Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

ashim 02.07.2011 15:25

л/с 216798

Здравствуйте! Скорость на порту выставлена 18432/896 Кбит/с а скорость загрузки в дом. сети не привышает 1070Кбит/с!!! Уберите ограничение пожалуйста! Мой сосед с таким же тарифом как у меня с медиазоны качает 2-3 Мб/с! Разберитесь будьте так добры!

kazibokk 02.07.2011 15:32

Ув.Суппорт!Скорость скачки и пинг меня устраивает,но по обычным страницам инета очень медленно переходит!исправьте пожалуйста! л/с 411465!

steb 02.07.2011 15:56

Л/С633281,SUPPORT скорость не соответствует моему тарифу
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTYxMTI2Ni0xNzM4Ljk3My00MzkuMjM2LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
Исправьте положение!
С уважением к вам.

cspack 02.07.2011 21:12

л.с. :494627
интернета нет целый день.может быть исправите ?

steb 02.07.2011 21:49

Л/С633281,SUPPORT,[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTYzMjQwMy0xNzg4Ljc2Ni00MDcuNTctMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
скорость не соответствует заявленной в моем тарифном плпне,не забудте сделать перерасчет.
С уважением к вам.

kmon 03.07.2011 09:35

Л/С 398389, прошу увеличить скорость на порту до максимума.

steb 03.07.2011 15:41

Л/С 633281,Support [URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTY5NjYyMi0xNzM5LjgzMi00MDguNzY2LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
Скорость не соответствует оплачиваемому мной тарифному плану ,не забудьте сделать перерасчет.
С уважением к вам.

Behime 03.07.2011 19:54

лс 454056
Проблема в том что DSL лампочка через раз начинает мигать и нет подключения к интернету, пробывал напрямую без сплитера тоже самое, прошу решить данную проблему.
С уважением к вам

Behime 03.07.2011 23:53

И пожалуйста выставьте максимальную скорость закачки и отдачи

steb 03.07.2011 23:55

Л/С633281,[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTcyNTYxMy0xODAwLjMyNS00MDcuNzQtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]скорость ниже моего тарифа за который я плачу,а
уже 4 июля 2011года.Мой тариф Unlim New до 6144Кбит/с
протяженность линии до 3500м,моя линия подходит под эти параметры почему я плачу 1050 рублей,а получаю скорость по тарифу 650рублей.Не ужели за полтара месяца нельзя решить проблему?????
С уважением к вам.
P.S.Или верните мой старый тариф Unlim Hit2048''Время скидок".Работало все отлично в течении
года.

steb 04.07.2011 06:39

Л/С 633281 [url]http://www.speedtest.net/result/1369958473.png[/url]
Скорость не соответствует моему тарифному плану.

moneyfill 04.07.2011 13:37

Здравствуйте!Пожалуйста, исправьте обрывы интернета л/с 843031

Stan_le 04.07.2011 15:16

Л/с 1159801
Нет интернета ошибка 678. Большая просьба решить проблему с портом

Маруська Я 04.07.2011 15:25

Л.с. 696296. Не горит лампочка дизель,и следовательно нет интернета,прошу сделать в быстрые сроки!

steb 04.07.2011 15:31

Л/С633281 SUPPORT,это показания с сплите ром[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/43039701.png[/IMG][/URL];
Это без сплит ера;[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/43035321.png[/IMG][/URL]
Скорость низкая-[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1370448628.png[/IMG][/URL],хотелось бы как раньше 3,3-3,5мб.

ffs21 04.07.2011 15:52

Л/с 262579
Понизьте downstream на порту до 2000.

steeeep 04.07.2011 21:17

ЛС 438305. Подключил тариф тариф 1024. Очень часто стал пропадать Интернет. Имею два модема, оба исправных. Замена одного другим ничего не меняет, Интернет пропадает. Восстанавливается после того, как принудительно отключаю питание модема, а потом включаю. После данных манипуляций работает непродолжительное время, может час, может меньше. Потом все падает и не "дышит". Пошаманьте там у себя чего нибудь. Отключите или включите коррекцию ошибок, поменяйте порт, или подстройте его....

Val_555 04.07.2011 23:01

л/с 268235
Вновь проблемы со скоростью (снова линия поплохела после 2-х недель нормальной работы?) Вместо 2 Мб/с
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTgwOTI1MS02Ny42MzMtNjEuODMtMC0yNTk5ODg=.gif[/IMG][/URL]

Behime 05.07.2011 00:09

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTgxMzYwNy0xMDEuMDIxLTE0Mi44MzMtMTM4LjI2Ny0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Пожалуйста выставьте максимальную скорость
лс/454056

SUPPORT 05.07.2011 07:59

9633-Surger38 >Разработчики "Бонусной программы" выявляют причину.

Prazdnik 05.07.2011 12:08

л/с 1184032 дайте скорости - редко поднимается выше 2 м.бит

dobro1 05.07.2011 18:45

лс 500730 поставьте следующие настройки: коррекция ошибок откл., исходящая 1 мбит (Attainable Rate (Kbps):1372 ), входящую 14 мбит (Attainable Rate (Kbps):18760)

corvett 05.07.2011 21:46

л\с 1230020
Скорость на Медиазоне не превышает внешнюю. Пожалуйста увеличьте скорость на портах на макс возможного. Заранее спасибо!!!

KesKoas 05.07.2011 23:15

лс- 721927
Разрывы связи!!!
Сначала перестает моргать лампа Status, далее гаснет Internet, далее DSL...и начинается подключение с самого начала.
Модем завязывается не сразу, после ручного отключения питания не факт что интернет будет работать. Пробовал уже сотню раз.
С модемом все в порядке!

Прошу разрешить проблему в кротчайшие сроки и объяснить причину!
Спасибо!

corvett 06.07.2011 07:42

л\с 1230020
Скорость на Медиазоне не превышает внешнюю. Заранее спасибо!!!

xbarabashkax 06.07.2011 07:53

л\с 196545
Прошу в лк предоставить тарифный план : Пакет услуг «Все включено!»

D31 06.07.2011 16:23

Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту Л/С 750831 тариф Unlim New 1024 Кбит/с

KODEN90 06.07.2011 22:12

Л/С 1282223
Здравствуйте, сегодня мне подняли скорость с 4000 кбит до 8000 кбит, но на деле скорость выше 4000 кбит не поднимается. Посмотрите пожалуйста в чем дело, заранее спасибо.

Anddrey2006 07.07.2011 12:19

А SUPPORT что в летней спячке? неделю нет ответа...

Демьян 07.07.2011 16:08

Л.С. 868432
dsl 00263124
Прошу повысить скорость согласно тарифному плану
и с пингом беда. больше 1000

m0d 07.07.2011 19:47

Снова Здравствуйте. Л/с №331991.
Предыдущая просьба как-то действия не возымела, потому дублирую:
Постоянные кратковременные (40 - 80 секунд) прерывания связи, при этом идёт потеря пакетов. В то же время стало совсем невозможно смотреть ДизельТВ - пикселит и заикается! Нервов уже не хватает, прошу помочь!
Я уже не обращаю внимания на то, что бОльшую часть времени скорость соединения в два раза ниже заявленной, что соединение рвётся и виснет периодически. Можно хотя бы сделать так, чтоб Дизель-ТВ работал, а не уродливое слайдшоу показывал???

ZeUs 08.07.2011 08:59

л/с 261336, скорость упала. Ничего не открывается. Уже устал писать сюда, сколько можно? тариф 1 мб, поднимите скорость.

CNN1 08.07.2011 09:12

Л/с 200997 После ремонта На АТС (на три дня отключали телефоны во всем районе) рвется соединение, хотя телефон работает. И скорость стала прыгать. То нормально, то падает. Раньше нет работал, как швейцарские часы. Посмотрите, ПЛИЗ!!!

Zombie 08.07.2011 12:12

л/с 439294 Постоянно скорость интернета падает до 0 и держится так несколько секунд, когда наладится стабильная работа интернета?

kol218 08.07.2011 12:39

л/с 591377 прошу перевести не ожидая 1 августа на тариф Unlim New 1024 Кбит/с

SUPPORT 08.07.2011 14:57

9640-steb >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9641-31337 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 17408/1024 Кбит/с, коррекция ошибок отключена.
9642-Houze >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
9644-_GrAY_ >Произведена корректировка настроек порта.
9645-31337 >Вам выставлена скорость 18432/1024 Кбит/с.
9647-arogon >Вам выставлена скорость на порту 12288/1024 Кбит/с.
9648-shush23 >Произведена корректировка настроек порта.
9649-Koleman88 >Вам выставлена максимально возможная скорость 5773/963 Кбит/с.
9650-m0d >Произведена корректировка настроек порта.
9651-1Raz1 >Произведена корректировка настроек порта.
9653-01eg >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9655-kubanru >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
9656-Morfi >Произведена корректировка настроек порта.
9657-liqui >Произведена корректировка настроек порта.
9658-Radieschen >В этом месяце Вы подключили тарифный план "Unlim New" 256 Кбит/с, менять тариф можно только один раз в месяц.

Маруська Я 08.07.2011 15:12

Когда будет решена моя проблема?когда будет сделан интернет?

Vecher 08.07.2011 17:03

л/с 27141
Постоянные разрывы соединения, каждые 10 минут. Лампочка DSL тухнет. Востанавливается от 2 до 5 минут.
Пинг от 73 до 200 по вечерам. Скорость входящая 1,7 исходящая 0,3 максимум. При тарифе 2Мб/с.
Прошу предпринять меры для обеспечения стабильным Интернетом согласно оплачиваемого ТП

gostacity 08.07.2011 17:39

Лицевой счет:864607
Здравствуйте,прошу выставить максимальную скорость на порту для Д.С.Спасибо

ZeUs 08.07.2011 18:58

л/с 261336, скорость упала. Ничего не открывается. тариф 1 мб, поднимите скорость.Также постоянные разрывы связи.


Текущее время: 19:38. Часовой пояс GMT +3.