л/с 1218578 Выставьте скорость 5 мб/с

[quote=SUPPORT;36847528] Цитата: Сообщение от Asket97 Л.с. 327033 Последние 3 дня интернет еле работает,раз в час вообще выключается,прощу провести корректировки 28695-Asket97 > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. [/quote]

Не помогло

Здравствуйте.. Л\С 843437..
Очень нестабильно и плохо работает интернет..
Сделайте пожалуйста рестарт\корректировку порта..
Заранее благодарен..

Здраствуйте,упала скорость и поднялся пинг.По тарифу 5 мб.
.лс 588663
[img]http://www.speedtest.net/my-result/3841004716[/img]

[img]http://www.speedtest.net/result/3841004716.png[/img]

Доброго времени суток уважаемый SUPPORT, подключил новый Тарифный план «Домашний Интернет 15», но работает 8 мб/с
Л/С 367717

После перезагрузки модема заработало))))))))))

Здраствуйте проблема такая месяц не пользовался интернетом, теперь выдает ошибку "при проверке PPPoA или PPPoE" номер телефона 88612689976 заранее спасибо.

[quote=VadimB1;36848264] SUPPORT, возможно ли переключить линию на другой порт? [/quote]

28710-VadimB1 > Для этого необходимо написать заявление для проверки технической возможности на переключение в пункте обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком".

[quote=Vazily;36848874] Уважаемые суппорты, спасибо что подняли порт с 14344 Кб до 16386 Кб. Но, фактически скорость осталась прежней и обрывы наблюдаются. Походу, нужно дуиать что ваши "отписки" по "настройке оборудования и проверке работе услуги..." так и остаются отписками. А проблему вы промто не решаете или не в силах решить. Простите, но накипело. Монопольный Инет в Темрюкском районе такие проблемы "детские" имеет! Позор! Прошу еще раз произвести ваши "перенастройеперенастройки оборудования"... [/quote]

28711-Vazily > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Andrey3008;36849664] Л\С: 1016023 упала скорость. Пинг (ping), в миллисекундах: 15 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 5.412 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.504 [/quote]

28712-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

[quote=kefear_kuban;36851768] Л/С № 862203001600179. В последние 4 дня безобразно работает интернет. Настройки на линии ощутимо ухудшились. Просьба поспособствовать решению. [/quote]

28713-kefear_kuban > Специалисты занимаются решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[quote=Алкоголик;36852289] л\с 324671 опять что то сбилось, поставьте пожалуйста максимальные настройки... спасибо [/quote]

28714-Алкоголик > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

[quote=Asket97;36854332] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Asket97 Л.с. 327033 Последние 3 дня интернет еле работает,раз в час вообще выключается,прощу провести корректировки 28695-Asket97 > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Не помогло [/quote]

28716-Asket97 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=АААООО;36853014] л/с 1218578 Выставьте скорость 5 мб/с [/quote]

28715-АААООО > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

[quote=Mihaill;36854552] Здравствуйте.. Л\С 843437.. Очень нестабильно и плохо работает интернет.. Сделайте пожалуйста рестарт\корректировку порта.. Заранее благодарен.. [/quote]

28717-Mihaill > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Lavinka;36855034] Здраствуйте,упала скорость и поднялся пинг.По тарифу 5 мб. .лс 588663 [/quote]

28718-Lavinka > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

Лицевой счет № 843437..
Выставте скорость порта до Down/Up = 512/256 Кбит/с

[quote=Matwhy;36856655] Здраствуйте проблема такая месяц не пользовался интернетом, теперь выдает ошибку "при проверке PPPoA или PPPoE" номер телефона 88612689976 заранее спасибо. [/quote]

28722-Matwhy > На момент проверки нет физического адреса модема. Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
IP-TV:    VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

лицевой счет 590320, это интернет в Армавире в частном секторе. пропал интернте два часа назад, до тех поддержки дозвониться невозможно.
сейчас роутер отображает:

Подключение к Интернету
Тип: PPPoE
Состояние: Удаленный сервер не отвечает

Здравствуйте,не пойму,что происходит по вечерам с интернетом?[img]http://i67.fastpic.ru/big/2014/1018/75/9747d6e7b5c2653b06e7387eafc4d275.jpeg[/img]

[quote=inferno_93rus;36858083] Здравствуйте,не пойму,что происходит по вечерам с интернетом? [/quote]Лицевой счет № 463457

[quote=SUPPORT;36857177] Цитата: Сообщение от Lavinka Здраствуйте,упала скорость и поднялся пинг.По тарифу 5 мб. .лс 588663 28718-Lavinka > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. [/quote]
Пинг уменьшился а скорость осталась прежней.[img]http://www.speedtest.net/result/3841841519.png[/img]

Нет интернета. Лс№1739273 Спасибо

[quote=Продажа11;36857959] лицевой счет 590320, это интернет в Армавире в частном секторе. пропал интернте два часа назад, до тех поддержки дозвониться невозможно. сейчас роутер отображает: Подключение к Интернету Тип: PPPoE Состояние: Удаленный сервер не отвечает [/quote]

28734-Продажа11 > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=Mihaill;36857192] Лицевой счет № 843437.. Выставте скорость порта до Down/Up = 512/256 Кбит/с [/quote]

28732-Mihaill > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=inferno_93rus;36858126] Цитата: Сообщение от inferno_93rus Здравствуйте,не пойму,что происходит по вечерам с интернетом? Лицевой счет № 463457 [/quote]

28736-inferno_93rus > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=Lavinka;36858523] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Lavinka Здраствуйте,упала скорость и поднялся пинг.По тарифу 5 мб. .лс 588663 28718-Lavinka > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Пинг уменьшился а скорость осталась прежней. [/quote]

28737-Lavinka > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=Окс;36859330] Нет интернета. Лс№1739273 Спасибо [/quote]

28738-Окс > Утоните, пожалуйста, индикацию на модеме.

л/с 1218578 Выставьте скорость 4 мб/с

[quote=SUPPORT;36860558] Цитата: Сообщение от Окс Нет интернета. Лс№1739273 Спасибо28738-Окс > Утоните, пожалуйста, индикацию на модеме. [/quote]
Спасибо, всё работает

[quote=АААООО;36861185] л/с 1218578 Выставьте скорость 4 мб/с [/quote]

28744-АААООО > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;36860535] Цитата: Сообщение от Продажа11 лицевой счет 590320, это интернет в Армавире в частном секторе. пропал интернте два часа назад, до тех поддержки дозвониться невозможно. сейчас роутер отображает: Подключение к Интернету Тип: PPPoE Состояние: Удаленный сервер не отвечает 28734-Продажа11 > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться. [/quote]

Пока работает, но вчера весь вечер была свистопляска со включениями выключениями.

Прошу выставить максимальную скорость Down/Up, Л/С 301995

Лицевой счет: 2070978 Сильно упала скорость, пользоваться интернетом почти невозможно.. Прошу проверить, заранее благодарю.

Не работает интернет. Настройте пожалуйста согласно тарифному плану. Номер лицевого счета 862203002305873 номер тел. 8612203925

Простите номер лицевого счета 1847669! Настройте. Спасибо.

[quote=magistblr;36865200] Прошу выставить максимальную скорость Down/Up, Л/С 301995 [/quote]

28748-magistblr > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Zakk;36865245] Лицевой счет: 2070978 Сильно упала скорость, пользоваться интернетом почти невозможно.. Прошу проверить, заранее благодарю. [/quote]

28749-Zakk > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=axel;36866849] Не работает интернет. Настройте пожалуйста согласно тарифному плану. Номер лицевого счета 862203002305873 номер тел. 8612203925 [/quote]

[quote=axel;36866873] Простите номер лицевого счета 1847669! Настройте. Спасибо. [/quote]

28750-axel > На момент проверки нет линка на оборудовании. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).