Л/С 431321
Жуткие лаги интернета и дизель тв . Настройки скорости сбились. Выставьте первоначальные 12000/1024 Кбит/с.

Постоянные зависание интернета минут на 5-10, приходиться постоянно перезагружать модем.
Прошил модем последней прошивкой и всё равно проблема осталась.
Л/С 398389

4017-SUPPORT > сообщите пожалуйста, что мне делать с моей проблемой?

л/с 217498
Скорость связи на линии ниже тарифной, очень низкая скорость аплода, частые обрывы связи. Модем в порядке, провода целые, сплиттер тоже поменял - не помогает. Началось вчера.

л\с471877
скорость скачивания от 15 до 23!!!
тариф анлим хит 512 время скидок!!!
прошу исправить эту ВАШУ оплошность.и пересмотрите апстрим и даунстрим

л/с 515864
Здравствуйте.
Проблема низкая скорость. Тариф 512кб/с = 64кБ/с, а у меня до 50кБ/с. Поднимите пожалуйста скорость. Раньше все было нормально.
Еще проблема с дом.сетью. Когда работает torrents пинг не проходит, как только выкл. torrents - все нормально. Можете исправить?

тариф 1024кб/с с медиазоны вааапще не качает торент макс 45кб/с увеличте пожалуйсто да максимума л/с 281238 P.S. до вчерашней прозьбы прибавить скорость было нормально но маловато после прозьбы упало все до 0 практически

Выставите скорость на порту 8191/1020, и включите коррекцию ошибок 679981 Л/С

л\с 368153
Пожалуйста поднимите входящую скорость до 12 mbit.
Я уже раньше делал запрос на увеличение скорости, мне поднимают, а через некоторое время
опять ограничение(сейчас всего 3мбита)?

лс 153818
Постоянные разрывы связи просто задолбали,извените за прямоту.Невозможно уже терпеть,сделайте что нибудь

SUPPORT
Возможно ли без заявки в центре и дней ожидания (например, здесь) узнать тех.возможность подключения по ADSL-технологии по адресу Игнатова 4/4 ? Спасибо

Л/с 18343
По результатам тестов Speedtest.net
По линии 232 28 69 исходящая скорость - 390 Кбит/с
По линии 260 47 99 исходящая скорость - 340 Кбит/с
Можно ли их увеличить?

Подскажите новичку...
Тариф Unlim Hit (xDSL)1024
Вход. скорость - норм (почти та, которая по тарифу)
Исход. скорость - 100-120 Кбит/с (временами 190)...
Низкий аплоад - это норм?

Ой, забыл л/с 910268

4018-chaynik >Произведена корректировка настроек порта.
4019-ivani4 >Скорость на порту составляет 8192/512 Кбит/с.
4020-travelz >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с.
4021-kmon >Произведена корректировка настроек порта. Выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
4024-Adrian_Mutu >Произведена корректировка настроек порта.
4025-Magnolia >Произведена корректировка настроек порта. Рекомендуем проверить исправность сплиттера.
4027-Artem ka >Скорость на порту повышена до 8192/1024Кбит/с.
4028-Liberty >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024Кбит/с.
4029-blindshooter >Произведена корректировка настроек порта.
4031-Seeall >Укажите номер квартиры или номер телефона. Для проверки технической возможности рекомендуем обратиться в справочную службу 069.
4032-Yev >Скорость на порту по номеру 232-28-69 составляет 8192/512 Кбит/с, по номеру 260-47-99 4094/512 Кбит/с.
4033-z13 >Скорость на порту повышена до 8192/1024 Кбит/с.

Выключите пожалуйста коррекцию ошибок.
Заранее спасибо.
ЛС 529289

Частые разрывы особенно по вечерам, ближе к полуночи, и после полуночи, исправьте пжлст л\с 310347

4032 - Уважаемый SUPPORT! Почему Вы меня игнорируете?

у меня постоянная проблема с исходящей скоростью - 50-100 кбит! давайте исправим как-то эту ситуацию!!!

Лицевой счет: 517987
Модем настроен в режиме роутера. Стоит на сервере. Практически каждое утро, да и втечении дня, пропадает интернет, хотя DSL горит. Сам модем подключатся не хочет. Приходиться его или выключать/включать или перегружать через веб-интерфейс. В режиме бриджа так же были проблемы (если интернет пропадал, то соединение не восстанавливалось, помагала только перезагрузка). Модем менял. Щас стоит D-link 2520.

4036-Ассирийчик >Коррекция ошибок отключена.
4037-DarkEXRaVen >Произведена корректировка настроек порта, рекомендуем проверить исправность сплиттера.
4038-Hosst >Скорость на порту составляет 8192/1024Кбит/с. Проверьте настройки операционной системы.

Лицевой счет: 56379
Уже 2 месяц не могут решить проблему с высоким пингом и потерей линка интернета при повышения скорости на канале. (На данный момент скорость 6144 kbps / 768 kbps). Все началось после технических работ в Динском узле связи.

[img]http://s13.radikal.ru/i186/1008/e1/e898adfb52ea.gif[/img]
л/с 717728
перешел на 256 кбит/с , а скорость не выросла, проверте пожалуйста ?

4039-D3D >Произведена корректировка настроек порта.
4041-Hellboy >Проверьте исправность сплиттре, если сплиттер исправен, обратитесь в службу технической поддержки по номеру 8-800-30-20-800.
4042-AHzEJl >Произведена корректировка настроек порта.

Микроразрывы, лс 661481 и лс 629646(подруга)

SUPPORT добрый день! Помогите плиз: скорость закачки в локале(например на Медиазоне) не поднимается выше 190кб/с. УВЕЛИЧЬТЕ ПЛИЗ! Качать невозможно... ЛС 722865

Уважаемый SUPPORT. Повысьте, пожалуйста, исходящую скорость на порту до 1024.
Лицевой счет 916513

4043 - по моей заявке нет информации?
[URL=http://ipicture.ru/Gallery/Viewfull/1039841.html][IMG]http://ipicture.ru/uploads/100831/thumbs/XVbtvMkhN0.png[/IMG][/URL]

л/с 324671 перевелся на хит 1024 время скидок, ночью скорость не растет.

ЛС 939551
перешел на ХИТ 1024, а скорость по прежнему 512. Притом в первые минуты как то скакнула до 5 мегабит [img]http://www.speedtest.net/result/935389941.png[/img]То есть линия позволяет... И еще вопрос - почему в личном кабинете нет возможности выбора тарифа выше, чем 1024?
Спасибо

Скорость установилась на 1024 :)
Вторая часть вопроса все равно остается

Проверьте пожалуйста есть ли возможность подключения тарифного плана «DISEL Turbo» 679981 Л/С

4044-aaraider >По обоим лицевым счетам разрывы сессий не зафиксированы. Проверьте ПО.
4045-Last_Diablo >Для рассмотрения Вашей проблемы необходимо включить модем.
4047-Михаил В > Вам необходимо проверить линию. Обратитесь в службу технической поддержки.
4048-Абориген земли >Произведите перезагрузку модема.

4053-SUPPORT включил...

Здравствуйте!
Лицевой счет - 481941
В связи с переходом на новый тариф, прошу снять ограничение с порта.
В частности повысить downstream до 8000 Kbps.
С уважением, Татьяна Владимировна.

4049-serg988 >Для рассмотрения возможности подключения тарифных планов со скоростью выше 1024Кбит/с, Вам необходимо подать заявку по номеру 0-69 или в любом пункте обслуживания вызовов.
4051-Artem ka >По этому адресу подключение по технологии ЕТТН пока не планируется. Вы можете позвонить по тел. 0-69 и оставить ваши контактные данные. Как только по вашему адресу начнется подключение по данной технологии, с вами свяжутся и пригласят заключить договор.
4053-Last_Diablo >Произведена корректировка настроек порта. Рекомендуем проверить сплиттер.
4054-Vitalion >Для рассмотрения Вашей проблемы необходимо включить модем.

SUPPORT
Модем включен

У меня такой вопрос.Почему у меня за август забрали 1150 а должны были 1050?
У меня -99 рублей было на счету
ЛС-532354

Здравствуйте!
Лицевой счет - 941174
Прошу снять ограничение с порта.
В частности повысить downstream до 8000 Kbps и upstream до 1000 Kbps.

Лицевой счет 258373
Подскажите с чем может быть связана такиа ситуация.
Тариф DISEL-Лидер + DISEL TV
При работе ТВ скорость скачивания 20-25 кб/с, если отключить ТВ то скорость подымается до 500-600 кб/с.
Сплиттер меняли, модем d-link
ЗЫ С первого сентября перешли на тариф DISEL-Hit 1024 к/б
скорость скачивания 30-31 кб/с отдача 11-12 кб/с. При выключении ТВ скорость подымается до завленных.

Добрый день, перевелся на Unlim Hit 1Мбит/с (вермя скидок), домашняя сеть не работает, ночью скорость не повышалась, в личном кабинете написано что тариф переведен.
Номер лицевого счета: 448830.