| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 401
- 23.03.2010 - 21:26
|
Вопрос к представителям на сайте дизеля опубликовна новость http://diselcom.ru/krasnodar/news/23031005.html Краснодарский филиал произведет перерасчет абонентской платы ......Заявления о перерасчете принимаются в офисах Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», на сайте www.diselcom.ru и по тел. «069» с 24.03.2010 г. до 25.04.2010 г. Перерасчет будет произведен в апреле 2010 г., после консолидации всех заявлений. Не нашел формы подачи заявления н сайте. Каким образом можно написать заявление, не посещая ваш офис? | |
| 402
- 23.03.2010 - 21:46
| 414-Dede > Форма заявления на перерасчет будет размещена до конца текущей недели на сайте www.diselcom.ru. (c) ЮТК | |
| 403
- 23.03.2010 - 22:45
|
Уже размещена, сцылка в новости http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/23031005.html Прямая сцылка: http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic | |
| 404
- 23.03.2010 - 22:51
|
Только зачем паспортные данные в заявке указывать? Лишний головняк для тех, у кого телефон/ADSL оформлен на кого-то из родственников. Ф.И.О. владельца телефона, номера телефона и номера лицевого счёта неужто недостаточно? | |
| 405
- 24.03.2010 - 01:08
|
Анна Бондаренко. on-line заявки на пересчет абонплаты за инет конечно хорошо, а как насчет пересчета за Disel-TV? Он у меня одно время вообще не работал. Ваша техподдержка утверждала что у меня все хорошо и вообще они не оказывают поддержку для пользователей, смотрящих телевизор на компьютере. Пришлось приглашать людей с местного узла связи домой для проверки. Никто конечно не пришел, но состояние телевизора сразу поменялось с "не работает" на "работает скверно". Как думаете, сколько раз исчо стоит пригласить сотрудников ЮТК домой чтобы телевизор заработал хорошо? И скажите пожалуйста, почему услуга Disel-TV не поддерживается при просмотре на компьютере? Это политика ЮТК, направленная на впаривание пользователям приставок за дополнительную плату? | |
| 406
- 24.03.2010 - 08:45
| 418-Kostiki >не знаю как тебе ответят на твой вопрос, но услуга дизель-ТВ на компьютере поддерживается, это факт!! как то настраивал её, посмотрю ссылочку если найду оставлю!!! | |
| 407
- 24.03.2010 - 08:59
| 416-Lukich > Возможно это было указано изначально. Просто я не мог предположить, что под ссылкой www.diselcom.ru будет скрываться совсем другая ссылка :( | |
| 408
- 24.03.2010 - 09:00
| Как например сейчас www.diselcom.ru | |
| 409
- 24.03.2010 - 09:02
|
Перерасчёт оплаты за услуги http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic | |
| 410
- 24.03.2010 - 09:29
|
У меня вопрос: Телефон оформлен не на мееня, а договор на интернет на меня, как в таком случае быть? | |
| 411
- 24.03.2010 - 09:48
| 423-cybertrance >думаю там указывается не владелец телефона, а лицо на кого оформлена услуга.... по всей логике вещей должно быть так, потому что два разных счета и разные услуги, может и ошибаюсь, у них может быть "свой" подход к этому вопросу. | |
| 412
- 24.03.2010 - 10:00
|
424-BceмПривеТ >у них может быть "свой" подход к этому вопросу. именно поэтому я и спрашиваю, но там указано "Ф.И.О. владельца телефона ", а я владельцем не являюсь. | |
| 413
- 24.03.2010 - 11:22
|
418-Kostiki >Я не Анна Бондаренко, но попробую ответить. Перерасчет возможен за любые услуги, в т.ч. и DISEL TV, если они не предоставлялись по вине оператора. Но прежде рекомендую убедиться, что проблема действительно не у Вас. На что можно обратить внимание: состояние проводов в квартире (не пережаты, не старые, нет "скруток"), правильно ли подключено оборудование (типовая схема подключения здесь http://www.diselcom.ru/krasnodar/disel-tv/equipment). Если дом старый, то лучше заменить провод от распределительного щита до квартиры. Что касается просмотра ТВ на компьютере, то это возможно (инструкция как настроить здесь http://www.diselcom.ru/krasnodar/disel-tv/configure). | |
| 415
- 24.03.2010 - 12:47
| Вопрос к Анне Бондаренко что твориться с медиазоной | |
| 417
- 24.03.2010 - 13:01
| 426-AAndrey >Для просмотра Дизель тв на ПК,услуга должна быть подключена??? | |
| 423
- 24.03.2010 - 13:48
| Читать противно ваши обсуждения, понятно теперь почему Анна не хотела оставлять тут свой адрес. | |
| 424
- 24.03.2010 - 13:52
|
436-glacies > не читай, вроде за бейцы никто не держит. Издержки "выхода в народ", ничего не поделаешь. | |
| 425
- 24.03.2010 - 14:04
|
436-glacies >Адрес найти не проблема зная фио и город 435-Dede >Вечная пионерка и убежденная холостячка:) | |
| 426
- 24.03.2010 - 14:10
| 432-Lukich >спасибо=) | |
| 427
- 24.03.2010 - 14:28
| Возможно был такой вопрос. На МЗ крутят рекламу: сервера с каналом в 10гиб от ЮТК. Так почему мне администрация МЗ говорит, что у них канал всего лишь 800 мб, и неизвестно будет ли он увеличен7 | |
| 428
- 24.03.2010 - 15:18
| Народ, вам делать нечего? Вы не подумали, что теперь она не захочет здесь появляться из за таких вот как вы, либо вы дети которым делать нефиг либо у вас совсем ума нет | |
| 429
- 24.03.2010 - 15:33
|
441-Игорь89 > С умом, похоже, именно у тебя проблемы. Что произошло криминального? Кто-то нашёл её страницу на вконтакте (а может и не её совсем - кто знает, там ещё 18 анкет), и что? Там есть что-то криминальное или сугубо личная инфа? Нет. Фотки личные или ню? Нет. Несколько прикольных совершенно публичных фоток с ЮТК-шного (???) 23 февраля, только и всего. Кто не хочет публичности - тот не пукликуется в соц. сетях :) Тем для обсуждения пока нет - вот и флеймим малёха. | |
| 430
- 24.03.2010 - 15:36
| 441-Игорь89 >Не вижу в этом ничего плохого...героев нужно знать в лицо! | |
| 431
- 24.03.2010 - 16:36
|
Уважаемые абоненты! Спасибо большое за пристальный интерес к Анне и ко мне. Не знаю, как к этому отнесется Анна (она в командировке, завтра уже должна быть на форуме), но мне кажется, здесь лучше обсуждать вопросы к ЮТК, а личные фотографии сотрудников этой компании. Анна - новый пользователь соц. сетей, и могла не выставить ограничения доступа к альбомам.418-Kostiki > ответ здесь: http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...874884&all=all | |
| 432
- 24.03.2010 - 16:40
| 418-Kostiki > Я передала Ваш вопрос по DISEL-TV технической поддержке. Ответ будет здесь. | |
| 433
- 24.03.2010 - 16:42
| 444-Евгения Тодорова >контакт очень дырявая сеть и любые ограничения обходятся на раз-два. | |
| 434
- 24.03.2010 - 16:44
| 446-maximelson > нуну, кулхацер ))) хоть одну дыру озвучь | |
| 435
- 24.03.2010 - 16:46
| 447-Gaffer >думаю тебе несоставит найти все в хухле))) | |
| 436
- 24.03.2010 - 16:46
| maximelson, Евгения Тодорова какбы намекает Вам, что Анна Бондаренко вовсе не мечтала делать эти фотографии достянием общественности, когда размещала их в своем альбоме Вконтатке, и не предпологала, что их начнуть обсуждать соверщенно посторонние для неё люди. | |
| 437
- 24.03.2010 - 16:48
| 449-glacies спасибо кеп.но я как бэ и несмотрел их,мне никчему. | |
| 438
- 24.03.2010 - 16:49
| 449-glacies > Ну типа того, хотя ничего страшного в этом нет, это же, я думаю, интрига любого форума - увидеть в реале или на фото того, с кем общаешься. А "медосмотр" и правда был прикольный, обошли и "опроцедурили" всех топов, они в шоке были. :))) | |
| 439
- 24.03.2010 - 16:55
|
451-Евгения Тодорова > Ну типа того Ну дык модератору тогда напишИте, чтобы убрал сцылки на это "безобразие", если всё так серьёзно :) | |
| 440
- 24.03.2010 - 16:57
| 452-Lukich >Зачем убирать ссылки если можно убрать отсюда человека, предоставившего эти ссылки | |
| 441
- 24.03.2010 - 16:58
|
453-Игорь89 > у тебя обострение весеннее, успокоительное пей. | |
| 443
- 24.03.2010 - 17:02
| 453-Игорь89 >ага, нет человека - нет проблем. xD | |
| 444
- 24.03.2010 - 17:03
| красивая женьщина | |
| 445
- 24.03.2010 - 17:07
| 454-Lukich >Жди звездочку а может и забанят :) Анне не понравится обсуждение здесь ее фоток | |
| 446
- 24.03.2010 - 17:12
| 452-Lukich > Я же сказала, что не вижу ничего плохого | |
| 447
- 24.03.2010 - 17:14
| 458-Игорь89 >2 звезды=) | |
| 448
- 24.03.2010 - 17:17
|
Да все уже забыли бы эти безобиднейшие фото и вернулись к теме топика, если бы некоторые не начали корчить из себя не пойми что и, таким образом, раздули тему "медосмотра" уже на полстраницы. Глупое ханжество, т.к. всё это дело лежит в открытом доступе на самой посещаемой помойке рунета, ищется по ФИО и городу за полминуты. Кто не хочет публичности - тот не публикуется в соц. сетях под своим реальным именем и не размещает что-то, что показывать не хочет. --- 458-Игорь89 > Жди звездочку а может и забанят Какой ужас :) 1. Мне это как-то фиолетово, звёздочки-баны. 2. Правила форума не нарушены. 3. id на страницу контакта раскопал не я. Мог бы и заметить, крикун. 4. С каких пор ты тут за модератора выступаешь? Много на себя берёшь. Анне не понравится обсуждение здесь ее фоток Дык что ж ты сам бучу поднимаешь на полстраницы? Если бы что-то кому-то не понравилось - сцылки бы уже давно убрали. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
