К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком"
Гость
0 - 18.11.2011 - 17:34
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU.
PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться!

ВАЖНО!!!

Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".


Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23.
Гость
841 - 20.11.2012 - 16:52
Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а?
Гость
842 - 21.11.2012 - 08:05
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от billykidman Замените порт пожалуйста. Направили запрос на проверку, а в случае неисправности, замену порта.
Порт заменили, проверяйте.
Гость
843 - 21.11.2012 - 09:27
У меня так ничего не поменялось, снова при попытке подключения HD пакета вылетает ошибка. Пишет "Невозможно подписаться на уже подписанную услугу". Хотя в списке подключённых услуг этого пакета нет, и каналы HD так же не работают.......
Гость
844 - 21.11.2012 - 16:32
ИНЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!Почему ты прерываешься?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!
Гость
845 - 21.11.2012 - 16:56
Цитата:
Сообщение от Matvey Посмотреть сообщение
ПЛАНИРУЮТСЯ ли какие-то работы (и каковы сроки этих работ), чтобы обеспечить техническую возможность подключения к интернету дома расположенного по адресу: п. Энем, ул. 68 Морской бригады 20а?
Цитата:
Сообщение от Matvey Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а?
Скажите, а сколько раз надо задать вопрос чтоб на него ответили?
Гость
846 - 21.11.2012 - 21:19
С утра интернета нет. Пишу через мобильный. Пускай проверяют а то теперь вообще без инета.
Гость
847 - 22.11.2012 - 07:50
Цитата:
Сообщение от Matvey Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Matvey ПЛАНИРУЮТСЯ ли какие-то работы (и каковы сроки этих работ), чтобы обеспечить техническую возможность подключения к интернету дома расположенного по адресу: п. Энем, ул. 68 Морской бригады 20а? Цитата: Сообщение от Matvey Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а? Скажите, а сколько раз надо задать вопрос чтоб на него ответили?
Когда будет возможность, сроки, и т.д. подключить услугу по адресу ул. 68 Морской бригады 20а, на данный момент нам не известно.
Гость
848 - 22.11.2012 - 08:29
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Когда будет возможность, сроки, и т.д. подключить услугу по адресу ул. 68 Морской бригады 20а, на данный момент нам не известно.
Хреново :(
Гость
849 - 22.11.2012 - 09:05
Цитата:
Сообщение от billykidman Посмотреть сообщение
С утра интернета нет. Пишу через мобильный. Пускай проверяют а то теперь вообще без инета.
Включите Ваш модем.
Гость
850 - 22.11.2012 - 10:02
Здравствуйте. Вас беспокоит Энем, Фрунзе 8. Мы 3 недели назад подали заявку на проведение интернета, уже получили оборудование, нам в квартиру завели кабель, и на этом все.А кто и когда будет подключать никто сказать не может. В Тахтамукае нам сказали ,что наш дом еще не подключен.Так ли это и сколько нам еще ждать?Заранее спасибо.
Гость
851 - 22.11.2012 - 16:32
Спасибо,скорсть есть,Но ДСЛ!!!!ДСЛ ОТКЛЮЧАЕТСЯ КАЖДЫЕ 30 МИНУТ!!!!!!!!!!!!ИСПРАВЬТЕ!!!!!!!!!!!!ПОЖАЛУЙСТААА ААА,ДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНЕЕЕЕТ!!!!НУ ПЛИЗ!!!!
Гость
852 - 22.11.2012 - 19:20
Модем включен интернета нет. Попробовал другой модем эффект тот же
Гость
853 - 23.11.2012 - 01:20
Дайте скорость. 8777197587. Личн каб 215086
Гость
854 - 23.11.2012 - 08:01
Цитата:
Сообщение от KYKYSA Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Вас беспокоит Энем, Фрунзе 8. Мы 3 недели назад подали заявку на проведение интернета, уже получили оборудование, нам в квартиру завели кабель, и на этом все.А кто и когда будет подключать никто сказать не может. В Тахтамукае нам сказали ,что наш дом еще не подключен.Так ли это и сколько нам еще ждать?Заранее спасибо.
На данный момент завершается процесс подключения дома по адресу Энем, Фрунзе 8. Завершение работ запланировано 27.11.2012
Гость
855 - 23.11.2012 - 08:10
Цитата:
Сообщение от Federer Посмотреть сообщение
Дайте скорость. 8777197587. Личн каб 215086
Проверяйте.
Гость
856 - 23.11.2012 - 12:53
Цитата:
Сообщение от billykidman Посмотреть сообщение
Модем включен интернета нет. Попробовал другой модем эффект тот же
Укажите свой контактный телефон в личку.
Гость
857 - 23.11.2012 - 18:38
Ростелеком Адыгея> Что у меня со скоростью??

Лицевой счет 8126188
Договор №: 1301737-110712

У меня тариф до 5Mb\s с ночным ускорением до 10Mb\s!
Раньше скорость была нормальная


Сейчас уже около двух недель днем и ночью скорость одинаковая, но сщественно ниже чем должна быть в соответствий с тарифом


Почему??
Гость
858 - 23.11.2012 - 19:41
Указал контактный номер в личку.
Гость
859 - 26.11.2012 - 10:16
Да Блин!!!!Вы издеваетесь что ли?сколько можно?Дсл отключается каждые полчаса((( причём отключается надолго!Это невыносимо,Дайте то,за что я плачУ!
Гость
860 - 26.11.2012 - 13:08
Цитата:
Сообщение от p1 Посмотреть сообщение
Ростелеком Адыгея> Что у меня со скоростью?? Лицевой счет 8126188 Договор №: 1301737-110712 У меня тариф до 5Mb\s с ночным ускорением до 10Mb\s! Раньше скорость была нормальная Сейчас уже около двух недель днем и ночью скорость одинаковая, но сщественно ниже чем должна быть в соответствий с тарифом Почему??
Проверяйте.
Гость
861 - 26.11.2012 - 21:20
Ростелеком Адыгея>
Проверил,все в порядке,спасибо!
Но интересно надолго ли?)
Гость
862 - 27.11.2012 - 07:27
Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский
Гость
863 - 27.11.2012 - 10:13
Цитата:
Сообщение от RashFM Посмотреть сообщение
Да Блин!!!!Вы издеваетесь что ли?сколько можно?Дсл отключается каждые полчаса((( причём отключается надолго!Это невыносимо,Дайте то,за что я плачУ!
Все сбои которые у Вас происходят связанны с увеличением скорости на порту согласно Вашему тарифному плану , соединение Вашего модема с оборудованием на станции происходит на 5-ти мегабитах, но за счет низкого SNR происходит частое разъединение. На данный момент организован очередной запрос в Адыгейский узел связи. Будет проведена очередная проверка Вашей телефонной линии, если в ходе проверки неисправности не обнаружат рекомендуем поменять тарифный, мы уменьшим скорость на порту, что приведет к стабильной работе DSL.
Гость
864 - 27.11.2012 - 13:40
Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Ксмическая 133
Гость
865 - 27.11.2012 - 13:43
Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Космическая 133
Гость
866 - 27.11.2012 - 17:24
Ха-Ха-Ха!!!Как смешно...Как смешно прерывать инет когда человек когда беседует по скайпу,играет в Онлайн-Игру,смотрит видео или учится...Это очень смешно...В Comedy Club вам пойти что ли?
Гость
867 - 27.11.2012 - 20:44
Добрый день!Скажите пожалуйста будет подключина "оптика" к дому по адресу п.ЭНЕМ ул.СЕДИНА 43 .Если будет то когда?
Гость
868 - 28.11.2012 - 15:00
Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский
Гость
869 - 28.11.2012 - 15:31
Цитата:
Сообщение от schipa Посмотреть сообщение
Добрый день!Скажите пожалуйста будет подключина "оптика" к дому по адресу п.ЭНЕМ ул.СЕДИНА 43 .Если будет то когда?
2012 а так же в 2013г. подключение по технологии FttB (оптоволокно) не планируется.
Гость
870 - 28.11.2012 - 15:32
Цитата:
Сообщение от Stan_ Посмотреть сообщение
Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский
Провели проверку вашего соединения, неисправностей не обнаружено. С Вами должен связаться наш сотрудник, для консультации по подключению услуги IPtv.
Гость
871 - 28.11.2012 - 16:01
Цитата:
Сообщение от taisia Посмотреть сообщение
Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Космическая 133
Укажите свой контактный телефон в личку.
Гость
872 - 29.11.2012 - 11:11
Здравствуйте! Фрунзе 8 беспокоит. Обещали 27.11.12 закончить все работы по нашему дому, но что-то интернета до сих пор нет.Девочки в Тахтамукае дали номер телефона(стационарный)неуловимого Артура.Говорят, что много заявок, он не успевает.Слушайте,но это же не наши проблемы?Возьмите в штат еще инженеров,вроде же это большая компания?Со дня заключения договора прошел почти месяц.Куда нужно позвонить, приехать, пожаловаться, чтобы сдвинуть все с "мертвой" точки.Спасибо.
Гость
873 - 30.11.2012 - 09:02
Добрый день! У меня тариф Домашний интернет 5120 Кбит/с, а на самом деле выдаёт не более 3072 Кбит/с. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность поднять мне скорость до заявленной тарифом? И возможно ли подключение интерактивного ТВ? Номер договора 1361602-110912 (п. Энем ул. Красная 21) Большое спасибо!
Гость
874 - 30.11.2012 - 15:33
Цитата:
Сообщение от KYKYSA Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Фрунзе 8 беспокоит. Обещали 27.11.12 закончить все работы по нашему дому, но что-то интернета до сих пор нет.Девочки в Тахтамукае дали номер телефона(стационарный)неуловимого Артура.Говорят, что много заявок, он не успевает.Слушайте,но это же не наши проблемы?Возьмите в штат еще инженеров,вроде же это большая компания?Со дня заключения договора прошел почти месяц.Куда нужно позвонить, приехать, пожаловаться, чтобы сдвинуть все с "мертвой" точки.Спасибо.
Работы будут завершены 03.12.12г.
Гость
875 - 30.11.2012 - 15:47
Цитата:
Сообщение от IlbaZz Посмотреть сообщение
Добрый день! У меня тариф Домашний интернет 5120 Кбит/с, а на самом деле выдаёт не более 3072 Кбит/с. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность поднять мне скорость до заявленной тарифом? И возможно ли подключение интерактивного ТВ? Номер договора 1361602-110912 (п. Энем ул. Красная 21) Большое спасибо!
Замерьте сейчас скорость. К сожалению возможности подключить интерактивное ТВ нет.
Гость
876 - 30.11.2012 - 16:01
Скорость поднялась! Огромное спасибо!
Гость
877 - 01.12.2012 - 12:49
Добрый день!По-какой технологии Вы можете подключить интернет по адресу п.Энем ул.Седина 43 кв 24 ? Если можете, то с какой скоростью?Какие тарифы? Сколько стоит? Куда обратиться? Ответе пожалуйста.
Гость
878 - 03.12.2012 - 12:33
Здравствуйте! Вот тут в газетах пишут, что скоро проведут Интернет в разные села Адыгеи.....Я поражаюсь тому, что в самом центре поселка Тульского, где есть ваш филиал, не могут провести интернет!!! Мы писали заявление, оставляли свой телефон, но сотрудники не соизволили нам позвонить и сказать, что не могут подключить нам Интернет! И это центр поселка, а не где-нибудь в лесах или возле речки!!!!
Гость
879 - 03.12.2012 - 14:40
Добрый день, на днях подключил интерактивное тв по акции "подарок года 2013, ребята установщики все подключили, но при вводе логина и пароля с приставки пишет "Ошибка активации:неверный логин". Приставка подключена напямую к кабелю, который заведен в квартиру(без роутера), пробовал очень много раз, но ошибка таже, подумал что из-за оплаты, оплатил, ситуация не изменилась, помогите пожалуйста, договор 1878590.12, Мой телефон 8964 921 54 58
Гость
880 - 03.12.2012 - 15:11
Цитата:
Сообщение от schipa Посмотреть сообщение
Добрый день!По-какой технологии Вы можете подключить интернет по адресу п.Энем ул.Седина 43 кв 24 ? Если можете, то с какой скоростью?Какие тарифы? Сколько стоит? Куда обратиться? Ответе пожалуйста.
Подключение к сети возможно по технологии ADSL. Для доступа к услуге Вам необходимо подать заявку на подключение телефонного номера,а так же подключение интернета по номерам:8-800-100-0-800, 8-800-302-18-69, либо заявку можно оставить на сайте: http://www.maykop.south.rt.ru/homein.../fast_internet Максимально возможная скорость будет известна после подключения услуги. Информация по тарифам: http://www.maykop.south.rt.ru/homein...ternet/tariffs


К списку вопросов
<< Первая [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] Последняя >>



« Предыдущая тема | Следующая тема »



www.megastock.ru

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.


Тех. поддержка в Краснодаре: написать
Copyright ©, Все права защищены