К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
1121 - 13.04.2010 - 09:58
lyopa
1194 - 13.04.2010 - 10:48
Вас не поймешь, то вы про прокуратуру, то про "уважение и доверие к компании"...
как поход в прокуратуру кстати?)
Гость
1122 - 13.04.2010 - 10:06
1188-lyopa > Пока собирались ввести только социальный. Давайте попробуем помочь вашему клиенту индивидуально?
Гость
1123 - 13.04.2010 - 10:12
1194-lyopa > Да, вы правы, заботиться о более слабых - это обязанность всех крупных компаний, это еще называется социальная ответственность)). На государственном уровне пока этот вопрос не решен, насколько я знаю, там еще с социальным тарифом не определились до конца - кто под него подпадает и как это прописать в уловиях подключения. А какие будут инициативы в филиалах - пока не могу сказать. В многих филиалах ЮТК идет активная работа по предоставлению льготного доступа "социально незащищеным слоям населения" (не хочу злоупотреблять словами инвалид и т.п.). Направим вопрос директору Краснодарского филиала и подождем ответа пресс-центра, ОК? .
Гость
1124 - 13.04.2010 - 10:25
1192-GStiv >напишите мне, пожалуйста, на электронную почту, с вами свяжутся наши технические специалисты.
Гость
1125 - 13.04.2010 - 10:33
1198-Анна Бондаренко >Еще бы пенсионерам скидки были б :)
Гость
1126 - 13.04.2010 - 10:50
1200-Polyno4nik1 > Пенсионерам вообще ВСЕ должны бесплатно давать, до конца жизни! Продукты, лекарства, коммуналку...Я так считаю. Подключают-то бпл, без очереди и т.п. А вот про скидки напишу ниже, я наизусть не знаю.
Гость
1127 - 13.04.2010 - 10:59
1200-Polyno4nik1 > Выяснилось, что пенсионерам скидок тоже нет... В этом году социальная позиция компании будет пересматриваться, это однозначно. Раньше предполагалось, что ЮТК обязана только устанавливать бпл таксофоны и подключать труднодоступные и удаленные населенные пункты. Эти задачи выполнены, и в связи со сменой руководства во всем холдинге наверное что-то и в этом плане будем менять. Взяли на заметку этот вопрос))
Гость
1128 - 13.04.2010 - 11:36
1199-пресс центр КФ >
Как мне было известно в Армавире должны были устанавливать новое оборудование на АТС - его установили?
Гость
1129 - 13.04.2010 - 11:41
"1175-пресс центр КФ >Доброе утро. К сожалению, в вашем районе на этот год подключение домов по технологии ЕТТН не предусмотрен"
Доброе :) Спасибо за ответ.
Кто-то должен был у вас узнать насчет Яндекса, я вот забыл кто :) узнали? мб я пропустил пост с этой инфой, если что тыкните пальцом :)
Гость
1130 - 13.04.2010 - 11:43
1196-RWE >С прокуратурой все норм. Жду ответа прокурора, как и положено месяц, а там посмотрим. А вот уважение и доверие, вещи обязательные для работы с людьми. По крайней мере мне так кажется.
пресс центр КФ>Если действительно есть желание сделать доброе дело, то обратитесь в любое городское отделение всероссийского общества инвалидов, там вам дадут списки всех нуждающихся с адресами телефонами и тд. Проблема-то не в одном человеке на весь край. А ведь есть еще многодетные семьи, пенсионеры и тд. Помочь одному человеку - хорошо, а вот выстроить политику компании, которая бы учитывала потребности и интересы всех групп населения еще лучше! Если бы у вашей компании был бы такой подход, то мне бы, например, было бы не жалко переплачивать за интернет. И я думаю, не мне одному.
Гость
1131 - 13.04.2010 - 11:57
с социальным тарифом не определились до конца - кто под него подпадает и как это прописать в уловиях подключения
Дык там ещё куча условий будет, подключать/переводить будут определённый, чётко ограниченный круг лиц, куча справок из разных учреждений и т.д.?
Кому такой тариф нужен будет? 128 килобит за 250 рублей, но при этом полгода бумажки собирать, пыль глотать и унижаться в очередях и заплатить за эти бумажки несколько тысяч рупий одних госпошлин?
Народ-то думал, что это для всех категорий граждан, кто не_может/не_хочет платить за интернет много, кого устаивают 128 килобит. А название "Социальный" - потому что стОит относительно дёшево и позволить его себе смогут все категории граждан страны, без собирания справок и доказательств своего социального положения.
---
Как бы с обещанными "новыми тарифами" каких-нить подобных "сюрпризов" не выплыло :)
Гость
1132 - 13.04.2010 - 12:05
1200-Polyno4nik1 > Кстати, скидок пенсионерам и другим льготникам у ЮТК и аналогичных контор нет, потому что государство перевело их (льготников) на систему "монетизации льгот" - т.е. им возвращают на сберкнижки суммы по скидкам. Это касается всей сферы услуг, лечение, коммуниналка... Вот))
Гость
1133 - 13.04.2010 - 12:10
1204-Эцио Аудиторе да Фиренце > Я обещала, маркетологи сейчас на совещании, никак не могу изловить, чтобы узнать. Пока есть в пилотном режиме проекты по подключению к узлу аггрегации контента и обмена трафиком (Ростовский IX, например).
www.yandex.ru
Мультисервисный портал
www.tvigle.ru
Интернет-ТВ
http://championat.tv
Проект SUP, спортивный портал, видеоотчеты о футбольных матчах
http://youdo.ru
Развлекательный видеопроект
http://peredelka.tv
Сайт передачи НТВ "Квартирный вопрос"
http://ru.PHP.net
Портал о PHP
http://videonow.ru
Сайт о видеорекламе
http://www.i-rs.ru/Skachat
Репозиторий ПО компании "Инфра-Ресурс"
(Российский OpenOffice, Infra-Linux)
Гость
1134 - 13.04.2010 - 12:12
1205-lyopa >Спасибо за идею. Но, как вы понимаете, принятие подобного решения зависит не от меня. Могу только обещать передать ваши пожелания руководству...
Гость
1135 - 13.04.2010 - 12:16
1206-Lukich > Опасения справедливые, но давайте не будет торопиться. Никто пока не знает, как будут выглядеть условия, но мы рассчитываем, что условия будут предельно лояльными, т.к. первоначально замысел президента выглядел как предоставление максимально доступных условий пользования интернетом для всех регионов и слоев населения. То есть, это массовая услуга, какие справки?..
Гость
1136 - 13.04.2010 - 12:19
1203-FreeLiveSka >Здравствуйте. Напомните, пожалуйста, о каком оборудовании шла речь? Установка портов ШПД (широкополосного доступа в Интернет) или еще что-то?
Гость
1137 - 13.04.2010 - 12:20
1172-Kostiki > В ближайшее время основным тарифным планом для Корпоративки станет Unlim Hit.
Гость
1138 - 13.04.2010 - 12:39
1207-Анна Бондаренко >Ну нет и ладно. Просто интересно было)
Гость
1139 - 13.04.2010 - 12:51
1172-Kostiki >Здравствуйте. К сожалению, пока расширять действие этой акции на другие тарифные планы не планируется.
Гость
1140 - 13.04.2010 - 13:51
1206-Lukich > Гос пошлина за справки в нашей стране не предусмотрена. А вот взятки - это кошмар!Не так давно представлял в суде человека без ноги, которому сняли инвалидность за то, что он отказался давать мзду медкомиссии за бессрочную справку о инвалидности! Судебные разбирательства шли полтора года, суд четырежды(!!!!!) назначал экспертизы без объяснения причины! Видимо, ждали, что нога выростит. Короче, кошмар!
1207-Анна Бондаренко > Монетезация льгот - это отдельная и не самая хорошая песня нашего государства. К тому же, многие от нее отказываются. В общей сложности ей пользуются примерно 40%...
1209-пресс центр КФ > Я все понимаю. Но, как говаривал один святой: "Человека нужно хвалить уже за намерение"!
Гость
1141 - 13.04.2010 - 13:58
1208-Анна Бондаренко >а ютубу не думают подключать?(Ну а вдруг ^_^)
Гость
1142 - 13.04.2010 - 14:05
1215-lyopa >Спасибо. Главное, чтобы этими намерениями дорога была вымощена в нужном направлении:)
Гость
1143 - 13.04.2010 - 14:06
1217-пресс центр КФ >))))))))
Гость
1144 - 13.04.2010 - 14:16
Добрый день. Хотелось бы хоть чуть узнать, будет ли подключение в КМР по тенологии ETTH?
Гость
1145 - 13.04.2010 - 14:24
1219-bssov >Да, в Комсомольском районе планируются подключения по этой технологии
Гость
1146 - 13.04.2010 - 14:30
1220-пресс центр КФ >
Об модернизации об общем я говорю.
Зы - Не планируется все же закупить оборудование для кешерования в p2p сетях?
Гость
1147 - 13.04.2010 - 14:41
1216-VenickOFF > Думаете, наши маркетологи не люди? Конечно, они эту идею двигают. А вот конкретные планы - жду)).
Гость
1148 - 13.04.2010 - 14:44
1221-FreeLiveSka >Модернизация в Армавире закончена. Что касается этого оборудования, пока его устанавливать не планируется.
Гость
1149 - 13.04.2010 - 16:17
1223-пресс центр КФ >Можете хоть чуть чуть намекнуть какие тарифы будут?:) а то интерес уже расперает.... с Учетом что у ваших конкурентов уже мегабит на 700 рублей , надеюсь что вы сделаете дешевле :)
Гость
1150 - 13.04.2010 - 16:35
1224-Щас взорвется >Простите, но я и сама пока ничего не знаю. Подождите еще немного официальной информации - осталась всего неделька!
Гость
1151 - 13.04.2010 - 16:55
1225-пресс центр КФ > Стало быть 19 и озвучат
1152 - 13.04.2010 - 17:11
1222-Анна Бондаренко >Здравствуйте Анна, спасибо за ваши ответы, про яндекс и т.д. это как я понимаю только планы, а конкретное что то будет например с 1 мая или с 1 июня?
1226-LeviyTF >20 точно будет новость :)
1224-Щас взорвется >Мегабит за 700 рублей не будет, так как сейчас за 650 предоставляют доступ до 128кбит/с, увеличивать скорость в 8(!) раз как вы понимаете сами никто не будет за эти же деньги, мегабит в районе 1000-1100 будет стоить
Гость
1153 - 13.04.2010 - 17:42
Народ, особо не обольщайтесь снижениями, думаю будет как то так:
128 - 400р
256 - 600р
512 - 1000р
1024 - 1500р
2048 - 2000р
4096 - 2500р
и то я наверн замечтался)))
Гость
1154 - 13.04.2010 - 17:44
1227-Игорь89 > Мегабит за 700 рублей не будет, так как сейчас за 650
предоставляют доступ до 128кбит/с, увеличивать скорость в 8(!) раз как вы
понимаете сами никто не будет за эти же деньги, мегабит в районе 1000-1100
будет стоить

Ну вообще-то мегабит щас итак стоит 1100р в Краснодаре, бум время скидок, так
что вполне реально ожидать с 1 мая мегабит за 700-800р.
1155 - 13.04.2010 - 17:54
1229-Xen >я в курсе, но это бум время скидок, а обычный анлим стоит гораздо дороже, вот его и понизят, а бум трогать не будут
Гость
1156 - 13.04.2010 - 17:55
1228-GaZoMaN >
http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/191109.html
Гость
1157 - 13.04.2010 - 17:56
+1231
И мечтать не надо.
Гость
1158 - 13.04.2010 - 17:57
1230-Игорь89 > с чего ты решил что бум трогать не будут ???
Гость
1159 - 13.04.2010 - 17:59
1228-GaZoMaN > 512-1000р???? Эт че дороже чем в республиках кавказа? Там 512 стоит 900р, так что думаю 512 будет дешевле 1000р, и подешевле республик! ))
1160 - 13.04.2010 - 18:12
По последним данным, уберут тарифы Unlim, введут новые тарифы, бум по акции время скидок трогать не будут
128 - 250
256 - 450
512 - 750
1024 - 1000
Вот это вот более реально


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены