[quote=Eduard_N;40385749] договор № 1312332 Просьба установить входящюю скорость на порту 8000 Кбит Исходящую скорость изменять ненадо Тоесть выставить: Down/Up = 8000/900 Кбит/с [/quote]

33442-Eduard_N > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=FruitMD;40385814] Л.с. 78392 Не работает интернет, подскажите пожалуйста - в чем причина? [/quote]

33443-FruitMD > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

л/с 1739110, прошу выставить скорость на порту - 15 мегабит входящую и 1 мегабит исходящую. Спасибо

[quote=starbrud;40386970] л/с 1739110, прошу выставить скорость на порту - 15 мегабит входящую и 1 мегабит исходящую. Спасибо [/quote]

33446-starbrud > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Ужасно упала скорость интернета, наладьте, пожалуйста
№л/с 1644823

л/с 1226642 Вчера пропал интернет ТВ есть. Разберитесь пожалуйста...

[quote=edemina;40387700] Ужасно упала скорость интернета, наладьте, пожалуйста №л/с 1644823 [/quote]

33448-edemina > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=luchnik;40389777] л/с 1226642 Вчера пропал интернет ТВ есть. Разберитесь пожалуйста... [/quote]

33449-luchnik > По указанный данным не удалось найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета или номер устройства (телефона).

Л/с 835354 Здравствуйте.Не стабильный коннект,не стабильное соединение.Помогите пожалуйста.

[quote=drews;40390682] Л/с 835354 Здравствуйте.Не стабильный коннект,не стабильное соединение.Помогите пожалуйста. [/quote]

33452-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Добрый день!
л/с 2080230
я задавал вопрос через ЛК "можно ли переключить мне интернет с оборудования нокиа на сименс(чтобы 16мбит получить вместо 10)", мне ответили
"Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ОАО «Ростелеком»!
Оформлена сервисная заявка №11814063."
и дальше тишина, можете Вы ответить?

Добрый день!
Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета.
С 16.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 10 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 2-3 Мбит/сек. Перезагрузка модема, его смена, смена кабелей - ничего к изменениям не привело. Л/с 942240.

[quote=AG;40394063] Добрый день! л/с 2080230 я задавал вопрос через ЛК "можно ли переключить мне интернет с оборудования нокиа на сименс(чтобы 16мбит получить вместо 10)", мне ответили "Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ОАО «Ростелеком»! Оформлена сервисная заявка №11814063." и дальше тишина, можете Вы ответить? [/quote]

33454-AG > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

[quote=NAVY_PoinT;40394264] Добрый день! Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 16.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 10 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 2-3 Мбит/сек. Перезагрузка модема, его смена, смена кабелей - ничего к изменениям не привело. Л/с 942240. [/quote]

33455-NAVY_PoinT > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с (861) 1226642 это счет по которому я оплачиваю

сегодня первый раз при пополнении счета за используемое оборудование автомат не определил счет как существующий, а второй раз принял платеж

[quote=luchnik;40394612] л/с (861) 1226642 это счет по которому я оплачиваю [/quote]

[quote=luchnik;40394643] сегодня первый раз при пополнении счета за используемое оборудование автомат не определил счет как существующий, а второй раз принял платеж [/quote]

33459-luchnik > Выполните попытку pppoe-соединения перенабрав логин и пароль для подключения с dsl-карты. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета.
С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек.

[quote=ЛС8619695431;40395781] Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. [/quote]

33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением.

[quote=SUPPORT;40395850] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. [/quote]
Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!!

[quote=ЛС8619695431;40395881] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! [/quote]

33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком".

[quote=SUPPORT;40396022] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". [/quote]
Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!!

Лагают онлайн игры Пинг показывает 30-50 но каждую минуту зависает все (все игроки а не компьютер) на 1-2 сек
Проверял пинг: из 4 пакетов 0 потерянно, из 50 - 1 потерян из 200х - 9 потерянно

Статистика Ping для 217.69.139.200:
Пакетов: отправлено = 200, получено = 191, потеряно = 9
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 33мсек, Максимальное = 35 мсек, Среднее = 33 мсек
asus dsl-n12u
Update Counter : 2067
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 120229
Lan Rx : 81711
ADSL Tx : 62165
ADSL Rx : 76470
CRC Down : 0
CRC Up : 244
FEC Down : 0
FEC Up : 710
HEC Down : 688
HEC Up : 0
SNR Up : 22.3
SNR Down : 8.1
Line Attenuation Up : 14.7
Line Attenuation Down : 25.0
Data Rate Up : 510
Data Rate Down : 14739

При изменение Stability Adjustment на -5dB SNR Down увеличивается до 10 но игры также лагают

Интернет не обрывается Файлы качаются отлично
Подскажите:что может быть???

Лицевой счет № 368701, договор № 368701|08 от 24.07.2008

[quote=ЛС8619695431;40396042] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!! [/quote]

33465-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком".

[quote=sapatero;40396154] Лагают онлайн игры Пинг показывает 30-50 но каждую минуту зависает все (все игроки а не компьютер) на 1-2 сек Проверял пинг: из 4 пакетов 0 потерянно, из 50 - 1 потерян из 200х - 9 потерянно Статистика Ping для 217.69.139.200: Пакетов: отправлено = 200, получено = 191, потеряно = 9 (4% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 33мсек, Максимальное = 35 мсек, Среднее = 33 мсек asus dsl-n12u Update Counter : 2067 Modulation : ADSL2+ Annex Mode : Annex A/L Line State : up Lan Tx : 120229 Lan Rx : 81711 ADSL Tx : 62165 ADSL Rx : 76470 CRC Down : 0 CRC Up : 244 FEC Down : 0 FEC Up : 710 HEC Down : 688 HEC Up : 0 SNR Up : 22.3 SNR Down : 8.1 Line Attenuation Up : 14.7 Line Attenuation Down : 25.0 Data Rate Up : 510 Data Rate Down : 14739 При изменение Stability Adjustment на -5dB SNR Down увеличивается до 10 но игры также лагают Интернет не обрывается Файлы качаются отлично Подскажите:что может быть??? Лицевой счет № 368701, договор № 368701|08 от 24.07.2008 [/quote]

33466-sapatero > На данном подключении ведутся ремонтные работы. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=SUPPORT;40396234] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!! 33465-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". [/quote]
У меня нет возможности туда обратиться!!! Поэтому я обратился тут! я прошу снять ограничения скорости с МОЕЙ ЛИНИИ ради которой я рыл траншею 250 метров и закапывал в нее кабель!!!!!!

[quote=ЛС8619695431;40396637] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!! 33465-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". У меня нет возможности туда обратиться!!! Поэтому я обратился тут! я прошу снять ограничения скорости с МОЕЙ ЛИНИИ ради которой я рыл траншею 250 метров и закапывал в нее кабель!!!!!! [/quote]и за которую я плачу деньги каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый вечер. dsl00152174 - Домашний интернет 15.

Сейчас входящая скорость на порту 1 мбит\с, я уже и мастера вызвал: проверил сигнал\шумы, входящую скорость, ещё что-то замерил. Сказал, что линия очень чистая и линия может потянуть до 4 мбит\с.

Выставьте на порту 3 мбит\с для начала, я посмотрю, как работает интернет.

Номер телефона 2672771. Третий день нет интернета. Модем D-Link в режиме моста, исправен, проводка в порядке. Лампочка DSL не горит. Написал запрос через ЛК, но пока нет ответа. Помогите.

33468-SUPPORT > А когда закончатся эти ремонтные работы?

Уважаемый SUPPORT. Проверьте пожалуйста линию л/с 381476. Очень плохое соединение. Страницы не загружаются.

уже несколько дней полная фигня... вместо 8 мб гораздо меньше... л\с 324671

[img]http://www.speedtest.net/my-result/4760058655[/img]

блин
[img]http://www.speedtest.net/result/4760058655.png[/img]

[quote=ЛС8619695431;40396643] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!! 33465-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". У меня нет возможности туда обратиться!!! Поэтому я обратился тут! я прошу снять ограничения скорости с МОЕЙ ЛИНИИ ради которой я рыл траншею 250 метров и закапывал в нее кабель!!!!!! и за которую я плачу деньги каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!! [/quote]


33470-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком".

[quote=SUPPORT;40399054] Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ЛС8619695431 Прошу Вас пояснить причину падения скорости интернета. С 08.10.2015 по сегодняшний день скорость упала с 3 Мбит/сек (согласно тарифного плана) до 200 Кбит/сек. 33461-ЛС8619695431 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 256 Кбит/с. Данное ограничение необходимо для корректной работы услуги. Рекомендуем Вам подобрать тарифный план в соответствии с данным ограничением. Вам необходимо снять ограничение! Меня мой тарифный план и то как работал интернет пока вы не ограничили подключение моего модема к вашему оборудованию вполне устраивало!!!! Услуга работала корректно! Прошу не издеваться над людьми и снять ограничение!!!! 33463-ЛС8619695431 > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Я ЗАПЛАТИЛ ЗА 3 МБИТА!!!!!!!!!!!! ВЫ ИСКУССТВЕННО ОГРАНИЧИЛИ ПРОПУСКНУЮ СПОСОБНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!!!!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ВЕРНИТЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ В 3 МЕГАБИТА!!!!!!!!!!!!!!!!! 33465-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". У меня нет возможности туда обратиться!!! Поэтому я обратился тут! я прошу снять ограничения скорости с МОЕЙ ЛИНИИ ради которой я рыл траншею 250 метров и закапывал в нее кабель!!!!!! и за которую я плачу деньги каждый месяц!!!!!!!!!!!!!!! 33470-ЛС8619695431 > Как было отмечено выше, для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 256 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". [/quote]
У Меня нет возможности попасть в пунк продаж и обслуживания клиентов компании !!!!!!!!!!! Поднимите скорость на моей линии!!!!!!!!!!!!!

[quote=DiNofaK;40396953] Добрый вечер. dsl00152174 - Домашний интернет 15. Сейчас входящая скорость на порту 1 мбит\с, я уже и мастера вызвал: проверил сигнал\шумы, входящую скорость, ещё что-то замерил. Сказал, что линия очень чистая и линия может потянуть до 4 мбит\с. Выставьте на порту 3 мбит\с для начала, я посмотрю, как работает интернет. [/quote]

33471-DiNofaK > У Вас скорость 1024/512 кбит/с уже поднимается на низких показателях по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии, а Вы просите 3 мбит/с для начала ?

[quote=Ноуты;40396963] Номер телефона 2672771. Третий день нет интернета. Модем D-Link в режиме моста, исправен, проводка в порядке. Лампочка DSL не горит. Написал запрос через ЛК, но пока нет ответа. Помогите. [/quote]

33472-Ноуты > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Спасибо, заработало.

[quote=sapatero;40397315] 33468-SUPPORT > А когда закончатся эти ремонтные работы? [/quote]

33473-sapatero > По Вашей улице, большой объем земляных работ, поэтому монтеры сроки не уточняют.

[quote=Slim;40397666] Уважаемый SUPPORT. Проверьте пожалуйста линию л/с 381476. Очень плохое соединение. Страницы не загружаются. [/quote]

33474-Slim > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).