Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 1921 - 20.04.2010 - 08:48	Крылов И.А. "Кот и Повар": "Он порча, он чума, он язва здешних мест! (А Васька слушает, да ест.)" ЮТК наплевать на все ваши нападки.
макар 1922 - 20.04.2010 - 09:21	Почему нет в личном кабинете тарифа HIT 128 без акции???
Гость 1924 - 20.04.2010 - 09:28	И, кстати, прокуратура возбудила дело по моей жалобе.
Dede 1925 - 20.04.2010 - 09:31	1842-Lukich > Хорошая новость "хуже не будет" :)
sayrus 1926 - 20.04.2010 - 09:31	всем сюда http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/, в блог президенту и и на сайт кремля, дружно пишем письма, и желательно всем рассказать об этом, чем больше будет писем, тем больше шанс надавить на глютк
Гость 1928 - 20.04.2010 - 10:05	2059-макар >Все на месте проверьте ниже хит1024, Кто сможет подсказать услуга ДС как можно подключить не катаясь в офис
Гость 1929 - 20.04.2010 - 10:07	2065-GStiv > никак, только личный визит в офис :( Пресс-центр говорил, что скоро возможность вкл/выкл ДС появится в личном кабинете, но пока глухо.
Гость 1930 - 20.04.2010 - 10:18	2066-Lukich >Пресс-центр много чего говорила... только, что-то ее не видно и не слышно уже!
макар 1931 - 20.04.2010 - 10:19	л\с 474631 нет в личном кабинете тарифа HIT 128 без акции,пролистал все...
Гость 1932 - 20.04.2010 - 10:21	Хмм меня сами переключат на ХИТ или самому надо?
Гость 1933 - 20.04.2010 - 10:25	2069-Эцио Аудиторе да Фиренце > самому
Гость 1934 - 20.04.2010 - 10:25	2067-lyopa > только, что-то ее не видно и не слышно уже! Паузу выдерживают, наверное, чтоб схлынул градус накала у недовольных. 2069-Эцио Аудиторе да Фиренце > Не переключат, самому надо.
Гость 1936 - 20.04.2010 - 10:35	Здравствуйте. 1. Друг интересуется: Для расторжения договора с ЮТК по интернету DISEL, обезательно ли ехать в офис к вам или можно это сделать по телефону? 2. Меня интересует: Если через личный кабинет, я переведусь на тарифный план DISEL-Hit "время скидок", для подключения услуги Домашняя сеть, мне прийдётся ехать к вам в офис, или это можно сделать по телефону (подключить ДС)?
Гость 1937 - 20.04.2010 - 10:39	И на первое и на второе уже отвечали раньше. Ехать в офисы.
Гость 1938 - 20.04.2010 - 10:47	Severe, спасибо. Отлично.....
Гость 1939 - 20.04.2010 - 10:49	что-то я нефига не понимаю анлим хит 256 стоит 650 р полный анлим тв + стоят 1216 т.е. за анлим хит 650 + 200 р ДС + тв итого выходим опять в тыщу бред
Гость 1940 - 20.04.2010 - 10:50	http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs
Гость 1941 - 20.04.2010 - 10:51	2076-мимопроходил >+ 200 р ДС уже 100 Домашняя сеть 100 руб/мес (http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs)
Гость 1942 - 20.04.2010 - 10:53	Стыдно представителям ЮТК людям на глаза показаться...
Гость 1944 - 20.04.2010 - 11:07	Я в новороссе плачу сейчас 650 за 128+ДС.Сейчас я сколько буду платить,если переведусь?
Гость 1945 - 20.04.2010 - 11:09	Раньше уже кто то упоминал, но я опять повторюсь. Какой прикол в услуге: Ночной-Unlim за 300 руб/мес, которая позволяет качать ночью со скоростью до 256 кб. Какой дурак ее будет подключать, если за 650 рублей можно подключить 256 на целый день. А это как раз по сумме 64 кб хита + ночной анлим.
Гость 1946 - 20.04.2010 - 11:10	2081-1Raz1 > http://kes.stcompany.ru/press/news?p...ticleId=632266 Согласно этому на 256 500 руб + ДС 100 руб, а вот когда акция закончится 30 июня то 650+100
Гость 1947 - 20.04.2010 - 11:13	2082-Severe > смысл в том, что есть некоторые люди которые сидят на трафике, и им может быть выгодно отдельно включить услугу на месяц раз в полгода, у меня знакомый смотрит шару а инет как таковой не нужен, и он платит 150 рублей в месяц, и того предоплаченного трафика ему хватает.
Гость 1948 - 20.04.2010 - 11:26	2083-GStiv > Спасибо за ссылку.А переход можно сделат ьв личном кабинете или необходимо в офис ехать? Извиняюсь за тупые вопросы(
Гость 1949 - 20.04.2010 - 11:30	2085-1Raz1 > http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp
Гость 1950 - 20.04.2010 - 11:32	2085-1Raz1 > Сразу не ответил по поводу ДС http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...023995&all=all SUPPORT 14 - 20.04.2010 - 9:38 3-SERG2142 >Дополнительная услуга "Домашняя сеть" подключается и отключается только по письменному заявлению в Пунктах Обслуживания Клиентов.
Гость 1951 - 20.04.2010 - 11:42	ну у меня дс сейчас и так есть.Если я поменяю просто тариф,то ДС останется?А акцию время скидок тоже надо как то активировать же.Короче надо ехать в офис,как в городе буду
Гость 1952 - 20.04.2010 - 12:07	Как думаете: ещё ждут нас какие-то новости о тарифах/акциях сегодня-завтра или можно уже с чистой совестью переводиться на "Анлим ХИТ Время скидок"?
Гость 1953 - 20.04.2010 - 12:34	Думаю можно переходить. Ничего нового уже в этом месяце скорее всего не будет. Ну может одумаются и включать Хит на 4096 в акцию (время скорости). А то ведь он подорожал относительно бума с акцией на 400р. Ну еще, чтобы наверняка подожди сегодня последний день (10 дней до конца месяца). :) Вдруг какой нибудь "социальный" введут.
Гость 1954 - 20.04.2010 - 12:35	*Хит на 4096 в акцию время скидок хотел сказать же.
Гость 1955 - 20.04.2010 - 13:02	ЮТК обучает пожилых людей навыкам работы в Интернет В Краснодарском филиале ОАО «ЮТК» стартовала программа обучения навыкам работы в Интернет граждан пожилого возраста, которая реализуется в рамках ФЦП «Электронная Россия».
Гость 1956 - 20.04.2010 - 13:05	2071-Lukich > Добрый день! Хотя добрый мне его сложно назвать. Паузу лично я выдерживаю, потому как не знаю, что сказать... Я жду комментариев Краснодарского филиала по снижению цен. Я не могу прокомментировать их самостоятельно, т.к не принимаю решения и логика их принятия в данном случае мне не понятна. Но по-крайней мере, от форумчан я прятаться не собираюсь)))
Гость 1957 - 20.04.2010 - 13:06	2089-Lukich > Давайте дождемся ответа руководства филиала.
Гость 1958 - 20.04.2010 - 13:07	2094-Анна Бондаренко > Здравствуйте :) Вытаскивайте остальных, кто сбежал с форума :)
Гость 1959 - 20.04.2010 - 13:10	2093-Анна Бондаренко >Можно подумать для вас откровением стали тарифы,вот не надо тут ля-ля.Опять прислали в уши дуть.
Гость 1960 - 20.04.2010 - 13:11	Анна Бондаренко. Вы говорили что основным тарифом для корпоративки будет Unlim-Hit. Когда об этом будет известно на узлах связи?
Гость 1961 - 20.04.2010 - 13:11	2079-Polyno4nik1 > Из представителей ЮТК на форуме только техподдержка и PR-щики. Ни тем ни другим не может быть стыдно за действия, которые они не совершали. Что делает техподдержка - понятно. PR же обязан максимально донести информацию для пользователей так, чтобы они могли принимать верные решения и располагали всеми знаниями для полноценного пользования услугами компании. Ни оправлываться, ни рвать на себе волосы мы не должны и не можем))) так что, давайте конструктивно))). В чем вопрос?
Гость 1962 - 20.04.2010 - 13:12	Анна Бондаренко > Здравствуйте! Давненько вас не было видно! :) Зря вы ушли с форума, в вашем присутствии такого накала негатива не было бы, наверное. Форумчанами за последние дни много гнева было выплеснуто тут, много обидных слов сказано в ваш (ЮТК) адрес. Предыдущие страницы вам, наверное, будет очень неприятно читать...
Гость 1964 - 20.04.2010 - 13:12	2097-kostiki > А в узлах нет этой информации?
Гость 1967 - 20.04.2010 - 13:15	2096-maximelson > Для меня тарифы становятся известны только тогда, когда по ним подписывают приказ. Я не принимаю решения о том, какова будет стоимость. Я руководу тем, чтобы эта информация стала известна абонентам в кратчайшие сроки. Ля-ля я делаю дума с сыном, проявляйте уважение или я не буду вам отвечать.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.