К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


401 - 23.03.2010 - 21:26
Вопрос к представителям

на сайте дизеля опубликовна новость
http://diselcom.ru/krasnodar/news/23031005.html
Краснодарский филиал произведет перерасчет абонентской платы
......Заявления о перерасчете принимаются в офисах Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», на сайте www.diselcom.ru и по тел. «069» с 24.03.2010 г. до 25.04.2010 г. Перерасчет будет произведен в апреле 2010 г., после консолидации всех заявлений.

Не нашел формы подачи заявления н сайте. Каким образом можно написать заявление, не посещая ваш офис?
Гость
402 - 23.03.2010 - 21:46
414-Dede > Форма заявления на перерасчет будет размещена до конца текущей недели на сайте www.diselcom.ru. (c) ЮТК
Гость
403 - 23.03.2010 - 22:45
Уже размещена, сцылка в новости http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/23031005.html
Прямая сцылка: http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic
Гость
404 - 23.03.2010 - 22:51
Только зачем паспортные данные в заявке указывать? Лишний головняк для тех, у кого телефон/ADSL оформлен на кого-то из родственников.
Ф.И.О. владельца телефона, номера телефона и номера лицевого счёта неужто недостаточно?
Гость
405 - 24.03.2010 - 01:08
Анна Бондаренко. on-line заявки на пересчет абонплаты за инет конечно
хорошо, а как насчет пересчета за Disel-TV? Он у меня одно время вообще не
работал. Ваша техподдержка утверждала что у меня все хорошо и вообще они не
оказывают поддержку для пользователей, смотрящих телевизор на компьютере.
Пришлось приглашать людей с местного узла связи домой для проверки. Никто
конечно не пришел, но состояние телевизора сразу поменялось с "не работает"
на "работает скверно". Как думаете, сколько раз исчо стоит пригласить
сотрудников ЮТК домой чтобы телевизор заработал хорошо?
И скажите пожалуйста, почему услуга Disel-TV не поддерживается при
просмотре на компьютере? Это политика ЮТК, направленная на впаривание
пользователям приставок за дополнительную плату?
Гость
406 - 24.03.2010 - 08:45
418-Kostiki >не знаю как тебе ответят на твой вопрос, но услуга дизель-ТВ на компьютере поддерживается, это факт!! как то настраивал её, посмотрю ссылочку если найду оставлю!!!
407 - 24.03.2010 - 08:59
416-Lukich > Возможно это было указано изначально. Просто я не мог предположить, что под ссылкой www.diselcom.ru будет скрываться совсем другая ссылка :(
408 - 24.03.2010 - 09:00
Как например сейчас www.diselcom.ru
Гость
409 - 24.03.2010 - 09:02
Перерасчёт оплаты за услуги
http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic
Гость
410 - 24.03.2010 - 09:29
У меня вопрос: Телефон оформлен не на мееня, а договор на интернет на меня, как в таком случае быть?
Гость
411 - 24.03.2010 - 09:48
423-cybertrance >думаю там указывается не владелец телефона, а лицо на кого оформлена услуга.... по всей логике вещей должно быть так, потому что два разных счета и разные услуги, может и ошибаюсь, у них может быть "свой" подход к этому вопросу.
Гость
412 - 24.03.2010 - 10:00
424-BceмПривеТ >у них может быть "свой" подход к этому вопросу.

именно поэтому я и спрашиваю, но там указано "Ф.И.О. владельца телефона ", а я владельцем не являюсь.
Гость
413 - 24.03.2010 - 11:22
418-Kostiki >Я не Анна Бондаренко, но попробую ответить. Перерасчет возможен за любые услуги, в т.ч. и DISEL TV, если они не предоставлялись по вине оператора. Но прежде рекомендую убедиться, что проблема действительно не у Вас. На что можно обратить внимание: состояние проводов в квартире (не пережаты, не старые, нет "скруток"), правильно ли подключено оборудование (типовая схема подключения здесь http://www.diselcom.ru/krasnodar/disel-tv/equipment). Если дом старый, то лучше заменить провод от распределительного щита до квартиры.
Что касается просмотра ТВ на компьютере, то это возможно (инструкция как настроить здесь http://www.diselcom.ru/krasnodar/disel-tv/configure).
Гость
415 - 24.03.2010 - 12:47
Вопрос к Анне Бондаренко что твориться с медиазоной
Гость
417 - 24.03.2010 - 13:01
426-AAndrey >Для просмотра Дизель тв на ПК,услуга должна быть подключена???
Гость
423 - 24.03.2010 - 13:48
Читать противно ваши обсуждения, понятно теперь почему Анна не хотела оставлять тут свой адрес.
Гость
424 - 24.03.2010 - 13:52
436-glacies > не читай, вроде за бейцы никто не держит.
Издержки "выхода в народ", ничего не поделаешь.
Гость
425 - 24.03.2010 - 14:04
436-glacies >Адрес найти не проблема зная фио и город
435-Dede >Вечная пионерка и убежденная холостячка:)
Гость
426 - 24.03.2010 - 14:10
432-Lukich >спасибо=)
Гость
427 - 24.03.2010 - 14:28
Возможно был такой вопрос. На МЗ крутят рекламу: сервера с каналом в 10гиб от ЮТК. Так почему мне администрация МЗ говорит, что у них канал всего лишь 800 мб, и неизвестно будет ли он увеличен7
428 - 24.03.2010 - 15:18
Народ, вам делать нечего? Вы не подумали, что теперь она не захочет здесь появляться из за таких вот как вы, либо вы дети которым делать нефиг либо у вас совсем ума нет
Гость
429 - 24.03.2010 - 15:33
441-Игорь89 >
С умом, похоже, именно у тебя проблемы.
Что произошло криминального? Кто-то нашёл её страницу на вконтакте (а может и не её совсем - кто знает, там ещё 18 анкет), и что? Там есть что-то криминальное или сугубо личная инфа? Нет.
Фотки личные или ню? Нет. Несколько прикольных совершенно публичных фоток с ЮТК-шного (???) 23 февраля, только и всего.
Кто не хочет публичности - тот не пукликуется в соц. сетях :)
Тем для обсуждения пока нет - вот и флеймим малёха.
Гость
430 - 24.03.2010 - 15:36
441-Игорь89 >Не вижу в этом ничего плохого...героев нужно знать в лицо!
Гость
431 - 24.03.2010 - 16:36
Уважаемые абоненты!
Спасибо большое за пристальный интерес к Анне и ко мне.
Не знаю, как к этому отнесется Анна (она в командировке, завтра уже должна быть на форуме), но мне кажется, здесь лучше обсуждать вопросы к ЮТК, а личные фотографии сотрудников этой компании.
Анна - новый пользователь соц. сетей, и могла не выставить ограничения доступа к альбомам.418-Kostiki > ответ здесь: http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...874884&all=all
Гость
432 - 24.03.2010 - 16:40
418-Kostiki > Я передала Ваш вопрос по DISEL-TV технической поддержке. Ответ будет здесь.
Гость
433 - 24.03.2010 - 16:42
444-Евгения Тодорова >контакт очень дырявая сеть и любые ограничения обходятся на раз-два.
Гость
434 - 24.03.2010 - 16:44
446-maximelson > нуну, кулхацер ))) хоть одну дыру озвучь
Гость
435 - 24.03.2010 - 16:46
447-Gaffer >думаю тебе несоставит найти все в хухле)))
Гость
436 - 24.03.2010 - 16:46
maximelson, Евгения Тодорова какбы намекает Вам, что Анна Бондаренко вовсе не мечтала делать эти фотографии достянием общественности, когда размещала их в своем альбоме Вконтатке, и не предпологала, что их начнуть обсуждать соверщенно посторонние для неё люди.
Гость
437 - 24.03.2010 - 16:48
449-glacies спасибо кеп.но я как бэ и несмотрел их,мне никчему.
Гость
438 - 24.03.2010 - 16:49
449-glacies > Ну типа того, хотя ничего страшного в этом нет, это же, я думаю, интрига любого форума - увидеть в реале или на фото того, с кем общаешься. А "медосмотр" и правда был прикольный, обошли и "опроцедурили" всех топов, они в шоке были. :)))
Гость
439 - 24.03.2010 - 16:55
451-Евгения Тодорова > Ну типа того
Ну дык модератору тогда напишИте, чтобы убрал сцылки на это "безобразие", если всё так серьёзно :)
440 - 24.03.2010 - 16:57
452-Lukich >Зачем убирать ссылки если можно убрать отсюда человека, предоставившего эти ссылки
Гость
441 - 24.03.2010 - 16:58
453-Игорь89 > у тебя обострение весеннее, успокоительное пей.
Гость
443 - 24.03.2010 - 17:02
453-Игорь89 >ага, нет человека - нет проблем. xD
Гость
444 - 24.03.2010 - 17:03
красивая женьщина
445 - 24.03.2010 - 17:07
454-Lukich >Жди звездочку а может и забанят :) Анне не понравится обсуждение здесь ее фоток
Гость
446 - 24.03.2010 - 17:12
452-Lukich > Я же сказала, что не вижу ничего плохого
Гость
447 - 24.03.2010 - 17:14
458-Игорь89 >2 звезды=)
Гость
448 - 24.03.2010 - 17:17
Да все уже забыли бы эти безобиднейшие фото и вернулись к теме топика, если бы некоторые не начали корчить из себя не пойми что и, таким образом, раздули тему "медосмотра" уже на полстраницы.
Глупое ханжество, т.к. всё это дело лежит в открытом доступе на самой посещаемой помойке рунета, ищется по ФИО и городу за полминуты.
Кто не хочет публичности - тот не публикуется в соц. сетях под своим реальным именем и не размещает что-то, что показывать не хочет.
---
458-Игорь89 > Жди звездочку а может и забанят
Какой ужас :)
1. Мне это как-то фиолетово, звёздочки-баны.
2. Правила форума не нарушены.
3. id на страницу контакта раскопал не я. Мог бы и заметить, крикун.
4. С каких пор ты тут за модератора выступаешь? Много на себя берёшь.

Анне не понравится обсуждение здесь ее фоток
Дык что ж ты сам бучу поднимаешь на полстраницы?
Если бы что-то кому-то не понравилось - сцылки бы уже давно убрали.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены