| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 6641
- 07.09.2010 - 20:41
|
Забавно, в Ростове с 6-7 сентября наступил коммунизм с тарифами ЮТК: 4 мегабита за 350 рупий на ETTH (700 рупий - в области); а за 500 рупий в месяц для ADSL-щиков - вообще тариф без ограничения скорости (сколько модем и линия вытянут). :) | |
| 6642
- 07.09.2010 - 20:46
| Может ЮТК хоть что-то (хотя бы кукую-нить мелочь для видимости какого-то движения, для "пускания пыли в глаза") сделает в сентябре в Краснодаре и крае? А то такое положение дел становится уже совсем неприличным и смешным :))) | |
| 6643
- 07.09.2010 - 21:09
| 6935-Lukich > Если честно, уже возникает желание ругаться матом на ЮТК и их сотрудников, которые отвечают за тарифы в Краснодарском крае! | |
| 6644
- 07.09.2010 - 21:10
| 6934-Lukich > а за 500 рупий в месяц для ADSL-щиков - вообще тариф без ограничения скорости (сколько модем и линия вытянут) бЛИН значит дела у ЮТК в Ростове вообще печально! раз пошли на это дело :) кто ЮТК там делает???? Пусть этот пров к нам идет на Кубань :))))) | |
| 6645
- 07.09.2010 - 21:14
| кто ЮТК там делает???? ( эт кто ЮТК конкретно навязал конкуренцию ) :))) Да и вообще вот это без ограничения скорости это будущее для АДСЛ! Скорости с АДСЛ не выжать, техналогия устарела напрочь! Скоро АДСЛ останется в деревнях. Да в частном секторе. В городах будущее тольк за оптикой. По этому данная акция только для города РОСТОВ так как АДСЛ вообще там нах не нужен никому. | |
| 6646
- 07.09.2010 - 21:30
|
не все так просто с этой акцией До 31 декабря 2010 года Ростовский филиал ОАО «ЮТК» проводит акцию «Максимальное ускорение» для абонентов г. Ростов-на-Дону, подключаемых к сети Интернет по технологии xDSL. Для участия в Акции необходимо заключить договор на предоставление услуги доступа к сети Интернет от ОАО «ЮТК» на территории г. Ростов-на-Дону и внести аванс в размере 2-х месячной абонентской платы, предусмотренной условиями Акции. После этого участникам предоставляется максимальная скорость на услугу безлимитного доступа к сети Интернет, действующего тарифного плана «Unlim Hit». Максимальная скорость будет зависеть только от технических характеристик абонентской линии. на лицо в Ростове упала подключение к АДСЛ. Не отток. Вот и пытаются народ завлечь. Привыкли ЮТК что все новых и новых подключают... а тут баз и никого... :) | |
| 6647
- 07.09.2010 - 22:59
|
6939-Bars_93 > если откажут абонентам, уже имеющим договор на инет, то расторгаешь договор, через несколько дней (или в конце/начале месяца) приходишь и заключаешь новый - уже по акции "Максимальное ускорение". Условия акции это не оговаривают и не ограничивают :) --- А вообще Краснодыр в плане тарифов на ЮТК-шный инет - уже аномальная зона, планы по выручке, понимаете ли, такие вот высокие :) Как в древнем анекдоте про курицу - "просто деньги очень нужны" :)) | |
| 6648
- 07.09.2010 - 23:05
|
Кстати, как можно заметить, новые тарифы/акции/повышение_скоростей в соседних регионах давным-давно преспокойно вводят в любые числа месяца, а не только с началом нового месяца, как в Краснодыре. Т.е. система биллинга (оборудование и программное обеспечение ЮТК) это дело вполне позволяет. | |
| 6649
- 08.09.2010 - 08:02
| 6925-просто ХАМ >Пожалуйста, пришлите на мой электронный адрес ваш контактный телефон, я постараюсь вам помочь. | |
| 6650
- 08.09.2010 - 09:59
| 6942 Добрый день, письмо отправил | |
| 6651
- 08.09.2010 - 13:12
| пресс центр КФ очень жду ответа на вопос 6929. Хочется услышать ответ от вас как как от представителя ЮТК , так как живу в частном секторе . | |
| 6652
- 08.09.2010 - 13:42
|
пресс центр КФ Спасибо Большое, заявление приняли, осталось теперь ждать подключения... | |
| 6653
- 08.09.2010 - 13:51
|
алексей2010 6944 - 08.09.2010 - 14:12 ну а если самому подумать .. вот ты сейчас пользуешься интернетом , платишь определенную сумму , а для того что бы тебе провести оптику на это надо потратить весьма не хилые деньги плюс в итоге за ту же скорость ты будешь платить меньше .. и зачем им это нужно ? им это не нужно | |
| 6654
- 08.09.2010 - 16:14
| Да пока то и не все много этажки подключены, (далеко не все) (да и не все будут подключены) а тут о частном секторе пишут :))) он не нужен никому. не рентабельно. И это понятно. Так как в одном доме много этажном минимум 150кв. А в частном секторе 150домов это уже целый район получается! :)) Так сколько работы и денег уйдет по столбам в каждый домик проводить.. :) Так что это не реально. | |
| 6655
- 08.09.2010 - 16:16
| частный только без проводные или АДСЛ. Больше не дано. | |
| 6656
- 08.09.2010 - 16:18
| в частном возможно только в одном случае получить если например ваш дом в плотную к много этажке подходит и в многоэтажке есть оптика. То возможно перекинуть с крыши на крышу :))) а если расстояние прилично то все. Облом. | |
| 6657
- 08.09.2010 - 21:28
| Хотелось бы услышать ответ. Почему после проведённой модернизации модем в режиме роутера не работает ? И всем таким же счастливчикам SUPPORT рекомендует настраивать его в режим моста. Зачем такая модернизация? Для того что бы после Ваших "модернизаций" менять абоненту постоянно оборудование? | |
| 6658
- 09.09.2010 - 11:05
| пресс центр КФ > на сайте ЮТК stcompany.ru 7 сентября была размещена новость о включении в домашнюю сеть платных и условно-бесплатных (с рекламой) "популярных контент-проектов, которые обладают обширной базой лицензионных фильмов, программного обеспечения, игр, аудиокниг и музыки". Ссылка. Написано, что подробности - на сайте Дизеля diselcom.ru. Но там и сегодня (9 сентября) нет никаких подробностей и новостей. Только старый-престарый список "Каталог популярных Домашних ресурсов" из 7 позиций. О новых проектах, включенных в домашнюю сеть - ни слова. Наверное, забыли разместить. Может расскажете - что это за проекты такие? | |
| 6659
- 09.09.2010 - 11:12
|
пресс центр КФ Добрый день. Подскажите пожалуйста, в районе улиц Московская\Ангарская\пр.Ангарский около полутора месяцев назад по домам развели телефонные провода. Когда ожидать подключения? и не планируется ли подведение оптоволокна в этот район (построено порядка 35-ти четырех и пятиэтажных домов)? | |
| 6660
- 09.09.2010 - 11:45
|
пресс центр КФ Скажите пожалуйста когда в ТИмашевском Филиале планируется обновление оборудования? В данный момент порты отсутствуют свободные. Спасибо | |
| 6661
- 09.09.2010 - 11:52
| 6952-HellAnger >Укажите, пожалуйста, конкретные номера домов, например, ул. Московская, дом №..., или ул. Ангарская дом №... Тогда я смогу узнать точную информацию и отвечу вам. | |
| 6662
- 09.09.2010 - 11:58
| 6951-Lukich >Спасибо за замечание, ситуацию с сайтом www.diselcom.ru обязательно исправим. Более подробную информацию о новых контент-проектах уточню в генеральной дирекции ЮТК и, как только получу эту информацию, отвечу вам. | |
| 6663
- 09.09.2010 - 12:21
| 6954-пресс центр КФ > Ангарская, дом №1\2 | |
| 6664
- 09.09.2010 - 12:41
| 6950-Burguj >Как мне пояснили технические специалисты, модернизация на качество предоставления услуг широкополосного доступа при настройке модема в режиме «маршрутизатор» не влияет. Абонентам рекомендуется настраивать модемы в режиме «Мост», так как при данной настройке гарантированно устойчивое соединение. При настройке модема в режиме «маршрутизатор» существует множество особенностей, которые могут не учесть абоненты. При разрывах соединения необходимо детальное рассмотрение проблемы конкретного абонента. | |
| 6665
- 09.09.2010 - 12:55
| 6956-HellAnger >По вашему адресу в этом году подключение по ЕТТН пока не планируется. | |
| 6666
- 09.09.2010 - 12:58
| 6944-алексей2010 >Обеспечение конкретного частного жилого дома услугами широкополосного доступа в сеть Интернет по технологии ETTH возможно, если заявитель согласится выполнить технические условия за свой счет. Заявку на получение технических условий можно направить в узел связи по месту вашего жительства. | |
| 6667
- 09.09.2010 - 13:07
| 6953-просто ХАМ >По вашему вопросу с вами свяжется в ближайшее время представитель западного узла электросвязи. | |
| 6668
- 09.09.2010 - 15:12
|
пресс центр КФ Спасибо, буду ждать звонка :) | |
| 6669
- 10.09.2010 - 00:27
|
6960-пресс центр КФ > ЮТК продолжает наполнять контентом «Домашнюю сеть» Это она вот этим наполнила ДС ? http://disel.enaza.ru/ очень интересное наполнение, особенно учитывая что сайт полностью на внешке :) Сайт будет локальным или нет? | |
| 6670
- 10.09.2010 - 09:22
|
чукча не читатель? http://disel.enaza.ru/video/recommend/ | |
| 6671
- 10.09.2010 - 09:26
| На текущий момент портал http://disel.enaza.ru не включен в каталог ресурсов Домашней сети ОАО «ЮТК». Включение портала планируется произвести до 01.10.2010г. | |
| 6672
- 10.09.2010 - 12:03
| 6957. Пресс центр КФ. Однако проблема существует и она появилась после последней модернизации и об этом неоднократно говорила Ваша техническая поддержка. Роутером модем работал 1,5 года, прошла модернизация и только мост. Совпадение ? Легче всего сказать существует множество особенностей, раньше почему то их не было. А покупать новое оборудование для режима роутера, после таких модернизаций как то накладно получается. | |
| 6673
- 10.09.2010 - 12:39
|
6965-Burguj >Я проконсультировалась с нашими техническими специалистами. Скорее всего, у вас не совпадает модуляция на модеме и на порту. Чтобы решить проблему, вам рекомендуют выставить на модеме модуляцию GDMT. Укажите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, чтобы можно было выставить такую же модуляцию на вашем порту. | |
| 6674
- 10.09.2010 - 13:18
| пресс центр КФ > 1. Портал disel.enaza.ru делали в Спайдер-Групп? 2. Цены "радуют" (посмотрел несколько предложений). Электронная скачиваемая копия (первые попавшиеся игры: "C&C 4: Эпилог" - 899 рэ, "Battlefield Bad Company 2. Стандартное издание" - 599 рэ) стОит ровно столько же, сколько заказать DVD на OZON-е или купить в любом магазине? :) 3. Главный вопрос: почему нет возможности оплатить вашей же "Картой №1"? Совершенно непонятно. 4. В описании к продаваемым фильмам отсутствует хоть какое-то техническое описание: разрешение, скорость видеопотока, характеристики звука и т.д. Продаёте кота в мешке? Судя по скринам - какие-то жуткие рипы. И за такое мутное серо-коричневое расплывчатое нечто - 40 рублей? Ну-ну. 5. Из видео и книг продаётся там, в основном, какой-то мусор, который и забесплатно мало кто качать будет. 6. Решили на софт-порно и школоте подзаработать? :) Какие фильмы собрали: "Бухаем всё,что горит...е...м всё , что шевелится..." (Описание: "На природе все как правило отдыхают стандартно: сначала бухают всё что гоорит, а потом уже е...т все, что шевелится. Наши герои не стали исключением и ведут себя точно так же."), "Групповуха", "Место имения", "Шоумен 2 или Всем лизать! Мордой к стене!", "А нам все пох...". И это на главной странице с фильмами, среди нормальных фильмов :))) Кто этот каталог вам продал? Там у вас порнофильмов больше, чем детективов, драм и боевиков вместе взятых :)) 7. Книги вперемешку с аудиокнигами (нет отдельного раздела с аудиокнигами), описания неправильные, размер у аудиокниг указан явно неверно, не указан битрейт. --- Мутный портал. Неинтересный. Контента интересного практически нет. Описаний и технических характеристик видео и тех же книг/аудиокниг - нет. | |
| 6675
- 10.09.2010 - 13:40
|
6967-Lukich >2. Цены "радуют" (посмотрел несколько предложений). Электронная скачиваемая копия (первые попавшиеся игры: "C&C 4: Эпилог" - 899 рэ, "Battlefield Bad Company 2. Стандартное издание" - 599 рэ) Это что правда что там исчо и такие бапки берут за скачивание?????? | |
| 6676
- 10.09.2010 - 14:10
|
То, что бабло за скачивание лицензионных электронных копий берут - это нормально. Но то, что за скачиваемую электронную копию берут цену DVD с полиграфией, коробкой, буклетом, упаковкой и т.д. (а то и с доставкой) - это ненормально. Когда добавят туда побольше аудиокниг - посмотрим, какие на них цены выставят. Наверное, тоже дороже лицензионных дисков в магазинах :) | |
| 6677
- 10.09.2010 - 14:22
| 6969-Lukich > та за эти бапки я полинета выкачаю)))) | |
| 6678
- 10.09.2010 - 14:42
| 6966 Пресс центр КФ. Л/с 432357 | |
| 6679
- 10.09.2010 - 14:45
|
6966-пресс центр КФ >Добрый день, у меня возник вопрос. Как могут действующие тарифы серии DISEL - "Unlim Hit", находиться в одной таблице с архивными тарифами? | |
| 6680
- 10.09.2010 - 14:46
| + к 6972-cybertrance >их вроде в архив не выводили еще? Или я не прав? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
