Модем NETGEAR режим модуляции ADSL(G.DMT) На ADSL2+ или AUTО работает хуже

[quote=Pro100Oleg;36521431] Добрый день,уважаемая техподдержка. На моей линии параметры,прием 8199, отдача 775. Параметры Attainable Rate: Downstream 20088, Upstream 1183. Прошу поднять скорость линии на максимально возможную. Модем постоянно включен. л/с 1952370. Заранее спасибо. [/quote]

28141-Pro100Oleg > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Mihail;36521519] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mihail л/с 2524796, ТП "Летние каникулы". Прошу поставить 8 Мбит/сек в соотвествии со строкой Attainable Rate 28137-Mihail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Стало так: С чем может быть связано расхождение между замером на сайте и статистикой модема? Я так понимаю, что на моей линии уже лучше ничего сделать нельзя? Спасибо! [/quote]

28142-Mihail > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=dzyomka;36523152] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от dzyomka эт нормально при тарифном плане 5 Мбит/с еще раз пишу, т.к. ответа нет по истечению минут 5-10 подключения после перезагрузки модема скорость нормальная, потом вот так!!!! 28132-dzyomka > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Уважаемый суппорт спасибо за оперативность, но теперь интернета нет вообще,дсл моргает и все!!!!!!Исправьте пожалуйста!!!! [/quote]

28144-dzyomka > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=drews;36523737] Л\С 835354 Здравствуйте.Помогите пожалуйста:часто рвет соединение,скорость хорошая,но часто провалы,и скорость падает до нуля.В общем диаграмма соединения получается сильно ломаной.Помогите :( [/quote]

28145-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=жужук;36523747] лс stat-997183 Где интернет? все соединения горят, вот только нет подключения [/quote]

[quote=жужук;36523762] гррр достали, как суппорта нет так сразу проблемы, специально что ли время выбераете [/quote]

28146-жужук > На момент проверки нет физического адреса авторизующегося устройства. В случае, если ADSL-модем настроен в режиме моста (Bridge), включите компьютер, проверьте состояние подключения по локальной сети и выполните pppoe-подключение. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, уточните, пожалуйста, номер ошибки при попытке подключения.

[quote=edemina;36523787] Вырубился интернет с полчаса назад. Лампочка дсл горит. Выдает ошибку 651. Прошу наладить. Лс 1644823 [/quote]

28148-edemina > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=FruitMD;36524021] Пропало соединение, все лампы горят. Техподдержка как обычно недоступна. Л.с. 78392 [/quote]

28149-FruitMD > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=Erich Maria;36524360] 237466 не работает интернет, но ТВ есть. Индикатор интернета не горит. [/quote]

28150-Erich Maria > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=AlexO;36524407] Нет интернета Л.С. 1574920 [/quote]

28151-AlexO > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=Я_диктую;36524549] Собственно скопировал свою заявку которую сделал месяц назад, все повторяется :(. л/с 1301227 Заначек горит, (как бы все работает), но сети нет, (страницы не открывает). Исправьте все, как можно быстрее. [/quote]

28152-Я_диктую > Перезагрузите оборудование по питанию и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

[quote=gaiver99;36524572] Телефон 2555475 дсл есть ответа от сервера нет. [/quote]

28153-gaiver99 > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=talas;36526464] Добрый день! л/с: 351465 скорость не поднимается выше 2mb/s Прошу проверить, заранее благодарю. [/quote]

28154-talas > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

237466. Спасибо! Все работает!

л/с 420485

Здравствуйте, через 5 дней с момента последнего обращения к вам у меня опять упала скорость на порту, сделайте пожалуйста корректировку параметров и выставьте максимальную скорость на порту 10мбит.

Еще хотелось бы узнать, с чем связанно постоянное сбрасывание скорости??

лс 1159317, Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 8 Мбит/с. Соединения нет вообще!!!

[quote=_Hunter_;36530114] л/с 420485 Здравствуйте, через 5 дней с момента последнего обращения к вам у меня опять упала скорость на порту, сделайте пожалуйста корректировку параметров и выставьте максимальную скорость на порту 10мбит. Еще хотелось бы узнать, с чем связанно постоянное сбрасывание скорости?? [/quote]

28169-_Hunter_ > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Добрый день. л/с 429202 последние 2 недели постоянно обрывы интернета и скорость очень маленькая.

[quote=xaser;36530189] лс 1159317, Тарифный план: "Домашний Интернет" (xDSL) 8 Мбит/с. Соединения нет вообще!!! [/quote]

28170-xaser > Заявка № 10263779 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. С Вами свяжется Наш сотрудник.

стало хуже
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3766782776][IMG]http://www.speedtest.net/result/3766782776.png[/IMG][/URL]
сделайте скорость по тарифу 5мb/s? за что мы платим ?

[quote=talas;36534196] стало хуже сделайте скорость по тарифу 5мb/s? за что мы платим ? [/quote]

28174-talas > На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отключите активные загрузки и сетевые приложения и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url].

Л/с 2304779 прошу привести скорость интернета в соответствие с тарифом - 5мb/s!!!!Вы там что издеваетесь? Произведена корректировка!!!!
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3766827186][IMG]http://www.speedtest.net/result/3766827186.png[/IMG][/URL]

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3766840708][IMG]http://www.speedtest.net/result/3766840708.png[/IMG][/URL]
все равно выше 2mb/s не поднимается
поднимите down/up=15000/1024

В режиме модуляции ADSL2 и ADSL2+ не горит лампочка dsl на модеме, так ди должно? работает в ADSL(G.DMT) и AUTO.

где-то в этом пучке мой провод. дежурная отмазка техподдержки - что много шумов на линии. Так сделайте эту линию!!

<a href="http://fotki.yandex.ru/users/xaser/view/792886" target="_blank"><img src="http://img-fotki.yandex.ru/get/4800/5815275.2/0_c1936_87022ca6_XXL.jpg" width="576" height="1024" border="0" title="20140917_162111.jpg" alt="20140917_162111.jpg"/></a>

[img]http://img-fotki.yandex.ru/get/4800/5815275.2/0_c1936_87022ca6_orig[/img]

НА вашем ресурсе скорость показывает такуюже

л/с 967197 , уже два дня постоянно происходят разрывы соединения по 5-10 секунд ждешь, что интернет снова заработает, потом 5-10 минут сессия и снова разрыв, лампочка на модеме (модем ваш, ростелекомовкий) в виде @ то гаснет то загорается красным.
решите вопрос.

Добрый день! Л/С 266259, скорость в два раза ниже, чем по тарифу. Уже в третий раз обращаюсь за помощью, нет результата! Прошу поднять скорость до 8192/1024.

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/7N3G5ypVi0n9mHcr9fSO579pReNbMctmuuYSvKGORIzm5ATdkIp+.gif[/IMG][/URL]

[url]http://rghost.ru/58068515/image.png[/url]

<a href='http://rghost.ru/58068515.view'><img src='http://rghost.ru/58068515/image.png' /></a>

[url=http://rghost.ru/58068515.view][img]http://rghost.ru/58068515/image.png[/img][/url]

28159-SUPPORT >Спасибо.Все работает стабильно. :)

Здравствуйте. Пару дней стало регулярно обрываться соединение. Л/с.: 2454405.

[quote=dzyomka;36534277] Л/с 2304779 прошу привести скорость интернета в соответствие с тарифом - 5мb/s!!!!Вы там что издеваетесь? Произведена корректировка!!!! [/quote]

28176-dzyomka > На оборудовании выставлено Down/Up = 6144/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отключите активные загрузки и сетевые приложения и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url].

[quote=talas;36534408] В режиме модуляции ADSL2 и ADSL2+ не горит лампочка dsl на модеме, так ди должно? работает в ADSL(G.DMT) и AUTO. [/quote]

28178-talas > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста.

[quote=talas;36534335] все равно выше 2mb/s не поднимается поднимите down/up=15000/1024 [/quote]

28177-talas > Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги при модуляции ADSL2+ или AUTO.

[quote=xaser;36534431] где-то в этом пучке мой провод. дежурная отмазка техподдержки - что много шумов на линии. Так сделайте эту линию!! &lt;a href="http://fotki.yandex.ru/users/xaser/view/792886" target="_blank"&gt;&lt;img src="http://img-fotki.yandex.ru/get/4800/5815275.2/0_c1936_87022ca6_XXL.jpg" width="576" height="1024" border="0" title="20140917_162111.jpg" alt="20140917_162111.jpg"/&gt;&lt;/a&gt; [/quote]

28179-xaser > Были произведены работы по заявке 10263779. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Я ПЕЧЕНЬКА;36534569] л/с 967197 , уже два дня постоянно происходят разрывы соединения по 5-10 секунд ждешь, что интернет снова заработает, потом 5-10 минут сессия и снова разрыв, лампочка на модеме (модем ваш, ростелекомовкий) в виде @ то гаснет то загорается красным. решите вопрос. [/quote]

28182-Я ПЕЧЕНЬКА > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Ortos;36534584] Добрый день! Л/С 266259, скорость в два раза ниже, чем по тарифу. Уже в третий раз обращаюсь за помощью, нет результата! Прошу поднять скорость до 8192/1024. [/quote]

28183-Ortos > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 420485

Здравствуйте можете сказать статус заявки 10307791, она выполнена, проблема сбоев линии решена? Если да, то откорректируйте параметры подключения и поставьте пожалуйста Down/Up 8192/1024 Кбит/с.