[quote=SUPPORT;29414345] Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста. [/quote]
Благодарю! Оперативно и четко! Все работает!

Л/С 835354 .здравствуйте.Прсле корректировки пинг упал до 120,но все равно это много.Было 30-50.Подкорректируйте еще раз пожалуйста. Спасибо.

лс 68010
ОПЯТЬ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ... точнее они и не прекращались. Обрывы каждые 2-3 минуты, пропадает индикатор ИНТЕРНЕТ. Загорается жёлтый треугольник на подключении. Прошу в срочном порядке занять моей проблемой НОРМАЛЬНО. Пусть мантёр придёт что ли, посмотрит линию, поковыряет, хоть поработает за деньги, которые мы платим....
лс 68010

[quote=Slim;29419753] Цитата: Сообщение от SUPPORT 18606-Slim > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить параметры подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме постоянно и повторите, пожалуйста, обращение. Уважаемый SUPPORT. Если можно, приведите пожалуйста в соответствие скорость интернета с тарифным планом. [/quote] 18630-Slim > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить параметры подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме постоянно и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=NZNZNZ;29419866] Сообщение от NZNZNZ Уважаемая поддержка, тв приставка пишет Ошибка загрузки Сервер не найден обратитесь в сл.поддержки мак адрес вашего устройтва 00:1а:79:03:70:75 И перезагружается само бесчисленное ко-во раз Подскажите как решить этот вопрос Лицевой счет 1697376 [/quote] 18632-NZNZNZ > Произведена корректировка настроек порта, если проблема останется, рекомендовано подключить ТВ-приставку напрямую к Ethernet-проводу, заведенному в квартиру без использования маршрутизатора. Тема для обращения абонентов, подключенных по технологии ETTH [url]http://forums.kuban.ru/f1169/Ростеле...th-891257.html[/url]

[quote=drews;29419992] Л/С 835354 .здравствуйте.Прсле корректировки пинг упал до 120,но все равно это много.Было 30-50.Подкорректируйте еще раз пожалуйста. Спасибо. [/quote] 18634-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте настроки модема и Вашего программного обеспечения, политик безопасности антивирусных приложений и FireWall.

[quote=ПростоПьянь;29420285] лс 68010 ОПЯТЬ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ... точнее они и не прекращались. Обрывы каждые 2-3 минуты, пропадает индикатор ИНТЕРНЕТ. Загорается жёлтый треугольник на подключении. Прошу в срочном порядке занять моей проблемой НОРМАЛЬНО. Пусть мантёр придёт что ли, посмотрит линию, поковыряет, хоть поработает за деньги, которые мы платим.... лс 68010 [/quote] 18635-ПростоПьянь > Произведена корректировка параметров подключения. Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.

Л/с 639109 , тариф 5мбит домашний, всё с настройками на модеме нормально, (и прошу их не менять, вход 8мбит, исход 1мбит), но в последние пару дней сайты тормозят, по картинке видно что потери идут от 94.79.30.58 адреса

[URL=http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i524/1303/0c/1b86bbef0bd5.jpg.html][IMG]http://s018.radikal.ru/i524/1303/0c/1b86bbef0bd5t.jpg[/IMG][/URL]

Прошу исправить или объяснить ситуацию, только не меняйте (не уменьшайте) параметры линии, с этим всё в порядке (Attainable rate 11мбит/1мбит в статистике модема)

[quote=31337;29426972] Л/с 639109 , тариф 5мбит домашний, всё с настройками на модеме нормально, (и прошу их не менять, вход 8мбит, исход 1мбит), но в последние пару дней сайты тормозят, по картинке видно что потери идут от 94.79.30.58 адреса Прошу исправить или объяснить ситуацию, только не меняйте (не уменьшайте) параметры линии, с этим всё в порядке (Attainable rate 11мбит/1мбит в статистике модема) [/quote]18640-31337 >Произведена корректировка параметров оборудования.Проверьте работу услуги.

Л/С 22106 прошу расширить канал даунстрим до 10000

л/с
389867
Прошу поднять скорость до заявленной в тарифе "Домашний интернет Акция 25 Мбит/с". Cейчас скорость соединения на модеме 16381kbps

[quote=ZBEP;29428980] Л/С 22106 прошу расширить канал даунстрим до 10000 [/quote]18642-ZBEP >На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/896 кбит/с, это оптимальные параметры по показателям Adsl- линии.

[quote=BMW320I;29429045] л/с 389867 Прошу поднять скорость до заявленной в тарифе "Домашний интернет Акция 25 Мбит/с". Cейчас скорость соединения на модеме 16381kbps [/quote]18643-BMW320I >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено Down/Up = 18432/1024 кбит/с, это оптимальные параметры по показателям Adsl-линии.

Издевательство какое-то теперь вообще 1 М/бит. Исправьте пожалуйста.

[quote=Bonanzzzza;29431541] Издевательство какое-то теперь вообще 1 М/бит. Исправьте пожалуйста. [/quote] 18646-Bonanzzzza > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлена максимально возможная скорость DOWN/UP. Тестируйте.

Л/С 376032 тарифу 8м реально 4 вход 0,3 исходящий прошу подкорректировать параметры

[quote=kaktuz81;29433860] Л/С 376032 тарифу 8м реально 4 вход 0,3 исходящий прошу подкорректировать параметры [/quote]18648-kaktuz81 >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.

[quote=SUPPORT;29434076] Цитата: Сообщение от kaktuz81 Л/С 376032 тарифу 8м реально 4 вход 0,3 исходящий прошу подкорректировать параметры 18648-kaktuz81 >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение. [/quote] Адрес Клары цеткин 2?? Модем постоянно включен

л/с: 1901806
с начала месяца не особо работал последние три дня не пашет совсем обещали техника и где он потерялся? как то запарило каждый месяц одно и тоже уже третьего техника жду все ни как не дойдет собственно я за интернет плачу или за геморой?

[quote=powerup;29434194] л/с: 1901806 с начала месяца не особо работал последние три дня не пашет совсем обещали техника и где он потерялся? как то запарило каждый месяц одно и тоже уже третьего техника жду все ни как не дойдет собственно я за интернет плачу или за геморой? [/quote]18651-powerup >Созданная по Вашему вопросу заявка № 3661325 находится в работе.Пожалуйста дождитесь результатов проверки.Специалист свяжется с Вами по контактному телефону.

л/с 198337
Постоянные обрывы соединения. Низкая скорость. По 5-10 раз в день приходится перегружать модем. Невозможно пользоваться интернетом

Интернет уже скоро как 5 месяцев как работает отвратительно. Переодически он востонавливается,но это бывает крайне редко и тогда,когда на улице глубокая ночь.Последняя моя заявка была закрыта звонком инженера словами,типа, а что вы хотели,мы гарантируем скорость только до города Краснодара,а дальше-это не наша проблема.И читайте договор,там все отражено.
Вопрос:
1.Уважаемый сапорт,скажите так ли это?

2.Вот теперь скорости и до Краснодара нет
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2561253564.png[/IMG][/URL]
Лицевой счет 93188
3. Повторяю вопрос,заданный мною Вам ранее,но Вы не ответили на него: стоит ли мне искать оплаченную мною скорость или смериться с таким инетом,какой он есть сейчас?
Спасибо

Скорость входящая 1015 Kбит/сек
иcходящая 0.05 Mбит/сек. Тариф 5 Мбит!
л/с 198337.

[quote=Crazy_Devil;29435472] л/с 198337 Постоянные обрывы соединения. Низкая скорость. По 5-10 раз в день приходится перегружать модем. Невозможно пользоваться интернетом [/quote]18653-Crazy_Devil >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено Down/Up = 8192/512 кбит/с, параметры Adsl- линии в норме.Если проблема с разрывами соединения продолжит наблюдаться- протестируйте соединение при настройке модема в режиме мост.

Л/С № 402084
Здравствуйте, уважаемый SUPPORT, прошу прояснить такой вопрос:
имел тариф с домашней сетью на 1мб/сек и торренты качались со скоростью до 900-1000кб/сек, сейчас же когда перешёл на тариф 2мб/сек, скорость скачки торрентов при всех тех же условиях не превышает 250-300кб/сек!! Кем урезано/ограничено?? Как это понимать??
вот данные ограничений модема ;
Line Rate - Upstream (Kbps): 1020
Line Rate - Downstream (Kbps): 4095
вот результаты пинга и скорости
[url]http://www.speedtest.net/result/2561374959.png[/url]

л/с: 1901806
" Здравствуйте Уважаемый Абонент!Проведена проверка настроек оборудования по вашему подключению, проблем с предоставлением услуги не выявлено. Вам необходимо проверить настройки вашего оконечного оборудования, программного обеспечения и роутера.
ответ тп просто радует но что то у меня все ок с настройками а адсл соединения нету!!!

[quote=kotsat;29435572] Интернет уже скоро как 5 месяцев как работает отвратительно. Переодически он востонавливается,но это бывает крайне редко и тогда,когда на улице глубокая ночь.Последняя моя заявка была закрыта звонком инженера словами,типа, а что вы хотели,мы гарантируем скорость только до города Краснодара,а дальше-это не наша проблема.И читайте договор,там все отражено. Вопрос: 1.Уважаемый сапорт,скажите так ли это? 2.Вот теперь скорости и до Краснодара нет Лицевой счет 93188 3. Повторяю вопрос,заданный мною Вам ранее,но Вы не ответили на него: стоит ли мне искать оплаченную мною скорость или смериться с таким инетом,какой он есть сейчас? Спасибо [/quote]18654-kotsat >На оборудовании выставлено Down/Up = 20480/768 кбит/с, параметры Adsl- линии в норме.Отключите активные загрузки и сетевые приложения и проверьте скорость на ресурсе speedtest.south.rt.ru, рекомендуется повторить проверку несколько раз (желательно в разное время суток).

[quote=ericOTT;29436167] Л/С № 402084 Здравствуйте, уважаемый SUPPORT, прошу прояснить такой вопрос: имел тариф с домашней сетью на 1мб/сек и торренты качались со скоростью до 900-1000кб/сек, сейчас же когда перешёл на тариф 2мб/сек, скорость скачки торрентов при всех тех же условиях не превышает 250-300кб/сек!! Кем урезано/ограничено?? Как это понимать?? вот данные ограничений модема ; Line Rate - Upstream (Kbps): 1020 Line Rate - Downstream (Kbps): 4095 вот результаты пинга и скорости [url]http://www.speedtest.net/result/2561374959.png[/url] [/quote]18657-ericOTT >Параметры оборудования в норме. При Вашем тарифном плане скорость скачивания составляет до 2048 Кбит/с = 256 Кбайт/с.

Сообщение от kaktuz81
Л/С 376032 тарифу 8м реально 4 вход 0,3 исходящий прошу подкорректировать параметры. модем включен

л.с №73125 Сдравствуйте,
Пинг (ping), в миллисекундах: 47
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.812
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.467

Вот так уже третий месяц.
По тарифу 5 мб/с..поверьте пожалуйста в чем дело.

[quote=kaktuz81;29436832] Сообщение от kaktuz81 Л/С 376032 тарифу 8м реально 4 вход 0,3 исходящий прошу подкорректировать параметры. модем включен [/quote]18661-kaktuz81 >Произведена корректировка параметров оборудования.Выставлено Down/Up = 10240/512 кбит/с.Проверьте работу услуги.

[quote=Gamazzz;29436865] л.с №73125 Сдравствуйте, Пинг (ping), в миллисекундах: 47 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.812 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.467 Вот так уже третий месяц. По тарифу 5 мб/с..поверьте пожалуйста в чем дело. [/quote]18662-Gamazzz >Произведена корректировка настроек порта.Тестируйте.

л/с 1655557
тест скорости
[url]http://www.speedtest.net/result/2561487877.png[/url]
[url]http://www.speedtest.net/result/2561481168.png[/url]
[url]http://www.speedtest.net/result/2561450471.png[/url]
пинг
[url]http://img.tankionline.com/i/607aa65a.jpg[/url]
тест скорости на Вашем сайте
[url]http://img.tankionline.com/i/ee75dd7f.jpg[/url]

Началось примерно чуть более недели назад, тариф 8 мб/с.

л/с: 1901806
вроде подает признаки жизни попробуйте поставить модуляцию G.Dmt и скорость в соответствие

[quote=floppy_1;29437798] л/с 1655557 тест скорости [url]http://www.speedtest.net/result/2561487877.png[/url] [url]http://www.speedtest.net/result/2561481168.png[/url] [url]http://www.speedtest.net/result/2561450471.png[/url] пинг [url]http://img.tankionline.com/i/607aa65a.jpg[/url] тест скорости на Вашем сайте [url]http://img.tankionline.com/i/ee75dd7f.jpg[/url] Началось примерно чуть более недели назад, тариф 8 мб/с. [/quote]18665-floppy_1 >Произведена корректировка параметров оборудования.Проверьте работу услуги.

проверьте пожалуйста, л\с 881804, скорость просто черепашачья) Заранее спасибо.

SUPPORT, стало значительно лучше но до скорости тарифа не дотягивает...
Пинг (ping), в миллисекундах: 20
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.822
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.502

проблем на линии не видно ?

18623-Dabinich >л/с 469494. Упс..Опять не работает интернет. Те-же симптомы. Исправьте пожалуста.
Может совет какой дадите на будущее?

как можно звонить используя мобильный и аутлук через DISEL на телефоны других операторов

Л/С № 402084
Уважаемый SUPPORT,
прошу выставить скорость на порту
(download):10240Kbps, (upload): 1024Kbps ,
сейчас же текущие данные соответственно: 4096Kbps и 1024Kbps и отключить корректировку ошибок