| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 7161
- 11.10.2010 - 20:32
| Тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить, но сейчас у меня пинг на внешку при скачивании с внешки всего-то 15 О_О. | |
| 7162
- 11.10.2010 - 21:22
|
пресс центр КФ Спасибо, проблема решена с помощью спецалиста тех. поддержки | |
| 7163
- 12.10.2010 - 00:43
| 7483-Эцио Аудиторе да Фиренце > Ну судя по твоему посту 7477, ты сделал вид человека, который этого не знает | |
| 7164
- 12.10.2010 - 07:07
| 7487-Игорь89 > Тебе показалось, если в посте 7477, я отдавал всего 100кб и пинг был запредельный(это вечер уже), то на предыдущей странице я качал и раздавал днем 600кб и 90кб, то пинг был в разы меньше, ладно если бы вырубил торрент и пинг спал, но нет, вырубание торрента ни к чему не приводит... | |
| Модератор 7165
- 12.10.2010 - 08:56
|
7453-ilyaneo >Произведена корректировка настроек порта. 7454-asp095 >По указанному Вами адресу производится подключение по технологии FTTx ( ЕТТН ). | |
| 7166
- 12.10.2010 - 10:10
|
7489-SUPPORT > По Вашему стало лучше?) Ээээ... | |
| 7167
- 12.10.2010 - 19:31
|
Заявка 648317 Упала скорость на порту, прошу выставить 8/1 | |
| 7168
- 12.10.2010 - 20:26
|
Доброго времени суток. Когда вернут discovery в тв по fttb? В тех.поддержке сказали, что косяк у них, но когда будет непонятно. А этот канал я смотрел каждый день и его отсутствие сильно опечаливает. л.с 985205 на всякий случай. | |
| 7169
- 12.10.2010 - 21:35
| + к посту выше. Прошу добавить выбор всех тарифоф в личный кабинет. Сейчас доступен только мой. | |
| 7170
- 13.10.2010 - 01:43
| 7488-Эцио Аудиторе да Фиренце > Уже нормализовалось все | |
| Модератор 7171
- 13.10.2010 - 12:01
|
7491-просто ХАМ >Ваша проблема решена? 7492-chucha >Список тарифных планов добавлен Вам в "Личный кабинет". | |
| 7172
- 13.10.2010 - 12:46
| 7495-SUPPORT > Когда придут подключать Fttb? Договор от 8 октября №989428 | |
| 7173
- 13.10.2010 - 13:14
| 7494-Игорь89 > на данный момент ДА, но скоро выходные.... вот там и поглядим! | |
| 7175
- 13.10.2010 - 14:50
|
Уважаемые форумчане! С завтрашнего дня и до 25 октября я не буду появляться на форуме, так как ухожу в отпуск. В мое отсутствие отвечать на возникающие у вас вопросы по мере возможности будет мой коллега, Максим Марков. P.S. Дорогие форумчане, название данной ветки форума звучит как "Вопросы к пресс-центру ЮТК". Тем не менее, на последних нескольких страницах этой дискуссии вы задаете вопросы и описываете возникающие у вас проблемы, которые могут быть решены при помощи технических специалистов, но не сотрудников пресс-центра. Для приема заявок и претензий к работе сервисов ЮТК существует специальная ветка в разделе "Интернет-технологии" - "Заявки и их решения". SUPPORT регулярно ее просматривает и старается отвечать на все поступившие вопросы. И я, и он будем вам очень признательны, если вы будете оставлять вопросы технического характера в соответствующей ветке. Так мы сможем взаимодействовать с вами, уважаемые форумчане, гораздо эффективнее! Спасибо за понимание. | |
| 7176
- 13.10.2010 - 14:53
| 7497-Эцио Аудиторе да Фиренце > Все будет хорошо | |
| 7177
- 14.10.2010 - 10:04
|
SUPPORT 7495 - 13.10.2010 - 13:01 Да, Спасибо | |
| 7178
- 14.10.2010 - 13:50
| Здравствуйте, можно поинтересоваться, когда будет подключен северный(8микрорайон)и какие дома в городе Армавире.Слышал что в сентябре декабре, а можно ли по точнее? | |
| 7179
- 14.10.2010 - 14:23
|
7502 Trinadda> Вас интересует подключение услуги ADSL или ETTH? И пожалуйста уточните, как правильно называется микрорайон, а еще лучше если назовете улицу и номер дома. | |
| 7180
- 14.10.2010 - 16:57
| 7503-Марков Максим >простите, интересует ETTH , улица незнаю, могу толь ко сказать что это 8-й Микрорайон, вот карта http://maps.yandex.ru/-/CRraN5C , спасибо. | |
| 7181
- 15.10.2010 - 07:36
| 7504 Trinadda> Для того, чтобы я мог Вам сообщить интересующую информацию мне необходимо знать хотя бы название улицы, так как в представленной Вами карте точные указатели отсутствуют. | |
| 7182
- 17.10.2010 - 21:55
| SUPPORT, Вы могли бы подсказать по такому вопросу: не провели ли ещё оптику в п. Краснофлотский? Можно ли уже подключить нормальные скорости? Если нет, когда ждать? Обещали осенью сделать... | |
| 7183
- 18.10.2010 - 07:59
|
А кто нибудь знает , ничего на ноябрь не подготовило ютк для своих страждущих пользователей. | |
| 7185
- 18.10.2010 - 08:25
|
7506-Hotab> В настоящее время в п. Краснофлотский не планируется подключение услуг ШПД по технологии ETTH. | |
| 7186
- 18.10.2010 - 08:49
| 7509-Марков Максим > А в поселке прогресс есть возможность подключить хотя бы adsl? | |
| 7187
- 18.10.2010 - 09:42
|
7510-ilyaneo> Подскажите это какой район края? А то поселков Прогресс в крае несколько. | |
| 7188
- 18.10.2010 - 09:45
| Марков Максим, речь не о ETTH. Сейчас из-за старой линии нельзя подключить скорость выше 256 kb. Мне сказали, что осенью ТОЧНО проведут новую и можно будет пожключить любую скорость. В этом и вопрос. | |
| 7189
- 18.10.2010 - 09:59
| 7511-Марков Максим > Это сразу за витамин комбинатом налево. выезд из города по дзержинского. Прикубанский район. Не для себя интересуюсь, поэтому точнее не могу сказать. Я думал Прогресс у Нас один) | |
| 7190
- 18.10.2010 - 10:14
| 7513-ilyaneo> а улицу не можете указать? | |
| 7191
- 18.10.2010 - 10:22
|
7513-ilyaneo> в поселке Прогресс имеется возможность подключения услуги ШПД по технологии ADSL, но Вам будет необходимо позвонить в справочную по телефону 0-69 и уточнить возможность подключения по конкретному адресу. | |
| 7192
- 18.10.2010 - 10:28
| 7514-Марков Максим > Узнал. Точный адрес Совхоз Прогресс дом 17. нет улиц. http://go.2gis.ru/pyaa | |
| 7193
- 18.10.2010 - 10:29
|
7512-Hotab> по уточненным данным в настоящее время в поселке Краснофлотский проводятся работы по организации подключения услуги ШПД по технологии ETTH. Данная услуга будет доступна примерно к концу 4 квартала 2010 г. - началу 1 квартала 2011 года. | |
| 7194
- 18.10.2010 - 13:14
| 7517-Марков Максим >7516-ilyaneo > | |
| 7195
- 18.10.2010 - 15:43
| 7518-ilyaneo> у Вас установлен стационарный телефон? | |
| 7196
- 18.10.2010 - 17:05
| 7519-Марков Максим > Да, телефон установлен. Но как я уже сказал, это не у меня. | |
| 7197
- 18.10.2010 - 18:37
| Всем, у кого спидтест показывает больше, чем надо, выключите антивирус. Не относится к тем, у кого меньше, чем надо. | |
| 7198
- 18.10.2010 - 20:00
|
7505-Марков Максим >можно тогда уточнить где в городе Армавире подключен ETTH , и где в ближайшие 6 месяцев, будет подключен. 2) когда можно будет подключить ETTH к частным домам??! | |
| 7199
- 18.10.2010 - 21:07
| максим марков или support. прошу выставить максимально возможную входящую скорость на порту сейчас 8125/508. чтобы с медиазоны качать быстрее))) | |
| 7200
- 19.10.2010 - 07:12
|
7520-ilyaneo> Для подключения ШПД по технологии ADSL необходимо подключить стационарный телефон. | |
| 7201
- 19.10.2010 - 07:14
|
7523-stiv> укажите номер своего личного счета, чтобы Вам могли выставить входящую скорость. | |
| 7202
- 19.10.2010 - 08:11
|
7522-Trinadda> Список домов города Армавира подключенных к ШПД по технологии ETTH: Армавир ул. Кубанская 12 Армавир ул. Ефремова 11 Армавир ул. Ефремова 9 Армавир ул. Жукова, 48 Армавир ул. Жукова, 56 Армавир ул. Чичерина, 12 Армавир ул. П. Осипенко, 73 Армавир ул. Луначарского, 406 Армавир ул. Луначарского, 404 Армавир ул. Луначарского, 408 б Армавир ул. Гоголя, 429/1 Армавир ул. Тургенева, 296/1 Армавир ул. Луначарского, 402 Армавир ул. Чернышевского, 1 б Армавир ул. Чернышевского, 1 в Армавир ул. Чернышевского, 5 Армавир ул. Чернышевского, 5 а Армавир ул. Чернышевского, 7 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
