[quote=pronin;29546124] лс 1996909 Подкючился первый раз. Получение 0.39 мбит\с, передача 0.06 мбит\с, пинг 136. Можно что-то сделать с ЭТИМ? [url]http://s019.radikal.ru/i612/1303/72/8283b5655ca1.jpg[/url] [/quote]18856-pronin >Наблюдаются низкие показатели по скорости передачи данных. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.

[quote=айМолодец;29546572] л/с 633014 При заявленной в тарифе скорости в 5 мбит, фактическая не поднимается выше 1,7-1,8 мбит. Модем показывает установленную скорость на линии на уровне 2048/512 - можно ее повысить до нормального уровня? Модем оставил включенным. [/quote]18857-айМолодец >Произведена корректировка параметров оборудования.Выставлено Down/Up = 6144/512 кбит/с.Проверьте пожалуйста.

[quote=ol_xak;29548760] Лицевой счет 1134543, тариф 5 Mb\с Вот данные модема DSL-2640U SNR Margin (dB): 33.0 31.0 Attenuation (dB): 14.0 10.0 Output Power (dBm): -3.7 16.9 Attainable Rate (Kbps): 12480 1344 Rate (Kbps): 1024 128 Mode: G.DMT Выставьте корректные параметры подключения [/quote]18860-ol_xak >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено Down/Up= 8192/512 кбит/с.Параметры Adsl- линии в норме.Проверьте работу услуги.

л.с. 575333
За субботу произошло уже два разрыва соединения более чем на одну минуту. Примерно в 16 часов и в 19:30. На модеме гасли индикаторы DLS и Internet. Проверьте всё ли там в порядке, потому что обычно у меня только один кратковременный разрыв в сутки.

[quote=NOKIA;29447738]SUPPORT[/quote]
Вот, как выходной так сумашедшие разрывы, уже раз 10 за последний час. SUPPORT проверьте и посмотрите мои параметры, пожалуйста.
Мой л/с 574359.
Спасибо.

И ещё вопрос в догонку, на модеме Длинк 2640 никаких заметных разрывов не было, даже который один раз в 24 часа происходил, наверное он был, но никогда не наблюдал его. Может он был глубоко ночью? Нельзя ли сделать чтобы разрыв был, который раз в сутки, происходил в 5-6 утра?
л/с 574359

[quote=SUPPORT;29555669] Цитата: Сообщение от asspirine Цитата: Сообщение от asspirine Цитата: Сообщение от SUPPORT ставлены оптимальные параметры по показателям Adsl- линии.Для проверки скорости интернет соединения используйте ресурс [url]http://SPEEDTEST.SOUTH.RT.RU[/url] Спасибо. Благодаря вам все стало намного лучше. Еще вопрос: а как нам быть с IP фильтром? Для активной работы в домашней сети он нам очень необходим, а в поддержке разводят руками. Раньше все летало через домашнюю сеть теперь все наоборот лагает. А обновленный Фильтр никто предоставить не может. Как можно решить данную проблему?? Почему не посчитали нужным ответить на мой вопрос? Думаю многим эта проблема Известна! 18854-asspirine >Список ресурсов, доступ к которым может быть обеспечен на максимально возможной скорости Вы можете посмотреть по ссылке [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom...fast_resources[/url] [/quote]
Во первых ссылка не открывает, во вторых Я говорю о том чтобы Составить полный ИП фильтр. ДЛя Нормальной работы торрентов.
А тут списка ресурсов не достаточно

18878-NOKIA > Я заметил, что время ежесуточного разрыва совпадает со временем ручной перезагрузки модема. То есть, если я правильно понимаю, нужно перезагрузить модем в 5-6 утра, и разрыв будет происходить в это время.

18856 лс лс 1996909 Забыл подключить сплиттер)) спсб за подсказку.
Сейчас вот такие показатели при тарифе до 8 Мбит\т
[url]http://www.speedtest.net/result/2579541892.png[/url]

Поднимите пожалустай скорость на порту до 4-5/1-1.5 Мбит/с.
Взаранее балгодарен. Спасибо.

л\с 681494 прошу выставить downstream 6144 и upstream 512

[quote=essa_spain;29557240] л.с. 575333 За субботу произошло уже два разрыва соединения более чем на одну минуту. Примерно в 16 часов и в 19:30. На модеме гасли индикаторы DLS и Internet. Проверьте всё ли там в порядке, потому что обычно у меня только один кратковременный разрыв в сутки. [/quote]18876-essa_spain >На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 кбит/с.Параметры Adsl- линии в норме.Проблем со стороны узла доступа не выявлено.

[quote=NOKIA;29558791] Цитата: Сообщение от NOKIA SUPPORT Вот, как выходной так сумашедшие разрывы, уже раз 10 за последний час. SUPPORT проверьте и посмотрите мои параметры, пожалуйста. Мой л/с 574359. Спасибо. [/quote]18877-NOKIA >На момент проверки параметры Adsl- линии в норме.Обратите внимание на то, какие индикаторы на модеме гаснут во время, когда происходят разрывы соединения.

18884-SUPPORT > Тарифный план Домашний интернет Акция "Жажда скорости" 30 дней 25 Мбит/с,подкорректируйте пож.
Л\С 1155133
Пинг (ping), в миллисекундах: 32
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.664
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.792

[quote=pronin;29562224] 18856 лс лс 1996909 Забыл подключить сплиттер)) спсб за подсказку. Сейчас вот такие показатели при тарифе до 8 Мбит\т [url]http://www.speedtest.net/result/2579541892.png[/url] Поднимите пожалустай скорость на порту до 4-5/1-1.5 Мбит/с. Взаранее балгодарен. Спасибо. [/quote]18881-pronin >Произведена корректировка параметров оборудования.Проверьте работу услуги.

[quote=Shmokius;29562381] л\с 681494 прошу выставить downstream 6144 и upstream 512 [/quote]18882-Shmokius >Выставлено Down/Up = 6144/512 кбит/с.Проверьте пожалуйста.

[quote=яя;29564221] 18884-SUPPORT > Тарифный план Домашний интернет Акция "Жажда скорости" 30 дней 25 Мбит/с,подкорректируйте пож. Л\С 1155133 Пинг (ping), в миллисекундах: 32 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.664 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.792 [/quote]18885-яя >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено Down/Up = 16384/1024 кбит/с, это оптимальные параметры по показателям Adsl- линии.

Спасибо. Вполне устраивает.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2579996954.png[/IMG][/URL]

Л/с 116039
Интернета нет, модем описывает ошибку как "PPP соединение отклченно. Перезагрузка, перенастройка не помогают.

Л/с 717885. 11.03.13 подал заявку 3704711, проблема: не могу оплатить интернет и телефон ни через терминал, ни через интернет-банкинг, ни на сайте Ростелекома + при положительном балансе не горит DSL. Можете подсказать, в этой жизни я дождусь от вас интернета или нет?
Да кстати, DSL через примерно сутки после перезагрузки модема начинает моргать.

Л/с 429202 заявка 3777013 неожиданно пропал интернет, лампочки все горят, техподдержка обещала перезвонить и тишина, перезагрузка модема не помогает, а очень нужен интернет.

SUPPORT мне кажется это очень низкая скорость при моих параметрах 8 мб/сек. л/с 574359
[img]http://savepic.ru/4289275.jpg[/img]

А сейчас ещё веселей:
[img]http://savepic.ru/4298492.jpg[/img]

Добрый день.
Лицевой счет:1230042
Поднимите upload до 2 мегабит. линия позволяет.

Лицевой счёт 1244272
Высокий ping.
Просьба понизить (в часnности для игры на серверах battlefield3)

[quote=SUPPORT;29554834] Цитата: Сообщение от lbyaka лиц 878079 поднимите скорость на обоих портах - у меня тариф 5 мб. Line Rate - Upstream (Kbps): 1000 Line Rate - Downstream (Kbps): 5000 18850-lbyaka >Наблюдается высокий уровень затуханий по показателям ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. [/quote]

так, а когда починят? в среду приезжали ваши сотрудники пролазили час и уехали, а работать линия получается лучше не стала.

[quote=lbyaka;29570815] лиц 878079
Наблюдается высокий уровень затуханий по показателям ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. так, а когда починят? в среду приезжали ваши сотрудники пролазили час и уехали, а работать линия получается лучше не стала. [/quote]
уже писала, что подключено все без сплиттера. провод - новый и в порядке.

Л/с 389867
последние дней 5 невозможно отправить письма из почтовой программы Mozilla Thunderbird (почтовые адреса на @mail.ru и @gmail.com) с вложением-обрывается связь после прошествии определенного времени. Скорость на downlink 5-13кб/c. Для примера -вложение 2,8мбайт я пытался 40 минут отправить, не удалось ни разу, пришлось закачивать на файлы.мейл.ру со скоростью 10-13кб/с и получать ссылку. Как видно и при закачке на файлообменный сервис скорость также очень маленькая.
[url]http://www.speedtest.net/result/2580955804.png[/url]

Отвратительный интернет.... пинг стал нормальным... НО ЭТИ ФРИЗЫ ПРОСТО БЕСЯТ. Ребят сделайте что нибудь, ну это невозможно... интернет просто на мгновение падает и поднимается сразу же. Но это дико бесит в играх к примеру.... лс 68010!!!!!!!

Поставьте скорость что ли меньше или что нибудь. Не могу так больше+)((((

[quote=айМолодец;29566867] Л/с 116039 Интернета нет, модем описывает ошибку как "PPP соединение отклченно. Перезагрузка, перенастройка не помогают. [/quote]

18890-айМолодец > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=andrei23rus;29567235] Л/с 717885. 11.03.13 подал заявку 3704711, проблема: не могу оплатить интернет и телефон ни через терминал, ни через интернет-банкинг, ни на сайте Ростелекома + при положительном балансе не горит DSL. Можете подсказать, в этой жизни я дождусь от вас интернета или нет? Да кстати, DSL через примерно сутки после перезагрузки модема начинает моргать. [/quote]

18891-andrei23rus > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=amazonka007;29567715] Л/с 429202 заявка 3777013 неожиданно пропал интернет, лампочки все горят, техподдержка обещала перезвонить и тишина, перезагрузка модема не помогает, а очень нужен интернет. [/quote]

18892-amazonka007 > На момент проверки нет физического адреса от Вашего устройства. Выполните, пожалуйста, настройку модема. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.

[quote=NOKIA;29568657] SUPPORT мне кажется это очень низкая скорость при моих параметрах 8 мб/сек. л/с 574359 [/quote]

18893-NOKIA > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

[quote=Kamatozzz;29569033] Добрый день. Лицевой счет:1230042 Поднимите upload до 2 мегабит. линия позволяет. [/quote]

18895-Kamatozzz > Данная технология подключения предусматривает входящую скорость до 1024 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 6144/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста.

[quote=Dmitriy_Igorevich;29569555] Лицевой счёт 1244272 Высокий ping. Просьба понизить (в часnности для игры на серверах battlefield3) [/quote]

18896-Dmitriy_Igorevich > Показатели подключения в норме. Если проблема продолжает наблюдаться, отправьте, пожалуйста, результаты трассировки или пинга на интересующие Вас ресурсы на на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=lbyaka;29570866] Цитата: Сообщение от lbyaka лиц 878079 Наблюдается высокий уровень затуханий по показателям ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. так, а когда починят? в среду приезжали ваши сотрудники пролазили час и уехали, а работать линия получается лучше не стала. уже писала, что подключено все без сплиттера. провод - новый и в порядке. [/quote]

18898-lbyaka > Заявка № 3665514 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. С Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=BMW320I;29571407] Л/с 389867 последние дней 5 невозможно отправить письма из почтовой программы Mozilla Thunderbird (почтовые адреса на @mail.ru и @gmail.com) с вложением-обрывается связь после прошествии определенного времени. Скорость на downlink 5-13кб/c. Для примера -вложение 2,8мбайт я пытался 40 минут отправить, не удалось ни разу, пришлось закачивать на файлы.мейл.ру со скоростью 10-13кб/с и получать ссылку. Как видно и при закачке на файлообменный сервис скорость также очень маленькая. [url]http://www.speedtest.net/result/2580955804.png[/url] [/quote]

18899-BMW320I > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

[quote=ПростоПьянь;29571677] Отвратительный интернет.... пинг стал нормальным... НО ЭТИ ФРИЗЫ ПРОСТО БЕСЯТ. Ребят сделайте что нибудь, ну это невозможно... интернет просто на мгновение падает и поднимается сразу же. Но это дико бесит в играх к примеру.... лс 68010!!!!!!! [/quote]

18900-ПростоПьянь > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

18899-BMW320I > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

Л/с 389867 перезагружал дважды модем-к сожалению проблема осталась. 800КБ вложения отправить не удаётся. Скорость закачки на файлообменный сервер [url]http://files.mail.ru/[/url] (для того чтобы отправить вложение приходится заливать файл на сервер и генерировать ссылку) составляет
Скорость 10 КБ/с
Помогите, почта с отправкой вложений нужна очень!

ЛС 314108, я вот не понимаю мне вообще не будут снимать ограничение скорости, я подал письменное заявление, они сказали что у вас стоит ограничение и нет возможности повысить скорость, я спросил в чем причина- женщина котрая мне говорила что якобы загруженность линии. Вот support лучше мне скажить правду что вы никогда не повысите скорость, что вам просто лень замарачиваться над этим. Я как понял что бесполезно просить все равно не повысят а время потеряешь как и нервы.