![]() | |
[quote=SUPPORT;35413655] Основные параметры для настройки ADSL-модема в режиме Router: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.Значение параметра NAT Вы можете выбрать в настройках модема. Можем Вам также предложить вызов специалиста для настройки оборудования. Для назначения специалиста отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote] Спасибо , тогда попробую сам, а если не получится, обращусь по поводу вызова мастера. Два вопроса еще. Вызов мастера это платная услуга? И чем отличается настройка в режиме"мост" от настройки в режиме "роутер"? |
Лицевой счет: 425757 Очень низкая скорость, уже месяц выше 3 мб не поднимается |
[b][/b][quote=DeeFo;35414414] Цитата: Сообщение от SUPPORT Основные параметры для настройки ADSL-модема в режиме Router: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.Значение параметра NAT Вы можете выбрать в настройках модема. Можем Вам также предложить вызов специалиста для настройки оборудования. Для назначения специалиста отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Спасибо , тогда попробую сам, а если не получится, обращусь по поводу вызова мастера. Два вопроса еще. Вызов мастера это платная услуга?[/quote] 26795-DeeFo > Услуга платная. В случае подачи заявки с Вами свяжется сотрудник компании ООО "Интертех-Юг" и проконсультирует по тарифам. [quote=DeeFo;35414414]И чем отличается настройка в режиме"мост" от настройки в режиме "роутер"? [/quote] 26795-DeeFo > При настройке в режиме моста (Bridge) ADSL-модем работает как [url=http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80]сетевой коммутатор[/url] (подключение к сети Интернет происходит с ПК), а при настройке в режиме Router (pppoe) - как [url=http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80]маршрутизатор[/url] (подключение к сети интернет происходит с ADSL-модема). |
[quote=SexxeS;35415739] Лицевой счет: 425757 Очень низкая скорость, уже месяц выше 3 мб не поднимается [/quote] 26796-SexxeS > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
Спасибо за помощь, попробую настроить. |
Ув. SUPPORT! Л/с 411484, если есть возможность поднять ИСХОДЯЩУЮ скорость максимально возможно качеству линии, поднимите пожалуйста. (На данный момент все работает по тарифу и без сбоев тьфу, тьфу). |
SUPPORT, большая просьба поднимите скорость на порту л/с 2432483 |
[quote=SUPPORT;35416591] 26795-DeeFo > При настройке в режиме моста (Bridge) ADSL-модем работает как сетевой коммутатор (подключение к сети Интернет происходит с ПК), а при настройке в режиме Router (pppoe) - как маршрутизатор (подключение к сети интернет происходит с ADSL-модема). [/quote] Посмотрел сейчас настройки, а там, оказалось , все как надо . Vpi=0, vci=35, LLC. И все равно не работает. |
Все по инструкции по настройке, правда только "bridge", попробую теперь "роутером". |
л\с 1167698 качество интернет соединения очень скачет сейчас скорость меньше тарифной и большие потери пакетов особенно на 85.175.1.62 85.175.2.24 это ведь ваши iP.Прошу проверить |
Логин - 77660750358 Маршрутизатор - ZyXEL P660HN Lite EE 4 порта.Компьютер подключен к 4. В последнее время происходят перебои интернет соединения, а то есть - раз-два в день, на пару часов, скорость интернет соединения падает с 2048 кб\сек(положенных)до 5-7 кб\сек, с дисконнектами каждые 2-3 минуты. Проходит само в течении пары часов, но к вечеру снова повторяется. Так же вопрос, раньше я получал скорость 8мегабит в секунду, из-за плохого кабеля стал получать 2мегабита, после чего переключился на 2 мегабита. Не так давно прошли тех. работы на моей улице (г. Камышлов, ул. Северная 60), я бы хотел узнать, на какой тариф (4 мегабита или 8 мегабит) я могу переключиться. Звонил в тех поддержку - говорят можно 8 мегабит, но сколько выдержит кабель на улице не знают, в отделе продаж не знают, инженеры нашего города, которые проводили якобы работы, в офисе не знают. Прошу помощи! |
[quote=VWGTI;35418236] Ув. SUPPORT! Л/с 411484, если есть возможность поднять ИСХОДЯЩУЮ скорость максимально возможно качеству линии, поднимите пожалуйста. (На данный момент все работает по тарифу и без сбоев тьфу, тьфу). [/quote] 26800-VWGTI > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=FesT;35419052] SUPPORT, большая просьба поднимите скорость на порту л/с 2432483 [/quote] 26801-FesT > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=ad2;35425358] л\с 1167698 качество интернет соединения очень скачет сейчас скорость меньше тарифной и большие потери пакетов особенно на 85.175.1.62 85.175.2.24 это ведь ваши iP.Прошу проверить [/quote] 26803-ad2 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=Sanada;35428558] Логин - 77660750358 Маршрутизатор - ZyXEL P660HN Lite EE 4 порта.Компьютер подключен к 4. В последнее время происходят перебои интернет соединения, а то есть - раз-два в день, на пару часов, скорость интернет соединения падает с 2048 кб\сек(положенных)до 5-7 кб\сек, с дисконнектами каждые 2-3 минуты. Проходит само в течении пары часов, но к вечеру снова повторяется. Так же вопрос, раньше я получал скорость 8мегабит в секунду, из-за плохого кабеля стал получать 2мегабита, после чего переключился на 2 мегабита. Не так давно прошли тех. работы на моей улице (г. Камышлов, ул. Северная 60), я бы хотел узнать, на какой тариф (4 мегабита или 8 мегабит) я могу переключиться. Звонил в тех поддержку - говорят можно 8 мегабит, но сколько выдержит кабель на улице не знают, в отделе продаж не знают, инженеры нашего города, которые проводили якобы работы, в офисе не знают. Прошу помощи! [/quote] 26804-Sanada > Уточните, пожалуйста Ваш лицевой счет. |
в течении последней недели регулярно раз в 5-15 минут отключается инет на минуту, после чего сам включается и нормально работает, до следующего сбоя. л/с 1307739, заранее спс |
[quote=SUPPORT;35430398] Цитата: Сообщение от Sanada Логин - 77660750358 Маршрутизатор - ZyXEL P660HN Lite EE 4 порта.Компьютер подключен к 4. В последнее время происходят перебои интернет соединения, а то есть - раз-два в день, на пару часов, скорость интернет соединения падает с 2048 кб\сек(положенных)до 5-7 кб\сек, с дисконнектами каждые 2-3 минуты. Проходит само в течении пары часов, но к вечеру снова повторяется. Так же вопрос, раньше я получал скорость 8мегабит в секунду, из-за плохого кабеля стал получать 2мегабита, после чего переключился на 2 мегабита. Не так давно прошли тех. работы на моей улице (г. Камышлов, ул. Северная 60), я бы хотел узнать, на какой тариф (4 мегабита или 8 мегабит) я могу переключиться. Звонил в тех поддержку - говорят можно 8 мегабит, но сколько выдержит кабель на улице не знают, в отделе продаж не знают, инженеры нашего города, которые проводили якобы работы, в офисе не знают. Прошу помощи! 26804-Sanada > Уточните, пожалуйста Ваш лицевой счет. [/quote] 77660750358 и есть, вроде как, лицевой счет, на который производится оплата и который я называю при звонках в тех.поддержку |
[quote=SUPPORT;35430398] Цитата: Сообщение от Sanada Логин - 77660750358 Маршрутизатор - ZyXEL P660HN Lite EE 4 порта.Компьютер подключен к 4. В последнее время происходят перебои интернет соединения, а то есть - раз-два в день, на пару часов, скорость интернет соединения падает с 2048 кб\сек(положенных)до 5-7 кб\сек, с дисконнектами каждые 2-3 минуты. Проходит само в течении пары часов, но к вечеру снова повторяется. Так же вопрос, раньше я получал скорость 8мегабит в секунду, из-за плохого кабеля стал получать 2мегабита, после чего переключился на 2 мегабита. Не так давно прошли тех. работы на моей улице (г. Камышлов, ул. Северная 60), я бы хотел узнать, на какой тариф (4 мегабита или 8 мегабит) я могу переключиться. Звонил в тех поддержку - говорят можно 8 мегабит, но сколько выдержит кабель на улице не знают, в отделе продаж не знают, инженеры нашего города, которые проводили якобы работы, в офисе не знают. Прошу помощи! 26804-Sanada > Уточните, пожалуйста Ваш лицевой счет. [/quote] Извиняюсь, нашёл в личном кабинете - Лицевой счет : 1517527431 |
Ув. SUPPORT! л/с 575124 постоянно обрывы ,проверьте пжл линию ! Спасибо . |
Крайне плохие пинги с потерями наблюдаю второй день. Работать невозможно. Трассировку прилагаю. |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 48 | 48 | 1 | 52 | 350 | 3 | | 85.175.1.69 - 15 | 48 | 41 | 39 | 103 | 484 | 59 | | 85.175.1.80 - 9 | 47 | 43 | 43 | 149 | 2519 | 68 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 15 | 47 | 40 | 39 | 84 | 136 | 67 | | 95.167.37.251 - 22 | 47 | 37 | 53 | 131 | 459 | 109 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 188.254.48.205 - 13 | 47 | 41 | 58 | 136 | 592 | 131 | | 188.254.48.206 - 18 | 47 | 39 | 70 | 140 | 445 | 124 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 79.142.30.86 - 18 | 47 | 39 | 90 | 149 | 520 | 196 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | qiwi.ru - 20 | 47 | 38 | 68 | 182 | 552 | 145 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 16 | 16 | 1 | 9 | 85 | 1 | | 85.175.1.69 - 13 | 16 | 14 | 50 | 73 | 160 | 72 | | 85.175.1.80 - 7 | 16 | 15 | 51 | 75 | 100 | 72 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 13 | 16 | 14 | 43 | 69 | 96 | 81 | | 95.167.95.199 - 20 | 15 | 12 | 65 | 105 | 198 | 140 | | 46.61.227.214 - 60 | 15 | 6 | 63 | 78 | 95 | 95 | | No response from host - 100 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 131 | | ugr-p1-be1.yndx.net - 14 | 15 | 13 | 57 | 105 | 353 | 85 | | ugr-b-c1-ae5.yndx.net - 14 | 15 | 13 | 61 | 105 | 229 | 150 | | [url]www.yandex.ru[/url] - 0 | 15 | 15 | 54 | 100 | 332 | 69 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 23 | 23 | 1 | 1 | 3 | 2 | | 85.175.1.69 - 22 | 23 | 18 | 45 | 72 | 134 | 134 | | 85.175.1.216 - 22 | 23 | 18 | 47 | 66 | 82 | 54 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 0 | 23 | 23 | 36 | 68 | 115 | 57 | | 95.167.37.251 - 31 | 23 | 16 | 68 | 90 | 174 | 68 | | 188.254.103.198 - 14 | 23 | 20 | 66 | 90 | 128 | 104 | | ko.mail.ru - 18 | 23 | 19 | 68 | 92 | 130 | 130 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 16 | 16 | 1 | 9 | 71 | 1 | | 85.175.1.69 - 19 | 16 | 13 | 49 | 127 | 620 | 55 | | 85.175.1.222 - 32 | 16 | 11 | 40 | 66 | 97 | 97 | | ae-5.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 19 | 16 | 13 | 52 | 73 | 101 | 64 | | 95.167.37.245 - 38 | 16 | 10 | 62 | 120 | 327 | 150 | | No response from host - 100 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 104 | | 109.207.0.225 - 19 | 16 | 13 | 71 | 105 | 177 | 109 | | 109.207.0.226 - 13 | 16 | 14 | 62 | 87 | 133 | 107 | | 109.207.14.4 - 19 | 16 | 13 | 60 | 105 | 202 | 95 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |
[quote=SUPPORT;35413655] Основные параметры для настройки ADSL-модема в режиме Router: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Значение параметра NAT Вы можете выбрать в настройках модема. [/quote] Настроил , получилось так[img]https://pp.vk.me/c620629/v620629820/a866/IjnZZPCJ6Wo.jpg[/img] Но толку нет. |
л/с 460484. Здравствуйте., уважаемый Саппорт. уже больше часа нет ни интернета, ни адсл, причем индикатор на модеме горит (говорит, что есть), и модем говорит .что есть подключение и даже скорость потоков показывает , а пакетов ноль. гляньте а? |
Лицевой счет № 2429226 Вчера подключили интернет и телефон. Протянули новый кабель от плинтов до модема. Подключил все, настроил. Линк ADSL поднялся не сразу. Потом установился на 1мегабит и пару раз отваливался и подымался примерно 700-900 килобит. до 12 ночи проработал. утром линк DSL уже не горит, перезагрузки модема не помиогают, линк то появится установится инет и сразу отвалится. |
л/с 460484. Здравствуйте., уважаемый Саппорт. уже больше часа нет ни интернета, ни адсл, причем индикатор на модеме горит (говорит, что есть), и модем говорит .что есть подключение и даже скорость потоков показывает , а пакетов ноль. гляньте а? ######## дозвонился ТП, проблема остается, заявка 9205066 |
л/с 460484. Здравствуйте., уважаемый Саппорт. уже больше часа нет ни интернета, ни адсл, причем индикатор на модеме горит (говорит, что есть), и модем говорит .что есть подключение и даже скорость потоков показывает , а пакетов ноль. гляньте а? ######## дозвонился ТП, проблема остается, заявка 9205066 ######### не знаю, чего там было не впорядке, все заработало, но подрезали скорость. Еще вчера все летало и на портах было 18429/1024. Верните скорость, пжл. |
[quote=Sanada;35430882] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sanada Логин - 77660750358 Маршрутизатор - ZyXEL P660HN Lite EE 4 порта.Компьютер подключен к 4. В последнее время происходят перебои интернет соединения, а то есть - раз-два в день, на пару часов, скорость интернет соединения падает с 2048 кб\сек(положенных)до 5-7 кб\сек, с дисконнектами каждые 2-3 минуты. Проходит само в течении пары часов, но к вечеру снова повторяется. Так же вопрос, раньше я получал скорость 8мегабит в секунду, из-за плохого кабеля стал получать 2мегабита, после чего переключился на 2 мегабита. Не так давно прошли тех. работы на моей улице (г. Камышлов, ул. Северная 60), я бы хотел узнать, на какой тариф (4 мегабита или 8 мегабит) я могу переключиться. Звонил в тех поддержку - говорят можно 8 мегабит, но сколько выдержит кабель на улице не знают, в отделе продаж не знают, инженеры нашего города, которые проводили якобы работы, в офисе не знают. Прошу помощи! 26804-Sanada > Уточните, пожалуйста Ваш лицевой счет. 77660750358 и есть, вроде как, лицевой счет, на который производится оплата и который я называю при звонках в тех.поддержку [/quote] 26810-Sanada > Вам необходимо обратиться в Ваш местный филиал компании ОАО "Ростелеком". Свердловская область находится вне зоны Нашей компетенции. |
[quote=H22A5;35430635] в течении последней недели регулярно раз в 5-15 минут отключается инет на минуту, после чего сам включается и нормально работает, до следующего сбоя. л/с 1307739, заранее спс [/quote] 26809-H22A5 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=alex93;35432617] Ув. SUPPORT! л/с 575124 постоянно обрывы ,проверьте пжл линию ! Спасибо . [/quote] 26812-alex93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=mitya4004;35432941] Крайне плохие пинги с потерями наблюдаю второй день. Работать невозможно. Трассировку прилагаю. |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 48 | 48 | 1 | 52 | 350 | 3 | | 85.175.1.69 - 15 | 48 | 41 | 39 | 103 | 484 | 59 | | 85.175.1.80 - 9 | 47 | 43 | 43 | 149 | 2519 | 68 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 15 | 47 | 40 | 39 | 84 | 136 | 67 | | 95.167.37.251 - 22 | 47 | 37 | 53 | 131 | 459 | 109 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 188.254.48.205 - 13 | 47 | 41 | 58 | 136 | 592 | 131 | | 188.254.48.206 - 18 | 47 | 39 | 70 | 140 | 445 | 124 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 79.142.30.86 - 18 | 47 | 39 | 90 | 149 | 520 | 196 | | No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | qiwi.ru - 20 | 47 | 38 | 68 | 182 | 552 | 145 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 16 | 16 | 1 | 9 | 85 | 1 | | 85.175.1.69 - 13 | 16 | 14 | 50 | 73 | 160 | 72 | | 85.175.1.80 - 7 | 16 | 15 | 51 | 75 | 100 | 72 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 13 | 16 | 14 | 43 | 69 | 96 | 81 | | 95.167.95.199 - 20 | 15 | 12 | 65 | 105 | 198 | 140 | | 46.61.227.214 - 60 | 15 | 6 | 63 | 78 | 95 | 95 | | No response from host - 100 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 131 | | ugr-p1-be1.yndx.net - 14 | 15 | 13 | 57 | 105 | 353 | 85 | | ugr-b-c1-ae5.yndx.net - 14 | 15 | 13 | 61 | 105 | 229 | 150 | | [url]www.yandex.ru[/url] - 0 | 15 | 15 | 54 | 100 | 332 | 69 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 23 | 23 | 1 | 1 | 3 | 2 | | 85.175.1.69 - 22 | 23 | 18 | 45 | 72 | 134 | 134 | | 85.175.1.216 - 22 | 23 | 18 | 47 | 66 | 82 | 54 | | ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 0 | 23 | 23 | 36 | 68 | 115 | 57 | | 95.167.37.251 - 31 | 23 | 16 | 68 | 90 | 174 | 68 | | 188.254.103.198 - 14 | 23 | 20 | 66 | 90 | 128 | 104 | | ko.mail.ru - 18 | 23 | 19 | 68 | 92 | 130 | 130 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | my.router - 0 | 16 | 16 | 1 | 9 | 71 | 1 | | 85.175.1.69 - 19 | 16 | 13 | 49 | 127 | 620 | 55 | | 85.175.1.222 - 32 | 16 | 11 | 40 | 66 | 97 | 97 | | ae-5.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 19 | 16 | 13 | 52 | 73 | 101 | 64 | | 95.167.37.245 - 38 | 16 | 10 | 62 | 120 | 327 | 150 | | No response from host - 100 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 104 | | 109.207.0.225 - 19 | 16 | 13 | 71 | 105 | 177 | 109 | | 109.207.0.226 - 13 | 16 | 14 | 62 | 87 | 133 | 107 | | 109.207.14.4 - 19 | 16 | 13 | 60 | 105 | 202 | 95 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email]stanimir@cr.nivis.com[/email] ) [/quote] 26813-mitya4004 > Уточните, пожалуйста, Ваш лицевой счет. |
[quote=DeeFo;35433146] Цитата: Сообщение от SUPPORT Основные параметры для настройки ADSL-модема в режиме Router: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Значение параметра NAT Вы можете выбрать в настройках модема. Настроил , получилось так Но толку нет. [/quote] 26814-DeeFo > На момент проверки есть успешная авторизация. Пожалуйста, проверьте работу услуги. |
[quote=m2m45;35433379] л/с 460484. Здравствуйте., уважаемый Саппорт. уже больше часа нет ни интернета, ни адсл, причем индикатор на модеме горит (говорит, что есть), и модем говорит .что есть подключение и даже скорость потоков показывает , а пакетов ноль. гляньте а? [/quote] 26815-m2m45 > Наблюдается высокий уровень отношения сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=fu2rama;35434765] Лицевой счет № 2429226 Вчера подключили интернет и телефон. Протянули новый кабель от плинтов до модема. Подключил все, настроил. Линк ADSL поднялся не сразу. Потом установился на 1мегабит и пару раз отваливался и подымался примерно 700-900 килобит. до 12 ночи проработал. утром линк DSL уже не горит, перезагрузки модема не помиогают, линк то появится установится инет и сразу отвалится. [/quote] 26816-fu2rama > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=SUPPORT;35442511] На момент проверки есть успешная авторизация. Пожалуйста, проверьте работу услуги. [/quote] Да, поменял некоторые настройки, и наконец заработало. Потом приставка игровая не хотела работать, но тоже похимичил с настройками и там тоже интернет заработал, вроде наконец все идеально, но вот NAT c открытого изменился на "умеренный", в настройках модема галочка enable nat поставлена. Подскажите, как можно снова сделать его "открытым"? |
26815-m2m45 > Наблюдается высокий уровень отношения сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). ######## noise margin upstream: 12 db output power downstream: 0 db attenuation upstream: 11 db noise margin downstream: 6 db output power upstream: 12 db attenuation downstream: 19 db Неужели так все плохо? Мне не понятно, почему я ничего не делал у себя на модеме, а он вдруг раз и перестал поднимать ПППоЕ хотя адсл подключен был, а потом после общения с инженером, зацепился на сниженой скорости. Верните скорость на портах на место 18429/1068. Так все стабильно работало на протяжении года. |
Доброго времени суток. Последнее время скорость интернета не поднимается выше 2х мбит\с, заявленная скорость по тарифному плану - 5мбит\с. Прошу произвести корректировку параметров подключения. Заранее спасибо. Л\с 292170 |
[quote=DeeFo;35443240] Цитата: Сообщение от SUPPORT На момент проверки есть успешная авторизация. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Да, поменял некоторые настройки, и наконец заработало. Потом приставка игровая не хотела работать, но тоже похимичил с настройками и там тоже интернет заработал, вроде наконец все идеально, но вот NAT c открытого изменился на "умеренный", в настройках модема галочка enable nat поставлена. Подскажите, как можно снова сделать его "открытым"? [/quote] 26826-DeeFo > Проверьте также настройки игровой приставки. |
[quote=m2m45;35443270] 26815-m2m45 > Наблюдается высокий уровень отношения сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). ######## noise margin upstream: 12 db output power downstream: 0 db attenuation upstream: 11 db noise margin downstream: 6 db output power upstream: 12 db attenuation downstream: 19 db Неужели так все плохо? Мне не понятно, почему я ничего не делал у себя на модеме, а он вдруг раз и перестал поднимать ПППоЕ хотя адсл подключен был, а потом после общения с инженером, зацепился на сниженой скорости. Верните скорость на портах на место 18429/1068. Так все стабильно работало на протяжении года. [/quote] 26827-m2m45 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
[quote=Колясик;35444190] Доброго времени суток. Последнее время скорость интернета не поднимается выше 2х мбит\с, заявленная скорость по тарифному плану - 5мбит\с. Прошу произвести корректировку параметров подключения. Заранее спасибо. Л\с 292170 [/quote] 26828-Колясик > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=SUPPORT;35447050] Проверьте также настройки игровой приставки. [/quote] Там я поставил все "автоматически" - Dns, ip адрес. |
SUPPORT Модератор 26830 - Сегодня - 09:29 Цитата: Сообщение от m2m45 26815-m2m45 > Наблюдается высокий уровень отношения сигнал/шум на ADSL- линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/ квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). ######## noise margin upstream: 12 db output power downstream: 0 db attenuation upstream: 11 db noise margin downstream: 6 db output power upstream: 12 db attenuation downstream: 19 db Неужели так все плохо? Мне не понятно, почему я ничего не делал у себя на модеме, а он вдруг раз и перестал поднимать ПППоЕ хотя адсл подключен был, а потом после общения с инженером, зацепился на сниженой скорости. Верните скорость на портах на место 18429/1068. Так все стабильно работало на протяжении года. 26827-m2m45 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. ######## Спасибо. Все ОК! Спасибо за работу и внимание к клиенту. Ваш довольный 460484. |
Текущее время: 16:43. Часовой пояс GMT +3. | |