К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

ЮТК. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

Гость
0 - 03.08.2009 - 08:57
Уважаемые участники форума! Не для кого не секрет, что ЮТК помимо ADSL-технологии (ТМ "DISEL"), предоставляет интернет по технологии ETTH (Ethernet-To-The-Home). Данная тема создана для решения проблем, возникающих у пользователей, подключенных по технологии ETTH. Как и в предыдущей теме, напоминаю, что в данной теме не флудим, пишем по существу и ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем свой лицевой счёт.
Все вопросы, освещенные в этой теме, решаются сотрудниками ЮТК



Гость
481 - 03.11.2010 - 17:07
У меня тариф по акции до 7 мбит/с. Первый месяц скорость была, а сейчас вот и до мегабита не всегда дотягивает. Хотя я плачу 650р. стабильно.
Гость
482 - 03.11.2010 - 17:08
Гость
483 - 03.11.2010 - 17:18

Ну что ж, раз здесь не ответили, то заполнил анкету о качестве связи на stcompany.ru и задал вопрос там же, с указанием njuj что здесь мой вопрос SUPPORT проигнорировал, и даже связь после этого стала хуже.
Гость
484 - 03.11.2010 - 18:15
487-clkx10 > А сколько трафика было входящего/исходящего за первый месяц, если не секрет ? (Можно посмотреть в Личном Кабинете).
Гость
485 - 03.11.2010 - 19:37
488-y0j1k >сейчас посмотрю, но скорость снижают до 512кбит/с при превышении 200 гб в месяц. Сейчас вообще только начало месяца.
Гость
486 - 03.11.2010 - 19:40
488-y0j1k >57,5 Гб.
Гость
487 - 03.11.2010 - 19:42
Какие-либо пороги отменили для тарифов по акции Турбо-Драйв Краснодар-Сочи, начиная с октября.
Гость
488 - 03.11.2010 - 19:46
491-y0j1k >у меня такое впечатление что просто мне скорость снизили. Потому что она стабильно низкая на одном уровне. Ну ладно бы скакала выше-ниже, так нет сейчас стабильно около 1 мбита/с, хотя до того как сюда написал было 1,4 мбит, а еще раньше все 7 мбит. Причем в ЛК поверил - тариф турбо драйв 7 мбит.
Гость
489 - 03.11.2010 - 19:49
Мне сегодня в 11:00 явно обрубили скорость со стабильных 7 мегабит до 1 мегабита. Входящий трафик в октябре - 1,9 Тб (режим 24/7). Если скорость не вернут в ближайшие дни - начну громко возмущаться на весь форум.
Гость
490 - 03.11.2010 - 20:06
Никакой ВНЕЗАПНОЙ перегрузкой канала здесь и не пахнет, у меня даже в пресловутом декабре 2008 года всё работало со скоростью 80% от максимальной. И вообще я с удивлением читаю форум и узнаю о проблемах, с которыми сталкиваются другие пользователи ЮТК (а-ля разрывы связи или проседания скорости). За 5 лет пользования FTTB пришлось звонить в техподдержку 3 раза (причём 1 раз - потому что интернет отключился за неуплату автоматически, а включать обратно пришлось вручную).
Гость
491 - 03.11.2010 - 20:30
Тем не менее введение ограничений втихаря, как и злоупотребление расширенным толкованием формулировки скорости ( >ДО< 7 мегабит ) считаю ,мягко говоря, некрасивым. Ровная горизонтальная линия загрузки в uToorent'е, держащаяся несколько недель подряд (столько, сколько сможет комп под виндой проработать до зависания) как бы намекает, что любое изменение скорости доступа - вещь преднамеренная (говорю только конкретно за своё , архистабильное и беспроблемное до настоящего момента подключение).
Гость
492 - 03.11.2010 - 21:33
SUPPORT, спасибо.
Гость
493 - 03.11.2010 - 21:39
494-y0j1k >Причем что интересно поменялись DNS адреса
Гость
494 - 03.11.2010 - 21:41
DNS: 85.175.46.122 85.175.46.130 вместо 83.239.0.202 85.172.0.250
Гость
495 - 03.11.2010 - 22:00
498-JDEE >Интересно. Посмотрим, что будет после праздников. А так мне 1 мегабит за 650 руб нафик не нужен, т.к. в моём доме одновременно присутствуют кроме ЮТК FTTB (бывш. Навигатор) ещё Билайн FTTB, Спарк (по электропроводке), Комстар и Йота (с нормальной скоростью, не менее 3,5 мегабита в среднем за сутки).
Гость
496 - 03.11.2010 - 22:28
Снизили скорость на тарифе "Турбо-Драйв Краснодар-Сочи" с 8 Мбит до 1Мбит'а. Верните как
было.
ЛС: 929630
Гость
497 - 03.11.2010 - 22:33
495-y0j1k >497-JDEE >500-SunSunych >значит я не один такой. Не красиво со стороны Краснодарской ЮТК получается, хотя что у них было красивым когда-либо?
Гость
498 - 03.11.2010 - 22:35
495-y0j1k >причем они могут вообще поставить 700 кбит/с, 500 явно не поставят, потому что тогда все переключатся на 512кб/с тариф, а он дешевле.
Гость
499 - 03.11.2010 - 22:37
Гость
500 - 03.11.2010 - 22:57
Больше возмущает то, что о снятии порога, после которого скорость "может" быть снижена объявили ЯВНО, что повысило привлекательность перехода на FTTB абонентов, уже имеющих доступ по ADSL, и вернуло часть старых абонентов FTTB (вроде меня), которых не устраивало только соотношение Цена/Скорость.
Гость
501 - 03.11.2010 - 23:07
504-y0j1k >будем надеяться что это временные трудности у ЮТК, а не специальная акция.
Гость
502 - 03.11.2010 - 23:18
505-clkx10 >Или же временная акция, проведённая с целью выяснения реакции пользователей (очень уж кстати длинные выходные тут подвернулись), и по окончании этой "акции" можно будет сослаться как раз на временные трудности.
Гость
503 - 04.11.2010 - 00:09
SUPPORT, извините, но у меня с акции Drive 1024 (7 мбит) скорость упала опять до мегабита, есть возможность исправить подобное недоразумение. Спасибо.
Гость
504 - 04.11.2010 - 00:09
ЛС 517461
Гость
505 - 04.11.2010 - 00:27
Тоже скорость упала до 1 Мегабита в сек. В чем проблема, кто знает?
SUPPORT, проясните, пожалуйста, ситуацию: в чем дело? Л/c 962490
506 - 04.11.2010 - 01:43
Лохотрон явный! У меня тоже 7 мегабит и тоже скорость в районе одного
мегабита! Таких поломок, с ровным урезанием скорости всем, не бывает. Явное
нарушение всех договоров и норм. Если всё так и останется, то уйду к конкурентам
и ещё высужу всё, что смогу - достали эти напёрсточники под названием ютыка.
Гость
507 - 04.11.2010 - 01:59
У меня 2 мегабита акция turbo drive а упала до мегабита
Гость
508 - 04.11.2010 - 03:10
Народ , видимо у всех скорость резанули разом , у меня так же с 7 до 1 мб , так что ждем и надеемся ;) что в ближайшее время разберутся !
Гость
509 - 04.11.2010 - 03:26

Еще раз, тариф 7 мбит/с по акции. Скорость упала до 1 мбит/с.
Гость
510 - 04.11.2010 - 07:44
Я уж было обрадовался, ну неужели думаю, наконец-то нормальный интернет 7 мбит аж...но больше суток праздник не продлился :)
skr
511 - 04.11.2010 - 07:52
л\с 978257,тариф Disel Turbo 1024 акция Краснодар-Сочи Turbo Drive, номер заявки 689688 скорость упала до 1 мб\с.
Гость
512 - 04.11.2010 - 11:01
У меня тоже вчера было. урезали до 1 мбита, подключился, вернулись 7 мбит. Надеюсь, таких сюрпризов больше не будет.
Гость
513 - 04.11.2010 - 11:18
516-Ask008 >Всмысле как подключился вернулись 7 мегабит? Тариф менял?
Гость
514 - 04.11.2010 - 11:41
л\с 1013551,тариф Disel Turbo 1536 с 02.11.10.
У меня проблема с домашней сетью. Скорость входящего трафика с локальных ресурсов ЮТК ограничена тарифным планом (не
превышает 180 кб). 2 дня подряд звонил в техподдержку - результата до сих пор нет. Если моя просьба останется без внимания - буду расторгать договор. )
Гость
515 - 04.11.2010 - 11:44
518-BosanX >IP фильтр включен в настройкач UTorrent?
Гость
516 - 04.11.2010 - 11:45
Господа переподключите тарифы в личном кабинете и скорость должна восстановится.
Гость
517 - 04.11.2010 - 12:02
520-JDEE >Как переподключить, если выдает это:
Тарифный план [KRD]MMS Disel Turbo 1024 Кбит/с Акция Turbo Drive Краснодар-Сочи уже подключен.
Гость
518 - 04.11.2010 - 12:06
519-JDEE > И с фильтром и без фильтра скорость одинаковая,175-180кб, как и при скачивании с Медиазоны.Уберите пожалуйста ограничение скорости в домашней сети!
Гость
519 - 04.11.2010 - 12:31
517-JDEE >Нет, я на этом тарифе (по акции) с октября. Просто всё в норму вернулось само собой.
Гость
520 - 04.11.2010 - 14:00
Здравствуйте, я подключен к тарифу [KRD]MMS Disel Turbo 1024 Кбит/с Акция Turbo Drive Краснодар-Сочи, первые несколько дней ноября было всё нормально, но после обрыва соединения скорость упала и держится в пределе 1 мбита, прошу рассмотреть мою проблему. ЛС 964578


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены