| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| Модератор 18201
- 22.02.2013 - 15:37
| Цитата:
| | |
| Модератор 18202
- 22.02.2013 - 16:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 18203
- 22.02.2013 - 16:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 18204
- 22.02.2013 - 16:34
| Цитата:
| | |
| Модератор 18205
- 22.02.2013 - 16:51
| Цитата:
| | |
| Модератор 18206
- 22.02.2013 - 17:17
| Цитата:
| | |
| Модератор 18207
- 22.02.2013 - 17:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 18208
- 22.02.2013 - 17:32
| Цитата:
| | |
| 18209
- 22.02.2013 - 17:38
| Цитата:
| | |
| 18210
- 22.02.2013 - 18:07
| л/с 168826. Уже в течении недели скорость ниже чем заявлена по тарифу, а также большое время пинга. Прошу исправить ситуацию. Спасибо. | | |
| 18211
- 22.02.2013 - 19:58
|
ув. сапорт. пожалуйста сделайте что-нибудь с ЭТИМ!!!! тариф на 5mbit они где-то далеко далеко от меня заканчиваютсяи пинг всю жизнь у меня был 30-40 а сейчас 150 лс 590665 | | |
| 18212
- 22.02.2013 - 21:01
|
Долгое время был политкорректным, да и давно уже не пользовался инетом дома...А сегодня решил поиграть онлайн
Отредактировано SUPPORT; 24.02.2013 в 09:43. | | |
| 18213
- 22.02.2013 - 21:48
|
Каждый день прихожу вечером с работы и наблюдаю данную картину: http://www.speedtest.net/result/2527276213.png И так уже продолжается 1.5 месяца. Делать, я так понимаю, никто и ничего с этим не собирается. Деньги платятся за воздух. Ни интернет, ни тв после 18:00 не пашут. Буду искать другого провайдера, пусть даже 3Г. Уверен, качество, в любом случае, будет лучше, чем у ростелекома. | | |
| 18214
- 23.02.2013 - 12:08
|
Здравствуйте Support! посмотрите пожалуйста настройки порта, уже много месяцев присутствует проблема пинга и просмотра роликов онлайн. если понадобится можно уменьшить скорость с 14Мб на 10Мб Л/С 140022 | | |
| 18215
- 23.02.2013 - 12:20
|
Л/с.571234. Ув.SUPPORT, почему снизили скорость на порту? На данный момент: Скорость входящего потока:6272 Кбит/с Скорость исходящего потока:699 Кбит/с А было соответственно 10200 и 1200. Примерно так. Прошу восстановить эти значения | | |
| 18216
- 23.02.2013 - 17:07
| Перестал работать ZyXEL Keenetic Lite, подключенный через DSL-2540U , всё настроено. Интернет подключенный к DSL-2540 работает, а подключенный к ZyXEL нет и WI-FI не работает . И не работает ТВ-приставка, на компьютере ТВ показывает, а при подключении к телевизору ТВ- приставка зависает, нет даже меню л/с 563109 | | |
| 18217
- 23.02.2013 - 17:50
| Л/С 1072215 По скорости жалоб нет, но постоянно идут обрывы. Сначала очень долго загорается индикатор DSL, затем где-то через 2 минуты соединение обрывается и больше не появляется. Помогает только перезагрузка модема. В настоящее время модем Acorp 110 включен, настроен в режиме роутера. Прошу произвести настройку соединения. | | |
| 18218
- 23.02.2013 - 18:40
|
лс 1095191 пинг 244 входящая скорость 1,5 исходящая 0,18 и так уже 3 недели. Восстановите до нормальных значений | | |
| 18219
- 23.02.2013 - 18:53
|
л/с – 1974015 Тарифный план: Домашний интернет Акция 5120 Кбит/с xDSL На данный момент скорость ~ 128Кбит/c(~16Кбайт/с), что не соответствует текущему тарифному плану. Прошу выставить скорость соответствующую тарифному плану. | | |
| 18220
- 23.02.2013 - 21:38
|
л/c 667284 Прошу увеличить входящую и исходящую скорость согласно моему выбранному тарифному плану. Что можно сделать с большим пингом? Пинг увеличился за последние 3-4 месяца. Спасибо. | | |
| 18221
- 24.02.2013 - 09:03
| Цитата:
| | |
| Модератор 18222
- 24.02.2013 - 09:24
| Цитата:
| | |
| Модератор 18223
- 24.02.2013 - 09:33
| Цитата:
| | |
| Модератор 18224
- 24.02.2013 - 09:42
| Цитата:
| | |
| Модератор 18225
- 24.02.2013 - 09:53
| Цитата:
| | |
| Модератор 18226
- 24.02.2013 - 10:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 18227
- 24.02.2013 - 10:48
| Цитата:
| | |
| 18228
- 24.02.2013 - 11:03
| Цитата:
Скорость входящего потока:7339 Кбит/с Скорость исходящего потока:751 Кбит/с Настойчиво прошу вернуть показатели по скорости которые были еще несколько дней назад у меня на порту: Down/Up = 10240/1024 кбит/с. С вашими специалистами неоднократно созванивались еще неделю назад и они лично меня убеждали что именно данные показатели оптимальны для моего соединения. Не вижу причин для понижения скорости с вашей стороны | | |
| 18229
- 24.02.2013 - 11:12
| Цитата:
| | |
| 18230
- 24.02.2013 - 11:59
|
Че за хрень! Уже почти 2е недели скорость ниже моего тарифа!!! Даже в домашнем регионе и то еле еле работает! За что бабло плачу?! К вам никогда не дозвонишься, проблемы решать не хотите! л/с 413788 (p.s. тв сейчас не пользуюсь вообще, можете задушить его в угоду инету) | | |
| Модератор 18231
- 24.02.2013 - 13:10
| Цитата:
| | |
| Модератор 18232
- 24.02.2013 - 13:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 18233
- 24.02.2013 - 13:22
| Цитата:
| | |
| Модератор 18234
- 24.02.2013 - 13:36
| Цитата:
| | |
| 18235
- 24.02.2013 - 14:07
|
решите проблему по скорости! Сколько можно?!?! показатели очень далеки от моего тарифа! Пинг (ping), в миллисекундах: 88 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.093 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.628 ЛС 413788 | | |
| 18236
- 24.02.2013 - 14:15
| Добрый день любимый провайдер. л\с №186082, тарифный план "Домашний интернет 8192 Кбит/с". Проблема в высоком пинге до любого московского сервера, хотя в прочем и до Краснодара с Новороссийска на данный момент 70-90. Пишу тут каждую неделю, ибо ваших ковыряний хватает ровно на столько. Сделайте уже на конец все должным образом. | | |
| 18237
- 24.02.2013 - 15:27
|
Лицевой счет: 841299 Доброго времени суток! Я подавал заявку № 3429826. Презвонил менеджер и говорит что мол у меня всё отлично с интернетом.Выставленно всё по максимум. Пытаюсь скачать фильм показывает скорость 51 КБ/С Поиграть в игру не получается большие потери пакетов. Как можно вызвать мастера на дом что бы он проверил всё и настроил если нужно.Уже как две нидели сделать практически не возможно не чего.А до этого два года горя не знал с инэтом. | | |
| 18238
- 24.02.2013 - 15:50
|
’а ббЁа®ўЄ ¬ аиагв Є www.eu.batlle.net [204.13.162.116] б ¬ ЄбЁ¬ «м*л¬ зЁб«®¬ Їал¦Є®ў 30: 1 4 ms 2 ms 3 ms Broadcom.Home [192.168.1.1] 2 30 ms 32 ms 30 ms 85.175.1.63 3 107 ms 106 ms 105 ms 83.239.110.12 4 30 ms 29 ms 28 ms 46.61.173.28 5 82 ms 82 ms 83 ms xe-2-1-1.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.117] 6 81 ms 83 ms 81 ms 149.11.138.13 7 159 ms 159 ms 160 ms te0-6-0-6.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.59.105] 8 159 ms 159 ms 158 ms te0-2-0-5.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.76.49] 9 258 ms 264 ms 265 ms te0-4-0-0.ccr21.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.42.121] 10 275 ms 277 ms 276 ms te0-3-0-2.ccr21.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.42.190] 11 299 ms 292 ms 293 ms te0-0-0-6.ccr21.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.29.2] 12 247 ms 245 ms 247 ms te0-2-0-5.ccr21.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.0.233] 13 245 ms 244 ms 243 ms te7-1.mag01.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.28.142] 14 236 ms 236 ms 237 ms internap.com [38.104.82.234] 15 314 ms 318 ms 343 ms border1.te3-1-bbnet1.lax015.pnap.net [216.52.255.56] 16 262 ms 265 ms 264 ms oversee-3.lax015.pnap.net [63.251.209.150] 17 271 ms 273 ms 286 ms 208.73.208.10 18 352 ms 343 ms 340 ms eu.batlle.net [204.13.162.116] ’а ббЁа®ўЄ § ўҐаиҐ* . Проблема с пингом на сервер Варкрафта(и не только у меня).Пожалуйста сделайте уже что нибудь третий день такая проблема лс 153818 | | |
| 18239
- 24.02.2013 - 16:50
|
Лицевой счет: 841299 С 10 часов утра пытаюсь скачать игру Lineage 2 весит 6,23 гб. скорость закачки от 35 до 81 КБ/С закачанно 23 % Сколько мне ещё дней качать.Если у меня стоит тариф 5МБ/С + ночь *2. Вы отвечаете мне что у вас всё в порядке на линии. А проблема у меня.Но я не чего не делал и не куда не залазил в настройки.Из за чего такая маленькая скорость соединения. Что бы посмотреть фильм нужно ставить на паузу 20-30 минут.За что я плачу 750 р в месяц? Вы мне можете объяснить. | | |
| Модератор 18240
- 24.02.2013 - 17:33
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
