Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 1961 - 20.04.2010 - 13:15	Анна Бондаренко>из конструктива.Я сижу на бум 4096 за 2450,новый хит теже 4096 за 2400)))) мне логику этого объясните пожалуйста))))
Гость 1962 - 20.04.2010 - 13:16	2102-sayrus > Основаня для таких сравнений и пожеланий у вас какие?
Гость 1963 - 20.04.2010 - 13:16	2100-Анна Бондаренко > В общем, если кратко суммировать мнение большинства форумчан на новые тарифы и акции, то корпоративный лозунг краснодарского филиала ЮТК "Не ждите от ЮТК ничего хорошего - и никогда не ошибётесь" полностью подтвердился :)
sayrus 1964 - 20.04.2010 - 13:17	2106-Анна Бондаренко >Грабительские тарифы мои основания!!! Чем краснодарский край хуже того же Ставрополья???!!!
Гость 1965 - 20.04.2010 - 13:17	2105-maximelson > Как только сама узнаю, попробую. Направила вопрос руководству филиала. Вне стен офиса я такой же пользователь ЮТК, мне никто модемов не дарил и домашний интернет не оплачивает, я сама пока не понимаю.
Гость 1966 - 20.04.2010 - 13:18	Да вот свежее сравнение: Красноярский край http://www.krasdsl.ru/index.php?code=%F2%E0%F0%E8%F4%FB
Гость 1967 - 20.04.2010 - 13:18	так чем ваше новое руководство повернулось к своим абонентам ?
Гость 1968 - 20.04.2010 - 13:19	2107-Lukich > Возможно. Если "хорошее" - это связь раза в 2 дешевле, чем сейчас. Но это невозможно сделать разом, постепенно цена снизится.
Гость 1969 - 20.04.2010 - 13:19	2106-Анна Бондаренко > Мне вчера по телефону 069 девушка сказала, что на тариф хит действует одна из двух акций. Так, если при тарифе 1мбит стоимостью 1500 подключить время скидок, то он будет стоить 1100. Если время скорости, то скорость не мегабит а 3(три)мб/с. Это достоверная информация. Уточните пожалуйста. (Я про Краснодар.)
Гость 1970 - 20.04.2010 - 13:20	2111-Zarema > Лицом, моим, похоже...
Гость 1971 - 20.04.2010 - 13:21	Хотя, конечно, для краснодарцев 512 килобит в новом ХИТе по акции за 650 рублей - лучше, чем 256 килобит за 630, но ждали-то после всех обещаний совсем не таких цен.
sayrus 1972 - 20.04.2010 - 13:21	2114-Анна Бондаренко >ну, ваше лицо мы видели и с ним всё отлично! но вот лицо руководства...
Гость 1973 - 20.04.2010 - 13:21	2113-ilyaneo >на хит нет акции время скорости.уже узнавал.
Гость 1974 - 20.04.2010 - 13:22	2113-ilyaneo > Уточняю
Гость 1975 - 20.04.2010 - 13:23	2117-maximelson > Узнавали ГДЕ? Я по телефону 069. А вы?
Гость 1976 - 20.04.2010 - 13:23	ваша любимая компания вас просто подставила :(. Ей наплевать не только на своих абонентов , но и на вас :(
Гость 1977 - 20.04.2010 - 13:24	2116-sayrus > Давайте подождем комментариев!!!!!!!!((((((((((
Гость 1978 - 20.04.2010 - 13:25	у вашего руководство вместо лица жопа !
sayrus 1979 - 20.04.2010 - 13:25	Теперь обосную свои претензиию. С первого мая у меня Unlim128 скорость 200кбит, при этом есть дом сеть - стоит 650р, новые тарифы, что я могу получить: 650р 256кбит без дом сети (нах не нужно, ибо ничего не скачаешь нормально)или 400р 128 кбит + 100р дом сеть, получается шило на мыло
Гость 1980 - 20.04.2010 - 13:25	у вашего руководство вместо лица жопа !
Гость 1981 - 20.04.2010 - 13:26	Анна Бондаренко>Почему когда позавчера появилась акция время скорости,а затем тариф hit пресс-центр ни раза не прокамментировала ситуации,многие пользователи просто не знали куда переводиться и вообще чего ждать.Я думаю в такой компании преес-центр должен в любой ситуации вести диалог,а не прятаться.
sayrus 1982 - 20.04.2010 - 13:26	2121-Анна Бондаренко >Какие могут быть коментарии, если тарифы озвучены, а цены в них грабительские?
Гость 1983 - 20.04.2010 - 13:27	2119-ilyaneo >я у директора своего филиала.
Гость 1985 - 20.04.2010 - 13:27	2120-Zarema > Возможно, но мне придется все-таки дождаться комментариев - хоть и с большим опозданием, но я уверена, что своя логика есть. Просто фантазировать на эту тему я не имею права, а то я щас начну размахивать калькуллятором или мечтать о социальном тарифе...)))
Гость 1986 - 20.04.2010 - 13:29	2128-Polyno4nik1 > Круто, в стратегическом маркетинге даже есть такое термин - "дойная корова". Вы случайно не менагер? Какого черта тут цены выше, чем даже в Ставрополе - не могу сказать. Смогу только выразить точку зрения руководителей филиала, когда она мне самой станет известна.
Гость 1987 - 20.04.2010 - 13:29	2127-maximelson >Возможно в Вашем филиале и не действует. Я же написал, что интересует именно КРАСНОДАР!
Игорь89 1988 - 20.04.2010 - 13:29	2121-Анна Бондаренко > Тарифы грабительские, сравнивая даже со Ставрополем, не говоря уже о Волгограде и Ростове - это не дело, мы совсем другого ждали, есть ли сейчас возможность у руководства экстренно их поменять или поезд ушел уже?
Гость 1989 - 20.04.2010 - 13:29	Анна Бондаренко > узнайте, пожалуйста, ожидаются ли ещё сегодня-завтра какие-то новости о тарифах/акциях или можно уже с чистой совестью переводиться на "Анлим ХИТ Время скидок", т.к. больше никаких изменений в тарифах и сюрпризов больше не будет.
Гость 1991 - 20.04.2010 - 13:30	2131-ilyaneo >акция время скорости для других тарифных планов(не хит),действует по всему краю,при наличии технической возможности.
Гость 1992 - 20.04.2010 - 13:30	Уважаемые форумчане! Всего полтрора отсутствовала на форуме, а вы тут такое написали!.. Такими эпитетами наградили!.. Спасибо:((( Отдельное спасибо "джентльменам" под никами Polyno4nik1, bars_93, sayrus и Шаз взорвется. Прибегнув к прелестным площадным оборотам, вы не забыли, что вообще-то ведете диалог с женщиной?
Гость 1994 - 20.04.2010 - 13:31	2132-Игорь89 >жжошшьььь
Гость 1995 - 20.04.2010 - 13:32	2136-пресс центр КФ >Я думаю вы не те дни для отсутствия выбрали.
Гость 1996 - 20.04.2010 - 13:33	2126-sayrus > Комментарии, почему снижение составило где-то 10%, где-то больше. Комментарии, огда новое снижение цен. И комментарии - почему снижение именно такое, а не более сушественное, как ожидали и требовали абоненты, и как требует рыночная ситуация в крае.
sayrus 1997 - 20.04.2010 - 13:33	2136-пресс центр КФ >все эти грубые слова направлены не лично вам, а руководству, надеюсь оно хоть иногда просматривает форум..
Гость 1999 - 20.04.2010 - 13:35	2125-maximelson > Почему когда позавчера появилась акция время скорости,а затем тариф hit пресс-центр ни раза не прокамментировала ситуации Сейчас нам начнут рассказывать, что Пресс центр и недавно появившийся молодой (или не очень) человек, отбыли в срочную командировку, без доступа к интернету.
sayrus 2001 - 20.04.2010 - 13:37	2144-Zarema >+мульён!!!
Игорь89 2002 - 20.04.2010 - 13:38	2138-maximelson > Тарифы просто нереально высокие на скорости выше 512 кбит/с, есть надежда, что руководство, услышав крики несогласных, пойдет навстречу, хотя и маловероятно, но все же...
Гость 2003 - 20.04.2010 - 13:38	2130-Анна Бондаренко >Не манагер, занимаюсь тестированием ПО в очень крупной компании. 2136-пресс центр КФ >Я веду диалог с представителем ЮТК, для меня это скорее термин нежели человек. Как к человеку у меня к Вам претензий нет.
Гость 2004 - 20.04.2010 - 13:38	А я когда информация о скидках появилась, сразу написал, что на всякую фигню типа 128/256к цены снизят на 40-50%, а на реально нужные 1-2 мегабита на 5-10%, в итоге практически оказался прав.
Гость 2005 - 20.04.2010 - 13:39	2146-Игорь89 >какие крики,они уже подсчитывают барыши.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.