0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
| |
8161
- 11.12.2010 - 22:17
|
Beral1 8718 - 11.12.2010 - 21:26 - кстати телефоны востребованы, вот у меня есть и отключать не собираюсь, все в семье им пользуются и довольны. бабушкам и дедудшкам звонят. А на сотовый вечно деньги полбрасываю, изчезают постоянно, то услугу какую то подключат. меня не спросив, то еще что. А уточнить куда деваются деньги - ни как! куда не обращался (точки МТС)- ответа нет, они мол только подключают. Это их от ЮТК отличает и не в их пользу. В Ютк телефония прозрачна, вон и личный кабинет есть. Все можно посмотреть и не надо кланяться. ИМХО. Тарифы на них прозрачны. Вон Маскаля, спросил, он куповал себе аппарат сотовый и жене подарил, телефон навернулся и теперь телефон это игрушка внука!!))) | |
8162
- 11.12.2010 - 22:18
|
Bars93 8720 - 11.12.2010 - 22:07 - Угу, ёта уже порвала Ютка)) | |
8163
- 11.12.2010 - 22:21
| Ого вы несете, пока модератор спит)) Маскаль, ты зря петушишься!))) | |
8164
- 11.12.2010 - 22:27
| 8722-магия порядка > Ета сделала свое дело. А именно опустило цену. И за это ей спасибо. Понятно было что как Ета придет ютк опустит цену за 1мбит с космических небес. Лично я и не видел в WI-MAX конкурента даже АДСЛЮ. Так и произошло. Но сравнивать LTE и WI-MAX будет только последний придурок =))) ЭТО все равно что оптику с Адсл сравнивать. LTE еще себяч прорявить. Причем к LTE сейчас скандинавы такие надстройки придумывают что даже оптика остается в жопе =))) Например что Ета по LTE дает сейчас в казани в тесте это без надстройки. Плохо другое что частоты по LTE Связь инвест присвоил или пытается. А Связь инвест это ЮТК.. А это означает что опять у нас будет гавно а не LTE. Вот если частоты уйдут к другим то в россии появится действительно интернет. | |
8165
- 11.12.2010 - 22:50
|
Bars93 8724 - 11.12.2010 - 22:27 -"Ета сделала свое дело." Прямо герой какой-то, а не ёта, а что же теперь делать тем, кого она обнадежила, а?) Нафик мне LTE, Мне 10 мбит по оптике - с головой пока. Ну ладно- ждемс LTE)) "Вот если частоты уйдут к другим" - появятся новые олигархи.)) Мож ты дитё?)) | |
8166
- 11.12.2010 - 22:56
|
8725-магия порядка > Причем тут ты и я? Я че писал че тебя устраивает? Меня тоже мой устраивает. Оптика 100мбит локалка. Все гуд. цены великолепные. И че? Я пушу вообще то что нас ждет =))) Будущее за бес проводом. Не ужели ты думаешь что через 10лет у тя будет проводок? Хехехе Радио тоже с проводов начиналось.. | |
8167
- 11.12.2010 - 23:00
| А я вот от ётиного модема пользу извлек, был в деревне и прибил его рядом с дверцей сарая, вертушечка такая получилась. А для мобильного Интернета пользую скай линк. Тьфу, это ж тоже Связь Инвест.)) А, Bars93!)) | |
8169
- 11.12.2010 - 23:03
|
8727-приезжий1 > Ну вишь а я вообще не покупал даже модема. Сижу на оптике давно и кайфую =))) Пока LTE не придет на бес провод уходить нет толку. Да это Связь инвестическая везде. =))) Дармоеды =)) | |
8170
- 11.12.2010 - 23:08
| 8728-Маскаль® > Да пускай несет че хочет. По факту выручка у ЮТЫКЕ по телефону упало вообще по плинтус =)))))Не так давно был отчет так там смешные цифры по выручке. И надпись была типа - "да, по голосу прибыль падает из за продвижения сотовой связи" =)) так что факты то за нами причем документальные =)) | |
8171
- 11.12.2010 - 23:09
|
Bars93 8726 - 11.12.2010 - 22:56 - будущее говоришь? ну ежели лет так через 100) Да эти технологии (беспровод и провод) будут еще не один десяток лет развиваться! И не будут они вытесянять друг друга - в твоем понимании. Бепсровод, всегда будет иметь недостатки, физику почитай, посмотри качество трансляции с космонавтами, беспровод не заменит провод. Просто в беспроводе есть масса преимуществ, а главное это МОБИЛЬНОСТЬ, т.е. возможность передвигаться. Вот кому это на руку его и выбирают. Как дети чес слово)) | |
8172
- 11.12.2010 - 23:11
| 8731-магия порядка > у тя радио на проводке!? =))) Какие десятки лет. Глупый. Сейчас все меняется с космической скоростью )) Вот и космос твой пригодился =))) | |
8173
- 11.12.2010 - 23:12
| А ну да я понял суть.. Скоро ЮТК в космос к орбитальной станции начнет тащить свое ETTH? Бугага тогда станция загнется на след день с такой то связью =)))))))))))))))))))))))) | |
8192
- 12.12.2010 - 17:53
|
А тем не менее, ЮТК умеет и радовать своих абонентов, то ;) Отличная скорость сегодня была при скачке с торентов, ДС есть хорошо, отличный пинг. Меняетесь, это хорошо. | |
8193
- 12.12.2010 - 19:54
|
Ой и ты ЮТК похвалил)) не боишься кар, сам знаешь кого)) Я тоже качаю, скорость радует. Доча уже фильмов и мультиков обсмотрелась) Да нормально провайдер работает, вот еще в декабре и новом году войдет в большую часть домов ЕТТНем и можно будет по нормальным ценам Инет всем юзать и качество от линии зависеть не | |
8194
- 12.12.2010 - 19:54
| не будет) | |
8195
- 12.12.2010 - 20:34
| еще бы еттх в частный сектор добрался, ютк цены бы не было | |
8196
- 12.12.2010 - 20:36
| уже выжал скорость в 81 мбит с торрентов :) при этом еще с элисты фильм тянулся | |
8197
- 12.12.2010 - 20:49
|
Сейчас 20:44. Вот что происходит у меня: Трассировка маршрута к www.mail.ru [94.100.191.204] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.5 2 364 ms 364 ms 391 ms 85.175.1.66 3 441 ms 406 ms 434 ms 85.175.1.79 4 80 ms 170 ms 179 ms 85.175.1.117 5 19 ms 28 ms 63 ms 85.173.2.30 6 146 ms 101 ms 72 ms 85.173.1.244 7 69 ms 36 ms 100 ms 87.226.233.173 8 200 ms 124 ms 167 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178] 9 60 ms 96 ms 88 ms 79.133.94.162 10 122 ms 182 ms 171 ms vl931.br1.m100.net.mail.ru [94.100.183.94] 11 105 ms 119 ms 126 ms 94.100.191.204 Трассировка завершена. И после этого мне будут рассказывать ютковцы, что проблем нет?! | |
8198
- 12.12.2010 - 21:00
|
8757-lyopa > У меня с пингом всё нормально: Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.202] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1 ms 1 ms 2 ms 85.175.1.67 3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.175.1.97 4 1 ms <1 мс <1 мс 85.175.1.117 5 1 ms <1 мс 1 ms 85.173.2.2 6 1 ms 1 ms 1 ms 85.173.1.244 7 1 ms <1 мс 1 ms 92.50.199.249 8 19 ms 19 ms 19 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178 ] 9 19 ms 18 ms 18 ms 79.133.94.162 10 19 ms 19 ms 19 ms vl931.br1.m100.net.mail.ru [94.100.183.94] 11 19 ms 19 ms 19 ms 94.100.191.202 Трассировка завершена. Но половина сайтов перестало открываться! Звонили клиенты с Юбилейного у них та же шняга. Похоже грабли старые вернулись на место. | |
8199
- 12.12.2010 - 21:16
| | |
8200
- 12.12.2010 - 21:17
| Вот скрин http://s40.radikal.ru/i088/1012/d3/aa8695e5b6e0.jpg | |
8201
- 12.12.2010 - 21:37
| в тп соединили с "инженером", он сказал: "Подождите минутку". И воцарилась тишина, которая длится уже пол часа! Вот сижу и думаю, положить трубку или дальше ждать? | |
8202
- 12.12.2010 - 21:42
| Таки не вытерпел и положил трубку. Правда пинг упал до 40 на тех адресах где был за 400, а то и за 500. | |
8203
- 13.12.2010 - 11:34
|
От кого: no_reply@kuban.ru в адресную книгу•в чёрный список•в фильтры Кому: maskal55@mail.ru Дата: Пн 13 Дек 2010 10:35:17 Тема: пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Kuban.ru Приложения Перевести win koi mac utf пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Kuban.ru пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ SUPPORT. пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Вопросы к Пресс-центру ЮТК ,пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅ: Вопросы к представителям ЮТК, пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ:21835955 пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ:8708-Игорь89 > слуцшай ты ЧМО Новоросийское и жополиз ЮТКовский я тебе герою уже предлагал встретиться и сказать в глаза ты зассал урод еще раз хоть тявкнешь я тебя и в Новороссийске найду и заставлю кукарекать Ты меня понял петушок ЮТКовский попробуй хоть рас еще тявкнуть Даже письма ЮТК уже с загадками отправляет))))) вот пойми чо и от кого)))) | |
8204
- 13.12.2010 - 11:41
|
В ЮТК под окнами мабуть Медведь подох)) Сутки не работал телефон позвонили и в течении полутора часов заработал, такого в истории Кубаньзлектросвязи - ЮТК исчо никада не было!!! О кАк !!!,,,,, а мы все говорим что ЮТК отстой))) Вечером апосля работы это дело надо спрыснуть хорошим ***** мож закрепиться такая тенденция)) А не спрыснешь так и сглазишь точно))) | |
8210
- 14.12.2010 - 14:24
|
13.12.2010 у 5-ых человек , проживающих в разных населенных пунктах Абинского района примерно в 17.00 начались проблемы с инетом. Авторизвция проходит, IP оперделяет, а доменные сервера лежат. Потери пакетов запредельные, работать невозможно, оплаченный трафик не поступает ! МНОГО раз звонил в ТП, где мне якобы решали проблему и через 15 минут она снова возобновлялась. Получал зваерения при следующем удачном дозвоне, что больше проблема не возникнет, но она была ! с 17.00 до 2 часов ночи пытался решить проблему. Последний "инженер" сказал что проблемы нет, услуга предоставляется в полном обьеме, а у нас у 5-ых галлюцинации и скрины наших трассировок ему на мыло не нужены! Оформил заявку на вызов мантера. Я не выдержал и после 9 часов у телефона и таких высказываний послал его матом. В 3 часа ночи инет заработал нормально. Но уже 14 декабря с 10.00 до 14.00 эта же проблема взобновилась. Мне нужна стабильность, но ПРАВДИВОГО ответа когда эта жесть закончится я нигде получить не могу. Инет нужен для работы, если происходят неожиданные разрывы я теряю приличные суммы денег. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ! | |
8211
- 14.12.2010 - 15:00
| 8770-xxBaferxx >Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета. | |
8212
- 14.12.2010 - 15:11
|
8771-пресс центр КФ >добрый день, а почему о проблемах в Сочи ни слова? http://kes.stcompany.ru/sou/sou2 - тишина http://kes.stcompany.ru/sou/sou1 - тишина интернет еле ползает, потери пакетов до 26% ТП говорит об аварии на магистральном канале. | |
8213
- 14.12.2010 - 15:23
|
8771-пресс центр КФ > ЛС - 317369 На данный момент инет работает нормально, но нет уверенности, что проблема не возобновится. Тем самым я не могу начать работу , а меня никто не ждет. Ответа что же происходит я так и не получил. При очередной попытки соврать и отвязаться от меня со стороны инженера фразой: "Были произведены корректировки порта" , я спросил: "Какие именно корректировки вы произвели?". На что он ответил , что не в праве разглашать такую информацию, т.е. никаких корректировок он не производил ! Вы сейчас свяжетесь с теми же технарями , которым я звонил и они в очередной раз соврут. Я внесу сумму денег, начну работу, инет упадет и никто мне это не компенсирует =( А если не плакаться, то интересует что это была за проблема, в указанный временной промежуток и хотелось бы узнать когда инет будет работать стабильно ? | |
8214
- 14.12.2010 - 15:44
|
8773-xxBaferxx > "Я внесу сумму денег, начну работу, инет упадет и никто мне это не компенсирует =( " ордера используй ))) | |
Модератор 8215
- 14.12.2010 - 15:46
| 8773-xxBaferxx >Данная проблема устранена нашими специалистами. | |
8216
- 14.12.2010 - 16:35
|
8772-cybertrance >Добрый день. Я выяснила информацию, она размещена в соответствующем разделе сайта и форума. Дублирую ее и тут: Уважаемые абоненты Краснодарского филиала ОАО «ЮТК»! Сегодня, 14 декабря 2010 года, в 03.52 по причине плохих погодных условий (сильный порывистый ветер) произошла авария на волоконно-оптической линии связи, проложенной на участке Туапсе-Сочи. В результате обрыва кабеля абоненты ЮТК, проживающие на территории Большого Сочи, не имели возможности пользования услугами телефонной связи и доступа в Интернет. В 05.58 доступ к услугам телефонной связи и, частично, в Интернет был восстановлен по временной схеме. В настоящее время ведутся работы для окончательного устранения последствий аварии. Приносим извинения за временные неудобства. | |
8217
- 14.12.2010 - 19:49
| 8776-пресс центр КФ > сегодня в 19:00 унет работал очень отвратительно. Не смог зайди на форум - отписаться. Сейчас вот только смог. | |
8219
- 15.12.2010 - 11:34
| когда интернет будет нормальный в Абинском районе?Кто ответит на вопрос? | |
8220
- 15.12.2010 - 19:38
| 8779-AskeR > У меня норм, вчера вроде что-то исправили. Хотя они молчат о том, что происходит... | |
8221
- 16.12.2010 - 07:59
| (( тема становится не популярной(. Модератор - зачем стихи Новикова удалил? | |
8222
- 16.12.2010 - 10:04
|
Доброе утро Какие нибудь изменения в тарифной политике нас ожидает в новом году? | |
8223
- 16.12.2010 - 10:10
| Скажите а есть живые люди кто получил модем бесплатно?Вот в Абинске модемы не дают..Сегодня брат ходил,хотел подключиться,при этом модем стоят там у них и не мало,но ему было сказанно что модемов нет.Ответьте официально,будут ли модемы в Абинске по акции "модем бесплатно"а то тамошние сотрудники могут только ответить словом-нет.Причём я знаю,что это касалось и прошлой акции"модем даром".Создаётся впечетление,что сотрудникам ЮТК-Абинск по каким то(по каким?)причинам не очень хочется эти модемы выдавать бесплатно.И как понимать то что мне сказали в тп,что у них,мол,модемы по акции как раз закончились,а вот те модемы которе надо купить стоят рядами.Как узнать сколько модемов было выделенно Абинску по акции и сколько они фактически выдали.Это секретная информация?Вопрос:акция модем бесплатно проходит в Абинском филиале ЮТК или нет?Заранее спасибо за ответ. | |
8224
- 16.12.2010 - 10:21
|
Абинская тп сказала,что модемов нет и уже не будет... | |
8225
- 16.12.2010 - 10:42
| 8783-romelo76 > если что я получил, а какие вопросы? | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |