К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
601 - 30.03.2010 - 22:33
661-Щас взорвется >она имела ввиду отсутствие скорости 384kb/s
Гость
602 - 30.03.2010 - 22:57
662-maximelson >
Ага.. Только бы не ввели новый недотариф. 768... Ютк способно на многое...
603 - 30.03.2010 - 23:50
663-IlyasG >Те времена проходят, пришли новые люди в компанию, они хотят все поменять, сделать интернет нормальным за приемлемые цены, давайте подождем недельки две, там и выяснится все и узнаем и надо быть оптимистом :)
Гость
604 - 31.03.2010 - 00:08
664-Игорь89 >
Будем надеяться... Но. Полгода это все же немаленький срок. А кроме "модернизации", которая вылилась практически в полтора месяца нестабильного интернена я ничего не почувствовал.да и ДС до сих пор толком не работает. Хотя конечно может быть модернизация была задумана еще до смены руководста. Все может быть.
Гость
605 - 31.03.2010 - 00:18
662-maximelson >*накидывает удавку на шею* а счастье было так близко((
Гость
606 - 31.03.2010 - 01:31
Мне невероятно интересно, когда же на новых айпи будет корректно работать ДС?
Гость
607 - 31.03.2010 - 02:14
667-VenickOFF >Сынок это фантистика((
Гость
608 - 31.03.2010 - 02:37
Тогда зачем было вводить их в работу, если они некорректно работают? А тем более сажать на них все больше и больше пользователей?
Гость
609 - 31.03.2010 - 08:35
669 Уверен что они не ответят
Гость
610 - 31.03.2010 - 09:09
658-Onikss >сведения о сроке поставки портов мне предоставили в службе технического развития
Гость
611 - 31.03.2010 - 09:12
657-Игорь89 >Спасибо, мы учтем ваши пожелания. К сожалению, я пока не могу назвать вам точную дату появления новости. Но как только будем располагать точной информацией, обязательно ее подготовим и всех известим
Гость
612 - 31.03.2010 - 09:13
660-sayrus >И все-таки попробуйте обратиться в техподдержку или к SUPPORT
Гость
613 - 31.03.2010 - 09:33
На этот вопрос SUPPORT уже отвечал.
SUPPORT
1 - 19.03.2010 - 20:14 Проблема ограничения скорости передачи между пользователями не связана с добавлением «в список новых адресов». Решением этой проблемы уже занимаются.

Вот только похоже не кто не собираеться решать эту проблему
614 - 31.03.2010 - 09:55
673-пресс центр КФ >А всё-таки обращалсяи получил ответ, что "ограничений на порту нет", и в теме про заявки уже нераз проскакивал этот ответ и судя по этой теме - нифига вы не делаете
Гость
615 - 31.03.2010 - 10:03
Я даже знаю какой сейчас будет ответ от пресс центр КФ .


Решением этой проблемы занимаются наши самые крутые специалисты :)
Гость
616 - 31.03.2010 - 12:19
674-Beral >Связано. И напрямую. Для несведущих объясню на пальцах. Если у вас айпи из 178******* или 94******** с локальных серверов вы врядли будете качать больше 20 кб(исключение МЗ), а отдача не будет превышать 15 кб. А если вы попадете на айпи из 84*******, то у вас будет нормальная скорость. И исключений не бывает(МЗ разве что).
Гость
617 - 31.03.2010 - 12:28
677 Ну не чего нового Вы мне не сказали . Это я и без Вас знал :).

В 674 я просто процитировал SUPPORTа.
Гость
618 - 31.03.2010 - 12:43
677.Цитирую других людей ,раз Вы SUPPORTу не доверяете :)

пресс центр КФ
467 - 19.03.2010 - 18:23 По сведениям наших технических специалистов, работы по доработке ресурсов услуги "Домашняя сеть" завершатся в ближайшие дни. перерасчет сделан будет, но о его схеме пока сказать ничего не могу.


Анна Бондаренко
327 - 22.03.2010 - 16:26
Проблемы со скоростью на Домашней Сети наблюдаются по всему краю. Это связано со сбившимися настройками во время переключения на новое оборудование. В течение нескольких дней проблему устранят и скорость работы Домашней Сети восстановят.

Ютк не обманует своих клиентов :) !
Гость
619 - 31.03.2010 - 14:05
Вчера тоже обратил внимание на домашку, качает еле-еле...
Гость
620 - 31.03.2010 - 15:25
Намодернизировали "специалисты" ЮТК :(
621 - 31.03.2010 - 16:40
У меня наболевший вопрос про стационарные телефоны. Другие операторы практикуют предоставлние интернета по технологии ADSL без навязывания использования стационарного телефона. Мне телефон не нужен, но приходится платить, дошло уже до того, что по сотовому говорить дешевле. Не планируется ли у вас введение возможности предоставления интернета без навязывания городского телефона или вы будете продолжать пользоваться монопольным положением?
Гость
622 - 31.03.2010 - 17:17
682-sayrus >Насколько мне известно, наш филиал действительно планирует начать подключение абонентов по технологии FTTx со второго полугодия этого года. Эта технология как раз позволяет организовать доступ в Интернет независимо от наличия телефонной линии.
Гость
623 - 31.03.2010 - 17:21
Мне тоже не нужен ваш телефон Как сказал 682 действительно сотовый дешевле !
Судя по вышему заявлению , я смогу во втором полугодии отказаться от вашего телефона, подключиться по технологии FTTx .
Или же это очередное вранье вашей компании ?
Гость
624 - 31.03.2010 - 18:12
Блин мне тоже телефон не нужен, я плачу за него для того чтоб подключить АДСЛ.
Скажите, а интернет по FTTx что же через телефонные линии предоставляться или надо отдельно кабель тянуть? Просто я не в курсе этой технологии.
А качество интернета по FTTx лучше или нет?
Гость
625 - 31.03.2010 - 19:18
мне тоже не нужен ваш телефон . а с таким качеством услуг чувствую и ваш интернет не будет нужен .
Гость
626 - 31.03.2010 - 19:18
мне тоже не нужен ваш телефон . а с таким качеством услуг чувствую и ваш интернет не будет нужен .
629 - 31.03.2010 - 19:37
и сделайте наконец возможность редактирования сообщений!
Гость
630 - 01.04.2010 - 07:35
http://kes.stcompany.ru/service/tariffs/home
Гость
631 - 01.04.2010 - 07:40
для Onikss
http://ru.wikipedia.org/wiki/FTTB
Гость
632 - 01.04.2010 - 09:45
Добрый день.
Когда появятся безлимитные тарифные планы для юр. лиц в посёлке Мостовском?
Модератор
633 - 01.04.2010 - 10:23
689-sayrus >информация о населённых пунктах, в которых будет осуществленно подключение по технологии FTTx, будет позже.
634 - 01.04.2010 - 11:25
694-SUPPORT >не нужно пустых сказочных обещаний, просто дайте ответ на мой вопрос:"Планируется возможность предоставления интернета по ADSL без стационарного телефона?" Мне надоело оплачивать услугу, которая мне не нужна! А представители ЮТК уходят от скользких вопросов и делают вид, что всёнормально, так же как с домашней сетью и торрентами.
Гость
635 - 01.04.2010 - 11:34
sayrus Тарифы на услуги местной телефонной связи п 11.1.3
Гость
636 - 01.04.2010 - 11:36
http://kes.stcompany.ru/service/tariffs/home
637 - 01.04.2010 - 11:49
697-ugu >я знаю про тарифы, почему я должен ещё платить 150р за телефон, если он мне не нужен?
Гость
638 - 01.04.2010 - 11:57
могу поспорить - не ответят
639 - 01.04.2010 - 12:02
699-Omny2 >после этого вопроса "представители" как-то стали обходить эту тему, потому что многие захотят отказаться от навязанной услуги
Гость
640 - 01.04.2010 - 12:22
11 Предоставление в пользование, в месяц
11.1 прямого провода:

11.1.3 для целей одновременного предоставления в пользование услуги доступа к сети Интернет по технологии xDSL (пакетное предложение), независимо от длины прямого провода 120руб

Так что телефон тебе всего в 30 рублей обходится!!!

Гость
641 - 01.04.2010 - 12:40
Так что там с домашней сетью? Уже Апрель месяц на дворе. Кста, что-то не увидел улучшений по завершении модернизации! Вечером инет так же тупит как и раньше. Нормально начинает работать часиков в 12 ночи, ну и с утра часиков в 7-8 конечно тоже хорошо работает.
Когда уже будет качественный интернет, за такие то деньги можно было б уже все сделать....
Гость
642 - 01.04.2010 - 12:55
Халявщики с Йоты вернулись)


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены