Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

steb 12.06.2011 00:50

Л/С 633281 [URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNzgyODgyOC0yNTgwLjM2Mi00MDkuOTA0LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]

steb 12.06.2011 02:46

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwNzgzNTkxMC0zNzQyLjA2Ny03NjMuODI0LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
Л/С 633281 ,спасибо скорость хорошая выше не надо.

serg988 12.06.2011 12:39

Лс 939551
Пропал сигнал на телефонной линии. На телефоне 065 отвечает робот... Неужели все выходные без интернета сидеть :(

meaty 12.06.2011 14:35

л\с 1241095, скорость отдачи не 1024, как вы указали ранее, а около 600-700. Просьба поднять до максимума.
Также по акции "включайся" не должно быть никаких ограничений по скорости, но при этом скорость не поднимается выше 1.5 мбит. Просьба поднять скорость до возможного максимума.
Заранее спасибо.

Engine2010 13.06.2011 07:49

л/с 967455
Уважаемый, Support!
Поднимите скорость DownStream и Upstream на порту до максимально возможной.

Antey 13.06.2011 08:39

Лицевой счет: 84638
С четверга (9 июня 2011 г.) пропал сигнал. Появлялся периодически в субботу и воскресенье. В понедельник, сегодня, опять нет сигнала. Очень похоже на происки конкурентов - заставляют перейти на оптоволокно. Пожалуйста, развейте сомнения.
Спасибо,
удачи и здоровья

Antey 13.06.2011 08:50

Спасибо, сигнал появился, но скорость менее 500 Кбит/с. Это при тарифе ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ.

Antey 13.06.2011 08:57

Спасибо! Все - ОК!

Antey 13.06.2011 09:17

Лицевой счет: 84638
Опять пропал сигнал. Так что это?

The_punk_ROCK 14.06.2011 10:19

Здравствуйте! В последнее время стало плохо качать с локальных ресурсов, в частности, с мз-трекера. При тарифе 256 скорость может не доходить до установленной (т. е. 30 килобайт в секунду). Хотя раньше на мз-трекере при достаточном количестве раздающих нередко была скачка 1-2 мегабайта в секунду. Попрошу помочь… ЛС 1105723. Спасибо.

osya23 14.06.2011 12:55

Л/С 150856. Просьба поднять Upstream.

TUZ 14.06.2011 23:09

Л/С 458643 Обрывы через каждые 10-15 мин. Перезагружаю модем еще 10-15 мин могу быть в сети, потом опять обрыв. Скорость прыгает от максимума до минимума. Просьба устранить. Заранее благодарю.

Saddam 15.06.2011 05:58

л/с 731807
Также постоянные обрывы. Приходиться перезагружать модем (настроен роутером). Прошу исправить.

Ar4ik369 15.06.2011 08:50

Добрый день, поднимите скорость мне пожалуйста, максимум что удается получить - до 1 мбита, хотя плачу за полный анлим (раньше было 16-18мбит а потом куда-то резко пропало!). ЛС 1152592

osya23 15.06.2011 13:07

Благодарю за оперативность.

SUPPORT 15.06.2011 13:46

9486-Severin >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
9489-Komar >Вам выставлена скорость 8192/768 Кбит/с.
9490-николай7625 >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам линии 256/256 Кбит/с, с Вами свяжется специалист отдела продаж.
9494-steb >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9497-kubanru >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
9503-Александр Долгих >Вам выставлена максимально возможная скорость.
9505-4екист >Вам выставлена максимальная скорость 8192/896 Кбит/с.
9511-serg988 >Ваша проблема решена?
9512-meaty >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. Вы подключены к тарифному плану "Unlim New" 1024 Кбит/с без участия в Акции "Включайся".
9513-Prosto user >Вам выставлена максимально возможная скорость 1219/309 Кбит/с.
9517-Antey >Произведена корректировка настроек порта.
9518-The_punk_ROCK >Будьте добры, оставьте модем включенным.
9519-Osya Mont >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
9520-TUZ >Произведена корректировка настроек порта.
9521-Saddam >Произведена корректировка настроек порта.
9522-Ar4ik369 >В данный момент момент Вы подключены к тарифному плану "Unlim New" 1024 Кбит/с, так как срок Акции "Включайся" для Вас истек. [url]http://diselcom.ru/krasnodar/tariffs/vkluchaicia.html/По[/url] условиям Акции, п.8, увеличение скорости доступа к сети Интернет ограничено сроком три месяца (Период участия в Акции), начиная с даты участия в Акции. По истечении Периода участия в Акции скорость доступа к сети Интернет будет установлена абоненту на уровне базовой скорости выбранного тарифного плана.

Painfull 15.06.2011 14:29

Support - постоянные обрывы коннекта последних пару недель. Каждые пять минут. Л/с 340066.

Engine2010 15.06.2011 15:02

9513-Prosto user >Вам выставлена максимально возможная скорость 1219/309 Кбит/с." Почему такая низкая максимальная скорость, с чем это связано?

Ar4ik369 15.06.2011 15:19

9524-SUPPORT >Большое спасибо за разьяснения!!!

chaynik 15.06.2011 19:03

л/с 281238 сделайте максимально возможную скорость для моей линии спс

steb 15.06.2011 19:04

Л/С 633281Support,что-то со скоростью посмотрите [URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwODE1MzQ2Ny0yMjguNDQ4LTc1OS43MDUtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
[url]http://www.speedtest.net/result/1342527154.png[/url]
Модем оставляю включенным.
С уважением к Вам!

тт 43 15.06.2011 19:29

л/с 841751 Support, скорость сегодня упала почти до нуля....поднимите до заявленных тарифному плану: [KRD]ADSL Unlim New 3072 Кбит/с, модем всегда включен...
[img]http://s44.radikal.ru/i103/1106/17/cf7e87ceade0.gif[/img]

meaty 15.06.2011 20:48

9524-SUPPORT >9512-meaty >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. Вы подключены к тарифному плану "Unlim New" 1024 Кбит/с без участия в Акции "Включайся".
не может того быть!! я писал заявление, я звонил в call-центр, я ходил в узел связи чтоб удостовериться!! МНЕ ВСЕГДА ГОВОРИЛИ, что к акции я подключён! я ТРЕБУЮ подключить меня к этой акции!

Трамвай 16.06.2011 10:43

Здравствуйте
л\с 876427
Прошу увеличить скорость на порту/

chaynik 16.06.2011 13:11

л/с 281238 сделайте максимально возможную скорость для моей линии спс Спасибо всё исправили уже

chaynik 16.06.2011 13:12

9528-chaynik >все уже в порядке

yar138 16.06.2011 15:13

л\с 204315 две недели не работает толком интернет постянные разрывы. Линия свободно держала 12 мегабит теперь даже на 2 не работает толком в конце концов разберитесь с проблемой и верните скорость как была!!!

yar138 16.06.2011 15:16

и не надо сваливать на модем я его проверил

Saddam 16.06.2011 18:02

9524-SUPPORT >С момента написания моего сообщения №9521 ничего не изменилось. Исправьте же!!!

censoredakc 17.06.2011 08:06

Уже третий день разрывы интернета, каждые 10 минут.
Л/с 78392
SUPPORT к кому обращаться для перерасчета? Такое качество оказания услуг и бесплатно не нужно.

FRODO41 17.06.2011 10:07

Уважаемый SUPPORT ! л/с 452005 Ленинградская станица
Настоятельно прошу у Вас помощи!
С середины мая живу в постоянных обрывах и отключениях! По месту жительства сотрудники Ростелеком утверждают, что к интеренету не имеютникакого отношения, если удается дозвониться в Краснодар дают номер заявки и переключают к инженерам , но ни разу соединения не произошло (последний №1055619), один раз тупо ждал 2часы 15 мин - нмчего! Линию специалисты проверяли, помогите пожалуйста!

fakebrand 17.06.2011 10:13

Уважаемый Support.Прошу выключить коррекцию ошибок.решить проблемы со скоростью.Пинг скачет постоянно.
Л/с 310320
[img][URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMwODI5NDc0My0xMDIzLjYyNC04MTUuNDgxLTEyOC4xOTktMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL][/img]

Zima1 17.06.2011 13:54

Здравствуйте.
Не пойму в чем дело.
После включения комьютера интернет есть.
ТОлько запускаю торрент - интернет пропадает совсем.
Выключаю торрент - интернет не появляется, пока не перезагружусь вместе с модемом.
НАчалось недавно, раньше все было ОК.
Спасибо.
л/с 92941

Zima1 18.06.2011 08:18

Нашел у себя проблему.
Извините за беспокойство.

SiN_ 18.06.2011 09:19

л\с 362982 снизьте пинги, скорость на порту да 10204 downstream 1024 upstream

SiN_ 18.06.2011 09:20

Провайдер Ростелеком (Disel)
Входящая скорость 6.80 Mбит/сек
Исходящая скорость 433.81 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 18 июня 2011 10:17

SiN_ 18.06.2011 09:23

можно снять ограничения входящего -исходящего канала?

kosmeti4ka 18.06.2011 11:35

ЛС 557255
постоянные обрывы..интернета можно сказать нет...фотка в радикале размером 103 КБ (105 731 байт) загружается уже 5 минут...
Только форум кубань.ру работает быстро...что не удивительно..остальное пипец просто...

Linkmagic 18.06.2011 13:35

Уважаемый SUPPORT,вопрос будет таким:Вы можете увеличить параметр Downstream на порту
Линия ADSL [b]28120[/b] выставлено [b]12284[/b].
Пожалуйста выставите максимальное значение,которое будет работать.Заранее огромная благодарность.

equals 18.06.2011 14:12

[em]Л/с:[/em] [b]356978[/b].
[em]Проблема:[/em] В течение пары дней постоянные обрывы, сегодня вообще DSL воскресает раз в час секунд на 10 со скоростью до 1.5/0.2 Mbps. До этого вполне отлично даже при крайне низком SNR держало 10/1 — 12/1.5 Mbps. Прошу посмотреть, в чем может быть проблема, и, если это возможно, устранить ее без зарезания порта и тому подобных крайностей.
Заранее премного благодарен.


Текущее время: 19:38. Часовой пояс GMT +3.