К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
6681 - 10.09.2010 - 14:50
Хз, сейчас глянул, цены на электронные версии игр везде примерно такие и есть.
Жадные издатели :)
Наверное, ЮТК просто купила готовый каталог и просто запихнёт его в свою домашнюю сеть.
Так что единственный "+" этого проекта - скорость в домашней сети.
Но вот 40 рублей за поганого качества DVD-Rip - это несколько много, по-моему :)
И невозможность оплаты "Карты №1" непонятна.
---
Платный проект увидели, что же там будет с условно-бесплатным (который с показом рекламы)? :)
Гость
6682 - 10.09.2010 - 14:56
6973-cybertrance > что-то мутят они там в данный момент с файлами тарифов и с личным кабинетом.
Гость
6683 - 10.09.2010 - 15:09
6975-Lukich >да я это уже давно понял, вот только все молчком молчком, не дай бог кто-то что-то раньше узнает.
Гость
6684 - 10.09.2010 - 16:09
6971-Burguj >На вашем порту произведены необходимые корректировки, сейчас все должно работать нормально. Проверьте, пожалуйста.
Гость
6685 - 10.09.2010 - 16:13
6972-cybertrance >6974-Lukich >Я не готова прямо сейчас ответить на ваши вопросы. Я переадресовала их специалистам, ответственным за разработку контента услуги "Домашняя сеть" и за работу "Личного кабинета". Надеюсь, что в понедельник получу необходимую информацию и смогу дать вам ответы на ваши вопросы.
Гость
6686 - 11.09.2010 - 07:02
Lukich не уверен, что "мы" разбежимя покупать там вся и все )))
Гость
6687 - 12.09.2010 - 23:31
пресс центр КФ. отдача с внешнего ресурса не по тарифу
и 3 дня назад у меня упал апстрим и даунстрим на локальном ресурсе, просьба разобраться в чем дело, Л.С.244392
Гость
6688 - 13.09.2010 - 01:37
Toxa543
6980 - 13.09.2010 - 0:31

и причем тут вообще пресс центр КФ ? для подобных вопросов есть соответствующий топик http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...7&all=last#end
Гость
6689 - 13.09.2010 - 06:41
6981-yastreb1 >Как минимум потому что всегда сюда обращался и помогали...
Модератор
6690 - 13.09.2010 - 08:28
6980-Toxa543 >Вам выставлена скорость 10144/1024 Кбит/с.
Гость
6691 - 13.09.2010 - 09:11
SNR Margin (dB): 23.3 16.9
Attainable Rate (Kbps): 19760 1328
Rate (Kbps): 10143 1020
подозрительно....
Гость
6692 - 13.09.2010 - 09:13
Доброе утро, уважаемые форумчане!
Я получила подробные ответы о расширении контента услуги "Домашняя сеть" от наших специалистов. Как и обещала, начну сейчас публиковать ответы на заданные вами по этому поводу вопросы.
Гость
6693 - 13.09.2010 - 09:14
6962-Эцио Аудиторе да Фиренце >До 1 октября портал http://disel.enaza.ru будет внесен в состав ресурсов Домашней сети и до конца года будет размещен в сети передачи данных ЮТК (скачивание станет быстрее).
Гость
6694 - 13.09.2010 - 09:20
6967-Lukich >
1. Портал disel.enaza.ru делали в Спайдер-Групп?

Ответ
Портал разработан компанией ООО «ФрэшСторе» и является ее собственностью.

2. Цены "радуют" (посмотрел несколько предложений). Электронная скачиваемая копия (первые попавшиеся игры: "C&C 4: Эпилог" - 899 рэ, "Battlefield Bad Company 2. Стандартное издание" - 599 рэ) стОит ровно столько же, сколько заказать DVD на OZON-е или купить в любом магазине? :)


Ответ от ООО «ФрэшСторе»
На часть игр цены такие же как в магазине, правообладатель не видит смысла занижать маржу если берут по рыночной. Но при этом это более привлекательный способ покупки для пользователя – он получает контент сразу, ему не надо ехать в магазин и тратить на это деньги.

При этом часть игр на много дешевле чем в магазинах или там где они продаются в коробках.

Stalker Зов Припяти у нас 350, а на ozon.ru 550 http://www.ozon.ru/context/detail/id/4704381/

У нас есть предзаказы, сценарий продажи когда пользователь получат по мимо игры допонительные предметы или получает саму игру на 2-3 дня раньше. Пример предзаказ на FIFA 2011. В магазине ничего подобного нет. http://disel.enaza.ru/detail/fifa_11/

3. Главный вопрос: почему нет возможности оплатить вашей же "Картой №1"? Совершенно непонятно.


Ответ
Возможность оплаты контента с Лицевого счета абонента появится до 31.12.2010г.

4. В описании к продаваемым фильмам отсутствует хоть какое-то техническое описание: разрешение, скорость видеопотока, характеристики звука и т.д. Продаёте кота в мешке? Судя по скринам - какие-то жуткие рипы. И за такое мутное серо-коричневое расплывчатое нечто - 40 рублей? Ну-ну.

Ответ от ООО «ФрэшСторе»
В фильмах добавили информацию по файлу (разрешение, битрейт, звук, и т.д.)

5. Из видео и книг продаётся там, в основном, какой-то мусор, который и забесплатно мало кто качать будет.


Ответ от ООО «ФрэшСторе»
Мы приоритеты выставим в понедельник, в книгах есть много чего хорошего.
В видео в основном авторское и документальное кино. Права на видео от основных производителей (Sony, Disney, и т.п.) стоят, предоставлять их для продаже пока нецелесообразно – будет слишком дорого

6. Решили на софт-порно и школоте подзаработать? :)
Какие фильмы собрали: "Бухаем всё,что горит...е...м всё , что шевелится..." (Описание: "На природе все как правило отдыхают стандартно: сначала бухают всё что гоорит, а потом уже е...т все, что шевелится. Наши герои не стали исключением и ведут себя точно так же."), "Групповуха", "Место имения", "Шоумен 2 или Всем лизать! Мордой к стене!", "А нам все пох...".
И это на главной странице с фильмами, среди нормальных фильмов :)))
Кто этот каталог вам продал? Там у вас порнофильмов больше, чем детективов, драм и боевиков вместе взятых :))

Ответ
Политику управления контентом ведет владелец портала компания ООО «ФрэшСторе».

7. Книги вперемешку с аудиокнигами (нет отдельного раздела с аудиокнигами), описания неправильные, размер у аудиокниг указан явно неверно, не указан битрейт.


Ответ от ООО «ФрэшСторе»
Этот вопрос мы решим на неделе, отфильтровать сможем.
Гость
6695 - 13.09.2010 - 09:33
6967-Lukich >
Иллюстрация к вашему вопросу № 4:
Гость
6696 - 13.09.2010 - 09:56
6988-пресс центр КФ >Добрый день, а на мои вопросы ответите?
Гость
6697 - 13.09.2010 - 10:18
6989-cybertrance >Добрый день! Конечно, немного позже, если не возражаете.
Гость
6698 - 13.09.2010 - 12:00
Toxa543
6982 - 13.09.2010 - 7:41

вот потому что все считают что кухарка может управлять страной мы и живем в такой Ж
Гость
6699 - 13.09.2010 - 12:21
Уважаемый представители ЮТК!
Сейчас в городе активно развиваются технологии fttb и etth.
А adsl технология устаревает.
Поэтому возникает такой вопрос: Могут ли жители частных домов Краснодара, хотя бы в
перспективе 3-5 лет надеяться на появление новых высокоростных проводных технологий у
них в домах? Или пока никаких реальных вариантов кроме адсл и, возможно, улучшения
качества линий(чтобы скорость доходила до заявленных 25мбит) нет?
Гость
6700 - 13.09.2010 - 14:07
6989-cybertrance >Вы совершенно правы, Unlim HIt является действующим тарифным планом. Архивные тарифные планы на доступ в Интернет размещены вместе с действующими тарифными планами, потому что существует немало абонентов, которые подключены именно по архивным тарифным планам. Они тоже должны иметь возможность увидеть условия, по которым им предоставляется услуга доступа в Интернет. По архивным тарифным планам не производятся новые подключения, в этом их главное отличие от действующих тарифных планов.
Гость
6701 - 13.09.2010 - 14:20
Уважаемый пресс центр КФ тоже очень хочетя услышать ответ на вапрос 6992?
Гость
6702 - 13.09.2010 - 14:50
6993-пресс центр КФ >Спасибо Вера,
Но суть вопроса немного не такая, что делают действующие тарифные планы в списке архивных?

Получается что на эти тарифы подключиться нельзя(по Вашим же словам), а на какие тарифные планы подключают нынче абонентов?

З.Ы.
ЮТК - компания противоречий=)
Гость
6703 - 13.09.2010 - 15:27
6995-cybertrance >Внимательно всмотрелась в приведенную вами ссылку. На самом деле, в ней всё указано правильно: тарифный план Unlim Hit, по которому производилось подключение по технологии ЕТТН, действительно выведен в архив, так как сейчас действует новый тарифный план DISEL Turbo, по которому и производится подключение по данной технологии.
Гость
6704 - 13.09.2010 - 15:34
6992-Liberty >
6994-алексей2010 >Как мне пояснили, с этого года нашими специалистами начато внедрение технологии FTTC (Fiber to the Curb) - волокно до распределительного шкафа. Устанавливаются уличные антивандальные шкафы, к которым от узла доступа прокладывается волоконно-оптический кабель. В шкафу размещается DSLAM, в который включаются абоненты по xDSL. Таким образом, длина абонентской линии сокращается до минимума и, соответственно, увеличивается скорость.
Гость
6705 - 13.09.2010 - 15:34
6995-cybertrance > Читай пост ниже своего и ты поймешь что ты долго пшикал но зато быстро.................))
Гость
6706 - 13.09.2010 - 16:02
6996-пресс центр КФ >вопрос исчерпан, спасибо.
Гость
6707 - 13.09.2010 - 16:04
6999-cybertrance >Не за что, обращайтесь, постараюсь помочь.
Гость
6708 - 14.09.2010 - 17:06
через 6 дней ЮТК объявит новые тарифы, которые вступят с 1.10.10
социальный 256 кбит - 200 рублей
1 мбит - 300 рублей
2 мбит - 400 рублей
3 мбит - 500 рублей
6 мбит - 800 рублей
10 мбит - 1300 рублей
*мечта
Гость
6709 - 14.09.2010 - 17:08
Новая линейка тарифов будет называться "Мечта"
Гость
6710 - 14.09.2010 - 18:53
7001-Liberty > не верю пока не увижу.
Слишком щедро для ютка...
6711 - 15.09.2010 - 00:37
7001-Liberty > Модератор накажет за бред и за провоцирование флуда
Гость
6712 - 15.09.2010 - 07:20
7004-Игорь89 > Да ладно? Это же такое горе. А наказывать как будет? По попе?
Гость
6713 - 15.09.2010 - 09:41
7001-Liberty > Эээх Если б так было, я б платил 1300 при учете того, что у меня 6-мбит максимум...
Гость
6714 - 15.09.2010 - 10:28
За что наказывать ??? Отличные тарифы которые бы удовлетворили всех на пару лет вперед . И конкуренты в плотную к ним приблизились!
А нам остаётся только МЕЧТАть!
Гость
6715 - 15.09.2010 - 11:01
Хотя по FTTB скорее всего скоро что то такое будет .
А абанентам xDSL точно только мечтать.
Гость
6716 - 15.09.2010 - 12:29
Игорь89
7004 - 15.09.2010 - 1:37 7001-Liberty > Модератор накажет за бред и за провоцирование флуда


И ЕЩЕ НУЖНО НАКАЗАТЬ БИЛАЙН ! Что бы он своими ценами не провоцировал :)
6717 - 15.09.2010 - 16:31
Флудерасты одни тут
Гость
6718 - 15.09.2010 - 16:53
Поздравляем ЮТК с увеличением за 1-е полугодие 2010: выручки от реализации - на 6%; доходов от услуг по передаче данных и телематических услуг - на 28,5% (конкретно от услуг телеграфной связи, сети передачи данных и телематических услуг (Интернет) - увеличение дохода на 20,8% до уровня 3 291 млн. руб); приростом абонентской базы широкополосного доступа в Интернет на 40,7% (до 636,5 тыс. пользователей).
Ура, товарищи.
Гость
6719 - 15.09.2010 - 16:59
И с ростом чистой прибыли более чем в 3 раза (по сравн. с 1-м полугодием 2009) - до 1 582 млн. руб.
Гость
6720 - 15.09.2010 - 17:45
Че, в ЮБИК билайн действительно заходит...друг возле "окея" живет, дома уже на подключение...кабельное + сетка + волшебные цены...жду не дождусь

чем ответит ЮТК ?? сейчас сессия каждый денть по нескольку раз на день падает...а пару месяцев назад этого не было...
не потянет АДСЛ повышение скоростей и снижение цен...просто лопнет...а фттш?? избирательная политика к хорошему не приведет


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены