сижу на тарифе - [РТК]Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с 659 руб
что с ним будет после нового года ?

Здравствуйте!
В последнее время отвратительная скорость интернета! Страницы не грузятся, разрывы соединения. Л.с. 585761 Примите меры!

Л/С 1815015 Здравствуйте. Прошу поднять максимальную скорость на порту upload\download была 10мб/с стала 4.4мб/с

[quote=lexussii;28281182]А у ростелекома придется ждать решения о наличии технической возможности (возможно месяц, если она вообще имеется),[/quote]
Так у меня уже был подключён Дизель. Тех.возможность есть.
Но что-то я прям задумалась, и правда, надо ли мне это? Как вспомню постоянные звонки в техподдержку:-((
Спасибо за советы:-) Буду думать:-)

[quote=condor;28282215] Здравствуйте! В последнее время отвратительная скорость интернета! Страницы не грузятся, разрывы соединения. Л.с. 585761 Примите меры! [/quote] Сейчас промерял скорость 1671 кбит/с входящая. Это ни куда не годится!

л/с 198379 - Здравствуйте! На вас последняя надежда,иначе после Нового года сменю оператора. Близко к заявленной скорости было только первые несколько дней,последнюю неделю в обще глухо,какие там 8 мегабайт,даже и 1 мегабайта нет. За что я плачу деньги?

Извиняюсь,далека от всех этих единиц, ошибочка.8 мегабит.Тариф Акция 8192 Кбит/сек

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2389029287.png[/IMG][/URL]
Ну и как это понимать? Такая скорость на 0:49 вечера. Имейте ввиду, я расторгну с вами договор, если ПО ВЕЧЕРАМ будут продолжаться такие проблемы с выходом в интернет. Мне не нужен безлимитный интернет, я спокойно обойдусь usb-модемом от МТС.. При этом больше на ЮТК я не подключусь, и всем знакомым буду настойчиво не советоват...
Л/с 198793

А у меня сейчас смешанные чувства насчет всего этого... С одной стороны - у всех скорость низкая, канал разгружен и задержек в играх почти нет, с другой стороны - появилась потеря пакетов...

16756-Кася > То что три года назад был подключен не о чем не говорит. Тех возможности может уже и не быть. Хотя скорее всего она есть, но если был отказ от услуг связи, то может не оказаться свободного номера, а затем порта.
Впрочем, судя по тому как они бодро подключают новых абонентов с портами у них сейчас неплохо, а вот судя по скорости вечерами плохо с общей пропускной способностью канала или оборудования на выходе в глобальную сеть. Но похоже руководство компании это не особо волнует - это уже было и раньше, по принципу "вначале наберем клиентов обещая золотые горы, а потом будем думать о том, стоит ли улучшать оборудование".

Кстати, в этой связи удивляют посты тех, кто грозится уйти от Ростелекома. Неужели не видно, что политика компании направлена на привлечение новых клиентов, а не на работу с существующими?

л.с.734249 Здравствуйте, прошу исправить настройки скорости согласно тарифного плана Домашний интернет Акция 10240 Кбит/с. Спасибо.

16723-YALO >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.
Уважаемый SUPPORT, Спасибо, все заработало как надо.

[quote=condor;28282215] Здравствуйте! В последнее время отвратительная скорость интернета! Страницы не грузятся, разрывы соединения. Л.с. 585761 Примите меры! [/quote] Скорость упала до 123 кбит/сек.

здрасте, а проверьте меня плиз еще раз... я тут телефонный провод новый кинул... л/c 441877

номер лс. 1282371
скорость по линии устраивает (выше\ниже = не волнует) но в последние 2-3 недели неоправданно поднялся пинг в 2-3 раза ! прошу понизить пинг. в играх с такой сетью делать нечего .(подключал только ради стабильного пинга )

Л.С. 113430
опять шумы на линии, низкая скорость на порту, отсутствие кабельного и проблемы с интернетом
SNR 8.1 и скорость 502 кбит
Скрин характеристик линии [url]http://imageshack.us/photo/my-images/39/87583531.png[/url]
ответ
SUPPORT 16650-manti >Наблюдаются низкие показатели по скорости передачи данных. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.

Подключали на прямую к столбу возле колодца на улице ноут+ модем , показатели линии те же, да же хуже. Меняли ВСЁ оборудование ( модем\сплитер\телефон) и схему подключения вплоть до подключения напрямую через распр столб. Итог уже более 3х месяцев нету нормального интернета и соответственно ТВ телефонисты приходят и говорят что линия в норме, а специалист АДСЛ за 3 месяца ни разу не пришел, хотя были оставлены заявки телефонистами и мной. Месяц назад на АТС меняли порт подключения и 2 недели всё было идеально 12мб даун и 1мб ап snr margin 12-14. Сейчас выше 1 мбита не поднимается. Хотя если поднять трубку телефона и произвести случайный звонок характеристики линии возрастают до соотношение сигнал шум ~6-7 дб. Поменяйте АДСЛ порт или пере подключите на другую АТС где не наблюдается такого отвратного качества связи.

ЛС 1298759 Просьба поднять скорость на порту до 20 мегабит

л/с 498903 постоянные разрывы. Прошу решить проблему!

Здравствуйте, л/с 534572, поднимите, пожалуйста скорость до тарифа домашний интернет акция 5120 Кбит/с [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2390121318.png[/IMG][/URL]

16738-Dmitriy_Igorevich >Произведена корректировка параметров оборудования.
16739-Gudro >Произведена корректировка настроек порта.
16740-KASOy >Параметры ADSL-линии внорме.Проверьте настройки программного обеспечения и антивирусных приложений.
16741-Седо >Предоставьте данные Вашего подключения (№ лицевого счета) для проверки.
16743-romask >По Вашему вопросу создана заявка № 2752190, пожалуйста дождитесь результатов проверки.Специалист свяжется с Вами по контактному телефону.
16745-Кася >Для подачи заявления на рассмотрение возможности подключения услуги доступа к ресурсам сети Интернет необходимо обратиться в Справочную службу по тарифам и услугам по номерам 8-800-302-18-69 или 8-805-302-18-69.
16747-svin87 >Произведена корректировка настроек порта.
16748-Gvordel >Для подачи заявления на рассмотрение возможности подключения услуги Интерактивное телевдение Вам необходимо обратиться в Справочную службу по тарифам и услугам по номерам 8-800-302-18-69 или 8-805-302-18-69.
16749-сивый >Выставлено DOWN/UP = 8192/512 кбит/с. Параметры ADSL- линии в норме.
16751-BOEHPyK >Параметры Adsl- линии соответствуют Вашему тарифному плану.Проблем со стороны узла доступа не выявлено.
16754-condor >Произведена корректировка параметров оборудования.
16755-milenium2009 >Выставлено DOWN/UP = 10240/1024 кбит/с.Проверьте пожалуйста.
16758-огниво >Произведена корректировка настроек порта.
16760-Someone1 >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
16763-klient82 >Произведена корректировка параметров оборудования.Выставлено DOWN/UP = 10240/1024 кбит/с.Проверьте пожалуйста.
16766-drozd >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
16767-Алексей >Произведена корректировка настроек порта.
16768-manti >По Вашему вопросу создана заявка № 2727699, пожалуйста дождитесь результатов проверки.Специалист свяжется с Вами по контактному телефону.
16769-denacid >На оборудовании выставлены оптималные параметры по показателям ADSL- линии DOWN/UP = 6144/512 кбит/с.
16770-Дело Мастера >Соглано логам авторизации разрывов соединения не зафиксировано.Параметры ADSL- лини в норме.
16771-Эжени Лефлер >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено DOWN/UP= 6144/512 кбит/с. Проверьте пожалуйста.

поиграл я два часа в WOT при пинге 30-45 ! огромное спасибо ...
Но магическое действие видать закончилось ((( наколдуйте так чтоб навсегда :)
лс. 1282371 напомню : очень высокий пинг . сеть не годится для игры . 70 -95 пинг в данный момент. прошу поправить.

Лицевой счёт 1244272
Высокий ping.
Просьба понизить (в часnности для игры на серверах battlefield3)
Вы провели такие корректировки, что пинг еще больше увеличился!

[quote=SUPPORT;28290916]16769-denacid >На оборудовании выставлены оптималные параметры по показателям ADSL- линии DOWN/UP = 6144/512 кбит/с.[/quote]
ЛС 1298759 Какие 6 мегабит?? Уже несколько лет сижу на 20. Скорость на порту снизилась неделю назад, когда были постоянные разрывы (каждые 3-5 минут) на протяжении 4 дней. Сейчас разрывов нет, но хотелось бы вернуть былую скорость.

[quote=SUPPORT;28290916] 16771-Эжени Лефлер >Произведена корректировка настроек порта.Выставлено DOWN/UP= 6144/512 кбит/с. Проверьте пожалуйста. [/quote] Спасибо

может есть тарифы с нормальным пингом или еще какие (заговоры) дайте инфу пожалуйста. как то люди играют с пингом 10-20 ! тож по проводам ... за теж рубли не доллары... что не так с сетью то !? модернизация в случае полной поломки ?)))

16772-SUPPORT > л/с 951703 Уважаемый support верните обратно скорость down/up 20000/1100, я просил разобраться с проблемами в сети
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 32 ms 23 ms 36 ms 85.175.1.66
3 21 ms 21 ms * 85.175.1.73
4 * 21 ms 20 ms 85.175.1.251
5 86 ms * 86 ms 87.226.233.173
6 115 ms 200 ms 114 ms 95.167.92.71
7 * 120 ms 119 ms 188.254.44.30
8 117 ms 116 ms 118 ms 94.100.191.206

Трассировка завершена.

скорости нет на внешние узлы, потеря пакетов уже на 3 прыжке!!! Решите проблемы с потерей пакетов и пингом и соответственно со скоростью на внешние ресурсы

Мда, пинг к mail.ru , да как и любому серверу в Москве под 200... С потерей пакетов...

лс. 1282371
прошу поправить пинг и сеть.

C:\Users\aleks23regWin7x64>tracert 178.20.235.48

Трассировка маршрута к wotru2-slave-48.worldoftanks.ru [178.20.235.48]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 31 ms 17 ms 15 ms 85.175.1.67
3 11 ms 11 ms 11 ms 85.175.1.121
4 * * 11 ms ae-64.as2.krd.south.rt.ru [85.175.1.253]
5 11 ms 10 ms 9 ms 87.226.233.173
6 72 ms 71 ms 70 ms 95.167.94.245
7 77 ms 76 ms 73 ms gw-rostelecom-bor.dtln.ru [92.50.199.22]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 73 ms * 72 ms wotru2-slave-48.worldoftanks.ru [178.20.235.48]


Трассировка завершена.

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Ud3B4yxfjUD/mnAr9PKD+6JvT/hBNst/rOEVo7ySQonz4gHU.gif[/IMG][/URL]
752863
Проблема вторую неделю.

здрасте, а проверьте меня плиз еще раз... я тут телефонный провод новый кинул... л/c 441877

л.с. 1286449.поднимите скорость на порту

Л.С 8614970441
Номер заявки 2792720
2.5 часа ждал ответа оператора, после составления заявки оператор сказал , что в течении часа моя заявка будет обработана и со мной свяжутся. Странное способ работы с клиентами, нагло врать!
Требую установить скорость согласно тарифному плану!

16773-Алексей >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.
16774-Dmitriy_Igorevich >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.
16775-denacid >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сиганл/шум на ADSL-линии при параметрах выше Down/Up = 6144/512 Кбит/с. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата и протестируйте скорость на ресурсе speedtest.south.rt.ru. Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
16778-svin87 >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.
16781-Pavelkrav4enko2 >На оборудовании выставлено Down/Up = 12288/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.
16782-drozd >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.
16783-kr1ps >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
16784-Marotoriy >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте, пожалуйста.

16785-SUPPORT >Большое спасибо.

все включено, все зеленым светится л.с. 1286449.поднимите скорость на
порту.личный счет указан верно.самому возможно поправить скорость, если у вас снова не получится?в настройках модема?

2-SUPPORT: Подскажите как быть в таких случаях жителям близлежащей Адыгеи? пгт Яблоновский и Энем. Оставлял и претензии на официальном сайте и с саппортом созванивался - толку 0! А проблема то не стоит и выеденого яйца - банальная подстройка оборудования! Суть проблемы в том, что подключен по тарифу Домашний интернет 1536 Кбит/с с подключенной опцией ночное ускорение. Замеры скорости показывают только половину скорости, причем в ночное время при "активации" доп.опции происходит "ускорение" до 1000 Кбит/с! Этот факт и дал мне пищу для размышлений о кривых настройках! Вы не могли бы провести обучение персонала либо направить КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ кадры на решение таких вот проблем у братьев меньших?

16785-SUPPORT > Л/С 951703
Уважаемый, Support, с трассировкой, пингом все ок, но нет скорости на внешние ресурсы. Скачивание с mail.ru скорость выше 50 кб/с не подымается. Вы мне специально скорость что ли режете? По ТП до 20 мегабит. Будьте любезны, верните стабильные до 2 мегабит с внешки по условиям договора.

лс. 1282371
все заработало 45 пинг стабильно но не ниже к сожалению... и на том спасибо !

16754-condor >Произведена корректировка параметров оборудования.
Входящая скорость 757 кбит/сек. Делайте нормальную скорость!

[quote=condor;28306052] 16754-condor >Произведена корректировка параметров оборудования. Входящая скорость 757 кбит/сек. Делайте нормальную скорость! [/quote] Тариф 5 Мбит/с. Л.с. 585761.