К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
1001 - 09.04.2010 - 10:55
1074-Polyno4nik1 > а вот это не есть хорошо
Гость
1002 - 09.04.2010 - 11:00
1069-пресс центр КФ >Адрес емейла можно?
Гость
1003 - 09.04.2010 - 11:05
Здравствуйте.
Интересуют безлимитные тарифы для юр.лиц в г. Геленджик.
Тарифные планы серии UNLIM от unlim Малый бизнес до unlim Корпорация 1.
Возможно ли подключить в г.Геленджик?
Сейчас используется Тарифный план "Оптима"
Хотелось бы переключиться.
Гость
1004 - 09.04.2010 - 11:09
1077-VenickOFF >Конечно. Простите, что сразу не указала
Гость
1005 - 09.04.2010 - 11:11
1077-VenickOFF > теперь точно можно писать!:)))
Гость
1006 - 09.04.2010 - 11:21
Анна Бондаренко >и вообще у меня есть противники в этом плане
Если не секрет, чем они аргументируют свою позицию?
Гость
1007 - 09.04.2010 - 11:54
1076-LeviyTF >Добавлю: ИМХО!
Гость
1008 - 09.04.2010 - 12:52
1073-LeviyTF >до 25 числа вы можете написать заявление на переход на любой из действующих тарифных планов, в том числе, и на тот, который с 1 мая будет выведен в архив.
Гость
1009 - 09.04.2010 - 12:58
1083-пресс центр КФ > Так когда узнаю о НОВЫХ тарифах????
Гость
1010 - 09.04.2010 - 13:10
1083-пресс центр КФ >Благодарю за информацию
Гость
1011 - 09.04.2010 - 13:13
1084-Зябрыч >20 апреля
Гость
1012 - 09.04.2010 - 13:19
Главное шоб эти новые тарифы были повернуты лицом к людям а не так как было когда сити поменяли на бум увеличив а не уменьшив абонплату.
Иначе количество "неадекватных" пользователей будет увеличиваться в геометрической прогрессии
Гость
1013 - 09.04.2010 - 13:20
Это правда, что с 10 апреля в Ставропольском крае стартует акция время скорости? Почему я об этом узнаю ещё 8 числа, а на сайте компании об этом ничего ещё не написано?
Гость
1014 - 09.04.2010 - 13:38
1080-пресс центр КФ >Благодарю за ответ, а можно оплатить счет через Webmoney?
Гость
1015 - 09.04.2010 - 13:59
информация о тарифах (услышана от сотрудника ютк):
с мая месяца поднимают скорость в 2 раза. В этом месяце ютк смотрит на то, как работает интернет на высоких скоростях. В июне новый тариф unlim-hit, цена 1 мегабита -1500 р. 512 кб - 1050 р.
Гость
1016 - 09.04.2010 - 14:02
1088-Marduk26 >1088-Marduk26 >Простите, этот вопрос вне моей компетенции. Рекомендую обратиться с ним на адрес электронной почты сотрудника пресс-центра Ставропольского филиала ЮТК: Am_pchelinsceva@stv.ru
Гость
1017 - 09.04.2010 - 14:04
1078-мимопроходил > простите без ответа не оставте меня
Гость
1018 - 09.04.2010 - 14:04
1089-VenickOFF >да, можно.
Гость
1019 - 09.04.2010 - 14:07
1078-мимопроходил >извините, отвечаю.
С июля месяца для абонентов-юридических лиц планируется расширение действия безлимитного доступа в Интернет по указанным вами тарифным планам на территории гг. Геленджик, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Туапсе, Тихорецк, Лабинск, Крымск, Анапа, Белореченск, Тимашевск и Ейск (сейчас действует в гг. Краснодар, Сочи, Новороссийск и Армавир).
Гость
1020 - 09.04.2010 - 14:10
1094-пресс центр КФ > Спасибо, новость очень обрадовала.
Гость
1021 - 09.04.2010 - 14:25
1093-пресс центр КФ >тип платежа "интернет(ЮТК)"?
Гость
1022 - 09.04.2010 - 14:32
1081-lyopa > Чем аргументируют... Тем, что я ничего не смогу сделать, что все равно все абоненты всегда не довольны связью, что сотовой, что интернетом, и поэтому можно просто ничего не делать...
Гость
1023 - 09.04.2010 - 14:34
1096-VenickOFF >да, очевидно:)
Гость
1024 - 09.04.2010 - 14:37
С ЮТК на всякий случай надо перестраховаться(
Гость
1025 - 09.04.2010 - 14:40
1090-Malder83 >Так получается шо и так с мая при увеличении скорости 512 будет стоит 2200/2
Гость
1026 - 09.04.2010 - 14:58
1090-Malder83 >будет плохо, что именно так, 512 за 1000р никак не устроит. Надеюсь это все утка)
Гость
1027 - 09.04.2010 - 15:09
Polyno4nik1
1086 - 09.04.2010 - 14:13 1084-Зябрыч >20 апреля


ХММММммммММММ тут без булды(((( Ведь это день рождения Гитлера(((

==
1083-пресс центр КФ > Тут вот товарисч в 1086 говорит что вроде как 20 апреля???
Вы уж постарайтесь порадовать человека чем нить хорошим у меня 21 апреля День рождения моего!!!

А не Гитлера и не Ленина))) у него 22 апреля
Гость
1028 - 09.04.2010 - 15:13
1100-LeviyTF >1101-Polyno4nik1 >Предлагаю все-таки набраться терпения, не строить предположений, заранее не пугаться и не настраиваться на негатив и еще чуть-чуть подождать официальной информации;) Мне и самой уже интересно, какие будут тарифы, так как я сама абонент родной компании.
Гость
1029 - 09.04.2010 - 15:13
1097-Анна Бондаренко >До боли знакомая точка зрения (((((((
Гость
1030 - 09.04.2010 - 15:15
1102-Зябрыч >действительно, информация о новых тарифах появится не позднее 20 апреля
Гость
1031 - 09.04.2010 - 15:42
1101-Polyno4nik1 > для кого как. Так как скидки и акции распроняются только на 4-5 городов, то для маленьких это будет хорошо. И видимо тариф будет один, но к нему можно будет подключить скидки (опять таки для крупных городов). Т.к. 512 для края стоит 2200 сейчас, то выгода ясна.
Гость
1032 - 09.04.2010 - 15:58
1105-пресс центр КФ > Ну вы уж постарайтесь мне персонально тут сообщить.
Ну типа меня с Днюхой поздравили)))
Народ то чо скажет?? Во дают в ЮТК Абонентов проздравлять стали)))
Ваш рейтинг несказанно подскочит!!
Гость
1033 - 09.04.2010 - 16:00
1105-пресс центр КФ > тем более дата у меня уж больно красивая в этом году получаетсо))) Вы гляньте в ЛС-94259 и поймете что я совсем не шутил))))
мож и на подарочек какой Вас пробьет-)))
Гость
1034 - 09.04.2010 - 16:07
1106-Malder83 >Ну хз, я 2 года плачу 1500 за 384, и считаю что порабы уже что-нибудь нормальное получить, как минимум 1мб за 1000р...
1035 - 09.04.2010 - 16:15
990-пресс центр КФ > Добрый вечер, вы выяснили, что я просил?
Анна Бондаренко, рад вас видеть на форуме, соскучились по вам :)
Гость
1036 - 09.04.2010 - 16:57
1110-Игорь89 > Сама такая))) Привет!)))
1037 - 09.04.2010 - 17:06
1111-Анна Бондаренко > Тогда спрошу у вас, какие планы есть у компании по внедрению новых сервисов и услуг, например сотрудничать с Яндекс и сделать локальную сеть с ним, что вообще планируется? вы спросите, что люди хотят - они вам посоветуют, каким бы они хотели видеть компанию и Disel :)
Гость
1038 - 09.04.2010 - 17:22
1112-Игорь89 > Пока не могу сказать про планы с Яндекс, потому как это у маркетологов надо спросить. Наши планы все больше вокруг повышения скоростей да введения Fttb крутятся...
1039 - 09.04.2010 - 18:15
Fttb это только в крупных городах, которых у нас в крае максимум три четыре, насчет повышения скоростей то это правильно и очень приятно пользователям вместе с уменьшением тарифов, но кроме повышения (кол-во) важно ведь и качество и предоставление дополнительных опций, которые могут привлечь к вам новых абонентов и вернуть старых, перешедших к другим провайдерам - это например доступ к яндекс и к социальным сетям по локальной скорости, всевозможные бонусы и различные акции, которые в идеале и как например в москве должны появляться не раз в год или раз в два года, а как минимум раз в сезон, ну и т.д., много идей есть, надо развиваться вам и в этом плане, я вижу вы это понимаете, нужно донести до вышестоящего руководства вот эти идеи и будете вы процветать и пахнуть, а там и Сочи 2014 уже совсем рядом и вы как официальный поставщик телекоммуникационных услуг Олимпиады только выиграете, если пойдете таким путем, не только экстенсивным в виде увеличения скоростей и понижения тарифов, но и интенсивным, развивая внутреннюю инфраструктуру и внедряя новые услуги и усовершенствуя старые, такие как Домашняя сеть, в общем я вот так думаю. Спасибо за внимание , Анна :)
И еще есть вопросик один, почему не продвигаете такой стандарт Adsl как Annex M и не покупалось оборудование, которое способно работать на этом стандарте, связано ли это с плохой телефонной линией или есть другие причины?
Гость
1040 - 09.04.2010 - 19:46
У меня возник вопрос, МЗ это официальный обменник ЮТК?


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены