Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Beisik 29.09.2010 22:46

Хм, даже не знаю что и сказать, вернее как правильно сформулировать.
Ув. SUPPORT.
Приведу пример на игре CS 1.6:
Пинг маленький на кубанских серверах, в районе 20-40 пляшет. Но, часто бывают случаи когда верчу мышкой в бок, а он делает это действие только через секунду. Как такие проблемы у вас называются? потери пакетов или что там?
Посмотрите что там у меня с линией... Тока прошу если решите понизить исходящий, меньше 768 не делайте его.

Л/С 222123.

alexey22nes 30.09.2010 07:59

л\с 576525
Не могу зайти в личный кабинет

xom9k 30.09.2010 08:23

supp а вообще возможно подключение технологии ЕТТН в частный сектор? если почти каждый дом на улице пользуется ADSL? мы находимся за энкой

Boris 30.09.2010 09:11

Ув. тех.поддержка, просьба поднять скорость на порту с 4ёх до 6ти мегабит в сек., спасибо. договор №290454

superdim 30.09.2010 09:46

Поставьте максимальную скорость в личном кабинете. В тех поддержке сказали что до 10 смело.
л/с 917829

Kane 30.09.2010 11:33

Сегодня утром, по неизвестной мне причине все настройке на модеме были сброшены. Хотя я нечего не менял и не трогал. После перенастройки начались разрывы в сети. Не поиграть, не посмотреть ТВ! Сколько можно извертываться???

Номер моей карты: dsl00245658

Bodik 30.09.2010 11:35

ув. SUPPORT,поставьте пожалуйста максимально возможную скорость 8192/1024! номер телефона 8619656782(имеется ввиду скорость на порту, а не смена тарифа)

vlvor 30.09.2010 11:45

Л/С 342333
Добрый день. Утерян пароль от статистики - вышлите пожалуйста на [email]dshatil83@mail.ru[/email]

moneyfill 30.09.2010 12:31

Начались очень частые обрывы Интернета исправьте, пожалуйста, только не режьте скорость на порту!
л/с 843031

vovchik121212 30.09.2010 13:32

все не надо

SUPPORT 30.09.2010 15:57

4537-mivikarm >К сожалению максимально возможная скорость на данный момент составляет 512/256 Кбит/с.
4538-Пингвинос >Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
4540-murat23 >вам выставлена максимально возможная скорость 4096/512 Кбит/с.
4542-Behime >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.Советуем проверить исправность сплиттера и линии.
4544-Shade_V >Для выявления причины разрывов рекомендуем перенастроить модем в режим "Мост".
4545-Hегодяй >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.







GlamurDevil 30.09.2010 16:12

меня как всегда проигнорировали.... уважаемый SUPPORT прошу поднять скорость
порта до максимальной... лицевой счет 438475 за ранние спасибо

Hегодяй 30.09.2010 16:13

4558-SUPPORT > а еще может подскажете, когда оптику можно ждать на Ставропольской?! ))

mivikarm 30.09.2010 16:30

4558-SUPPORT >4537-mivikarm >К сожалению максимально возможная скорость на данный момент составляет 512/256 Кбит/с.


как же так, три месяца максимально возможная был 8192/512 а теперь ее вдруг не стало.офигенно

Tomik 30.09.2010 16:35

ув SUPPORT, могу ли я перейти в настоящий момент с тарифного плана Unlim Hit 256 Кбит сек на Тарифный план Unlim Hit 512 Кбит сек за те же самые деньги (400 рублей)?
Лицевой счет 418433. Если стоимость остается прежней (400 р.), то как это можно сделать? Спасибо.

imba 30.09.2010 16:36

ув. support, выставите мне пожалуйста максимально возможную скорость порта (сейчас 8191/510), и ещё не могу перевестись на другой тариф с более высокой скоростью (в личном кабинете нет возможности выбрать тарифный план с более высокой скоростью, чем 1024 ) лс 217563.
заранее благодарен.

NikotiNbest 30.09.2010 17:02

Очень прошу поднимите скорость на MZ,нынешняя скорость 30 кб/c буду очень признателен.
Л/С 503350

Spinolom 30.09.2010 17:19

Л/С 601258
Прошу увеличить скорость Домашней сети Сейчас у меня:
Line Rate - Upstream (Kbps): 512
Line Rate - Downstream (Kbps): 2048
До
Line Rate - Upstream (Kbps): 508
Line Rate - Downstream (Kbps): 8188
Заранее бблагодарен!!!!!номер карты : dsl00178621
Надеюсь на вашу помощь.!!!!

Spinolom 30.09.2010 17:20

Л/С 601258
Прошу увеличить скорость Домашней сети Сейчас у меня:
Line Rate - Upstream (Kbps): 512
Line Rate - Downstream (Kbps): 2048
До
Line Rate - Upstream (Kbps): 508
Line Rate - Downstream (Kbps): 8188
Заранее бблагодарен!!!!!номер карты : dsl00178621
Надеюсь на вашу помощь.!!!!

Spinolom 30.09.2010 17:22

Л/С 601258
Прошу увеличить скорость Домашней сети Сейчас у меня:
Line Rate - Upstream (Kbps): 512
Line Rate - Downstream (Kbps): 2048
До
Line Rate - Upstream (Kbps): 508
Line Rate - Downstream (Kbps): 8188
Заранее бблагодарен!!!!!номер карты : dsl00178621
Надеюсь на вашу помощь.!!!!

Antaro 30.09.2010 19:02

ув. SUPPORT, прошу добавить в личный кабинет все возможные тарифы (для их смены в нужное время) и перевести на тарифный план Unlim-Hit 2048 кбит/сек "Время скидок" с 01.10.10г.
Л/с 974143

murat23 30.09.2010 19:19

4558-SUPPORT > как то странно. Раньше у меня была большая скорость

CAHEK GP 30.09.2010 19:29

Добрый день. Поднимите, пожалуйста, скорость порта до максимума
Л/с: 434618

ganjubas77 30.09.2010 19:45

Л/с 770606 при разрыве dsl не гаснет. выставте на порту скорость 8192 kbps / 1300 kbps а то каким-то образом сегодня она стала 254 kbps / 253 kdps

Бобже 30.09.2010 19:59

Л/с №319137 в вечернее время (днём не знаю, я на работе) интернет не работает вообще, бывает слабые прорывы даже ваш форум еле, еле открылся раза с 10.

F100D3R 30.09.2010 20:58

л/с: 78597
поставьте Upstream 4096 Kbps

rav3n 30.09.2010 23:21

Добрый вечер.
Л/c 303401
Тарифный план с 1 октября 2 мбита, скорость осталась на уровне 1 мбита.
Исправьте, пожалуйста

GaryNafig23 30.09.2010 23:25

Ну началось =)

Uri 30.09.2010 23:56

Добрый вечер.
Л/c 68681
Тарифный план с 1 октября дуэт 2 мбита, скорость осталась на уровне 1 мбита.
Исправьте, пожалуйста

HumanV 01.10.2010 00:15

Здравствуйте. Прошу проверить настройки на л/с 877988.
Скорость как была 1 мбит, так она и осталась с наступлением 1 окт. Соедеинение РРРоЕ передергивал, не помогло

Romanenko 01.10.2010 00:35

Л/с 489657 Увеличьте пожалуйста Upstream и Downstream, до максимума!
И планируется ли проложение оптоволокна в моем районе???
Так же, еще почему-то ухудшился пинг(((((
Исправьте пожалуйста)))

genius 01.10.2010 00:36

скорость была 512, автоматом перевели на 1024, через личный кабинет перевелся на 2048, однако написали ,что перевод будет осуществлен 1.11.2010?? [url]http://i054.radikal.ru/1009/5b/7795888040f9.jpg[/url] скрин, что бы не быть многословным
вы же говорили , что мгновенно происходит переход...
+на сервере статистики как - то странно произведено списание средств - вот скрин [url]http://s52.radikal.ru/i135/1009/80/f4f29774f889.jpg[/url] предполагаю, что за аренду порта, но я ж оплатил и пользую ))

лс 511055

netБук 01.10.2010 01:00

л.с. 139865 прошу выставить скорость порта 512/8192 , отключенная коррекция ошибок (FastPath)
л.с. 481842 прошу выставить скорость порта 512/8192 , отключенная коррекция ошибок (FastPath)

Beisik 01.10.2010 03:23

В личном кабинете тариф выше 1024 не могу поставить. Звонил в тех. поддержку, попросил поднять тариф до 2048, а они мне говорят линия не поддерживает.
Хотя скорость на порту исходящего стоит 8000 с копейками.

лс 222123. В чем проблема?

Villem 01.10.2010 06:16

Поднимите скорость до 8192/1024 ЛС 589857,модем вкл с 7.00

Babr 01.10.2010 06:35

[b][u]SUPPORT[/b][/u] Где обещанная смена ТП ? Захожу в ЛК для смены ТП - а там "шляпа Боярского" "смена ТП в режиме Он-Лайн не возможно обратитесь в один из участков ЮТК" - гы-гы смешно, автоматизация так и блещет!!!
[b]Переведите плиз на тариф Unlim-Hit+"Время скидок" :
до 1024 Кбит/с + 1 Мбит/с ночью** - 599 руб.[/b]
Л.С. 574537

bertoolay 01.10.2010 06:49

Такая же проблема как у пользователя Babr (4583). Смена тарифного плана недоступна.
Прошу перевести на тарифный план UnlimHit+ "Время скидок" до 1024 Кбит/с + 1 Мбит/с ночью - 599 руб.
ЛС 133454

rav3n 01.10.2010 06:50

Вопрос снят, все нормально.

Chugumoto 01.10.2010 07:27

лс 11175
с утра инета небыло, т.к. лс ушёл в минус
зачем меня перевели с 1 мегабита на 2?
на 1 какраз хватало денег
и куда в личном кабинете делись все тарифы кроме 2048хит+время скидок?

Медведь80 01.10.2010 08:01

лс 326415
присоединяюсь к вопросу Chugumoto
4586 - 01.10.2010 - 8:27
верните меня на 1 мегабит за 850 рублей


Текущее время: 19:25. Часовой пояс GMT +3.