сказала,что модемов нет и уже не будет...
Гость
8225 - 16.12.2010 - 10:42
8783-romelo76 > если что я получил, а какие вопросы?


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены