Л/С 616940
Поднимите пожалуйста исходящую скорость до 1 мб, а входящую максимально поддерживаемую линией

Сделайте скорость согласно тарифного плана 5 Mбит/сек, а исходящую не менее 1 Mбит/сек. Сейчас входящая 3.48 Mбит/сек, исходящая 0.19 Mбит/сек. Измерения прилагаются. Л.с. 471201.

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/gd3B4yJeiU3wmXEr9fKB5b9uTeJbNsBguuUbv6GPXov47QDTlg==.gif[/IMG][/URL]

Поднимите пожалуйста скорость на порту. 1910300лс. пинг 282 далее скорость не тестирует.
ДУБЛИРУЮ

Где Мантер №2975598??? Позвонил в пятницу в Т.П сказал перезвонит "ГДЕЕЕЕЕ ЗВОНОК??????" и решать проблему с затухание линии не хочет.

[quote=SUPPORT;28575427] 17240-VoV@NN >На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. У Вас подключен тарифный план ТвИн Кластер_2 7Мбит/с. Скорость скачивания, указанная Вами, (1Мб/с) соответствует тарифному плану. [/quote]
Со всем уважением! вы что с ума сошли? где, блин, соответствие тарифному плану? плачу за 7 Мб/с а реально 1 Мб/с
Объясните понятнее! или все таки исправьте скорость!
Л/С 339613

лс324552 ув саппорт я все понимаю .... Но почему уж второй день подряд после шести вечера не дозванивается мой модем .линк есть телевидение работает . Звонил в тех поддержку номер заявки 3010433 . Код ошибки пппое соединения 651 ответ с тех поддержки что мол моя заявка в обработке и техники будут проверять оборудование меня не успокаивает ... Вчера например совсем ни чего не работало а у модема подключенного к телефонной сети горели лампы дата и линк при том что связь я не осуществлял... Как будет компенсированно отсутсвие доступа ?

17224-otto_001 >Если проблема продолжает наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) + текст переписки на форуме на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.

[quote=SUPPORT;28575427] 17230-andreydgk13 >Показатели подключения в норме. Проверьте, пожалуйста, соединение при настройке модема в режиме моста (bridge). [/quote]

Поменял спрлиттер на новый. Подключил модем в режиме моста - без изменений. Подключал на прямую, без телефона. Ничего не меняется - интернет работает с перебоями (появиться, то опять пропадет) особенно в последние дни. Можно эту решить проблему????

Здравствуйте, интернет работает просто ужасно! Снова поднялсь пинг, скорость постоянно скачет, и что самое ужасное начались дикие разрывы соединения! Прошу вас всё это наладить как можно скорее! И если в тот момент когда вы займётесь настраивать мой интернет, и снова будет не видно моего линка, прошу через некоторое время повторно проверить и всё настроить. Заранее спасибо. л\с 346650

[quote=SUPPORT;28575427] 17239-StKruger Показатели подключения в норме. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов[/quote]

Проверил, интернет дерьмо. Нормальные показатели только поздней ночью.
[img]http://www.speedtest.net/result/2438128590.png[/img][img]http://www.speedtest.net/result/2438173447.png[/img]

ЛС 381517 Исправляйте и делайте перерасчет - нормального интерента нет уже месяц!

Поднимите пожалуйста скорость на порту. 1910300лс. пинг 282 далее скорость не тестирует.
ДУБЛИРУЮ
третий раз пишу

Вечером скорость стала еще хуже! Принимайте меры! Сделайте скорость согласно тарифного плана 5 Mбит/сек, а исходящую не менее 1 Mбит/сек. Л.с. 471201.

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Rt3B4yJei0v4nnsr9/aO5L9vTeFbNs5ouuMUu6GPXov47QDTlg==.gif[/IMG][/URL]

лс 798342

Us Rate (Kbps) 847-поднимите до 1мб
Ds Rate (Kbps) 11630-поднимите до 18мб
US Margin 6
DS Margin 6-слабый входящий сигнал,подкоректируйте пожалуста.

Лицевой счет № 574397
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/b93B4yJei0r9mnQr9fSD+6NpTfhFN8x/oeISo7ySQonz4gHU.gif[/IMG][/URL]
Скорость не соответствует подключенному пакету услуг «Домо Оптимальный». До этого был подключен тариф "Unlim NEW" 1 Мб/сек скорость была стабильной и соответствовала тарифу. Просьба поднять скорость и проинформировать о подключении тарифа с максимально возможной скоростью на моей линии.
Подключите услугу "Фиксированный IP".

Уважаемый SUPPORT. Вечером та же самая проблема, что и была - то вообще все страницы не открывается, то значок Internet красным по пол часа горит, и изредка яндекс или сайт ЮТК открывается.
Л.с. - 78392
Укажите сроки ремонта ваших "поломок".

лицевой счет 337660. С 01 часу 15.01.13 пропало интернет соединение. Появится на несколько секунд и более 5 минут отсутствует. Перезагрузка модема не помогает. Прошли сутки. Существенных изменений не наблюдается. Модем ZyXEL P660HTW2. Соединение восстанавливается и само, без перезагрузки модема. В настоящее время соединение без обрыва иногда достигает пару минут. В чем проблем? Что нужно предпринять?

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2439541838.png[/IMG][/URL] Ну и что? Где нормальный интернет. Что с заявкой № 2925637

Уважаемый SUPPORT!
Писал в "личном кабинете" еще 12-го числа, но сообщение осталось без внимания.

л/с 364358
Перешёл на тариф - Домашний интернет Акция 15360 Кбит/с.
Скорость скачивания выше 800кБ/с не поднимается, хотя такая же скорость была и на тарифе 10МБит/с.
Прошу :
-проверить мою линию на максимальную скорость или
-откорректировать настройки портов.
Спасибо.

Здравствуйте. Каждый день в 20:58 происходит разъединение соединения с интернетом. В прошлом году разрывы были в 01:37. И очень низкая (около 500-1000Кбит/сек (плавает)) скорость скачивания с внешних ресурсов сети интернет. Подключен в режиме PPPOE. Посмотрите пожалуйста. Лицевой счет: 1242267

Неделю не работает интернет !!!!!!!! Л/С 1336874. Заявка 2983893.

Здравствуйте SUPPORT. У меня ADSL в частном доме. Скорость линия держит 6 мбит, если больше то при звонке по телефону разрыв. Я слышал что Ростелеком PON подключает некоторым. Я очень хотел бы подключиться. Скажите пожалуйста с кем можно проконсультироваться по данному вопросу? Возможно ли это? Что для этого нужно сделать?
ЛС 25872























<a href=http://download.cnet.com/Free-Youtube-Downloader-Pro/3000-2071_4-75329731.html >youtube downloader</a>

Л/С 555057 На модеме лампочка ADSL Горит, А индикатор интернет не загорается. Принёс до друга свой модем у него он подключается.

Л/С 386877 Поднимите скорость другу на порту.

Обращался в тех. поддержку после нового года по поводу скорости интернета, позвонили, протестировали порт. сказали что все хорошо. попросил проверить потянет ли порт 10 мбит - сказали что да, без проблем. оставляю заявку в личном кабинете на 10 мбит, отказ по причине отсутствия тех. возможности, оставляю заявку на 5 мбит - отказ, отставляю на 1,5 мбит - отказ, причина та же... до этого было 2 мбита по тарифу анлим нев... вопрос: что за .....? почему меня динамят с тарифом?
Прошу перевести меня на тарифный план домашний интернет 10 мбит. л/с 732298. тел для связи: 8 952 877 14 93

л/с 237278 Повторяю заявку: инета практически нет. С трудом открывает страницы на Кубань ру. Пинг утром был 400-500, сейчас 800-900. Прошу принять меры!

ответа на заявку пока не получил, но кажется жизнь налаживается:
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/st3B4yJfj0zxlXAr9/OD5qF2S+FHKsFmof8Rub2SQ5f65g/SkY0=.gif[/IMG][/URL]

[b]>>SUPPORT[/b]
Вроде всё нормализовалось.
Спасибо.

Поднимите скорость на порту до
Down/Up=16384/1024 Кбит/с
Отключите коррекцию ошибок (если включена)

[b]нет ночного удвоения скорости[/b]

л/c 210701
Спасибо.

уважаемый Support решите пожалуйста проблему разрывов и скачков пинга.
л\с 393577

[quote=TKID;28593260] уважаемый Support решите пожалуйста проблему разрывов и скачков пинга. л\с 393577 [/quote]

upd идет большая потеря пакетов.

Л/С 1145270 Все наладилось, вот только не пойму, как такое может быть при тарифе до 5 Мб/с??
[url]http://www.speedtest.net/result/2440087323.png[/url]

иЗВИНЯЮСЬ, ВОТ [img]http://www.speedtest.net/result/2440087323.png[/img]

а, не 5, а 8 тариф..

Дополнение к моему сообщению под номером 17291.

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/193B4yJfiE77nnMr9/eF479sT+JbP8xkuuUUvKGPXov47QDTlg==.gif[/IMG][/URL]

Скорость на линии 20Мбит/сек.

к17298 от 2002happy дополнение: Счастье было скоротечным. На несколько минут соединение появляется и опять обрыв. Вторые сутки на исходе без интернета. Ждемс. Ответа от техподдержки пока так и не получил.

л/с 351796 . Проблемы со скоростью. Тариф 8 Мбит/с, а на деле 1 Мбит/с плюс минус. Так постоянно последнее время.[url]http://www.speedtest.net/result/2440703930.png[/url]

лс 893549 после перенастройке стало просто ужасно !
лс 905826 тв затык стал происходить ! смотреть невозможно.

лс 1296113. dsl 000441786
скорость заявленному тарифу 5 Мбит/с не соответствует. максимум что выдел - 1,7 мбит/с поздней ночью.
примите меры пожалуйста.

л/с 697964(88612278028) Уважаемый SUPPORT, спасибо большое за корректировку параметров линии, после неё показатели сигнал шум стали очень хорошими и разрывы стали значительно реже, но к сожелению 16.01.2013, около 21:00 упал линк, и не восстанавливаеться (Status:DOWN/Link Power State:L0 ), даже не пытаеться, прошу вас помочь, заранее очень благодарен

[IMG]http://www.speedtest.net/result/2441125363.png[/IMG]
Ночого удвоения скорости как небыло так и нет.
день за не оказанную услугу мне будут возвращены?
л/c 210701