| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 03.08.2009 - 08:57
|
Уважаемые участники форума! Не для кого не секрет, что ЮТК помимо ADSL-технологии (ТМ "DISEL"), предоставляет интернет по технологии ETTH (Ethernet-To-The-Home). Данная тема создана для решения проблем, возникающих у пользователей, подключенных по технологии ETTH. Как и в предыдущей теме, напоминаю, что в данной теме не флудим, пишем по существу и ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем свой лицевой счёт. Все вопросы, освещенные в этой теме, решаются сотрудниками ЮТК     | |
| 801
- 14.12.2010 - 21:35
| Лицевой счет N 1003274.вечером совершенно высокие задержки,в любое другое время суток все хорошо,исправьте пожалуйста или сделайте перерасчет | |
| 802
- 14.12.2010 - 21:37
| Трассировка маршрута к hz1.dao.nu [178.63.21.198] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 51 ms 44 ms 48 ms 85.175.1.66 3 59 ms 61 ms 59 ms 85.175.1.73 4 53 ms 51 ms 53 ms 85.175.1.117 5 58 ms 4 ms 57 ms 85.173.2.4 6 86 ms 112 ms 4 ms 85.173.1.244 7 4 ms 4 ms 56 ms 87.226.233.173 8 87 ms 87 ms 161 ms 95.167.92.58 9 171 ms 90 ms 151 ms decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164] 10 171 ms 172 ms * hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de [213.239.240.243] 11 160 ms 159 ms 96 ms hos-tr3.ex3k6.rz11.hetzner.de [213.239.228.71] 12 106 ms 163 ms 162 ms hz1.dao.nu [178.63.21.198] Трассировка завершена. C:\Windows\system32> | |
| 803
- 15.12.2010 - 10:33
|
Лицевой счет № 985072 При подключении выдает ошибку 651. в чем проблема? | |
| Модератор 804
- 15.12.2010 - 11:26
|
804-Andre_09 >Услугу "Статический IP-адрес" можно подключить как абонентам подключенным по технологии ADSL так и по технологии FTTb. 805-седой 1964 >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с. 806-jahlive >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping www.ru, а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты techsupport@krasnodar.kes.ru. с указанием времени. 808-BSN >С Вами свяжется наш специалист. | |
| 805
- 15.12.2010 - 17:30
|
Только сегодня подключили Дизель Турбо драйв. ЛС №1061848 И наблюдаю следующую картину Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Lex>ping www.ru -t Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] с 32 байтами данных: Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=26мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=25мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 194.87.0.50: Пакетов: отправлено = 57, получено = 44, потеряно = 13 (22% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 24мсек, Максимальное = 26 мсек, Среднее = 24 мсек Control-C ^C C:\Users\Lex> Мне вот интересно это так в первый день или на постоянной основе? | |
| 806
- 15.12.2010 - 17:31
| При это сайты открываются каждый двадцатый. | |
| 807
- 15.12.2010 - 21:51
| 810-Shtoff > то же самое выдает,только пинг прыгает от 20 до 150 | |
| 808
- 16.12.2010 - 09:49
|
Лицевой счет № 985072 При подключении выдает ошибку 651. деньги на л.с. есть, в техподдержке сказали карта не активна, активируйте ее пожалуйста. | |
| Модератор 809
- 16.12.2010 - 11:50
|
810-Shtoff >Проверьте ещё раз. 813-BSN >С Вами свяжется наш специалист. | |
| 810
- 16.12.2010 - 16:48
|
814-SUPPORT > Сказали перезвонят, жду! | |
| 811
- 16.12.2010 - 18:46
| 814 - SUPPORT Спасибо, теперь нормалёк. | |
| 812
- 16.12.2010 - 23:44
| достали,когда по вечерам пинг нормальный будет? | |
| Модератор 813
- 17.12.2010 - 11:02
|
817-jahlive >Проверьте ещё раз. | |
| 814
- 18.12.2010 - 20:00
| 818-SUPPORT >вроде исправили,спасибо,со скоростью проблем никогда не было,только с пингом | |
| 815
- 18.12.2010 - 20:01
| теперь до DAO-XR Valhalla TS: DAO.nu port: 9987 - DAO.nu пинг как всегда был,100 | |
| 816
- 18.12.2010 - 21:07
| только исправили и снова пинг начал расти | |
| 817
- 18.12.2010 - 21:44
| Трассировка маршрута к hz1.dao.nu [178.63.21.198] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1 2 9 ms 86 ms 78 ms 85.175.1.67 3 4 ms 91 ms 4 ms 85.175.1.99 4 84 ms 4 ms 85 ms 85.175.1.117 5 76 ms 73 ms 4 ms 85.173.2.4 6 4 ms 84 ms 4 ms 85.173.1.244 7 4 ms 79 ms 79 ms 87.226.233.173 8 161 ms 89 ms 89 ms 95.167.92.66 9 160 ms 91 ms 161 ms decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164] 10 156 ms 156 ms 89 ms hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de [213.239.240.242] 11 172 ms 102 ms 176 ms hos-tr1.ex3k6.rz11.hetzner.de [213.239.228.7] 12 183 ms 188 ms 182 ms hz1.dao.nu [178.63.21.198] Трассировка завершена. уже с первого узла начинает повышаться пинг | |
| 818
- 20.12.2010 - 04:51
| как ни странно в воскресенье вечером все работало хорошо | |
| Модератор 819
- 20.12.2010 - 13:59
| 823-jahlive >На других ресурсах такая же проблема? | |
| 820
- 21.12.2010 - 00:48
| насчет других ресурсов не знаю,всегда интересовал пинг только для этого сервера.сегодня всё было в порядке.спасибо за то что следите за темой и пытаетесь что то сделать | |
| 821
- 22.12.2010 - 20:55
|
Добрый вечер всем! У меня роутер dlink dir300, могу ли я его на прямую подключить к сети от оптики, для раздачи тв и интернета. Кто нить знает или ему надо прошивку ломать, заранее спасибо! | |
| 822
- 23.12.2010 - 11:16
| 815-BSN >надо было всё таки Билайн подождать) | |
| 823
- 25.12.2010 - 21:31
| 826-samvelru >У меня dir400, интернет раздает. ТВ пока не подключал. | |
| 824
- 26.12.2010 - 10:18
|
Время ожидания ответа от сервера www.rambler.ru истекло Ну вот и Новогодние подарки от ЮТК!!! То хоть какая-то связь была - а теперь страницы открываются по несколько минут в лучшем случае!!! Выписка из ответа "Роскомнадзора" по Краснодарскому краю на мое обращение на сайте Президента России о некачественном сервисе "ЮТК": "В дальнейшем, в случае выявления некачественного оказания телематических услуг связи оператором связи ОАО "ЮТК" в соответствии с п.66 Правил, Вы вправе потребовать по своему выбору: а. безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи б. соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи в. возмещения понесенных расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании телематических услуг связи или в соответствии с п.59 Правил, до обращения в суд предъявить оператору связи претензию. А так же сообщить о данном факте в Управление Роскомнадзора по Краснодарскому краю по телефону (861)239-30-84 или по адресу: Краснодар, Ул.Мояковского, д.158, к.48 Так что у кого плохая связь от ЮТК - не сидите тут .. а сразу обращайтесь по адресу контролирующих организаций!!! | |
| 825
- 26.12.2010 - 17:11
| Привет всем! Можно кто знает. я подключен через 3COM свич к инету и тв, так все работает. Но когда подключаю к сетевой карте комрьютера или к маршрутизатору, IP адрес от провайдера не получают устройства.Встречались Вы с такой проблемой и как её решить? Спасибо | |
| 826
- 27.12.2010 - 10:50
| Приём!!!! | |
| 827
- 28.12.2010 - 20:57
|
Лицевой счет № 1079082 При подключении долго идет этап проверки имени и пароля, затем выдает ошибку 718... Началось сегодня днем | |
| 828
- 29.12.2010 - 09:08
|
у меня ETTH и роутер tp-link. так вот странная вещь - ноутбук во wifi выходит в инет, а 2 мобильника на wm 6.5 и android 2.2 нет, хотя ройтер видят и подключаются, но инет отсутствует. на форумах и в техподдержке роутера тких проблем не встречали. вот у меня последняя зацепка может это как-то связано с провайдером? | |
| 829
- 29.12.2010 - 11:53
| Просьба! Тут заикнулись что на ЮТК до вот этого серевера 77.220.179.249 ,ping меньше 5ms - реально ли? Собсна просьба к абонентам пропингуйте | |
| 830
- 29.12.2010 - 16:05
| Лицевой счет № 1073960. В прошлую субботу подключился к ETTH+IPTV. На удивление интернет заработал сразу и с заявленной скоростью, а вот IPTV - нет(Роутер Zyxel NBG460N). IPTV буду смотреть на компе, от приставки отказался. Предыстория. До этого сидел на ADSL (Zyxel 660 HTW+), IPTV подключал 2 недели. И скока раз звонил в ТП (мне каждый раз говорили что у меня всё активировано и я чего-то не настроил), общался со спецами из Zyxel, перепробовал кучу вариантов - не работает. И тут в очередной раз позвонив в ТП попал на ШАРИСТОГО спеца, который сначала пропал минут на 5, а потом сказал, что меня просто недоактивировали! Что-то там покрутил и вуаля, всё заработало. Без приставки, даже настроил через WIFI. Сейчас с ETTH та же история - у меня всё активировано, но ничего не работает. Я пошел по тому-же пути пару раз мучал вашу ТП, в понедельник говорил со спецами из Zyxel, они меня уверили что в этой модели что у меня аппаратная поддержка IPTV и у них на стенде работает даже на одном интерфейсе и интернет и IPTV, причем IPTV так же транслируется и на WIFI. Я опять начал звонить в ТП и опять услышал тупняк по поводу приставки, хотя 3 раза в разговоре повторял, что у меня её нет и не будет. Когда же это кончиться??? Да расскажите своим из ТП что бывает и без приставки подключение, и научите их активировать нормально и с первого раза!!! Прошу таки подключить мне услугу IPTV. | |
| 831
- 29.12.2010 - 22:25
|
Доколе можно издеваться??? лс: 753263 на протяжении месяца, и слал на почту (techsupport@krasnodar.kes.ru)данные трассировки и пинга, писал на форуме не 1 раз... По электронке мне так никто и не ответил, на форуме только - " А попробуйте теперь, может стало лучше?", как буд-то меня игнорируют... . все упирается в первые узлы: 85.175.1.66 и 85.175.1.67 на них постоянные потери пакетов!!! Трассировки и пинги выкладывать по третьему разу не буду, решите проблему по качеству предоставления услуги или прийдется писать сначала заявление Лычаку С.С., а затем в Министерство связи... | |
| 833
- 31.12.2010 - 18:00
|
С новым годом! Итак, есть проблемка с телевидением. Подключен по ETTH в Геленджике. Купил маршрутизатор ZyXEL NBG460N, очень доволен. Но вот никак не могу добиться, чтобы на компьютере одновременно работал и Интернет (PPPoE) и Disel-TV. Сразу скажу, что настройки верные, потому что консультировался с инженерами Зайксел, высылал им конфиг, они говорят, что по их разумению, именно так оно и должно быть, и именно так они настраивают телевидение под СТРИМ и БИЛАЙН. Я вижу проблему в том, что ваш DHCP сервер не отдаёт адреса локальной сети для этих устройств. При подключении напрямую к порту компутера, видно, что DHCP клиент очень долго не может получить IP адрес (точнее, он его так и не получает) и присваивает ему частный адрес вида 169.x.x.x Видимо, в маршрутизаторе DHCP клиент тоже ожидает этого адреса, именно поэтому PPPoE сессию он не поднимает ОЧЕНЬ долго. После отключения DHCP клиента, всё стало работать моментально! Идём дальше. Путём долгого курения форумов, выянилось, что всё ж локальный адрес из вашей подсети нужно иметь, чтобы мультикастовый поток заруливался в мою подсеть (IGMP snooping), поэтому я поставил WAN интерфейсу принудительный адрес из диапазона 10.254.x.x с маской 255.0.0.0 Таким образом, сейчас IP-TV player и VLC player показывают телевидение с вашим плейлистом, но наблюдаются то небольшие рывки, то замирания. Такое впечатление, что не хватает скорости потока, хотя порт стоит в 100Мбит/с. переключал всевозможные режимы сглаживаний, вывода на экран и кодековю результат всё тот же. Итак, подводя итог: мультикастовый поток мы зарулили, Интернет работает, причём, что самое удивительное, без лагов. Но небольшой осадок остаётся - как убрать эти замирания??? Может оптимальным выходом из сутиации было бы просто выдача всем подряд DHCP адресов, а не только STB приставкам (которых и так нет в наличии). Всё-таки подсеть большая, адресов должно быть достаточно: 2^24=16777216 хостов, это как минимум по три устройства на каждого жителя КК. :) Заранее спасибо за развёрнутый ответ! Форум буду читать регулярно, так что отвечайте прям здесь. | |
| 834
- 31.12.2010 - 18:21
|
835-Dus > Поддерживаю тебя! Почитай мой пост - по-видимому, нужно ставить вручную адрес из их локалки, иначе никак... Пройденный этап :) | |
| 835
- 03.01.2011 - 11:01
| Правда, только надо модем выключить из сети, чтобы станция его никак не определяла. "Я ничего не скачивала" - не канает. Надо чтобы его вообще не было в сети. | |
| 836
- 03.01.2011 - 23:10
|
ЛС: 975788 Скорость после НГ опять упала с 7 мегабит до 1-2 мегабит (web, не торренты) ... Пинг в норме от 25 до 35. | |
| 837
- 04.01.2011 - 00:28
|
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, существует ли какая-либо возможность подключения телефона, либо ETTH на ул. Вологодскую. Переселились, а тут кроме ёты унылой, которую сжечь надо, ничего нету, домов новых много (5этажки), может вы туда собираетесь? Жду ответа, сильно жду)) чтоб это 4GУГ отнести обратно в магазин | |
| 838
- 04.01.2011 - 09:33
|
_maxxx_ 839 - Сделал как ты говоришь - не помогло. шлюз поставил 10,254,0,1. По DHCP у меня адрес хоть и минуты 3, но присваивается. Я уже и не знаю что покрутить.... | |
| 839
- 04.01.2011 - 15:07
|
ЛС-286651 Текущий тарифный план: [KRD]MMS Disel Turbo 2048 Кбит/с Акция Turbo Drive Краснодар-Сочи Загрузка 600кб, отдача 8000кб Прошу восстановить скорость согласно тарифному плану. | |
| 840
- 04.01.2011 - 15:08
|
ЛС-286651 Текущий тарифный план: [KRD]MMS Disel Turbo 2048 Кбит/с Акция Turbo Drive Краснодар-Сочи Загрузка 600kб, отдача 8000кб Прошу восстановить скорость согласно тарифному плану. | |
| 841
- 04.01.2011 - 21:22
|
ЛС 1061848 Каждый день с 1 января с 18 часов вечера и до 0 часов (позже не проверял) наблюдается следующая картина: Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Lex>ping www.ru -t Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] с 32 байтами данных: Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=24мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=26мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=20мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=21мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL=54 Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=22мс TTL= | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
