Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 1801 - 19.04.2010 - 18:52	Ну, если так рассуждать, те мне Вас слушать вообще нет смысла... и в магазине у продавцов спрашивать цены нет смысла. зачем Вы тогда тут на форуме вообще что-то пишете? Ведь все "клуши" и разговаривают по заученным фразам. Нет, я ЮТК ничем не выгораживаю. Меня, как никого более, бесит такое отношение к клиентам и подход к делу в частности. Но мне по телефону все аргументированно обьяснили и разложили по полочкам. Что мешает Вам также сделать. Я просто поспешил поделиться радостной новостью с ожидающими...
Гость 1802 - 19.04.2010 - 18:55	Вот такая вот итоговая таблица для края нарисовалась: «Unlim Hit» до 64 Кбит/с – 350 «Unlim Hit» до 128 Кбит/с – 400 «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 180 Кбит/с – 550 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 180 Кбит/с – 590 * «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 200 Кбит/с – 600 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 200 Кбит/с – 650 * «Unlim Hit» до 256 Кбит/с – 650 «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 400 Кбит/с – 900 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 400 Кбит/с – 1000 * «Unlim Hit» до 512 Кбит/с – 1050 «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 900 Кбит/с – 1400 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 900 Кбит/с – 1500 * «Unlim Hit» до 1024 Кбит/с – 1500 «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 1800 Кбит/с – 2000 * «UnlimBOOM»+«Время скорости» до 1900 Кбит/с – 2050 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 1800 Кбит/с – 2200 * «Unlim Hit» до 2048 Кбит/с – 2200 «Unlim Hit» до 4096 Кбит/с – 2400 «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 3000 Кбит/с – 2600 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 5000 Кбит/с – 2800 * «DISEL-Unlim»+«Время скорости»+«ДС» до 5400 Кбит/с – 3000 * «Unlim Hit» до 6144 Кбит/с – 3000 * по 31 мая 2010 г
Гость 1803 - 19.04.2010 - 18:55	1926-ilyaneo >Я рад, если так будет. Но стоит учитывать, что девочки с техподдержки совсем недавно получили всю это информацию, и не факт, что на относительно сложные вопросы по условиям применения акций (не по озвучиванию цифр из распечатанных таблиц тарифов) могут сейчас отвечать достоверно. Подождем, время покажет.
Игорь89 1804 - 19.04.2010 - 18:58	1924-yastreb1 > у меня появилось только три строки анлим хит время скидок
Гость 1805 - 19.04.2010 - 19:00	а они и заморачиваться не будут , будут талдычить - у нас нет информации ))
Игорь89 1806 - 19.04.2010 - 19:00	Кстати тариф Disel Unlim Hit 1024 "Время скидок" называется в группе сервисов как UnlimCity1024 :)
Гость 1807 - 19.04.2010 - 19:02	Игорь89 1929 - 19.04.2010 - 19:58 аналогично , но меня сам хит без время скидок ни каким боком и не интересует )
Игорь89 1808 - 19.04.2010 - 19:11	Давайте разберем по полочкам на примере тарифа в 1 Мегабит 1) Disel Unlim 1024 - 2600р ( В мае месяце по акции Время скорости - 3 Мегабита + ДС) 2) Disel Unlim Hit 1024 - 1500р (С акцией Время скидок для Новоросса, Тихорецка, Армавира - 1350р; для Краснодара, Сочи - 1100р) 3) Disel Unlim Boom 1024 - 2050р (С акцией Время скидок для Новоросса, Тихорецка, Армавира - 1350р; для Краснодара, Сочи - 1100р; в мае с акцией Время скорости - 1900 кбит/с) А теперь вопрос какой самый выгодный тариф на скорости 1 Мегабит/с для Новороссийска? :)
Гость 1809 - 19.04.2010 - 19:13	Хмм а где вы в личном кабинете меняете тариф?
Гость 1810 - 19.04.2010 - 19:13	а до какого числа можно менять тариф? м?
Гость 1811 - 19.04.2010 - 19:14	Игорь89 1933 - 19.04.2010 - 20:11 а ты как хотел ) новый тариф и что бы дешевле ? Гы-гы
Гость 1812 - 19.04.2010 - 19:16	1933-Игорь89 >Бум и Хит при данном раскладе одинаковы (если нужна скорость 1 мегабит в Новороссе) - 1350 руб.
Игорь89 1813 - 19.04.2010 - 19:17	1935-bars_93 >30 апреля последний день вроде, чтобы с 1 мая перешел 1934-Эцио Аудиторе да Фиренце > на сайте ЮТК есть информация по этому поводу
Игорь89 1814 - 19.04.2010 - 19:18	1937-serboy > а если еще будет до 1900 кбит/с вместе с время скорости, вот это будет нормально точно
Гость 1815 - 19.04.2010 - 19:18	Да почти по всем позициям новый тариф «Unlim Hit» дороже аналогичного «DISEL-Unlim» со "Временем скорости" на 100 рублей. Т.к. в нём нет Домашней сети. Это что, "замануха" такая, чтобы на 100 рублей дороже платили?
Гость 1816 - 19.04.2010 - 19:23	1940-Omny2 >мне тоже так кажется, здесь нужно подумать хорошо что не оказаться в капкане! Ох они все как хорошо замутитли! Три дня будем головы ломать :)))
Гость 1817 - 19.04.2010 - 19:24	1938-Игорь89 > спс :) Время значит есть, спешить не буду пока. :)
Гость 1818 - 19.04.2010 - 19:24	1941-bars_93 >Да, жителям Краснодара, Сочи, Новоросса стоит подумать. Остальным - получше стало теперь с "Хитом"
Гость 1819 - 19.04.2010 - 19:25	1938-Игорь89 > А можешь дать ссылочку?
Гость 1820 - 19.04.2010 - 19:27	1944-Эцио Аудиторе да Фиренце >http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp
Гость 1821 - 19.04.2010 - 19:27	1944-Эцио Аудиторе да Фиренце > http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp
Гость 1822 - 19.04.2010 - 19:29	1935-bars_93 > а до какого числа можно менять тариф? Крайний срок - вроде как за 5 дней до начала следующего месяца, т.е. 25-26 апреля.
Гость 1823 - 19.04.2010 - 19:31	Вы бы не спешили пока через личный кабинет переводиться - они там что-то шаманят ещё, убирают-добавляют-настраивают. Чтоб на косяк не нарваться.
Гость 1825 - 19.04.2010 - 19:41	Вот сижу думаю,подключать надо идти 6мб ;-D
Гость 1826 - 19.04.2010 - 19:42	1940-Omny2 > ты про что??! анлим со временем скорости- самый минимальный- "до 180кб/с- 590р" хит 256 со временем скорости- 500р. так что дешевле... тот же 512кб за 650, довольно симпатично)) а на домашнюю сеть может загнуться, т.к. до этого она шла в составе анлима, а подключить ее, уверен на 100%, многие забудут))
Гость 1827 - 19.04.2010 - 19:46	1946-Lukich >1945-SERG2142 > Благодарю :)
Гость 1828 - 19.04.2010 - 19:47	1951: я про край и про то, что новый Хит не всегда выгоднее. А про домашнюю сеть ты точно заметил.
Гость 1829 - 19.04.2010 - 19:47	ох намудрили со своими акциями ппц просто! получается имея сейчас Disel Unlim 128 за 650 руб., я могу переключиться на Disel Unlim Hit 512(время скидок) за теже самые 650 руб., но уже без домашней сети. (кстати как она подключается отдельно, в личном кабинете не нашел подключение этой услуги?) и в итоге получается, когда 30 июня закончит действовать акция время скидок, все будут платить за 512kb 1050 руб. В чем подвох то?..
Гость 1830 - 19.04.2010 - 19:48	1943-serboy > ну да в принцыпе! Но вот и думаю что брать 1024за 1500 без ДС, или 512 за 1050 но с ДС.
Гость 1831 - 19.04.2010 - 19:57	Барс93 по себе скажу,дс у меня оправдывала себя хорошо..На мз трекере при совместной закачке с внешки,скорость поднималась до 2.5 раз выше тарифа..А если на раздаче сидел админ,то я видел 8-9мбит стабильно :)
Гость 1832 - 19.04.2010 - 19:58	1955-bars_93 > а кто мешает к мегабиту добавить ДС за 100 рублей?
Гость 1833 - 19.04.2010 - 19:59	Народ,да что обращать внимание на месячную акцию..Тут надо задавать вопросы опять:только представители все скрылись,зная что будет много гневу..Хотел бы я посмотреть тому аналитику в глаза,который меня аж на 100 рублей осчастливил :) тьфу блин :( :(
Гость 1834 - 19.04.2010 - 20:01	еще интересно посмотреть на нашего недавно появившегося местного провайдера, "центр квант" город окутывает оптоволокном потихонечку, мой дом уже как более 2месяцев подключили, подключают по технологии FTTB, ИЛИ КАК ЕЕ ТАМ НО КОРОЧЕ КАК БИЛАЙН :)) так тарифы у него были все на 300р в среднем дешевле ЮТК, так тарифы ютка были 128-650р, 256-1000р, 512- 2000р, а у этих 128- 400р, 256-700р, 512- 1800р стоило. Нужно глянуть на их тарифы будет после понижения ЮТК :))) Мож че вообще крутое предложат :)
Гость 1835 - 19.04.2010 - 20:05	1957-IlyasG > ну 1500р как то компакто смотрится :))) И плюс не уверен ичто она будет работать в мае! И ток же то что ее мало кто будет подключать и она умер , так как действительно ее не все подключат. 1956-Sk_Den > ну я тоже на 256 кбит хорошо через торрент тянул до модернизации. А щас вообще капец.
Гость 1836 - 19.04.2010 - 20:11	Да не мужики,я перешел с мая на бум,у меня дом.Сеть автоматом сохранилась..Она даже снимается деньгами как отдельная услуга..Потому что когда я не пользовался интернетом у меня снимали по 300 рублей,100 за порт и 200 за нее..Последние 2 месяца за дом.Сеть денег не снимали из за проблем с ней
Гость 1837 - 19.04.2010 - 20:14	Оу кстати нам не предложили ничего в замен вместо 384кбит! Я ДУМАЛ КАК СТАВРОПОЛЬЮ НАМ предложат 768кбит! Почему не предложили? Как думаете это хорошо или нет? И сколько бы он стоил? Может быть с ним тарифы были более компактные и чуть дешевле??
Гость 1839 - 19.04.2010 - 20:19	И что толку? Я как сидел на Unlim BOOM» 4096 Кбит/с "Время скидок" так и буду сидеть. Для меня все эти тарифы и акции смысла не имеют. Придется ждать скорей всего июня.
Гость 1840 - 19.04.2010 - 20:20	Скорей всего в июне будет опять акция "время скорости" увеличат скорости приб. раза в два, чтобы приблизить к тарифам других регионов, но все равно, что-то мне подсказывает, что у нас все равно будет дороже. Честно говоря, достали эти акции для избранных, как будто люди живут только в 4 городах края... Видать бизнес есть бизнес, маркетологи ЮТК хорошо "работают", прибыль компании в первую очередь. Что-то я сомневаюсь в отсутствии технической возможности для такого города как Кропоткин, почему здесь акций никаких нет, непонятно, хотя был же анлим сити, но многие не успели переключиться,как он таинственным образом исчез. Людям-то всего лишь надо за 500 руб. - 512 килобит, за 1000 - 1024 килобит хотя бы и все (про более скорострные тарифы в этом ценовом диапазоне в этом году и не мечтаю), другие тарифы на свалку, ну еще один для "псевдопользователей" интернета (бабушки, тетки и т.п.) и людей, желающих тратить на интернет, чем меньше, тем лучше.
Гость 1841 - 19.04.2010 - 20:22	да ладно эт они месяцок прогонят новое оборудование, а потом предложат мегабит за 500р :))))) 2мегабита за 650р, 4мегабита за 900р, 6мегабит за 1100р ! А че? Один раз угадал их тарифы мож еще раз угадаю!!!! :)))))))))))))))))))))))))))))))))
Гость 1842 - 19.04.2010 - 20:23	1966-bars_93 > Второго раза не будет)))

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.