| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 03.08.2009 - 08:57
|
Уважаемые участники форума! Не для кого не секрет, что ЮТК помимо ADSL-технологии (ТМ "DISEL"), предоставляет интернет по технологии ETTH (Ethernet-To-The-Home). Данная тема создана для решения проблем, возникающих у пользователей, подключенных по технологии ETTH. Как и в предыдущей теме, напоминаю, что в данной теме не флудим, пишем по существу и ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем свой лицевой счёт. Все вопросы, освещенные в этой теме, решаются сотрудниками ЮТК     | |
| Модератор 121
- 01.04.2010 - 09:43
| 120-михалыч >для подключения услуги широкополосного доступа к сети Интернет, Вам необходимо обратиться в местный пункт обслуживания клиентов | |
| 122
- 01.04.2010 - 11:37
|
SUPPORT вами выставлена скорость на порту вх.15999 кб\с исх.917 кб\с, а что получается на самом деле????? Поднимите мне скорость отдачи до 1024, линия у меня отличная и её длина 15-20 метров  как вы это объясните ???? л\с 219385 Будет ли работать ANNEX M г. Славянск-на-Кубани, если да то включите | |
| 123
- 01.04.2010 - 12:00
| здравствуйте прошу выставить максимальную скорость dsl00205801.Заранее спасибо | |
| 124
- 02.04.2010 - 20:33
| здравствуйте еще раз у меня дизель 128кб\с прошу выставить мне максимальную скорость загрузки в домашней сети на мз трекере и медиазоне мой номер карты dsl00205801 и если можно написать инструкции по настройке уторента | |
| Модератор 125
- 05.04.2010 - 14:31
| 124-Сергей12345барабаш >Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с. | |
| 126
- 05.04.2010 - 22:56
|
л.с № 470088 исх. не более 256 kbps тариф 1024 BOOM прошу исправить ситуацию. | |
| Модератор 127
- 06.04.2010 - 12:23
| 126-ozaki >Исходя из параметров Вашей линии, выставлена исходящая скорость 768 Кбит/с. | |
| 128
- 03.05.2010 - 19:45
|
Лицевой счет N 283349.Отключите коррекцию ошибок, пожалуйста! и подскажите акция «Время скорости» распростроняется не на всех? | |
| 129
- 04.05.2010 - 10:36
| SUPPORT ...Ауу-)) | |
| 130
- 05.05.2010 - 11:17
| л.с №609861 повысьте исходящую скорость пожалуйста . | |
| 131
- 05.05.2010 - 16:08
|
по спидтесту вх 0,99 исх 0,21 пинг 104... л/с 324671 анлим бум 1024 ... | |
| Модератор 132
- 07.05.2010 - 11:05
|
128-giper >Коррекция ошибок отключена. Акция распространяется на абонентов-физических лиц, имеющих техническую возможность увеличения скорости доступа к сети Интернет и не участвующих в других акциях ОАО «ЮТК». Для участия в Акции Участник должен иметь действующий договор на предоставление услуги широкополосного доступа в Интернет ОАО «ЮТК» по одному из безлимитных тарифных планов:- «DISEL-Unlim» на скоростях 64 Кбит/с, 128 Кбит/с, 256 Кбит/с, 384 Кбит/с, 512 Кбит/с, 1024 Кбит/с, 2048 Кбит/с, 4096 Кбит/с;- «Unlim BOOM» на скоростях 64 Кбит/с, 128 Кбит/с, 256 Кбит/с, 384 Кбит/с, 512 Кбит/с, 1024 Кбит/с. 130-artem_em >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 131-Алкоголик2 >Вам выставлена скорость 4000/512 Кбит/с. Отключена коррекция ошибок. | |
| 133
- 18.05.2010 - 21:02
|
лс 65615mms При подключении не проходит логин-пасс. Стряслось внезапно. Уже несколько раз перебивал. Баланс проплачен на 2 месяца вперед. | |
| Модератор 134
- 19.05.2010 - 08:39
| 133-L900 >Попробуйте выйти в сеть Интернет. | |
| 135
- 19.05.2010 - 12:56
| 134-SUPPORT >К сожалению все тоже самое. | |
| 136
- 20.05.2010 - 09:46
| 134-SUPPORT > Уважаемая тех. поддержка! Уже больше недели не могу получить доступ в интернет! Как быть? | |
| Модератор 137
- 20.05.2010 - 10:20
| 136-L900 >У Вас тарифный план базовый - 300, данный тарифный план является архивным, для решения Вашей проблемы необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов, для замены тарифного плана. | |
| 139
- 01.06.2010 - 00:55
|
Л/С 174251 На данный момент у меня тариф 1024кб. Однако скорость отдачи осталась на уровне 384 кб (45ккб) Просьба поднять скорость отдачи до уровня 1мб. | |
| 140
- 01.06.2010 - 00:57
| Ой, прошу прощения. Запостил просьбу не в ту тему =) | |
| 141
- 01.06.2010 - 22:31
|
л/с 65989 тариф MMS Универсал Unlim 256 1 - почему нет возможности поменять тариф на сервере статистики? 2 - на мой тариф не распространяется акция «Время скорости»? | |
| 142
- 03.06.2010 - 09:34
|
Как узнать, возможно, ли подключение по технологий ETTH в моём доме? Сейчас подключён по технологий АДСЛ, платить за телефон, которым не пользуюсь и подключен он только ради интернета, надоело! Лицевой счёт 241636 | |
| Модератор 143
- 03.06.2010 - 13:12
|
139-Stray >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 141-Placebo >Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов для смены тарифного плана. 142-SHMEL23 >Пока такой возможности не предоставляется. | |
| 144
- 04.06.2010 - 15:06
|
Уважаемый SUPPORT! Л/с 293454. Очень хочется вызвать специалиста ЮТК. На почту вам написала. Деньги снимаются, а интернета в доме нет((( Спасибо!!! | |
| 145
- 06.06.2010 - 00:42
|
Здравствуйте, мой лицевой счет 238-287 г.Краснодар Сижу на тарифе Unlim Hit 512kbit/s "Время скидок" + ДС с мая. с 1го Июня ожидал увеличения до 1Мбита, но т.к участвую в акции, в этом мне было отказано. И еще одна радостная новость, с 1го июня скорость с 00.00 до 07.00 должна увеличиваться на 1мбит! т.е в сумме 1.5мбит должно у меня быть, но уже ШЕСТОЙ день ночью скорость НЕ увечивается, 60кб/с не больше. я 4 раза звонил в тех. поддержку, 3 раза меня уверяли что все должно быть, мы пересохранили..(че они там пересохранили хз) но результата было 0, четвертый раз мне сказали не долго думая что с 5го числа должно все быть и работать, уже 6 июня! Скорости как НЕБЫЛО так и НЕТ!!! Прошу принять меры, потому что неисполнение условий - карается. Очень сильно надоело верить наслово, честно. | |
| 146
- 06.06.2010 - 00:48
|  | |
| Модератор 147
- 07.06.2010 - 14:47
| 144-ilia2007 >С Вами свяжется наш специалист. | |
| 148
- 07.06.2010 - 23:03
| Все, мне уже настроили=) спасибо. | |
| 149
- 16.06.2010 - 13:55
|
147-SUPPORT >Просмотр каналов Дизель-ТВ на ПК возможен только для пользователей, подключенных по технологии ADSL Просмотр ТвВ при подключении по ETTH не реализуем по технической невозможности или просто нежелание разбираться? (у меня то и зомбоящека то нет) | |
| Модератор 150
- 18.06.2010 - 08:24
| 149-sayrus second >Просмотр каналов Дизель-ТВ на ПК возможен также и по технологии ЕТТН. | |
| 151
- 20.06.2010 - 18:43
| л/c 700259 Прошу выставить максимальную скорость на порту и отключить коррекцию ошибок. | |
| Модератор 152
- 21.06.2010 - 15:20
| 151-work660 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с, коррекция ошибок отключена. | |
| 153
- 23.06.2010 - 14:31
|
Тариф Нит 2мб, вчера скорость была от 0,3-0,6 на даный момент 1.6-1.7 мб, звонил не однократно в тех потдержку сделали акцент что в договоре скорость указана до 2х а не 2мб, 1кб тоже до 2х это не аргумент Лицевой счет 885506 , сделайте мне мои заявленные 2 мб, про отправку вообще молчу 1 мб но извените наши линии не позволяют в вашем райне отправку осуществить 1мб, не логично, если я покупаю билет на самолет это не значет что меня доставят автобусом так как ну не могут они на самолте | |
| 154
- 23.06.2010 - 14:34
| понимаю что я на АДСЛ, но хоть кто нить решит мою проблему? пусть хотябы снимут ограничение на скорость чтоли если линя больше 2х не выдает что толку боятся снять ограничение на линию | |
| Модератор 155
- 24.06.2010 - 14:26
| 153-Chug >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с. Исходящую скорость выше 512 Кбит/с выставить не предоставляется возможным, так как параметры линии не соответствуют норме. | |
| 156
- 25.06.2010 - 17:11
| хм,а как можно подключится через ETTH? | |
| 157
- 27.06.2010 - 19:02
| л\с 284714 хотел бы поменять тариф на DISEL Turbo на скорости до 6144 Кбит/с или если можно выше на скорости до 8192 Кбит/с либо Unlim Hit на скорости до 6144 Кбит/с но лучше 8192 что мне нужно сделать через личный кабинет и сервер статистики не получается не отображаются там эти тарифы Прошу помощи о переводе меня на тариф до 8192 Кбит/с | |
| 158
- 28.06.2010 - 12:38
| На Думенко,14 можно подключиться или пока еще нет? | |
| 159
- 28.06.2010 - 18:42
|
155-SUPPORT>не удается сменить тариф на DISEL Turbo 2048 кбит/с через личный кабинет, системная ошибка, л/с 141922 | |
| 160
- 29.06.2010 - 10:23
| Сколько стоит подключение, район кооперативного рынка? Сейчас ADSL. | |
| 161
- 30.06.2010 - 00:10
|
155-SUPPORT Заколебался звонить в вашу тех.поддержку Download Speed: 1313 kbps (164.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 337 kbps (42.1 KB/sec transfer rate) Latency: 278 ms 30 июня 2010 г. 0:58:20 | |
