| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 03.08.2009 - 08:57
|
Уважаемые участники форума! Не для кого не секрет, что ЮТК помимо ADSL-технологии (ТМ "DISEL"), предоставляет интернет по технологии ETTH (Ethernet-To-The-Home). Данная тема создана для решения проблем, возникающих у пользователей, подключенных по технологии ETTH. Как и в предыдущей теме, напоминаю, что в данной теме не флудим, пишем по существу и ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем свой лицевой счёт. Все вопросы, освещенные в этой теме, решаются сотрудниками ЮТК     | |
| Модератор 201
- 16.07.2010 - 12:40
| 201-RUS 99 >Вы можете подать заявку на подключение в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. | |
| 202
- 18.07.2010 - 14:44
| лс 194789. Прошу проверить настройки домашней сети, т.к. скорость с mz-tracker не подымается выше скорости тарифного плана. подключил и активировал ipfilter, перезагружал может по нескольку часов - ситуация не меняется, скорость торрента всегда упирается в скорость тарифного плана, причем скорости для домашней сети и внешки в торренте распределяются по закачкам и общая сокрость ограничена ТП. | |
| 203
- 18.07.2010 - 20:57
|
л\с.433637 Уважаемый SUPPORT, В последние несколько дней замечается очень сильное снижение качества и скорости интернета. Задержка превышает все мыслимые границы. Помогите) | |
| 204
- 19.07.2010 - 07:56
| извините, не в ту тему написал | |
| Модератор 205
- 19.07.2010 - 12:53
|
203-limbast >"Домашняя сеть" Вам подключена, скорость на порту 8192/896 Кбит/с. 204-ГрадЪ >Произведена корректировка настроек порта. | |
| 206
- 21.07.2010 - 15:57
|
л\с.433637 SUPPORT, проблема вернулась.пинг увеличился очень сильно. | |
| Модератор 207
- 22.07.2010 - 08:15
| 207-ГрадЪ >Ведутся вне плановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются. | |
| 208
- 28.07.2010 - 16:39
| Уважаемый SUPPORT на прямом проводе 4974 с сегодняшнего дня пропал сигнал DSL (на модеме перестала гореть лампочка) лицевой счет 70030 просьба помочь, интернет в организации не работает с 11-00 утра примерно. | |
| 209
- 29.07.2010 - 08:29
| 209-Инопланетный гость > проблема решена, спасибо! | |
| 210
- 01.08.2010 - 10:08
|
л/c-510680 Уважаемый SUPPORT, появилась проблема,которой до этого в БОЛЬШИНСТВЕ случаев не наблюдалось-у меня повысился пинг,что не радует,решите эту проблему!Пожалуйста отключите мне коррекцию ошибок!Сделайте скорость скачивания с медиазоны без ограничения,по максимуму!Теперь посмотрите,что у меня с Downstream и Upstream ->  Прошу обратить на это внимание-выставите всё по максимуму хорошо! Заранее благодарен! | |
| 211
- 01.08.2010 - 10:54
| Прошу прощения,ошибся одним пунктом,смотрите в "ЮТК. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2." | |
| Модератор 212
- 02.08.2010 - 09:59
| 211-kazibokk >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. | |
| 213
- 03.08.2010 - 12:51
|
помогите разобраться с ЕТТН... а именно имею точку доступа Длинк дир-300 хочу что б работало 2 компа и тв приставка зиксель один комп и приставка работают нормально... прошу помощи в настройке дир-300(настроил роутером, на всех портах работает инет, приставка не работает, Multicast Streaming включал) | |
| Модератор 214
- 03.08.2010 - 13:30
| 214-nikolai4 >Укажите адрес электронной почты. | |
| 215
- 03.08.2010 - 14:25
| vasalnika@yandex.ru | |
| 216
- 03.08.2010 - 15:30
|
если вы не тестировали данное оборудование....то какое посоветуете в данной ситуации...учитывая темпы роста данной технологии, уверен что ни только у одного меня более одного компа и услуга iptv.... что вообще тестировалось? | |
| Модератор 217
- 04.08.2010 - 10:18
| 217-nikolai4 >Тестировалось оборудование Dir-100. | |
| 218
- 04.08.2010 - 10:45
|
а где можно посмотреть как настраивать? ибо тех поддержка не знает... я ж правильно понимаю, что дир100 настраивали роутером (2 компа и более) и при этом работает тв приставка??? | |
| 219
- 04.08.2010 - 10:58
|
здравствуйе support скажите почему так различаются тарифы и сильно!!! мы простые пользователи (частные дома) у нас сильно завышены цены по сравнению с теми кто подключен по технологии ETTH, у нас большие пинги, иногда не открываются страницы, так скажите разве мы не заслуживаем нормальных цен на скорость??? пускай она не стабильна, но хотябы цена = скорости, а не наоборот скорость = цене = извеняюсь "геморой полный" | |
| Модератор 220
- 04.08.2010 - 14:03
| 219-nikolai4 >Совершенно верно, одновременно работает и Интернет и ТВ. Инструкцию по настройке можете посмотреть на сайте www.d-link.ru. | |
| 221
- 04.08.2010 - 15:39
| Вообще-то уважающая себе компания на собственном сайте примеры настроек разместила б. К примеру на http://www.diselcom.ru около 15 модемов у вас. Разместите хотя б один пример для точек доступа в разных режимах. Иначе с такой поддержкой придется возвращаться к прежним провайдерам. Да и на указанном вами выше сайте www.d-link.ru. есть примеры для других провайдеров, соответственно у них другие Ip в маршрутизации и тд итп... | |
| 222
- 05.08.2010 - 13:33
|
Лицевой счет 838686 прошу уточнить сроки начала подключения по ETTH в моем доме спасибо | |
| Модератор 223
- 05.08.2010 - 14:49
| 223-весельчак у >Данную информацию Вы можете узнать по номеру телефона 0-69. | |
| 225
- 13.08.2010 - 23:31
| Лицевой счет 925989. Тарифный план Unlim Turbo ETTH 2048. Где заявленная скорость? Пока не больше 49 КБ/с!!!!! | |
| 227
- 15.08.2010 - 20:40
| Л/С 917305 Прошу выставить максимальную скорость на порту и отключить коррекцию ошибок. | |
| Модератор 228
- 18.08.2010 - 09:05
|
226-zima2009 >Произведена корректировка настроек порта. 228-vitaliyQ >Произведена корректировка настроек порта. | |
| 229
- 18.08.2010 - 09:09
| Господа ,просвящаемся http://www.konturm.ru/tech.php?id=fttb | |
| 230
- 20.08.2010 - 03:29
|
SUPPORT : Интересует тарифы на навигатор и будут ли они меняться ? То что это за унлим , который урезается после 100гб ? Смисл тогда вообще брать 10мб , которые я хотел подключить ... Тарифов как на адсл не будет ?Они же были и почему их не стало ... | |
| Модератор 231
- 20.08.2010 - 07:21
| 231-pRimEvaLHunt > Предлагаемые тарифы DISEL Turbo (ETTH) http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs . | |
| 232
- 27.08.2010 - 12:36
|
Можно ли настроить DIR-300 на ДИЗЕЛЬ-ТВ по FTTH После подключения FTTH (Краснодар), по совету инженеров ЮТК приобрел DIR-300. Интернет раздается нормально на ПК и по WI-FI на ноутбук. Но Дизель-ТВ - не проходят пакеты на приставку AMINO. Возможна ли настройка DIR-300 для пропуска пакетов ТВ? Сейчас для этой цели использую DLINK-2540U (раньше работал через него), т.е. витая пара заходит на 2540U, а далее идет один порт на DIR, а второй на Дизель ТВ. | |
| Модератор 233
- 27.08.2010 - 13:15
| >Маршрутизатор DIR-300 возможно настроить для работы ТВ. Более полную информацию по настройке Вы можете получить в технической поддержки компании D-LINK т.210-43-49, либо пройдя по ссылка http://www.dlink.ru/ru/faq/69/880.html | |
| 234
- 29.08.2010 - 09:13
|
л/с 916265. Все рекомендованные настройки сделал, а результата нет. Техническая поддержка DLINK вообще заявила, что DIR-300 не тестировался ЮТК. Не понимаю одного. Почему в DSL-2540U просто ставлю входящую витую пару в один порт, на второй подключаю DIR-300, третий - на Дизель ТВ - и все работает, хотя он предназначен для работы с подключенной телефонной линией, а в DIR-300 так не получается. | |
| 235
- 31.08.2010 - 17:44
|
Последние пару дней интернет плохо работает. Сайты открываются выборочно, некоторые открываются некоторые нет. л.с. 022611 Предпримите действия для улучшения. | |
| 236
- 01.09.2010 - 15:23
| 23.08.10г. был произведен плетеж на лицевой счет stat-296466 (ADSL) в размере 1050руб. 31.08.10г. мне подключли ETTH и лицевой счет был изменен на stat-947970 тариф DiselTurbo 2048 стоимость 950руб. 01.09.10г. интернет мне отключили по причине отсутствия средств на лицевом счете. Как мне быть? Оплату я произвел заблаговременно, даже получается с переплатой, а интернета весь день сегодня нет. В свой абонентский отдел я не могу дозвонится - никто не берет трубку. | |
| Модератор 237
- 02.09.2010 - 08:59
|
236-vvarior >Укажите верный номер лицевого счёта. 237-fccalex >С лицевого счёта 296466 на лицевой счёт 947970 были перенесены средства в размере 957.62руб. Из них 17руб. начислены в счёт оплаты за последние дни августа. В связи с этим на 01.08.2010г. остаток составил 940руб. | |
| 238
- 02.09.2010 - 13:06
| 238-SUPPORT >Повторяю, оплата за интернет былы сделана 23.08.2010г. в размере 1050руб., притом что такая же сумма была проплачена и в июле, так что задолженности на конец августа небыло. Вопрос почему перенесли 957.62руб. а не 1050руб. и почему списали 17 руб на новом тарифе, если ADSL мне отключили 31.08.10г. утром, а вместо него включили ETTH после обеда? | |
| 239
- 02.09.2010 - 14:05
|
номер лс. i022611 все верно указал букву i ток забыл. | |
| 240
- 03.09.2010 - 12:34
| SUPPORT > Может все-таки подскажете по настройке Маршрутизатора DIR-300 для работы ТВ ??? | |
| 241
- 03.09.2010 - 13:58
|
SUPPORT : Почему у меня скорость с 4мб упала до 512 ? Это всегда такое будет ? Шейпер будет так в наглую скорость резать ? Лицевой счет : 83321 | |
| 242
- 03.09.2010 - 14:00
| http://www.speedtest.net/result/938950612.png | |
