| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 2001
- 20.04.2010 - 13:39
|
Итак, наш филиал вводит для вас с 1 мая 2 акции и новый тарифный план. Озвучивать все это здесь и делать ссылки на новости об этом нет причины, потому что вы уже скрупулезно, в режиме реального времени, проследили за всеми этапами размещения новостей. Могу сказать только следующее: с начала мая наш филиал на всей территории Краснодарского края реализует первый в этом году этап мероприятий по снижению тарифов и увеличению скоростей доступа к сети Интернет. 2-й этап будет реализован в течение 2010 г., по мере готовности к этому сети передачи данных. Реализация проектов по новому строительству, модернизации и реконструкции сетей всех уровней осуществляется поэтапно, в пределах инвестиционных средств, имеющихся у компании. | |
| 2002
- 20.04.2010 - 13:39
|
2146-Игорь89 > руководство, услышав крики несогласных, пойдет навстречу Это когда это такое у краснодарского филиала было? Скорее наоборот будет :) | |
| 2003
- 20.04.2010 - 13:40
| 2134-sayrus > И все это - за то, что снизили цены всего на 10-40%?))) Вот уж реально, сколько волка ни корми... Вы перегибаете палку. | |
| 2004
- 20.04.2010 - 13:40
|
2150-пресс центр КФ >Мне вчера по телефону 069 девушка сказала, что на тариф хит действует одна из двух акций. Так, если при тарифе 1мбит стоимостью 1500 подключить время скидок, то он будет стоить 1100. Если время скорости, то скорость не мегабит а 3(три)мб/с. Это достоверная информация. Уточните пожалуйста. (Я про Краснодар.) | |
| 2005
- 20.04.2010 - 13:41
|
2150-пресс центр КФ > Народ больше интересует, ответ на вопрос 2128 в этой теме, а не ваши завтраки. Если конкретнее, процитирую: На что получал Ваш ответ, что КК и так модернезируют в первую очередь. Так какого спрашивается хрена в Ставропольском крае тарифы дешевле чем у нас на 50-100%?!Если он не модернизирован и следовательно вряд ли выдержит большое количество абонентов на бОльших скоростях, в отличие от "Модернизированного КК". Как это можно объяснить?! | |
| 2006
- 20.04.2010 - 13:41
| 2150-пресс центр КФ >почему на не модернизированном оборудовании Ставропольского края,цены ниже чем у нас в КК. | |
| 2007
- 20.04.2010 - 13:42
| 2150-пресс центр КФ >Это все понятно, но почему в одном месте мегабит теперь 1500, а в другом филиале(Ставрополь) 1000р? | |
| 2009
- 20.04.2010 - 13:42
| 2-й этап будет реализован в течение 2010 г Мдя. К декабрю? :) Что ж вы там давеча модернизировали-то, 4 месяца всё что-то модернизируете непрерывно. | |
| 2010
- 20.04.2010 - 13:42
| 2152-Анна Бондаренко > о снижении тарифов см. пост 2148. | |
| 2011
- 20.04.2010 - 13:43
| 2149-maximelson > Почему вы не обращаете внимания на те новости, где говорится о погашении компанией гигантской задолженности, образовавшейся благодаря 6-летней деятельности по прокладке оборудования? В том числе в труднодоступных районах, куда ни один оператор больше не пришел и не придет!)) "Барыши" - это когда нажились на ком-то, обманули. А здесь речь идет о базовом операторе, которые наряду с коммерсекой деятельностью, обеспечивает бесплатно связью массу социальных проектов. | |
| 2012
- 20.04.2010 - 13:43
| 2152-Анна Бондаренко >Тогда ответте чем Ставрополь лучше или Краснодар лучше любого другого населённого пункта края??? | |
| 2013
- 20.04.2010 - 13:43
| Сейчас Ставрополь экстренно повысит тарифы до наших :)))))))))))))))))) | |
| 2014
- 20.04.2010 - 13:43
| 2160-Анна Бондаренко >меня как человека платящего деньги.не интерисует,что и где было погашено. | |
| 2016
- 20.04.2010 - 13:46
| 2155 так тут все понятно . Мы должны заплатить да модернизацию . Потом мы заплатим за настройку . Потом за востановление домашней сети убитой во время модернизации и настройки . Ну а потом может быть и будут у нас тарифы как в ставрополе | |
| 2017
- 20.04.2010 - 13:47
| И когда вернете деньги за неработающую ДС на тарифах семейства ДИЗЕЛЬ-АНЛИМ???!!! Вопрос к Евгении Федоровой! | |
| 2018
- 20.04.2010 - 13:47
| 2166-Polyno4nik1 >Наверное ты имел Евгению Тодорову :) | |
| 2019
- 20.04.2010 - 13:47
| 2160-Анна Бондаренко >Правильно, нужно погашать долги почему-то только за счёт Краснодарского края... | |
| 2020
- 20.04.2010 - 13:50
| 2167-Игорь89 >Могу ошибаться, но вроде Федорова) | |
| 2021
- 20.04.2010 - 13:51
| как быстро расправляются с теми, кто задаёт неудобные вопросы, причём банят без предупреждений... | |
| 2022
- 20.04.2010 - 13:51
|
2160-Анна Бондаренко > Абонентов, платящих регулярно деньги, как-то не особо интересуют образовавшиеся у компании долги. Это не их забота. В руководстве ЮТК куча народа, с них и надо спрашивать. обеспечивает бесплатно связью массу социальных проектов. Ну не бесплатно, государство вам помогает всячески (и не только деньгами) и + все социальные затраты вашей компании в итоге раскидываются на абонентов. | |
| 2023
- 20.04.2010 - 13:55
|
2142-sayrus > на самом популярном тарифе 128 само маленькое повышение скорости - это называется крысятничество. Думаю, правильнее будет сказать, это называется сложное решение))) Вот-вот выйдет социальный тарифный план, который на этой скорости будет стоить гораздо меньше. Наверное, стоит подождать этого долгожданного тарифа, посмотреть на его условия. Если они будут достаточно доступными, то вот это и будет существенным снижением. Если нет - будет следующая волна понижения цен. | |
| 2024
- 20.04.2010 - 13:56
|
Анна, будьте добры, скажите, Вы ответите мне на почту или в эту ветку форума? На вопрос про время скорости на "ХИТ"? | |
| 2025
- 20.04.2010 - 13:58
| 2150-пресс центр КФ > Почему акция время скорости не коснулась тарифа бум,на скорости 4096? | |
| 2026
- 20.04.2010 - 13:58
| 2172-Анна Бондаренко >мне не нужно снижение цен на этот тариф, дайте за 600-650р 512 кбит, если душит жаба сделать тарифы как в Ставрополе | |
| 2027
- 20.04.2010 - 13:59
|
2172-Анна Бондаренко > Наверное, стоит подождать этого долгожданного тарифа, посмотреть на его условия. Я уже пытался с вами спорить по поводу "долгожданности" данного тарифа, я думаю и меня никто не переубедит что 128к, кому-то необходим. Так как для регулярных пользователей интернета, пользующихся различными сервисами он слишком тормозной. И подходит только для проверки почты, и сидения на kuban.ru | |
| 2028
- 20.04.2010 - 14:01
| 2172-Анна Бондаренко >ох уже прям чувствую условия, на скачивание например 1gb в месяц,64kb/s ночью.У вас же по нормальному не бывает. | |
| 2029
- 20.04.2010 - 14:01
| 2172-Анна Бондаренко >или вводите время скидок во всём крае, а нетолько в избранных городах | |
| 2030
- 20.04.2010 - 14:03
| 2153-ilyaneo >да, вам все сказали правильно | |
| 2032
- 20.04.2010 - 14:06
| 2179-пресс центр КФ >время скорости распростроняется на тариф хит???? ссылку в студию | |
| 2033
- 20.04.2010 - 14:06
|
2179-пресс центр КФ >Можете написать полностью с этими акциями какая скорость будет и на какие тарифы она распространяется На примере мегабита и города Новороссийска | |
| 2034
- 20.04.2010 - 14:07
| 2180-maximelson >о том и речь, нет конкурентов - спонсируйте остальные регионы | |
| 2036
- 20.04.2010 - 14:08
| 2164-Polyno4nik1 > Я понимаю. Но посмотрите на это с другой стороны: в 10 субъектах Юга работает 10 филиалов, которые до сих пор работали каждый по своей тарифной сетке, обусловленной множеством факторов. Где-то цены выше, где-то ниже, одинаковые цены разом не делаются. Просто волевым решением сбросить цены везде до уровня самых низких - невозможно. Это реалии бизнеса. Сети, например, обвалятся, потому что их тоже взмахом волшебной палочки невозможно сделать более мощными... Я полностью согласна с тем, что для краснодарцев это несправедливо, но есть вещи просто невозможные. Более существенное снижение цен, чем сейчас уже делается - ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. | |
| 2037
- 20.04.2010 - 14:10
| 2173-ilyaneo > А куда вам удобнее? Сейчас на форуме работет 3 PR-щика и я в придачу, кто-то один вам ответит))) | |
| 2038
- 20.04.2010 - 14:11
| 2177-maximelson > По-нормальному - это значительно дешевле? Снижение цен происходит все время, поэтапно. Или вас не устраивает условие тарифа? | |
| 2039
- 20.04.2010 - 14:11
| 2185-Анна Бондаренко > А разве модернизировали сеть не для того, чтобы значительно понизить тарифы и увеличить скорость? Из за этого страдал филиал, ДС не работает уже сколько месяцев нормально... | |
| 2040
- 20.04.2010 - 14:11
| 2185-Анна Бондаренко >на счет разом сбросить невозможно.Вспомните историю мальчика в сибири точно не помню и прямой эфир с Путиным,так вот в 11РАЗ СБРОСИЛИ СРАЗУ)))) | |
| 2041
- 20.04.2010 - 14:11
| 2185-Анна Бондаренко >тогда все регионы делайте под одну гребёнку, почему мы должны спонсировать другие регионы??? | |
| 2042
- 20.04.2010 - 14:11
|
2166-Polyno4nik1 > День добрый. Евгения Федорова Вам что-то задолжала? Давайте сохранять нормальный тон диалога, призываю в сотый раз. Иначе отвечать будет Евгения Федорова. Да, все Вы правы, лично я регулярно читаю, что происходит на форуме, но в дискуссии не вступаю, так как не хочу отвечать за непопулярные решения руководства. Вернее отсутствия тех решений, которых Вы ждете в ближайшее время. А как показывает эта самая дискуссия, обвиняют все именно нас. Но всему есть причины. По ДС: Пока нет понимания, когда проблемы с домашней сетью решатся, потому что они возникли при интеграции оборудования. Причем проблемы, нетипичные как для нас, так и для поставщиков оборудования. Сейчас над их устранением работают, но точных сроков не называют. Понятно, что в данной ситуации наиболее удачным решением был бы пересмотр структуры тарифов и вычет оплаты за ДС у тех, у кого эта услуга включена в тариф. Но компания, как часть холдинга "Связьинвест", не может быстро решить вопрос изменения тарифов, так как он регулируется множеством органов, а особенно форс-мажорныеобстоятельства разрешаются небыстро. | |
| 2043
- 20.04.2010 - 14:12
| 2185-Анна Бондаренко > Так у человека же весьма логичный вопрос: Почему модернизировали первым среди всех Краснодарский филиал, а цены в Ставропольском не модернизированном, чуть ли не в два раза ниже?. | |
| 2044
- 20.04.2010 - 14:12
| 2187-Анна Бондаренко >Меня не устраивает что на моем тарифе снижение 50 рублей,а плачу я 2450. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
